【正文】 的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下： 一、前期財務工作總結 對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。 今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強 。 四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益 各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用 CRM 系統(tǒng)進行了詳細記錄。公司相關職能部門組織 了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī) (特別是經紀人管理暫行條例 )、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。 x 民族北街、 x 新路、 x 路和 x 大道等 20 多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展 了豐富多樣的投資者教育活動。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。根據這一特點，結合 x 市證券 20x 年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展 教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。 六、確保了兩會期間以及 61 周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，進一弘揚法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。 三、定期召開綜治領導小組會議，對上一階段工作進行總結，并對下一階段的工作進行布置，重點排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。 第一季度個人工作總結及第二季度工作計劃篇二 在街工委的領導下，在街道綜治辦的關心指導下，我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標，堅持“安全第一 ，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發(fā)展，國泰平安”開展活動。 加大力度，支持和協(xié) 助 x 商貿拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產業(yè)的低端向產業(yè)高端探索邁進。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下， x 合作力度，穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。特別是像 x、 x、 x 等優(yōu)質大客戶，以支持公司的長足發(fā)展。 加強黨建工作，積極為公司經營，生產服務。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產品都是為明年開發(fā)的產品。特別是像 x 酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實下一 季度的生產計劃效果比較好。外箱： 15 萬個 。二是通過這個月的合作，攻關，落實第二季度的計劃，為下一季度打好基礎。 在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現臨床護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。 二、追蹤分析 護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達 90%以上，計劃制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質量追蹤分析： 對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。 “護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2 名，神經內科、心內科科各獎勵 500 元，二等獎 1 名胸泌外科獎勵300 元，三等獎 1 名門急診獎勵 200 元，較差科室有產房、消化內科、婦產科罰扣 100 元每科，現獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。 3)8 月份及 9 月份，護理部分別在婦 產科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升專科疾病護理質量，更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者。 第一季度個人工作總結及第二季度工作計劃篇五 一、工作總結 第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質量持續(xù)改進，使我院護理技術水平得到進一步提高，更好的服務于臨床住院患者。 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài) 。 x 年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和 VILLA 管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速 。每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表 。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的 ,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。同時，各營業(yè)部利用 CRM 系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分 析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。 同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年 4 月份開始至 6 月底，先后完成了初賽和復賽， 7 月份將在 x 電視臺舉行總決賽。同時， x 管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演 (投資報告會 )系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。 二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果 公司各營業(yè)部根據證券市場的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作?，F將 今年一季度的投資者教育工作匯報如下： 一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作 公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。冬季來臨了，安全防火又成為了重點宣傳 對象，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍，在兩會及國慶期間對轄區(qū)進行巡查，為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻一分力量。 五、進一步對轄區(qū)內重點單位進行登記排查。轄區(qū)內無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生， 1 個刑滿釋放人員表現良好，總體治安穩(wěn)定，現將工作總結如下： 一、我社區(qū)建立 健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務看護員隊伍。 利用現有客戶資源拓寬業(yè)務范圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。 印務的生產過程是一個非常復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序，復雜的有二十幾道 工序，所以產品的工期和質量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產管理制度，加強產品生產周期管理，盡力滿足客戶需求?，F就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下： 穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。 由于印刷行業(yè)的特殊性，生產效率仍然是公司的一個瓶頸。單是 x 酒就落實 10萬件的生產計劃，估計要生產到年中才能完成生產， x 酒廠和買斷商共計下生產任務 20 多萬件， x 集團也落實了近 3 萬件的生產任務，保證了下一季度的生產。實現產值： 543 萬元 。今年三季度印務公司在隊黨委，行政的關心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。二是通過這個月的合作，攻關，落實第二季度的計劃，為下一季度打好基礎。外箱： 15 萬個 。特別是像 x 酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實下一季度的生產計劃效果比較好。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產品都是為明年開發(fā)的產品。 加強黨建工作，積極為公司經營，生產服務。特別是像 x、 x、 x 等優(yōu)質大客戶，以支持公司的長足發(fā)展。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下， x 合作力度，穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。 加大力度，支持和協(xié)助 x 商貿拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產業(yè)的低端向產業(yè)高端探索邁進。 第一季度個人工作總結及第二季度工作計劃篇二 在街工委的領導下，在街道綜治辦的關心指導下，我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發(fā)展，國泰平安”開展活動。 三、定期召開綜治領導小組會議，對上一階段工作進行總結，并對下一階段的工作進行布置，重點排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。 六、確保了兩會期間以及 61 周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，進一弘揚法 治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。根據這一特點，結合 x 市證券 20x 年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。 x 民族北街、 x 新路、 x 路和 x 大道等 20 多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī) (特別是經紀人管理暫行條例 )、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。 四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益 各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用 CRM 系統(tǒng)進行了詳細記錄。 今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索