【正文】 ()傳遞的。 A．信息 B．?dāng)?shù)量 C．技術(shù) D．反映 6．快速反應(yīng) (QR)是零售商及其()密切合作的策略。 A．多源化 B． 元化 C．多樣化 D．多元化 2．企業(yè)一般利用 ()來緩解自己對市場和上、下游企業(yè)信 息缺失所造成的反應(yīng)脫節(jié)狀況。 34．結(jié)合實際談?wù)勀銓?yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪些？ (13 分 )答：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。（ 2分） (3)安排對供應(yīng)商的實地考察，這一步驟至關(guān)重要。 五、問答題（第 2 題 6分，第 3題 13 分，共 25 分） 32．簡述供應(yīng)商的選擇步驟。 29.(供應(yīng)商關(guān)系管理 )是指一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴(kuò)大市場需求和份額 ，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。 (√ )，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營圍繞著客戶來進(jìn)行。 (√ )，庫存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。 (√ )，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來的供應(yīng)鏈就 會發(fā)生變化。 A．一樣的側(cè)重點 B．共同的外部變化 C．共同的威脅 D．共同的戰(zhàn)略 E．都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享 13．消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有 ()。 A．物料需求計劃 B．管理信息系統(tǒng) C．企業(yè)資源計劃 D．制造資源計劃 10．產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運(yùn)回到國內(nèi)倉庫進(jìn)行銷售與配送。波特 B．克里斯托夫 C．西澤修 D．德魯克 6． ()是指在產(chǎn)品制造過程中對環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最高。 A．相同 B．不同 C．不確定 D．相似 3．供應(yīng)鏈的概念是 ()提出來的。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。（ 2分） (4)審核供應(yīng)商，對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件。（ 6 分）答： (1)市場分析。 創(chuàng)新型產(chǎn)品的特點： 創(chuàng)新型產(chǎn)品需求不可預(yù)測； 創(chuàng)新型產(chǎn)品的生命周期短（通常只有幾個月）； 創(chuàng)新 型產(chǎn)品具有高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的特點。（ 2 分） (4)審核供應(yīng)商，對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件。（ 6 分）答：供應(yīng)商的選擇一般按照下述步驟進(jìn)行： (1)市場分析。 13．簡述供應(yīng)鏈管理的定義和特征。 12．請結(jié)合實際論述供應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容和現(xiàn)實意義？（ 13分）答： (1)內(nèi)部績效的衡量內(nèi)部績效的衡量主要是對供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績效進(jìn)行評價，常見的評價指標(biāo)有：成 本、顧客服務(wù)、生產(chǎn)率、資產(chǎn)的衡量、質(zhì)量。 產(chǎn)生需求變異放大的原因有： (1)需求預(yù)測修正； (2)訂貨批量決策； (3)價格波動； (4)短缺博弈。（ 6 分）答： (1)具有縱向和橫向的信息集成過程； （ 2 分） (2)豐富了能力平衡在計劃中的作用； (2 分 )(3)計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。供應(yīng)鏈上各企業(yè)必須全面、準(zhǔn)確、動態(tài)地把握散布在全球或全國各個中轉(zhuǎn)倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及汽車、火車、飛機(jī)、輪船等各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動狀況，并以此為根據(jù) 隨時發(fā)出調(diào)度指令，制定生產(chǎn)和銷售計劃，及時調(diào)整市場戰(zhàn)略。（ 13 分）答： (1)全球化供應(yīng)鏈都會 受到不同國家、不同地區(qū)的文化、政治、法律、地域、市場等因素的影響。（ 1 分） 5．分別指出供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制的具體特點。（ 4 分）根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行需求分析； 明確企業(yè)要實現(xiàn)的目 標(biāo)； 建立團(tuán)隊，統(tǒng)一觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)； 設(shè)計總體方案和制訂項目規(guī)劃； 選擇最適合企業(yè)情況的解決方案； 高層管理者的支持和企業(yè)全員的參與； 制訂實施計劃、步驟和階段性衡量標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)定 TCO和 ROI指標(biāo)； 功能參數(shù)配置、系統(tǒng)調(diào)試和上線準(zhǔn)備； 系統(tǒng)投入運(yùn)行和優(yōu)化。（ 13 分）答： (1)客戶關(guān)系管理。（ 1 分） 2。（ 1 分） (3)安排對供應(yīng)商的實地考察，這一步驟至關(guān)重要。 二、問答題 1．簡述供應(yīng)商的選擇步驟。 ( )。 ( )64．庫存在應(yīng)付需求不確定性時有其積極的作用，但是庫存又是一種資源浪費(fèi)，應(yīng)該無條件地實施零庫存。 ( )60．供應(yīng)鏈管理就是指對供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。 ( )56．業(yè)務(wù)流程重組以傳統(tǒng)的勞動分工理論的思想體系為基本出發(fā)點。 ( )52．隨著互聯(lián)網(wǎng) (Inter)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭與合作的界限、時間和地點的界限、信息的界限變得越來越清晰。 ( )48．供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。 ( )44．業(yè)務(wù)流程重組以傳統(tǒng)的勞動分工理論的思想體系為基本出發(fā)點。 ( )40．隨著互聯(lián)網(wǎng) (Inter)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭與合作的界限、時間和地點的界限、信息的界限變得越來越清晰。 ( )37．供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。． ( )33．產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向’是供應(yīng)商。 ( )。 ( )。 (√ ) 要條件。 ( )，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。 ( )12．供應(yīng)鏈績效評價只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。 (√ )8．缺貨成本是指發(fā)生缺貨時所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 ( )。 正確答案：成立專門機(jī)構(gòu)正確答案：準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正確答案：進(jìn)行原型測試正確答案：開展模擬運(yùn)行正確答案：進(jìn)行系統(tǒng)切換 見的供應(yīng)鏈管理方法有 ()。 正確答案：供應(yīng)鏈管理表現(xiàn)出一種無所不能的特征正確答案：供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)呈現(xiàn)一種多元化的特征和超常的性質(zhì)正確答案：供應(yīng)鏈管理視域極大拓寬正確答案：供應(yīng)鏈管 理要素更加多樣，包容度大大增加正確答案：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的復(fù)雜性增加，系統(tǒng)邊界日益模糊． 18．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點 ()。 正確答案：集成化正確答案：協(xié)同優(yōu)化正確答案：標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：功能模塊的荔正確答案：全球化 14．消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有 ()。 正確答案：動態(tài)正確答案：靜態(tài) 指標(biāo)主要是滿意度指標(biāo)，滿意度 指標(biāo)由 ()指標(biāo)按照一定的權(quán)數(shù)形成。 正確答案：多維性正確答案：動態(tài)性正確答案：創(chuàng)新性 合作伙伴關(guān)系的演變經(jīng)歷了以 下階段，即 ()。 正確答案：網(wǎng)狀正確答案：鏈狀 2．電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括三個基本元素 ()。 正確答案：增加 52． VMI 是建立在 ()伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫存管理方法。 正確答案：各方 48．應(yīng)用 QR 系統(tǒng)可以減少商品的 ()。 正確答案：中轉(zhuǎn)庫存 44．供應(yīng)鏈形成了企業(yè)之間信息共享的關(guān)系，借助于 ()建立了具有共同遠(yuǎn)景、雙贏的利益共同體。這是全球供應(yīng)鏈中的()形式。 正確答案：供應(yīng)商 37． ()指的是當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖存貨。 正確答案：分銷商 33．信息 ()是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征。 正確答案：西澤修 28。 正確答案：文化 25．在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對整條供應(yīng)鏈起到 ()作用。 正確答案：第三 20.()是指在產(chǎn)品制造過程中對環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最高。 正確答案：現(xiàn)有存貨 16．當(dāng)需求量或 ()存在不確定性的時候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補(bǔ)償不確定因素。 正確答案：網(wǎng)絡(luò)式 ，合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇 ()。 正確答案：集約化 7． ()是用來明確啟動補(bǔ)給訂貨策略時的貨品單位數(shù)。 正確答案：不同 3．傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是 ()的群體決策過程。 A．物流 B．信息流 C．商務(wù)流 D．資金流 E．人才流 29．目標(biāo)成本法常用的幾種計算方法分別是 ()。 A．全面性 B．多維性 C．動態(tài)性 D．靜態(tài)性 E．創(chuàng)新性 25． SCPR的指標(biāo)構(gòu)成共包括 ()。 A． 5 個一級指標(biāo) B． 3 個二級指標(biāo) C． 18 個二級指標(biāo) D． 10 個三級指標(biāo) E． 45 個三級指標(biāo) 21．供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 A．供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展 B．供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸 C．供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略 D．供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面 E．供應(yīng)鏈管理與物流管理一樣 17． ()是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。 B．中心化協(xié)調(diào) C．非中心化協(xié)調(diào) D．集成式協(xié)調(diào) E．混合式協(xié)調(diào) 13．供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法有 ()。 A．開放性 B．動態(tài)性 C．集成性 D．個體性 E．集中性 9．對應(yīng)于供應(yīng)鏈的上游成本包括 ()。 A．個性化客戶 B．方便型客戶 C． 般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶 5．現(xiàn)代績效評價指標(biāo)的特征是 ()。（更新版）國家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》多項選擇題題庫及答案（試卷號： 2302） [共 5 篇 ] 第一篇：（更新版）國家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》多項選擇題題庫及答案（試卷號： 2302） 國家開放大學(xué)電大專科《供應(yīng)鏈管理》多項選擇題題庫及答案（試卷號： 2302）盜傳必究多項選擇題 1．供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為 ()。 B．基于成本的業(yè)務(wù)流程重組 C．基于績效的業(yè)務(wù)流程重組 D．基于質(zhì)量的業(yè)務(wù)流程重組 E．基于產(chǎn)品設(shè)計的業(yè)務(wù)流程重組 4．從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為 ()。 A．自上而下 B．自下而上 C．自左而右 D．自右而左 E．從中間到兩頭 8．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃信息組織與決策過程具有的特征是 ()。 A．物流職能 B．物流運(yùn)作 C 物流效果 D．物流流程 E．物流過程12．供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為 ()三種。 A．個性化客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶 16．供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 A．客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 B．客戶就是用戶 C．客戶不一定是在公司之外 D．客戶的含義比用戶更廣 E．客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 20． SCPR的指標(biāo)構(gòu)成共包括 ()。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 24．現(xiàn)代績效評價指標(biāo)的特征是 ()。 A．一樣的側(cè)重點 B．共同的外部變化 C．共同的威脅 D．共同的戰(zhàn)略 E．都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享 28．消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有 ()。 正確答案： EDI2．不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般()。 正確答案：縱向 6．供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展，是物流發(fā)展到 ()階段的產(chǎn)物。 正確答案：移動成本 10．在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐級傳遞的，而是 ()傳遞的。 正確答案：戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 15． ()是指實際儲存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。協(xié)同計劃預(yù)測及補(bǔ)貨 (CPFR)嚴(yán)格上說是 QR發(fā)展的 ()階段。這是 ()因素對全球化供應(yīng)鏈的影響。 ()是最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個重要的分析對象的人。 正確答案：二 ()之間建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。 正確答案：信息 36．快速反應(yīng) (QR)是零售商及其 ()密切合作的策略。 正確答案：客戶 區(qū)，成品最終運(yùn)回到國內(nèi)倉庫進(jìn)行銷售與配送。 正確答案： CM43． ()代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲備在運(yùn)輸工具上的存貨。 正確答案：網(wǎng)狀模型 47．建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對 ()帶來利益。 正確答案：持有成本 51．在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易合作過程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，交易成本隨著交易量的 ()而減少。 正確答案：同步化二、多項選擇題 ()。 正確答案： GPS 衛(wèi)星星座正確答案：地面監(jiān)控系統(tǒng)正確答案：用戶接收系統(tǒng) 5．現(xiàn)代績效評價指標(biāo)的特征是 ()。 正確答案：銜接不確定性正確答案：運(yùn)作不確定性 別的人體生物特征可分為 ()兩大類。 正確答案：中心化協(xié)調(diào)正確答案：非中心化協(xié)調(diào)正確答案：混合式協(xié)調(diào) 13．供