【正文】 熱誠攆走顧客，以殷勤的辦事看待顧客，以熱忱的淺笑送別顧客。在發(fā)賣進程中貫串淺笑辦事，多和顧客交換，她們經(jīng)過服裝發(fā)賣，與他人說話的時分變多了，增強了自傲心，也進一步懂得了若何與顧客溝通，推銷服裝的格式、色彩、價錢與顧客的需求適應，使顧客接收你的見地和倡議。 鼓勵柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信，去熱誠為顧客辦事，去充實體會柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個階級，充實體會顧客快樂喜歡，有的放矢搞發(fā)賣。 服裝發(fā)賣任務 讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng)，笑臉迎顧客，熱忱待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)物，贏得了顧客的認可。 我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時，包羅我，對服裝方面的學問不是很知曉工作總結，關于新情況、新事物比力目生。針對不異的成績，普通的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆，而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對答如流，一針見血，切確地供給客戶想知道的動態(tài)，在最短的時分外給出對勁的回覆。爾后我們要做一些思慮。 經(jīng)過這段時分的考驗，我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成 2xx 年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績。一方面是我的專業(yè)學問窘蹙，營業(yè)才干不強，另一方面是我感受堅苦良多，社會經(jīng)歷缺少，學歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細，缺少擔任重擔的勇氣。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。 20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會 經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了 xx 的形象。 20xx 年我柜組完成銷售任務??我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下： 努力做到無論顧客貨比多少家，我們 xx 服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。 在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺， 讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。 三、專業(yè)知識的準備 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣 32 號是小號， 34 號是中號， 36 號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。 服裝銷售年終工作總結篇 6 這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。 服裝銷售年終工作總結篇 5 20xx年終總結： 時間過得真快， 20xx 年即將成為過去，在 20xx 年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對 20xx 年全年工作總結如下： 在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程 中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴； 其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能 [服裝銷售年終總結 (共 2 篇 )]，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信 念”，最終銷售成功。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。 改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了 14 萬余元。 升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了 2%3%。 升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。配合商廈的活動，我們做了大量的準 備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。 今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利 7 萬余元。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。 服裝銷售年終工作總結篇 4 自 20xx 年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效??使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。服裝是引領時尚的必需品。 節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布， ji 發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績； 對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的 專柜將予以淘汰。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。 在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側邊廳。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給 XX 年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下，嚴格按照 XX 年的工作計劃開展工作： XX 年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。我們與廠方溝通。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在我們的 .帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。 ⑶、思想?yún)R報范文建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。 發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并 善加利用，使她們都有“用武之地”。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。 ⑴、增強員工素質，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、 pop 大賽和模特表演等多項活動。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。針對這一情況，我們調 整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午 1： 30 分調整至 12： 30。 管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。 為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌 10 余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等 10 余家女裝品牌。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展至 61 家，范文網(wǎng)引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納 擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。 回顧 20xx 年的工作，可以概括為以下幾大方面： 緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及 20xx 年全年工作計劃開展工作。 最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。 如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。 跟著 xx 到工廠學習跟工廠的溝通，跟著 xx 學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。 第一關，批量大貨關。 服裝銷售年終工作總結篇 2 時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首 20xx 年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一 年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。對不同的顧客要介紹不同的內容，工作總結范文做到因人而宜。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 配合手勢向顧客推薦。 二、心得體會范文銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。 服裝銷售年終工作總結篇 1 時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結作如下匯報： 一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種： 根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是幫大家整理的服裝銷售年終工作總結 10 篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 熱門思想?yún)R報合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 把話題集中在商品上。 其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。依銷售對象不同而改變說話方式。 感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。 很慶幸 xx的指導，后來直接領導 xx的到來更是緩解了壓力。 第二關：處理危機能力。 第三關，宏觀把握問題的能力。 自 20xx 年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，手機版進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效??使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。 升級改造時，馮總帶 領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。租金、管理費、人員工資等增加純利潤 11 萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。 TOP100 范文排行在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上 5： 00 之后是雙休日外的銷售小高峰。 要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。 從提高自身素質做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。 ⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領先其他部門。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工； 員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔Γ? 員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂