【正文】 部取得了一定的成績。 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。 注： 第三篇：辦公室第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃 綜合管理部 2021 年第一季度工作總結(jié) 及第二季度工作計劃 綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。 緊抓拓展?fàn)幮б?，夯實資本充足率。 第二季度工作打算： 二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半工作會議提出 份額 、 效益 、 風(fēng)險 和 形象 八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營 10 周年獻禮。 另外，以 **支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行 —— 各片 —— 總部，在 7 月份廣泛開展了 假如我是一個客戶 演講比賽，對機關(guān)開展了 假如我在基層 演講比賽活動。 通過案件專項治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自 4 月下旬開始 ，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。 同時，黨委領(lǐng)導(dǎo) 三走進，三服務(wù) 確定的 xxxx 中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。 (二 )投身先進性教育，支持地方力度再提高。20 位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng) 先精神、拼搏精神、吃苦精神 。 一是 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足， 8 月 24 日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的 20 位支行行長，在 **支行舉行現(xiàn)場會。 存款始終是銀行經(jīng)營的根本 。人民幣打包貸款 **萬元，比年初增長 **萬元。國際結(jié)算量 **萬美元，比去年同期增加 **萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元 ,較去年同期增加 **萬美元 。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織 、農(nóng)戶貸款余額 **億元，比年初增長 **億元 。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為 **商業(yè)銀行增添新的活力。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。 狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把 結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽 活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。我們相信，通過設(shè)立開放式 服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋 離您最近，和你最親 的服務(wù)宗旨，為進一步擴大市場份額，提升 **行形象作出貢獻。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高，收到了明顯的效果。 隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況 以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。 (三 )常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。一方面繼續(xù)強化 三農(nóng) 意識，積極支持 三農(nóng) 發(fā)展。 9 月末總存款比 6 月末增長了 14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。聽 **支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報 。面對這一情況，我們充分認識到 逆水行舟，不進則退 ，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 今 年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作 (一 )狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。外匯貸款余額 **萬美元，比年初增長 **萬美元 。 9 月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額 **萬美元，比年初增長 **萬美元。 人民幣貸款余額 **億元，比年初增放 **億元，增幅達 **%。 第一季度工作總結(jié)： 至今年九月末，全行人民幣存款 **億元，比年初增長 **億元，增幅 **%，其中儲蓄存款比年初增長 **億元，余額達 **億元，增幅 **%，對公及其它存款余額 **億元，比年初增加 **億元。中小企業(yè)貸款占總貸款 **%。結(jié)售匯合計 **萬美元，比去年同期增加 **萬美元。今年三季度，貸款綜合收息率 **%，比去年同期增加 xxxx 百分點， 13季度我行實現(xiàn)帳面利潤 **萬元。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初 下降到 。通過看 **支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果 。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金