【正文】 盛 .三星電子公司市場營銷策略分析 [D].廈門大學(xué)碩士論文 .2020 [2]閡艷華 .三星手機(jī)在中國的營銷策略研究及對中國手機(jī)行業(yè)的啟示 [D].東北財經(jīng)大學(xué)碩士論文 .2020 [3]李軍 .W通訊公司營銷策略研究 [D].西安理工大學(xué)碩士論文 .2020 [4]李龍江 .品牌手機(jī)發(fā)展策略研究 [D].天津大學(xué)碩士論文 .2020 [5]鄭婉儀 .諾基亞手機(jī)產(chǎn)品及渠道研究 [D].暨南大學(xué)碩士論文 .2020 [6]何正杰 .夏新手機(jī)營銷戰(zhàn)略研究 [D].南京航空航天大學(xué)碩士論文 .2020 [7]胡莉 .摩托羅拉手機(jī)中國競爭戰(zhàn)略分析 [D].西南交通大學(xué)碩士論文 .2020 [8]何岑成，胡文婷 .蘋果公司用戶溝通之道 [J].經(jīng)營與管理 .2020(02):5154 [9]蔣光宇 .喬布斯的 “勇敢者獎 ”[J].經(jīng)營與管理 .2020(02):2934 [10]王曉紅 .家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施中出現(xiàn)的問題及對策研究 [J].經(jīng)濟(jì)體制改革 .2020(06):2935 [11]王憲云，徐福緣 .三星啟示錄 [J].經(jīng)營與管理 .2020(02)： 3941 [12]金春郊 .3G 手機(jī)對受眾生活模式的改變 [J].大家 .2020(22):2229 [13] 陶丹 .3G 一代大通信服務(wù)體系的變化及發(fā)展機(jī)會 [J].通信企管理 .2020(02)： 3338 [14]Fulkerson B, Response to Dynamic Change in the Market Place[M], 1997 Berman. Marketing channels[M].Canada. John Wileyamp。三星手機(jī)自 2020 年進(jìn)入中國以來，積極探索著自己的發(fā)展道路，在中國市場逐漸占據(jù)有利的地位，從最先進(jìn)入中國時處于第二軍團(tuán)到 2020 年超越摩托羅拉成為中國手機(jī)市場的第二，再到 2020 年第四季度市場份額超越諾基亞。此外，三星還需要擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣宣傳渠道，使其更接近我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，比如針對學(xué)生群體，在校園進(jìn)行巡展和開展真機(jī)體驗(yàn)活動；針對高端產(chǎn)品，在高檔餐廳、高爾夫球場等更接近高端群體的地方開展促銷活動等。所以三星應(yīng)該加快進(jìn)度，加大對體驗(yàn)店建設(shè)的投入力度，盡快實(shí)現(xiàn)全國大范圍的覆蓋，走在前面。三星可以在這一市場加強(qiáng)對核心批發(fā)客戶以及優(yōu)質(zhì)核心客戶和個人客戶的培養(yǎng)，對其進(jìn)行扶持，并在這些城市投入督導(dǎo)加強(qiáng)對客戶的管理，投入體驗(yàn)區(qū)、小型戶外等。在中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動下，手機(jī)渠道的優(yōu)勝劣汰使渠道集中度增加，大客戶市場 份額持續(xù)擴(kuò)大，并不斷向地、縣級市場滲透。對于直供模式來說，由于三星實(shí)施的時間短，還處于摸索階段，人員的銷售能力也比較弱，所以加強(qiáng)對直供渠道的建設(shè)和管理尤為重要，三星應(yīng)該繼續(xù)開發(fā)有潛力的重點(diǎn)客戶并將其發(fā)展成為直供客戶，擴(kuò)大直供的銷售規(guī)模，同時注重對重點(diǎn)客戶的培養(yǎng)，和客戶簽訂長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議，給其制定目標(biāo)予以考核，同時三星提供政策支持，讓這 些客戶可以更積極地銷售三星的產(chǎn)品，對三星品牌建立較高忠誠度。對符合條件的客戶實(shí)施價格保護(hù)政策。在產(chǎn)品的運(yùn)營方面，注重重點(diǎn)新產(chǎn)品的推廣和部分即將退市產(chǎn)品的特殊政策支持。 產(chǎn)品方面 雖然這兩年三星憑借 Galaxy 系列智能手機(jī)產(chǎn)品的大賣，積聚了大量的人氣和消費(fèi)者，鞏固了自身的市場地位，但是品牌的影響力和號召力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如蘋果，三星需要更加注重對品牌的建設(shè)，就像蘋果一樣，能給人們帶來的是全新的生活理念。所以三星始終不忘承擔(dān)自己作為企業(yè)公民的社會角色來回報社會。每年都有來自全球各個頂尖游戲高手參加，競技各種有激情、有挑戰(zhàn)的游戲比賽。最近在情人節(jié)熱映的電影《我愿意》當(dāng)中，三星植入了大 量的產(chǎn)品廣告，并且借助這部電影大打情人節(jié)促銷，打出 “三星手機(jī)愛就請說我愿意 ”的主題，通過讓消費(fèi)者參與微博互動贏取相關(guān)獎品，也充分利用了網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣播性，讓更多的人參與到活動中來。從 98 年長野冬奧會開始，一直到 2020 年夏季奧運(yùn)會，三星都會向奧運(yùn)會及相關(guān)活動提供官方贊助，三星將奧運(yùn)會 “更高、更快、更強(qiáng) ”的體育競技精神和公司的企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵聯(lián)系在一起，從而提升了三星的品牌價值。對于三星來說，當(dāng)然不會放過這些銷售機(jī)會，會采取各種促銷手段來對消費(fèi)者 進(jìn)行轟炸，比如三星會采用統(tǒng)一的促銷物料在終端進(jìn)行露出與陳列，統(tǒng)一的促銷員服裝；并在手機(jī)商圈或一些大型賣場進(jìn)行大規(guī)模的包店和包街，并安排路演活動，體驗(yàn)展區(qū)產(chǎn)品體驗(yàn)，和消費(fèi)者一起互動，對于購買手機(jī)的消費(fèi)者采取禮品買贈的方式或抽獎的方式進(jìn)行銷售。這類人士經(jīng)常出入高檔寫字樓，注重生活品質(zhì)，會到電影院去看電影，會經(jīng)常在暢游網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常出差等，于是在眾多的廣告形式中，三星選擇了樓宇視頻廣告、影院貼片廣告、機(jī)場燈箱廣告等，希望廣告的投入可以到達(dá)的更精準(zhǔn)；再加上在央視 和各收視率居前位的衛(wèi)視，在黃金時段播出的電視廣告，加上網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志的廣告，三星進(jìn)行了鋪天蓋地的宣傳，讓更多的消費(fèi)者了解了該產(chǎn)品。短期的廣告投入則是通常在有重點(diǎn)產(chǎn)品上市時或公司的戰(zhàn)略性產(chǎn)品需要重點(diǎn)推廣時，公司會根據(jù)該產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇一些更更貼近目標(biāo)消費(fèi)群體的媒體形式投入廣告。三星需要積極面對形勢發(fā)展的需要，努力改善自身的不足之處，拓展新型的銷售渠道，爭取在市場上立于不敗的地位。這些體驗(yàn)店是由三星公司統(tǒng)一授權(quán)，享受特殊銷售政策，他們代表三星品牌形象，只銷售三星產(chǎn)品；擁有獨(dú)立的體驗(yàn)店標(biāo)識，符合三星選址條件和面積要求。消費(fèi)者希望獲得更豐富的操作應(yīng)用和更貼心的整體服務(wù)。目前三星手機(jī)兩者的銷量占比分別約為 59%和 41%%，銷售額占比為 66%和 34%，這幾個數(shù)據(jù)一方面說明目前運(yùn)營商的銷量占比較大，主要來源于低端機(jī)：另一方面，隨著 3G 的發(fā)展，運(yùn)營商渠道也越來越凸顯其重要性。 其中，工廠直供針對 DA 客戶，即 Direct Account 直供客戶，直供客戶主要分為全國性直供客戶和區(qū)域性直供客戶，全國性直供客戶為全國性的家電連鎖賣場或通信連鎖賣場，主要有國美、蘇寧、迪信通、樂語等；區(qū)域性直供客戶比較多，全國各地都不太一樣，例如像成都的超強(qiáng)、訊捷、龍翔等通信連鎖賣場都屬于區(qū)域直供客戶。除了對終端零售價格進(jìn)行管理和控制外，企業(yè)還需要嚴(yán)格控制代理商和經(jīng)銷商的價格，維持三星手機(jī)在終端市場上的價格穩(wěn)定，確保代理商和經(jīng)銷商客戶的利潤限度，調(diào)動渠道銷售的積極性。淡季的降價比旺季的降價更有利，而調(diào)高價格在旺季的 前兩周開始比較合適。設(shè)計精巧時尚，功能先進(jìn)和注重品質(zhì)已經(jīng)成為 Any Call 的內(nèi)涵。我們在德國的一個手機(jī)專業(yè)的媒體調(diào)查中，在 2020 年三星手機(jī)在返修率方面是世界上最低的。在中國手機(jī)價格戰(zhàn)越來越激烈，諾基亞摩托羅拉等手機(jī)巨頭都不得不大幅降價的時候，三星還 是處變不驚，堅持其在中國的市場定位，以高度危險的自信態(tài)度，比同類手機(jī)高 1/3 的價格，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與高端品牌戰(zhàn)略，但是反而受到了市場的追捧。 三星電子非常聰明地抓住了中國手機(jī)市場的消費(fèi)特點(diǎn)。有遠(yuǎn)見的企業(yè)經(jīng)營者，都著眼于追求長期利潤的最大化。臨時性的企業(yè)一般不宜采用這種定價目標(biāo)。與競爭對手相比，產(chǎn)品具有明顯的優(yōu)勢。但必須注意兩個問題：第一，要確定適度的投資收益率。由于前期對新產(chǎn)品投入的研發(fā)費(fèi)用較高，再加上公司高額的廣告促銷費(fèi)用，在導(dǎo)入階段，產(chǎn)品銷量也比較少，企業(yè)幾乎沒有什么利潤可言。在不同的階段它所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是不同的，這就要求企業(yè)在產(chǎn)品所處的不同階段，采用不同的市場營銷策略，從而更有效地進(jìn)行產(chǎn)品管理。 三星手機(jī)把年收入在 3500 美元以上的中國 消費(fèi)者作為最直接的用戶并將最終將目標(biāo)市場 鎖定在 22 歲－ 35 歲的年輕白領(lǐng)階層。一個好的品牌名稱往往是容易讓人記住的或者與眾不同的，又或者具有意義的，很容易讓人們聯(lián)想到其產(chǎn)品的利益。從銷量臺數(shù)來看， 2020 年全年三星的市場份額為 %，華為為 %，中興 %}酷派 ，其中華為的發(fā)展迅速，從 2020 年 12 月開始，市場份額幾乎逐月增加，四川大學(xué)錦城學(xué)院本科畢業(yè)論文 三星手機(jī)在中國市場的營銷策略研究 4 從 %上升到 2020 年 12 月的 %，而三星的份額有所下降；從銷售額占比來看，三星占據(jù)了 47%覆蓋了 CDMA 的中高端市場。 同時，三星手機(jī)也是奧運(yùn)會全球合作伙伴，從 98 年長野冬奧會開始，一直到 2020 年夏季奧運(yùn)會，三星都將向奧運(yùn)會及相關(guān)活動提供官方贊助，通過贊助奧運(yùn)會及相關(guān)活動來強(qiáng)化自己的全球企業(yè)形象和品牌價值，走在了市場的領(lǐng)先地位。這些創(chuàng)新成果為中國的消費(fèi)者體驗(yàn)更便捷的移動通訊生活創(chuàng)造了可能。 城市化進(jìn)程穩(wěn)中趨快，人們對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的接受程度越來越高，進(jìn)而帶動高端手機(jī)、電腦等消費(fèi)需求的上升，電子產(chǎn)品的使用在城鎮(zhèn)市場開始進(jìn)入普及階段。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 13786 元，實(shí)際增長 %。 2020年的《政府采購法》及 2020 年的《電子簽名法》，為電子政務(wù)的進(jìn)展提供了強(qiáng)有力的保障，也必將帶動政府信 息化建設(shè)的快速推進(jìn)。 截至 2020 年底，三星旗下 30 多家公司中已有 20 家在中國投資，包括三星電子、三星 SDI、三星 SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。這對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。 中國政府在鼓勵 IT行業(yè)發(fā)展方面相繼制定了有關(guān)的政策法規(guī)。通過研究，一方面希望可以找出三星手機(jī)現(xiàn)在存在的主要問題并找出合理的對策加以改善，以期獲得企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，并且希望在 2020 年能全面超越諾基亞，成為真正的市場領(lǐng)導(dǎo)者；同時在智能手機(jī)市場上能和強(qiáng)大的蘋果抗衡，抵御 HTC 的攻擊。從最先進(jìn)入中國時處于第二軍團(tuán)到 2020 年超越摩托羅拉成為中國手機(jī)市場的第二，再到 2020 年第四季度市場份額超越諾基亞，三星的每一步都走的很辛苦。新興渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)零售正以前所未有的增長態(tài)勢迅猛發(fā)展。 隨著社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，農(nóng)村市場顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α? 、圖表要求： 1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準(zhǔn)請他人代寫 2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機(jī)繪制