20xx服裝銷售年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 辦產(chǎn)物。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品 。 今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。 當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。 堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。 動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。 發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。 通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員， 并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。 柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。 本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。在商廈舉辦的首屆 pop 大賽中，獲得了團體總分第一名。 全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力。要求早班員工 12： 30 分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。 我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。金狐貍等知名男裝品牌 30 余家，國際運動品牌匡威、 kappa 入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌 20 余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。 品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌 80 余個，年銷售超百萬的專柜有 10 余家。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。 回顧 20xx 年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào) 整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及 20xx 年全年工作計劃開展工作。 自 20xx 年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效??使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法： 緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。 擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展 至 61 家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、
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