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20xx年度it行業(yè)銷售工作總結(jié)(共5篇)-全文預(yù)覽

  

【正文】 好和沒那么大的防備心里,成功預(yù)約機(jī)會(huì)大點(diǎn),并且在那時(shí)一般要說什么話也都較便利、溝通問題也較 高效。 十三、做項(xiàng)目標(biāo)話會(huì)遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決方法:那就是先技巧公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān),商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候千萬不要隨便報(bào),因?yàn)槊鲀r(jià)錢是一個(gè)非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價(jià)錢時(shí)必定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,一般就給客戶說:價(jià)錢最后肯定不是問題,只要誠(chéng)懇合作 !這和上面說的直接問用戶問題是同一個(gè)道理,那就是你說了價(jià)錢你就 會(huì)在以后變的很被動(dòng),特別是當(dāng)你還不懂得情況的時(shí)候,而往往很多時(shí)候即使我們以為很懂得情況了,但是事實(shí)上我們還是不是真的懂得項(xiàng)目標(biāo)真實(shí)情況,如果不說價(jià)錢呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價(jià)錢我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項(xiàng)目?jī)r(jià)錢很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項(xiàng)目弄懂,放了價(jià)錢那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤(rùn)也做到還被人鄙視 。 十一、作為銷售做事情必定要先做緊迫重要的事情重點(diǎn)做,不太重要的又不緊迫的事情大可以不做。 九、做項(xiàng)目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價(jià)錢不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當(dāng)你從交談中懂得到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗(yàn)證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去探聽,我就比較喜歡在用戶那訪問了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋當(dāng)然不是在他面前,如果遇到下班 或者是訪問離開的情況下必定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方法,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和供給信息。另外我個(gè)人感到平時(shí)對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心也是很重要的,有次一個(gè)客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個(gè)信息過去,后來客戶感動(dòng)的了不得,去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣 。 六、做銷售必定要自信,一個(gè)銷售,沒有了自信就會(huì)連說話的力量和打電話的勇氣都沒有,那就更加不 要說出門訪問和做什么業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)艱難,沒有了自信,在公司同事面前都會(huì)感到羞愧。二來不要總是以為自己被公司應(yīng)用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn),因?yàn)榫_來說能被人應(yīng)用闡明你還是有價(jià)值的,最可悲的是連應(yīng)用的價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)就等于失業(yè)。 三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候必定要記得你是在公司,說話和做事必定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點(diǎn)必定要記住。畢竟做項(xiàng)目標(biāo)都是先以產(chǎn)品技巧公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時(shí) 技巧會(huì)成為一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)制高點(diǎn),當(dāng)然懂得產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用 。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天平上,誰厲害就把對(duì)方翹到天上去,弱勢(shì)的只能跟著混飯池 。 四、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果你不行就辭職吧 !這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造 的多你自己所得的自然也多 。其實(shí)在 it 圈里混,因?yàn)閴毫κ潜容^大,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績(jī)做上來,怎么樣去把利潤(rùn)提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的思想 。 、技術(shù)支持 it 行業(yè)銷售工作計(jì)劃二: 一、做為在一個(gè) it 公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項(xiàng)目的。 、產(chǎn)品渠道架構(gòu) 定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。 企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命 質(zhì)量服務(wù)理念: 199 某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌 ! 以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。 第二篇: it行業(yè)銷售工作計(jì)劃 it 行業(yè)銷售工作計(jì)劃 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)定義:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指在計(jì)算機(jī)技術(shù)的 基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù),直譯: interTechnology。這個(gè)人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸,愿意幫忙我們和接收我們價(jià)值觀的人,他供給的信息是最精確和最有價(jià)值的,但是在做客戶工作時(shí)必定不要忘記盡量照顧全局,盡量讓相關(guān)的人員都開心順氣,否則你隨時(shí)可能都有危險(xiǎn) 。三是直接當(dāng)面說能直接表達(dá)明白意思和懂得對(duì)方的接收程度,真正的業(yè)務(wù)高手絕對(duì)不是一個(gè)只是坐辦公室聊 qq 的家伙 。其實(shí)我自己是個(gè)比較爽朗隨和的人,總感到銷售是在強(qiáng)奸用戶,不太喜歡為難客戶,不敢直接問客戶問題,不敢問太多深入的東西、不敢反復(fù)打電話給客戶、不敢直接殺上門,其實(shí)一個(gè)成熟的銷售必定是一個(gè)頭腦轉(zhuǎn)的快又很會(huì)忽悠的銷售,表面功夫必定要懂得做,見了面和通電話不亂你是愿意還是不愿意都必定要表現(xiàn)出很熟悉的樣子,很熱情的樣子,如果見了幾次后或者是和你單獨(dú)約會(huì)過的客戶那就應(yīng)當(dāng)直接稱兄道弟了,記?。嚎梢缘脑挵芽蛻舢?dāng)成哥們,而不單單是客戶 。 二十六、老大總是對(duì)我說:你要盡快去搞定一個(gè)女的做女朋友,銷售就像戀愛一樣,連女人都搞不定很難做銷售。所以有想法 的客戶是好搞定的客戶,但是必定記得:他是大家都很容易搞定的客戶,并不是你一個(gè)人容易搞定的客戶,很多的客戶很傲,看起來或者實(shí)際上都是難搞定的客戶,但是一旦你搞定,那他就是最簡(jiǎn)單的了 。其實(shí)我在這里寫的時(shí)候已經(jīng)對(duì)自己的工作做了一次總結(jié)呢,所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和分享下吧 。 二十一、做為地區(qū)銷售,經(jīng)常要出差,除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)儉外,所以必定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持回報(bào)的習(xí)慣,這是余世偉說的,我感到我用的收獲很大。突破代理商公司合作這塊,首先應(yīng)當(dāng)先突破一個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物,只要他愿意去做你的產(chǎn)品的話那才能帶動(dòng)全部公司的人去做,如果老板就是業(yè)務(wù)的公司,那必定要搞頂老板先,空談不需要太多,遇到項(xiàng)目合作好就行了,對(duì)于沒實(shí)力做代理又有興趣和熱情的 si 的話,不要有過多的承諾,如果能推進(jìn)他們多去幫你跑銷售機(jī)會(huì)回來就已經(jīng)算是成功了,能給到代理商價(jià)值價(jià)值的話他肯定會(huì)跟著你走 。遇到很 nb 不買你單又有實(shí)力的代理商時(shí)你就要邊打邊拉,打幾個(gè)單搶他幾個(gè)單他自動(dòng)就來求你了,那時(shí)談合作才是最有效的 。如果客戶拒絕你沒關(guān)系,但是必定要堅(jiān)持約,有的客戶可以采用霸王硬上弓解決,比如直接到了樓下才打電 話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看,以及即使他說沒時(shí)間還去他單位門口等他多樣的方法 。 十四、做項(xiàng)目標(biāo)必定要堅(jiān)持代理商和用戶兩條腿跑路,單靠代理商是太被動(dòng)了,單靠行業(yè)用戶太窄了,靠代理商時(shí)往往被代理商一句話就把你踢出局,所以一般情況下,必定要親自去見用戶,并且盡可能通過自己把用戶搞定,這樣的話你的自動(dòng)性就大,把握 住項(xiàng)目標(biāo)成功率就高,同時(shí)期理商換品牌的機(jī)會(huì)也小,如果公司有條件自己又懂技巧的話還要堅(jiān)持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售指引,只有他們被你洗腦了,他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會(huì)跟著你走,這樣的話你為別人做嫁衣的機(jī)會(huì)也不會(huì)那么的大 。最簡(jiǎn)單的可以用 80/20 定律來闡明,一般的銷售的 80%業(yè)績(jī)是出于 20%的單,所以抓住了重點(diǎn)和大頭,達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了,我們也可以用余世偉的“重要緊迫”事情規(guī)劃表來每天提示自己,這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效,但是我感到自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,銷售的事情有時(shí)是突發(fā)的,隨時(shí)需要應(yīng)急處置,再說銷售是 沒有固定程序做事,所以銷售把握好重要事情做是非常重要的 。有時(shí)向保安 和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集預(yù)備,所有的信息收集都是為分析做預(yù)備,也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高 。 八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改良自己和修改自己的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提升,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實(shí)是這樣的做銷售必定要思考,特別是銷售 。所以做為一個(gè)銷售我感到即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅(jiān)持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進(jìn)公司必定是哼著歌進(jìn)來的,我敬佩同事也敬佩 。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了,很多兄弟姐妹在工廠里愁悶了 n 年還遇不到一個(gè)伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的 。如果需要同事幫忙必定要禮貌,如果想幫同事必定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多自動(dòng)做。 二、工作必定要勤懇,勤懇不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己成長(zhǎng)的更加快和更加充實(shí)更自信,收獲更加多。畢竟做項(xiàng)目標(biāo)都是先以產(chǎn)品技巧公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時(shí)技巧會(huì)成為一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)制高點(diǎn),當(dāng)然懂得產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用 。 三、當(dāng) 你在公司混的時(shí)候必定要記得你是在公司,說話和做事必定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點(diǎn)必定要記住。二來不要總是以為自己被公司應(yīng)用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn),因?yàn)榫_來說能被人應(yīng)用闡明你還是有價(jià)值的,最可悲的是連應(yīng)用的價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)就等于失業(yè)。 六、做銷售必定要自信,一個(gè)銷售,沒有了自信就會(huì)連說話的力量和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門訪問和做什么業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)客戶和代理商的刁難和挑 戰(zhàn)艱難,沒有了自信,在公司同事面前都會(huì)感到羞愧。另 外我個(gè)人感到平時(shí)對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心也是很重要的,有次一個(gè)客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個(gè)信息過去,后來客戶感動(dòng)的了不得,去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣 。 九、做項(xiàng)目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價(jià)錢不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當(dāng)你從交談中懂得到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗(yàn)證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去探聽,我就比較喜歡在用戶那訪問了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋當(dāng)然不是在他面前,如果遇到下班或者是訪問離開的情況下必定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方法,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和供給信息。 十一、作為銷售做事情必定要先做緊迫重要的事情重點(diǎn)做,不太重要的又不緊迫的事情大可以不做。 十三、做項(xiàng)目標(biāo)話會(huì)遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決方法:那就是先技巧公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān),商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候千萬不要隨便報(bào),因?yàn)槊鲀r(jià)錢是一個(gè)非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價(jià)錢時(shí)必定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,一般就給客戶說:價(jià)錢最后肯定不是問題,只要誠(chéng)懇合作 !這和上面說的直接問用戶問題是同一個(gè)道理,那就是你說了價(jià)錢你就會(huì)在以后變的很被動(dòng),特別是當(dāng)你還不懂得情況的時(shí)候,而往往很多時(shí)候即使我們以為很懂得情況了,但是事實(shí)上 我們還是不是真的懂得項(xiàng)目標(biāo)真實(shí)情況,如果不說價(jià)錢呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價(jià)錢我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項(xiàng)目?jī)r(jià)錢很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項(xiàng)目弄懂,放了價(jià)錢那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤(rùn)也做到還被人鄙視 。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,那就必定要想方法,或者采用用誠(chéng)懇打動(dòng)客戶,必定把客戶約出來談,只要客戶不直接把你轟出去機(jī)會(huì)就必定有,特別是有時(shí)約客戶必定要先問他說話是否便利說話時(shí)間是否便利暗示下,如果可以的話呢盡量在平時(shí)他恰當(dāng)休息時(shí)間多打打電話撤撤蛋,在那時(shí)客戶
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