【正文】 的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。 注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基 礎，將新安鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃 注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送 10 件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。此月為新安保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事 實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。 20x年 9月 10 日 — 10月 7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動 注：期間推出看房送月餅及憑新安 20x 年 7 月 16 日 — 8 月 30 日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為新安并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告 20x年 1月 10 日：新安為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。鄰里中心 注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作 20x 年 10 月 6 日：新安 今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻 ! 第二篇：銷售經(jīng)理工作總結(jié) 2020（大全） 銷售經(jīng)理要積極配合其他銷售人 員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢，那么，今天就整理了五篇優(yōu)秀的銷售經(jīng)理工作總結(jié)，希望對大家的工作和學習有幫助，歡迎閱讀 ! 銷售經(jīng)理工作總結(jié)一 在過去的一年里，新安做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力 。 (五 )、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 20 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 )、依據(jù) 20 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時 俱進，才不會被時代所淘汰。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 四、年工作計劃 在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。 三、市場分析 現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能 上屬于上等的產(chǎn)品。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 下面是公司年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 2020銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)范文四 我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工 作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任 。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來 ?過程控制就是一個關鍵 !完整的過程控制分以下四個方面： 1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人 匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導 2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。 “管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽 。 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解， x、 x 等人均有提到這類問題。 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。 總的說來是銷售量正常， oem 增長較快，但公司自身產(chǎn) 品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。 以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè) 內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。就應說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是十分完美的。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到 貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如 X、X、 X 等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。如 X 客戶的球閥，X 客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。但蝶閥銷售不夠理想 (計劃是在 1500 萬左右 )，大口徑蝶閥 (DN1000以上 )銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。市場總監(jiān) 、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。39。 培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。為客戶服務不僅僅是直接應對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關 收縮銷售產(chǎn)品線。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，個性是那些推廣雙達品牌的辦事處，必須要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。 銷售策略： 思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。20XX銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)（五篇范文） 第一篇： 2020銷售經(jīng)理年度工作總結(jié) 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同行學習。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。鑒于此， 20 年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處 100，小客戶105，直接用戶 200 等比例。 擴展銷售途徑，嘗試直銷。 強化服務理念，服務思想深入每 一位員工心中。 (那里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等 ) 銷售部管理： 人員安排 a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表 b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷 售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款 c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通 f)所有人員都應用心參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題 績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的 表現(xiàn)加以評定 。 c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有用心的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。?ahref=39。銷售技巧、禮儀、技術等方面。本行業(yè)天氣雖不是個性嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到 20 年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長 。 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶 、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法， X 在這方面做得尤其突出。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象 時有發(fā)生。 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。 四、關于公司管理的想法 我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細 節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。否