【正文】 成本降低數(shù)據(jù)、“業(yè)務(wù)增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。 寫工作總結(jié)需注意的問題 總結(jié)前 要充分搜集占有材料。 成績和經(jīng)驗 這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，一般是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。 如何寫正文 條理要清楚。 如何寫好工作總結(jié) 標(biāo)題 標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位 ,總結(jié)的時間 ,概括的內(nèi)容。 如何針對存在的問題與不足，充分進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量。 xx 指出：人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的 價格。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一 個明顯的例子。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx 個，加上沒有記錄的概括為 xx 個，八個月 xx 天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 存在的缺點：對于 xx 市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 重視品牌形象的塑造。 重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用 。 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等 。 滕州：固然公司有用度但必須再回款，以多發(fā)部份比例的貨的情勢解決的，雙方都能接受 和理解 。 (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ひ掃m合的其他 潛伏優(yōu)良客戶作補(bǔ)充 。失誤的地方在于沒有提早在用度上壓住經(jīng)銷商，以致后來管控失衡，終究致使合作失敗，功敗垂成。 三、工作中的 失誤和不足 平邑市場 固然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的調(diào)和，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常逢迎農(nóng)村市場消費的。 學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)感性和控制力能力增強(qiáng)了 。俗語說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投進(jìn)意識等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已最近幾年底了 ! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差 (大都小是客戶、實力小 )。 奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作 。國家對白酒消費稅的調(diào)劑，也在業(yè)界引發(fā)了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對白酒界來講更是雪 上加霜。 (三 )、 XX 年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。 (五 )、自己在弄好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。二是發(fā)展好新的大客戶比如《》等，三是在某些區(qū)域采用二級代理的情勢，讓利給二級代理商以展開消售工作，比如《》。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析以下： (一 )、市場需求分析 鋁材利用固然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加上房地產(chǎn)開發(fā)過量會因新居改政策在新一年構(gòu)成空缺，再加上有些鋁材銷售己直接要挾到我們己占的市場份額，固然我們有良好的信譽(yù)和良好品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占上風(fēng)。 四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績相當(dāng)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。銷售經(jīng)理年度工作總結(jié) 第一篇：銷售經(jīng)理年度工作總結(jié) 第一篇：銷售經(jīng)理年度工作總結(jié) 回顧 20XX 年的工作情況，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo) xx 總的帶領(lǐng)和幫助下，加上全組成員的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已將金華區(qū)域整合。 作為一位銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是： 想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目 。 嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度 。在平常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能進(jìn)步。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭盡早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另外一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，斟酌并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐漸成長。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決題目的承諾。 五、鋁型材市場分析 鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。 六、 XX 年銷售經(jīng)理工作假想 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)， XX 年自己計劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，重點做好以下幾個方面的工 作： (一 )、根據(jù) XX 年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原本的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：《《》等做為重點 。 (四 )、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用處，以利產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場并構(gòu)成銷售。 (二 )、 XX 年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每一年根據(jù)市場變化只需調(diào)劑開模工作。 20XX 年對白酒界是個多事之秋，固然 10 年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回?zé)嵘行枰欢螘r間的過度。 成功開發(fā)了四個新客戶 。其次看好了泗水市場，固然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。