【正文】 動，停止廣告！ 只要在廣告創(chuàng)意上稍微花點(diǎn)心思，讓廣告內(nèi)容和消費(fèi)者的關(guān)系更近一些，讓廣告內(nèi)容更能激發(fā)消費(fèi)者的需求一些，點(diǎn)擊率就可以提高到 1%、 2%，甚至 3%，對于網(wǎng)站而言，就意味著增長了幾倍的流量，節(jié)省了幾倍的廣告成本，還能找到比這更有效的辦法嗎？ 如何提高可信度？調(diào)整視覺，讓網(wǎng)站看上去很正規(guī)很品牌；調(diào)整文 案，盡可能顯得很平實(shí)，很底氣十足；增加素材，產(chǎn)品頁面增加足夠的圖片、文字，不存在產(chǎn)品資訊的死角；尋找背書，專家推薦、名人名角、資質(zhì)證書、檢測報告 ?? 但凡能增強(qiáng)品牌厚度的資料，越多越好。當(dāng)你的資源極其有限時，絕對不能想著先砸廣告再等銷量，這叫陣地戰(zhàn)，拼的是消耗。 1000 萬不嫌多， 100 萬不嫌少。 實(shí)體購買思考更多的，是值不值的問題；網(wǎng)上購買思考更多的，是會不會上當(dāng)?shù)膯栴}。也不推薦！ （二）后期 推廣 方法 PR值 面對目前網(wǎng)上盛傳的 PR 值無用論，個人覺得這只是片面之詞，就像平時大家常說的： “錢不是萬 能的，但是沒有錢是萬萬不能的 ”，這個 pr 值對于一個電子商務(wù)網(wǎng)站來說也是一樣 ,PR值的高低表示著搜索引擎對該網(wǎng)站的權(quán)重 .同時 ,PR 值也間接給網(wǎng)站帶來流量 .而對于 PR 值的做法是要找 PR 值高的網(wǎng)站來做友情鏈接 .最直接的辦法也是最快速的辦法就是利用購買鏈接的辦法 ,在一次谷歌更新的時間內(nèi)就把 PR 值提高 .然后再利用提高了的 PR 值再去跟與自己相等或者是比自己高的網(wǎng)站交換鏈接 .最后再把之前購買鏈接的網(wǎng)站慢慢去掉 .可能大家知道，這是一種作弊的行為，但是偶爾作弊也是可以理解的。 YxShop 在設(shè)計(jì)的時候?yàn)橛脩舫浞挚紤]到這塊結(jié)構(gòu)。如：在新的窗口打開新的頁面，設(shè)置瀏覽器窗口大小等，這可能會使買家們感到反感，最好把他們都去掉。 因此企業(yè)除了建立一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部人才培養(yǎng)體系的建立將是重中之重。 所以我建議這類的產(chǎn)品服務(wù)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)該放在自身的網(wǎng)站、搜索引擎和目錄網(wǎng)站上。 我們可以在上面開店，門檻很低，誰都可以進(jìn)去 。好消息是：目前配送到戶的精細(xì)化物流管理還是它的短板，也許您有機(jī)會在這方面和它談?wù)労献?。我想還是不要做這樣的嘗試比較好， AMAZON 在這方面趕的還蠻辛苦的，光是一個倉管進(jìn)銷存信息化就折騰了他們上億美金。和 90 年代700,000,000USD 的信息化投入相比。為了一開始呵護(hù)積累好的客戶體驗(yàn)，所以必須有控制發(fā)展 速度的概念，磨刀不誤砍柴工的，從小做起是最實(shí)在的。領(lǐng)先競爭對手，早得商機(jī) 。 要素四：要有可靠的電子商務(wù)操作領(lǐng)頭人 公司要找到一個有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的帶頭人，不能是理論空談家，給其提供對公司、對個人都有利的空間發(fā)展平臺，捆綁式發(fā)展，這樣，公司的電子商務(wù)才可持續(xù)發(fā)展下去，否則，一個人一個思路，耽誤公司電子商務(wù)的順利發(fā)展，造成不必要的時間、費(fèi)用浪費(fèi)。如果在這方面公司團(tuán)隊(duì)沒有高度的認(rèn)同、重視，電子商務(wù)在公司內(nèi)部的運(yùn)用、引進(jìn)、發(fā)展方面，就可能存在著一道不可逾越的鴻溝，這里強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)，不是一個人。又可避免浪費(fèi)不必要的成本投入。 早做早受益 真正要想把電子商務(wù)操作成功，必須抓住公司核心，從品牌 +網(wǎng)絡(luò)平臺 +市場三個方向上展開，對一個已有品牌，已有市場環(huán)境基礎(chǔ)的公司來說，啟動電子商務(wù)相對來說容易些，對一個初始沒有品牌，沒有市場客戶，什么都空白的公司來說，起步期相對需要時間的驗(yàn)證，畢竟這也是一個低成本起步的操作，做任何事總要從基礎(chǔ)做起的，不可能一躥而就，早做早受益。否則，不是 盲目投資上馬，就是方向、思路、策略型錯誤，不得要領(lǐng)，最后不得不以失敗告終。 電子商務(wù)運(yùn)作得好，不僅僅是商家 /廠家單純產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺，更可以作為商家 /廠家售后服務(wù)的溝通平臺，及時傳達(dá)市場政策和信息的工作平臺，最終形成企業(yè)自身一體化運(yùn)作的商業(yè)增值平臺。 “借助產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈全程電子商務(wù)信息化平臺，這些問題將迎刃而解，整個產(chǎn)業(yè)鏈也將發(fā)生根本性變化，”深圳市波特商業(yè)立體網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長陳宗建告訴記者，該平臺擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的全球首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集群式供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)信息化集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廠家 /供應(yīng)商管理、物流配送管理、倉儲管理、柜臺交易、線 上交易、加盟代理、連鎖管理、銷售對賬管理、銀行現(xiàn)金管理、即時分賬、網(wǎng)上銀行、貸款服務(wù)與管理、投資服務(wù)與管理、報表匯集管理、消費(fèi)者管理、市場與財(cái)務(wù)管理到企業(yè)戰(zhàn)略管理等 17 個環(huán)節(jié)無縫對接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時隨地、隨心隨意的電子商務(wù)信息化集成管理。 成功的電子商務(wù)運(yùn)營可以通過開發(fā)其獨(dú)特的電子商務(wù)購物體驗(yàn)來促進(jìn)銷售。 全面質(zhì)量管理 (TQM) 20 世紀(jì) 60 年代初美國的菲根鮑姆首先提出來的。戴明用的是數(shù)學(xué)，提出了 “持續(xù)改善 ”的理念；朱蘭用的是物理學(xué)，倡導(dǎo) “質(zhì)量管理三步曲 ―― 質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) ”；克勞士比用的是醫(yī)學(xué)，創(chuàng)造了 “零缺陷 ”思維。 質(zhì)量管理大師 :質(zhì)量控制之父 休哈特 休哈特（ Sheward ）提出了一整套基于統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的質(zhì)量控制方法，質(zhì)量控制從檢驗(yàn)階段發(fā)展到統(tǒng)計(jì)過程控制階段，利用休哈特工序質(zhì)量控制圖進(jìn)行質(zhì)量控制。 定量預(yù)測方法包括時間序列分析、回歸分析和模擬分析 ,定性預(yù)測方法包括德爾菲法和市場研究。 長鞭效應(yīng) 供應(yīng)商的訂貨與給顧客的銷售額有更大的差異這樣一種現(xiàn)象。 “業(yè)內(nèi)專家提出，一個成熟的電商網(wǎng)站需要 20 多個合作平臺的支持，我自己也感到很暈，以前只是簡單地認(rèn)為只要產(chǎn)品、渠道 、服務(wù)就可以了，現(xiàn)在我們要做的還有很多。 誠信保障商家指主動向阿里巴巴申請加入誠信保障服務(wù)的誠信通用戶，該用戶保證其誠信保障金總額不低于 200 元，且承諾在發(fā)生誠信保障交易的過程中按合同及約定履約，如未履約，同意授權(quán)阿里巴巴凍結(jié)、處置誠信保障金并賠付給買家，盡最大可能地降低買家在采購中有可能遇到的損失。一方面，大型服裝企業(yè)需要借助成熟的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商來快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng) 。等到服裝企業(yè)解決了這些難題，也將落后其它的服裝企業(yè)先行者們一大步。廣泛應(yīng)用手機(jī)、個人數(shù)字助理和掌上電腦等智能移動終端，面向公共事業(yè)、交通旅游、就業(yè)家政、休閑娛樂、市場商情等領(lǐng)域，發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面 向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式。 降低信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用成本，促進(jìn)專業(yè)化信息技術(shù)外包服務(wù)業(yè)發(fā)展。而參展的企業(yè)將日常生活的很多方面與網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造電子商務(wù)的平臺。 深圳電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)商匯海集團(tuán)在展位上展示了 “掌商普及工程 ”，這是一個電子商務(wù)平臺，可以幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)注冊、建站、推廣和盈利。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化逐步形成，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓寬，網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富。 鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺。在此基礎(chǔ)上，服裝企業(yè)還要面對將業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)之后的各種后續(xù)難題，這些難題至少包括：網(wǎng)站平臺維護(hù)與更新 (網(wǎng)站平臺 )、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳播 (傳播服務(wù) )、網(wǎng)絡(luò)物流管理 (產(chǎn)品發(fā)貨、收貨管理 )等等一系列的環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)的服裝企業(yè)對這些后續(xù)的流程完全陌生，必將付出高額的學(xué)習(xí)成本、時間成本等等 。 總之，電子商務(wù)是大勢所趨，對于服 裝企業(yè)來說更是必由之路。 (責(zé)任編輯：釋能營銷 ) 誠信保障服務(wù)的定義及其免責(zé)條款 誠信保障服務(wù)是指賣家提出并經(jīng)阿 里巴巴接受申請，且賣家誠信保障金總額不低于人民幣 2020 元，賣家根據(jù)誠信保障服務(wù)協(xié)議及阿里巴巴中文網(wǎng)站其他公示規(guī)則的規(guī)定，通過阿里巴巴中文網(wǎng)站向其他阿里巴巴巴用戶 (買家 )出售產(chǎn)品，并在交易的過程中承諾按照合同約定履約，如賣家發(fā)生收款不發(fā)貨或所發(fā)貨物與約定不符等違約行為造成買家損失且未對買家的補(bǔ)救、賠償要求進(jìn)行及時合理響應(yīng)，則買家可向阿里巴巴提出投訴及索賠介入申請，阿里巴巴在收到買家有效申請后，根據(jù)合同約定及雙方舉證，有權(quán)獨(dú)立判斷買家投訴及索賠是否成立，如阿里巴巴判斷投訴或索賠成立，則阿里巴巴有權(quán)從用戶的保障 金中該筆交易凍結(jié)限額內(nèi)扣劃部分或全部保障金向買家進(jìn)行代為賠付。 (引用來源：阿里巴巴誠信保障服務(wù)規(guī)則 ) “潛規(guī)則 ”成 “顯規(guī)則 ”， 電子商務(wù) “被誠信 ” “如果我們再不重視網(wǎng)絡(luò)渠道，將來很可能就會被這個渠道毀掉。 電子商 務(wù)運(yùn)營管理的關(guān)鍵成功因素 供應(yīng)鏈管理的兩個重要內(nèi)容就是 整合 和 協(xié)調(diào) ,整合是指電子商務(wù)企業(yè)和供應(yīng)商及消費(fèi)者密切配合 ,協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)一個供應(yīng)鏈內(nèi)的各種流 ,如物流和資金流等。 電子商務(wù)具有降低成本的能力 ,同時 ,建立和維持顧客關(guān)系也是電子商務(wù)采購成功的關(guān)鍵 . 采購生命周期 : /維護(hù) /處理 預(yù)測包括定量預(yù)測方法和定性預(yù)測方法。 質(zhì)量是一種產(chǎn)品或服務(wù)能夠持續(xù)地滿足或超越顧客需求的能力。 戴明（ Deming）、朱蘭（ Juran）、克勞士比（ Crosby）三位大師也分別用自己熟悉的語言體系對全面質(zhì)量管理進(jìn)行了進(jìn)一步詮釋。 質(zhì)量認(rèn)證 ISO900 適用于質(zhì)量管理 ,用于保證組織的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求 ,ISO14000 適用于環(huán)境管理 ,用于保證組織最大限度地降低其運(yùn)營活動對環(huán)境所造成的負(fù)面影響。 質(zhì)量管理工具 (質(zhì)量問題及其發(fā)生頻率 ) (魚刺圖 ) 改進(jìn)質(zhì)量的好主意是如何產(chǎn)生的 ? 方法 電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)的實(shí)體運(yùn)營而言 ,在銷售產(chǎn)品方面既有局限也有優(yōu)勢。 ,再造是一個理想的變革戰(zhàn)略 ,電子商務(wù)企業(yè)更應(yīng)該通過變革來增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 ,具有獨(dú)特的優(yōu)勢來成功的 實(shí)施再造項(xiàng)目 傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作存在代理、訂貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、柜臺交易等流通環(huán)節(jié)多、供應(yīng)鏈長、信息不暢、消費(fèi)數(shù)據(jù)不明、市場需求把握不及時等問題，往往導(dǎo)致生產(chǎn)、管理、銷售企業(yè)在市場份額、利潤收益、創(chuàng)新及綜合競爭力等方面受到嚴(yán)重影響。 據(jù)透露，該平臺提供的增值服務(wù)也涵蓋了從工商登記辦理、信息中介服務(wù)、國內(nèi)外貿(mào)易結(jié)算、全程物流安排、招商引