【正文】 ， 1 絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。 新的 1 年已開始，前廳部全部員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)良的服務，貫徹“賓客至上，服務第 1”的主旨。 加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理 ? 前臺依照公安局的規(guī)定對每一個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真履行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提示寄存。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。 所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。 總經(jīng)理年終總結(jié) 4? 2020 年已過去，在這 1 年里， __大酒店在 __公司和 __公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部份裝備設施進行了更新和改造，荒廢多年的 3 樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店文娛項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶透風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。 1 批重大隱患得到消除。 各項目標全面實現(xiàn)。依照公司的有關(guān)精神， __公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責任。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)情勢較好的時期之 1。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。為了擴大經(jīng)營，提升經(jīng)營成果， __公司 1 是在固守好本土的條件下，加大對外市場的經(jīng)營力度，發(fā)掘各種經(jīng)營資源，依照團體陳總的“ 3 不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，1 切好商量”。 (5)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項管理措施。__公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、 x 開辟省外市場。 領會精神，各項管理同步推動 ? 根據(jù)公司“兩會”的整體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合__公司的具體情況： (1)為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開辟經(jīng)營， __公司積極依照職代會要求，宣揚發(fā)動廣大職工向公司借資， __公司在拖欠發(fā)職工各種費用近 300萬元的窘境下，仍向公司交納借款 10 1 萬元。特此報告。旅行社及網(wǎng)絡訂房對 __大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”酒店組織營銷人員展開對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門造訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。全面清查酒店資產(chǎn)，建立 1 套完全的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。接下來，由于已鄰近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后 1 些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相干部門面 試，從中挑選的，基本上都到達了酒店培訓的要求。對職位缺口較大的部門，采取了多 種的招聘方法來盡快補足，除人材市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋覓和推薦酒店所需的人材等方式，目前酒店到職人員共 _人，主要為：行政辦 _人，財務部 _人，前廳部 _人，管家部 _人，餐飲部 _人，營銷推行部 _人，人力資源部 _人，廚房 _人，采購部 _人，工程部 _人，保安部 _人。 2020 年 _月，酒店確立全部人員編制為 __人。在與王賓董事長及合作方相干領導溝通下、輔以本身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。酒店噴水池完成 90%。酒店外墻大理石完成 80%。 ：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新肯定思路，消除不合作裝潢公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程： ：電話 線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設 。 20__年，我 1 定要在團體黨委和發(fā)展團體的正確領導下，嚴格依照團體的戰(zhàn)略部署，抓好各項工作的推動落實，以管理局《 2 次創(chuàng)業(yè)指點綱領》為統(tǒng)領，以團體“ 1 體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指點，以《內(nèi)部經(jīng)營責任書》為目標，找準企業(yè)定位，調(diào)劑發(fā)展思路，加強經(jīng)營管 理，提高服務質(zhì)量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責，為團體的發(fā)展，付出努力，做出貢獻。 回顧過去的 1 年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全部員工的汗水，我個人只是做了 1 些方向掌控、組織調(diào)和和催促落實的工作。白天忙工作，晚上抓學習，堅持工作學習不沖突，工作學習兩不誤 。 1 年來，兩個班子建設態(tài)勢良好，構(gòu)成了團結(jié) 1 心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。要用本身實在、樸實的工作感染身旁的每位員工。今年 4 月 15 日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉行的“畢生教育名家論壇” 。領導班子團結(jié)和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。增強團結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度，堅持民主集中制原則，求大同、存小異，統(tǒng) 1 思想、統(tǒng) 1 認識、 統(tǒng) 1 行動。自覺把企業(yè)的利益擺在第 1 位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，保全大局，“不謀萬世者，不足謀 1 時 。鑒戒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈 企業(yè)文化宣揚，強化企業(yè)文化培訓，構(gòu)成企業(yè)文化氛圍，構(gòu)成企業(yè)文化溝通模 式，構(gòu)成企業(yè)文化運行程序，終究實現(xiàn)有效管理。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責任和程序” 8 字管理理念，引導廣大干 部員工以企為家，共謀發(fā)展。同時，依照團體要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實，組織全部職工進行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，保護了企業(yè)和職工大眾的利益。出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權(quán)利。 2 是大力推動以“廠務公然、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制。 實行民主管理，切實保護職工大眾利益 ? 企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依托職工治企的重要環(huán)節(jié)。牢牢地捉住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設施齊全的選地原則，通過競拍取得了灣旅游度假區(qū) a a9 地塊 (皇冠時期海景 )。并依照制定的原則貫徹實行，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有 6 家 企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積 1200____平方米，合同金額 50____元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增加新的生命力 。強化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎上，精心策劃，加強營銷，創(chuàng)造效益。通過認真分析資產(chǎn)狀態(tài)，經(jīng)過集體研究討論，依照管理局和發(fā)展團體要求，認真實行程序，前后盤活了群發(fā)商城 ____住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象 。實行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營 。加強質(zhì)檢考核，成立質(zhì)檢考核部，嚴格做到預算清晰，指標明確，考核到位，賞罰兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務規(guī)范、服務程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎。 3 是加強對旅行社的領導，不斷開辟新市場。 1 是調(diào)劑充實營銷部門氣力，加大公關(guān)力度。 深入展開“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展首創(chuàng)新局面 ? 經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“ 8 條”及 7 部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，致使今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加上，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用太高，土地本錢增加，開發(fā)此項目面臨極大風險，而終止了此項目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是 1 個考驗，對我更是重擔在肩，責任重 大。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無背紀，職工無背法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標?？偨?jīng)理年終總結(jié) 20XX例文（共五篇） 第一篇：總經(jīng)理年終總結(jié) 2020 例文 02020總經(jīng)理年終總結(jié) 55 篇范文 總經(jīng)理年終總結(jié) 1? 20__年，我在威海辦事處主任 (大廈總經(jīng)理 )、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(房地產(chǎn)開發(fā)公司 )總經(jīng)理崗位上，認真實行職責，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下，在團體黨委和發(fā)展團體的正確領導下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領全部干部員工抓經(jīng)營、強管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都獲得了突出的成績，作為我個人只是實行了我的崗位職責，現(xiàn)將 1 年來實行職責情況報告以下，不當?shù)牡胤秸堉刚?。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入 800____元，凈利潤 60____元，較好的完成了全年經(jīng)營任務，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加上硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果 造成很大影響。同時，教育引導干部職工認清情勢，明確任務，增強克服困難的決心，牢固建立“上下齊心，橫向互動”的 1 盤棋思想，依照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。 慶威大廈主要捉住“ 5 個加強”，加強市場營銷。前后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山東大學數(shù)學研討會等 1____會議，總計 188____次。加強本錢控制，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解，使大廈整體費用指標緊縮了 __。對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法 。加大清算應收賬款力度，今年清算應收賬款近 3____元 。加強盤活資產(chǎn)力度。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機，認真依照發(fā)展團體的安排，嚴抓內(nèi)部管理，努力下降本 錢和費用支出，切實提高了企業(yè)管理水平 。依照團體要求，肯定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“ 4 項原則”即重視效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推動的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，延續(xù)提高的原則。強化科學論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。 同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和調(diào)和服務。堅持每半年召開 1 次 職工大會，審議通過年度方針目標，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè) 1 系列重大決策。評先賞罰不忘吸收職工代表評議 。積極展開各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組 織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展團體共青團舉行的“ 54”運動周年記念活動，舉行了詩歌論文比賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。在品牌建設中，認真推行《中國石油天然氣團體公司視覺形象辨認手冊》，進 1 步明肯定位、設計、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結(jié)合起來，展開企業(yè)內(nèi)外的溝通和交換，把全面實行品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才干、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作。在平常工作中，講求大局意識。講求和諧環(huán)境。同時，保護團結(jié)和諧的基礎，深信友誼、體諒和支持比甚么都重要。工作中自覺主動地要一馬當先當好先鋒、當好榜樣、當好榜樣。 加強班子建設，發(fā)揮整體協(xié)力 ? 建設好 1 個領導班子是帶 好 1 支隊伍的先決條件，充分發(fā)揮領導班子的整體協(xié)力是企業(yè)延續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。重點抓好管理局《 2 次創(chuàng)業(yè)指點綱領的學習》和發(fā)展團體《關(guān)于加強和改進團體所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實，采取原本來本讀原作、播放視頻專 題、聘請專家輔導和交換學習體會等多種情勢，保證學習效果，增進了各項工作的展開。在工作風格上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現(xiàn)場，深入實地調(diào)查研究，在 1 線展開工作，在 1 線發(fā)現(xiàn)問題，在 1 線解決問題。領導班子成員之間構(gòu)成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關(guān)心的朋友。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，恰好我在大慶出差，主動參加了團體組織的學習，撰寫了大量心得體會。同時，能 夠貫徹認真貫徹履行勤政廉政建設的各項規(guī)定，保持廉潔本質(zhì)，發(fā)揮榜樣作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的腐蝕，建立了清政廉潔的形象。對班子成員要求干工 作多，斟酌生活等其他方面較少。在此情形下，本人意想到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。目前惟有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花 )。酒店停車場完成 90%。 在上述主體工程如火如荼進行同時，各類裝備、用品及材料選 樣及機器裝備的選型也緊鑼密鼓地展開。 (附已簽合同明細表 )? 確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘 ? 保證人員儲備，加能人員培訓。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)儉控制人力本錢，海灣大酒店采取分步有序，逐漸到位的辦法進行人員的招聘。實習期從 __年 1 月 3 日至 __年 6 月 30日止。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已到達編制 (307 人 )的 85%左右，已能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除管家、餐飲和工程等 3 個部