書店個(gè)人工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。 今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化 節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2。在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點(diǎn)把握常銷書，日常關(guān)注動(dòng)銷書，及時(shí)清退滯銷書，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求 。今年，我們利用賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書、暢銷 圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中 。 第三篇： 書店個(gè)人工作總結(jié) 書店個(gè)人工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！ 2xx 年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門店其他工作順利開展。這 3000 多種少兒圖書，涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn)，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?；顒?dòng)前，黑河市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地選購(gòu)圖書，共選購(gòu)圖書四千余種，一萬(wàn)余冊(cè)，為開展全民讀書活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 營(yíng)業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù)，圖書擺設(shè)整齊，讓讀者一進(jìn)門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設(shè)勤換位置。具體做法：一是加大門市工作力度。今年下半年，又投資十余萬(wàn)元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書店帶來(lái)了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。教材發(fā)行，保證開學(xué)前“送書到學(xué)?！保瑢?duì)于缺、錯(cuò)、少書的我們及時(shí)更換，及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。然后共同組織召開全市教材征訂工作會(huì)議，分析研究問(wèn)題， 交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn)，部署教材征訂發(fā)行工作。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。我們 突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營(yíng)業(yè)員的考試。一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。 最新評(píng)論戴力靄發(fā)表于 XX0109 市新華書店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下，全店干部、職工 .高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“ xxxx”重要思想為指導(dǎo)下 。 繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進(jìn)銷管理和店堂服務(wù)工 作，促進(jìn)一般書的銷售 。 營(yíng)業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識(shí)淡薄、服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神 。 8 萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動(dòng)，支持店方工作。根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量 。利用新書海報(bào)、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書香氛圍，提高了營(yíng)銷效果，也增加了店堂銷售 ?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 近年來(lái)，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。 這個(gè)世界上沒有十全十美的人 ,難免都會(huì)犯小錯(cuò)誤 ,我也不例外 .工作的時(shí)候難免有時(shí)會(huì)精力不集中 .有時(shí)待客禮貌上有欠周到 .加上天氣不好的原因 ,有時(shí)總會(huì)抱怨幾句 .有時(shí)客人會(huì)對(duì)我們抱怨 ,心里真的很冤枉 ,很不服氣 ,但又不能對(duì)客人發(fā)火 .這時(shí)我總是會(huì)想到以前我也曾扮演過(guò)這樣的角色 ,心里感覺十分的后悔 .也許當(dāng)時(shí)的我能站在別人的角度思考問(wèn)題 ,客人能站在工作人員的角度思考問(wèn)題或許人與人之間交往會(huì)變的無(wú)比的和諧 ,人與人之間就不會(huì)有怨恨 ,有誤解 ,人們就不會(huì)沖動(dòng)。 我與幾個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)商量后 ,一起來(lái)到了位于解放西的新華書店 .我們的工作很簡(jiǎn)單 ,主要是在門口存包 ,在收銀臺(tái)蓋章 ,將一些新書上架 .那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們 ,累了就讓我們坐下看攤 .一連七天六七小時(shí)的工作時(shí)間 ,任務(wù)也相當(dāng)?shù)钠D巨 .恰不巧又敢上了寒流 ,每天的行程變的艱難 ,但我們還是堅(jiān)持下來(lái)了。 第二篇：書店個(gè)人工作總結(jié) 書店個(gè)人工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！ 2xx 年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書城 全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門店其他工作順利開展。今年，我們利用賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中 。在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點(diǎn)把握常銷書，日常關(guān)注動(dòng)銷書，及時(shí)清退滯銷書，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求 。 今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2。我們要求新華書城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良 好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。 店堂營(yíng)銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場(chǎng)開拓能力差等。 調(diào)動(dòng)員工積極性和能動(dòng)行，擴(kuò)大店外銷售。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1