【正文】 作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區(qū)域的安定團結。 按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。 安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。 通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。 在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。 、工作效率，加強各方面的培訓 。 回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下 雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在年底接管的 EFG 組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。 最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。 五、注重實際，引導各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓，防止手冊成為柜中的壓箱物。 今后努力方向： 一、積極轉變角色，當好 ____領導安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領導分 憂，為員工負責。 三、安全培訓欠缺 ____初期， ____新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓，但隨著后期有人抱怨培訓太多，再加上 ____忙的借口，便放松了培訓力度，今年的培訓時間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，還是 ____要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動的安全意識還有較大差距。 過去的進步、成績畢竟已經(jīng)過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出： 不足之處： 一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實兌現(xiàn) 上為領導分憂，下為職工負責 的承諾。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業(yè)中心的整體想象。工作之余，我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識，學習期間，參加了 全國物業(yè)管理企業(yè)培訓，通過培訓強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。 學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學生，提高了他們的自身素質。 物業(yè)個人述職報告 5 ____年即將過去，現(xiàn)在，我 將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議 ! 一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合 同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡及廣告方面提前進行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題 。 招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。 二、人員管理方面： 內(nèi)部消防培訓 消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防 培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。 物業(yè)個人述職報告 4 各位領導： 大家好 ! 20____在的一年。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。 鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。加強 訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。 在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。三落實就是早八點落實小區(qū)所有 員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。 ，提高外判公司工作效率水平。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。 四、垃圾清運 垃圾清運公司自 7 月 1 日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。 同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在 夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。 二、日常保潔工作管理 外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。下面將今年以來工作情況匯報如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點是 ABD 組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。 謝謝大家。 六、時時刻刻關注 ____安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風險和隱患，實時告知 ____領導，并采取措施予以應對和警示。 二、按照年初的安全目標責任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。 四、 ____管理體系推進不扎實，風險管理還停留在 ____層面。 去年競聘時，我就立下 要成為 ____領導管理安全的助手，要堅持上為領導分憂，下為職工負責的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能 ，現(xiàn)在回頭看看，離目標確實相差甚遠，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復。下面就讓帶你去看看物業(yè)個人述職報告范文 5 篇，希望能幫助到大家 ! 物業(yè)個人述職報告 1 尊敬的各位領導，同事們： 大家上午好 ! 有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請允許我向各位表示感謝，謝謝大家 2 年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。 過去的進步、成績畢竟已經(jīng)過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出： 不足之處： 一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠 缺，安全管理偏虛，未切實兌現(xiàn) 上為領導分憂，下為職工負責 的承諾。 三、安全培訓欠缺 ____初期， ____新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓 ，但隨著后期有人抱怨培訓太多，再加上 ____忙的借口，便放松了培訓力度，今年的培訓時間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，還是 ____要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動的安全意識還有較大差距。 今后努力方向： 一、積極轉變角色，當好 ____領導安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領導分憂，為員工負責。 五、注重實際，引導各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓，防止手冊成為柜中的壓箱物。 最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。同樣在年底接管的 EFG 組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。 回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下 雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。 、工作效率，加強各方面的培訓 。 在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。 通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。 安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。 按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。 通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區(qū)域的安定團結。 感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持