【正文】 究提出假設(shè)基本得到了支持。經(jīng)過(guò) 以上 分析， 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)特性對(duì)社區(qū)商業(yè)有促進(jìn)作用。從結(jié)果判定系數(shù) R 方為 ，回歸方程可以解釋總變異的 %，顯著性小于 ，說(shuō)明最后模型的總體回歸達(dá)到了顯著 。 表 517 回歸方程系數(shù)和顯著性檢驗(yàn) 因變量 因素 非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)系數(shù) t Sig. B 標(biāo)準(zhǔn)誤差 試用版 應(yīng)用程度 （常量） .000 1 可獲得性 .000 低成高效性 .000 協(xié)調(diào)性 .000 標(biāo)準(zhǔn)回歸方程 應(yīng)用程度 =+可獲得性 *+低成高效性 *+協(xié)調(diào)性 * 上表 517 給出了電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性對(duì)應(yīng)用程度的回歸 方程 系數(shù)和顯著性檢驗(yàn)。 電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性與應(yīng)用程度之間 的 回歸分析 以應(yīng)用程度作為因變量，電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性作為自變量，對(duì)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式程度進(jìn)行回歸，下表 516 給出了回歸分析結(jié)果。而發(fā)展因素與企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式程度的顯著水平為 ，遠(yuǎn)大于 ，所以發(fā)展因素與企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式程度不相關(guān)。 電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性和應(yīng)用程度的相關(guān)分析 下表 514 中，電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性與應(yīng)用程度的相關(guān)關(guān)系表明，電子商模式的 優(yōu)勢(shì)特性， 可獲得性、低成高效性、 協(xié)調(diào)性均 與企業(yè)的 應(yīng)用程度顯著性相關(guān)。 ，各項(xiàng)得分 均在 以下，說(shuō)明數(shù)據(jù)的離散程度低，比較穩(wěn)定。由此，可以看出一些基本情況： 5，極小值為 1，說(shuō)明受訪者的回答問(wèn)題范圍較寬 ，對(duì)每道題的同意 度的反差也較大。下表 512，對(duì)社北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 23 區(qū)商業(yè)進(jìn)行因子分析，因子負(fù)荷大于 ，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率解釋了 %的總體方差。 表 510 應(yīng)用程度的因子分析表 因子 問(wèn)題 因子載荷 FAC1_2 應(yīng)用程度 問(wèn)題 12 問(wèn)題 13 累計(jì)方差貢獻(xiàn)率 % 上表 510 中，從因子負(fù)荷狀況看，表達(dá)了比較理想情 況。 北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 22 應(yīng)用程度因子分析 從下表 59 可以看出，應(yīng)用程度因素分子分析的 KMO 值為 ，只 比 大一點(diǎn)，說(shuō)明數(shù)據(jù)勉強(qiáng)可以做因子分析；同時(shí)巴特利特球形檢驗(yàn)的顯著水平（ sig）為 ，小于 ，說(shuō)明各個(gè)項(xiàng)目之間具有相關(guān)性。 電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)因子分析 從下表 57 可以看出，電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)因素分子分析的 KMO 值為 ，大于 ，說(shuō)明數(shù)據(jù)適合做因子分析；同時(shí)巴特利特球形檢驗(yàn)的顯著水平（ sig）為 ，小于 ，說(shuō)明各個(gè)項(xiàng)目之間具有相關(guān)性，適合因子分析。同時(shí)各個(gè)變量的解釋總方差分別為 %，%和 %，說(shuō)明表的效度較好。結(jié)構(gòu)效度采用因子分析進(jìn)行驗(yàn)證，理論上一般認(rèn)為 KMO 在 以上，非常適合因子驗(yàn)證， —— 很適合， —— 適合， —— 不太適合， —— 很勉強(qiáng)， 以下不適合。 效度分析 北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 20 效度分析 是對(duì)數(shù)據(jù)的有效性分析，是數(shù)據(jù)分析結(jié)果是否真正說(shuō)明了研究目的的重要體現(xiàn)。s Alpha 值 Cronbach39。本研究使用 軟件對(duì)樣本各個(gè)因素進(jìn)行 Cronbach’ a 測(cè)試。尤其 電子商務(wù)模式的一些優(yōu)勢(shì)特性， 以及在企業(yè)中的作用，很受企業(yè)的肯定。 表 53 社區(qū)商業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式情況統(tǒng)計(jì)表 社區(qū)商業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式統(tǒng)計(jì) 分類 樣本數(shù) 比例 是否應(yīng)用電子商 務(wù) 是 92 % 否 90 % 北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 17 續(xù) 表 53 社區(qū)商業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式情況統(tǒng)計(jì)表 社區(qū)商業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式統(tǒng)計(jì) 分類 樣本數(shù) 比例 開(kāi)展電子商務(wù)的領(lǐng)域 企業(yè)之間（ B2B） 29 % 企業(yè)對(duì)個(gè)人（ B2C） 92 % 企業(yè)與政府（ B2G） 15 % 其他 90 % 電子商務(wù)在社區(qū)商業(yè)中的功能 信息發(fā)布 121 % 信息共享 134 % 在線采購(gòu) 65 % 在線銷售 91 50% 在線支 付 64 % 其他 0 0% 企業(yè)所看重的環(huán)節(jié) 計(jì)算機(jī)技術(shù)與自動(dòng)化 44 % 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子交易與支付 127 % 電子商務(wù)物流 92 % 客戶關(guān)系系統(tǒng) 89 % 其他 0 0% 從上表 53 的統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析， 現(xiàn)階段社區(qū)商業(yè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的只占到一半， 在這一半中，所有企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)模式都是基于 B2C 的，少數(shù)企業(yè)還涉及到 B2B 以及 B2G。在促進(jìn)電子商務(wù)模式的開(kāi)展，需要政府做的工作中，超過(guò) 50%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該建立信用體制，搭建行業(yè)平臺(tái)，組織行業(yè)聯(lián)盟。從企業(yè)所在社區(qū)和 20xx 年的凈利潤(rùn)看，雖然企業(yè)大多集中在新建社區(qū)和內(nèi)，但是 20xx 的企業(yè) 盈利狀況 比較平均，并沒(méi)有因?yàn)樵谛陆ㄉ鐓^(qū)內(nèi)盈利就高。 下表51 為 企業(yè)基本信息統(tǒng)計(jì)表 。問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題方式主要以李克特 5 分度量表和多項(xiàng)選擇回答。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題方式是選擇式回答。運(yùn)用實(shí)證的方法證明，適用朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)的優(yōu)勢(shì)特性。 實(shí)證模型的意義 本模型從電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性研究開(kāi)始，通過(guò)調(diào)查朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的典型企業(yè)對(duì)現(xiàn)存電子商務(wù)模式的應(yīng)用程度和應(yīng)用現(xiàn)況，得出朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的實(shí)際情況，社區(qū)商業(yè)借助電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性情況，最終得出借助電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)促進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的策略。因此嘗試提出本論文的理論研究模型，如下圖 41： 圖 41 社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)模式研究的理論模型 北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 12 本模型研究問(wèn)題分為三個(gè)部分：初始變量部分，中間變量部分和結(jié)果 變量部分。 社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)模式 研究 的實(shí)證模型 根據(jù)以上分析可以看出，現(xiàn)階段學(xué)者們對(duì)社區(qū)商業(yè)的研究主要集中在布局和業(yè)態(tài)構(gòu)成，對(duì)于電子商務(wù)模式優(yōu)勢(shì)特性的研究則包括，可獲得性 、 數(shù)字化 、 互動(dòng)性 、 個(gè)性化 、 交易的虛擬化、透明化 、 低成高效性 、 繼承性等。 商業(yè)中的個(gè)性化，在近幾年才被人們重視。協(xié)調(diào)性在電子商務(wù)模式中的運(yùn)用較好，表現(xiàn)在商品服務(wù)的評(píng)價(jià)和留言，為下一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買的決策提供 依據(jù)。 協(xié)調(diào)性就是商務(wù)活動(dòng)的一種協(xié)調(diào)過(guò)程，主要包括雇員和客戶，供貨方以及商務(wù)伙伴之間的協(xié)調(diào)。面對(duì)大面積商鋪瀕臨倒閉，社區(qū)底商出現(xiàn)空置的現(xiàn)象，其根本原因是企業(yè)因?yàn)榉N種原因?qū)е虏荒苡?，連年虧損。另外，對(duì)于服務(wù)類的商業(yè)，經(jīng)常讓消費(fèi)者等待很長(zhǎng)時(shí)間才能得到服務(wù)，而這些問(wèn)題在電子商 務(wù)模式中已經(jīng)得到了很好的解決。 這四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)特性對(duì)社區(qū)商業(yè)的專業(yè)店 、 餐飲店 、 超市 、 菜市場(chǎng) 、 綜合市場(chǎng) 、 便利店 、 專賣店 、 文化娛樂(lè)中心和家政生活服務(wù)中心這九類業(yè)態(tài)均有促進(jìn)作用。隨著居民生活水平的提高，不僅需要柴米油鹽醬醋，還需要吃喝玩樂(lè)精神享受，因此，諸如社 區(qū)商業(yè)的布局不合理，業(yè)態(tài)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的主導(dǎo)權(quán)在社區(qū)居民自己手里，居民可以用一種自我服務(wù)的方式來(lái)完成交易 ，除此之外，社區(qū)居民還可以足不出戶，卻可貨比三家，擁有更加個(gè)性化的選擇與更多的便利，甚至更低的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。 電子商務(wù)對(duì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)的直接影響可以簡(jiǎn)單概括為，降低采購(gòu)成本，減少庫(kù)存，縮短生產(chǎn)周期，降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)的在本行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。 社區(qū)居民不僅可以在網(wǎng)上商城尋找自己想要的商品，也可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，并且利用網(wǎng)絡(luò)交付資金等等。與此同時(shí)，也帶動(dòng)了我國(guó)商業(yè)的發(fā)展，將會(huì)對(duì)社區(qū)商業(yè)產(chǎn)生重大影響。從而節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率。如今，獲得業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的分類方法是按參與交易的對(duì)象劃分，即 B2B、B2C、 C2C 以及新延伸出的 O2O、 F2F 等模式。 電子商務(wù) 電子商務(wù)， 汪洪雷 定義為就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)從事各種各樣的商業(yè)活動(dòng)的一種方式。除此之外，沒(méi)有 專門設(shè)置的社 區(qū)商業(yè)，對(duì)于居住在這里的居民來(lái)說(shuō)，要想買 到 心儀的東西 很麻煩 ，因此十分不協(xié)調(diào)，不方便?，F(xiàn)今，北京 市的社區(qū)商業(yè)大部分是以底商為載體，商業(yè)設(shè)施不完善，規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)較小，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象基本是社區(qū)居民，對(duì)周邊市民輻射力不足。所以，綜上所述，社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)配置，應(yīng)該分為專業(yè)店 、 餐飲店 、超市 、 菜市場(chǎng) 、 綜合市場(chǎng) 、 便利店 、 專賣店 、 文化娛樂(lè)中心和家政生活服務(wù)中心這九類。對(duì)于社區(qū)商業(yè)而言，它不同于商業(yè)中心，所以業(yè)態(tài)涉及面并不用那么廣泛，根據(jù)消 費(fèi)者求實(shí)和求便利的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，學(xué)者們認(rèn)為社區(qū)商業(yè)最少應(yīng)該配置超市、便利店、專業(yè)店、 菜市場(chǎng)這五類業(yè)態(tài)。 [2] 從定義中，不難看出社區(qū)商業(yè)的概念 由社區(qū)和商業(yè)兩部分組成，社區(qū)重在便民，商業(yè)重在盈利。并沒(méi)有特別指出社區(qū)商業(yè)與電子商務(wù)的研究，所以可以看出學(xué)者們對(duì)于社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)的研究很少。 [11]從該角度出發(fā)，社區(qū)型電子商務(wù)雖然不能完全解決電子商務(wù)發(fā)展中的全部問(wèn)題，但是相比較傳統(tǒng)的 B2C 電子商務(wù)模式有了很大的改進(jìn)。 [9]所以，可以認(rèn)為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展可以借鑒電子商務(wù)模式的可獲得性、數(shù)字化、互動(dòng)性以及個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。 [7]這里一類研究主要是通過(guò)研究消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)心理，購(gòu)買決策過(guò)程，從而消除制約電子商務(wù)發(fā)展的因素。 就電子商務(wù)模式而言，麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為存在三種新興電子商務(wù)模式，即銷售方控制的商業(yè)模式，購(gòu)買方控制的商業(yè)模式和中立的第三方控制的商業(yè)模式。除此之外，中國(guó)學(xué)者還對(duì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式，經(jīng)營(yíng)管理等方面提出自己的觀點(diǎn)。呂一林，李妍嫣等人從居民的角度出發(fā)，對(duì)社區(qū)商業(yè)的安全性 、 便利性，對(duì)居民健康的影響性以及消費(fèi)的舒適性和商品服務(wù)的選擇性展開(kāi)研究，針對(duì)北京社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題提出社區(qū)建設(shè)和商業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展意見(jiàn)。 [3] 國(guó)內(nèi)對(duì)于社區(qū)商業(yè)研究相對(duì)來(lái)說(shuō)起步比較晚。 第六 部分：總結(jié)相關(guān)研究，提出如何利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì) 特性 提高朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)發(fā)展。 第三部分：通過(guò)文獻(xiàn)，對(duì)社區(qū)商業(yè)和電子商務(wù)進(jìn)行概念界定，分析出社區(qū)商業(yè)應(yīng)該配有的業(yè)態(tài)，以及社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題。 研究方法和研究框架 本論文主要使用文獻(xiàn)分析，實(shí)證研究， 兩 種研 究方法。 研究 目的 分析出朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn) 狀以及存在的問(wèn)題，指出 借助電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì) 特性 是否 可以促進(jìn) 朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始 意識(shí)到 ，要想經(jīng)營(yíng)下去，必須找到經(jīng)濟(jì)的贏利點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)開(kāi)始由虧損轉(zhuǎn)為盈利時(shí)，電子商務(wù)便迎來(lái)了又一個(gè)春天。始于 20 世紀(jì)末，這個(gè)階段電子商務(wù)剛剛興起，但由于發(fā)展前景美好，許多企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，大量資金蜂擁進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為核心的IT 領(lǐng)域。除此之外，由于朝陽(yáng)區(qū)商業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，高租金、 價(jià)格戰(zhàn)，使得社區(qū)商戶的經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，利潤(rùn)空間越來(lái)越小。社區(qū)商業(yè)借助電子商務(wù)模式的這些優(yōu)勢(shì)特性，是否可以 消除由于社區(qū)商業(yè)配套不完善而給人們帶來(lái)的種種不便 的問(wèn)題 ，并且就如何提高朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，提出 見(jiàn)解。北京聯(lián)合大學(xué) 畢業(yè)論文 1 引 言 社區(qū)商業(yè)作為舶來(lái)品，雖然在中國(guó)這塊經(jīng)濟(jì)肥沃的土地上發(fā)展迅速，但大面積商鋪瀕臨倒閉的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮，致使多數(shù)社區(qū)底商也出現(xiàn)了空置現(xiàn)象， 企業(yè)入不敷出的同時(shí)也給居民 帶來(lái)諸多不便。 本文主要研究了電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)特性，探討 哪些優(yōu)勢(shì)特性對(duì)社區(qū)商業(yè)有促進(jìn)作用 。但從 近幾年看，居民的居住條件得以改善的同時(shí)，也引發(fā)了諸如交通壓力大、 居住區(qū)商業(yè)設(shè)施不健全等一系列問(wèn)題 ，導(dǎo)致社區(qū)商業(yè)的企業(yè)連年虧損，居民更是得不到便利 。電子商務(wù)的發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了三個(gè)主要階段：第一，高速初始發(fā)展階段。第三，現(xiàn) 階段，即復(fù)蘇穩(wěn)步發(fā)展階段。無(wú)論怎么分類，電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)特性 不會(huì)改變，即 交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、 集成 性、 協(xié)調(diào)性等。 第二， 研究如何進(jìn)一步利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)提高朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)效益的同時(shí)， 為居民帶來(lái)更為便利的社區(qū)商業(yè)服務(wù) 。文獻(xiàn)分析，分析社區(qū)商業(yè)和電子商務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié) 社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成以及發(fā)展中存在的問(wèn)題，分析出電子商務(wù)模式的優(yōu) 勢(shì) 特性 ，指出社區(qū)商業(yè) 在 電子商務(wù)方面研究的不足。 第五 部分：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，主要是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，驗(yàn)證假設(shè)，并修改研究理論模型。國(guó)外學(xué)者對(duì)于社區(qū)商業(yè)的研究，主要注重消費(fèi)者行為差異對(duì)商業(yè)空間結(jié)構(gòu)的影響，指導(dǎo)社區(qū)商業(yè)建設(shè)的理論，主要是城市商業(yè)空間布局和零售業(yè)區(qū)位選擇的有關(guān)理論。 [4]這一類研究主要是針對(duì)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及布局， 學(xué)者們 普遍認(rèn)為業(yè)態(tài)齊全，布局合理是構(gòu)成社區(qū)商業(yè)便民利民的前提。 總之，通過(guò)使用“社區(qū)商業(yè)”關(guān)鍵詞，搜索“中國(guó)期