【正文】 了到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。同時(shí)，通過(guò)政策經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素養(yǎng)有了一定的提高。 持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解 。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。綜合毛利率為 ，與去年同期 相比增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn) 。 幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 大箱，較上年同期 7049 大箱增加 箱，增長(zhǎng) 。省局 (公司 )對(duì)部分縣上報(bào)的煙葉面積進(jìn)行了丈量抽查，有效防止了弄虛作假 。開(kāi)展依法規(guī)范勞 動(dòng)關(guān)系和工資內(nèi)外收入檢查。對(duì)廣大干部職工進(jìn)行形勢(shì)教育，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。認(rèn)真做好國(guó)家審計(jì)署對(duì)行業(yè)全面審計(jì)的打算工作，聘請(qǐng) 12 家社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)，組成 22 個(gè)審計(jì)組，對(duì)省局 (公司 )和各直屬單位進(jìn)行了自查審計(jì)。 五是整頓規(guī)范工作初見(jiàn)成效。開(kāi)展高檔卷煙市場(chǎng)百日整頓，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)商戶(hù) 7480 個(gè)。 四是煙草市場(chǎng)環(huán)境不斷改善。積極實(shí)施科技興煙，大力推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，新品種種植面積達(dá)到 70%以上，集約化育苗移栽面積達(dá)到 60%以上，煙葉生產(chǎn)整體水平有所提高。全省已經(jīng)建立客戶(hù)管理中心 149個(gè)電話(huà)訪銷(xiāo)中心 92個(gè)配送中心 181 個(gè)，電話(huà)訂貨率達(dá)到 52%，電子結(jié)算率達(dá)到 13%。以 16 個(gè)省內(nèi)外牌號(hào)為重點(diǎn)，加強(qiáng)品牌整合和培育，名優(yōu)煙銷(xiāo)量增長(zhǎng) .3%。 確立卷煙銷(xiāo)售的主導(dǎo)地位，突出抓住銷(xiāo)售進(jìn)度，保證了銷(xiāo)量穩(wěn)中有升。兩煙銷(xiāo)售費(fèi)用率 %，同比下 降 個(gè)百分點(diǎn)。6月末卷煙庫(kù)存 ( )，同比減少 億支 ( 萬(wàn)箱 )。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主，加強(qiáng)路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點(diǎn)守候，有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行釣賣(mài)，各出新招，重點(diǎn)打擊假冒偽劣非法販運(yùn)非渠道卷煙以及對(duì)樓堂館所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行管理整頓。 二維護(hù)節(jié)日期間市場(chǎng)秩序，催促各縣 (市 )局 (公司 )進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)清理整頓工作為了確保元旦春節(jié)五一國(guó)慶期間的卷煙銷(xiāo)售正常運(yùn)行，嚴(yán)防假私非煙擾亂區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū) 8 縣 (市 )煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的兩煙市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，學(xué)員們通過(guò)對(duì) [煙草專(zhuān)賣(mài)法 ][煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例 ][行政處罰法 ][行政復(fù)議法 ][行政訴訟法 ][行政許可法 ][國(guó)家賠償法 ]以及國(guó)家局新 [專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法文書(shū) ]的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識(shí)，理清了過(guò)去在執(zhí)法過(guò)程中的一些含糊概念，從而使學(xué)員們?cè)鰪?qiáng)了法律意識(shí)，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅(jiān)持規(guī)范辦案程序合法的重要性和必要性 。罰款 : 萬(wàn)元。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持守土有責(zé)內(nèi)管外打，采取抓重點(diǎn)查源頭端窩點(diǎn)等工作方式，通過(guò)路上查關(guān)口堵市場(chǎng)管，嚴(yán)肅打擊兩煙經(jīng)營(yíng)中的各違法行為。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。 七 __年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃為全面搞好 __年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作： (一 )根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。 六加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起， 操縱資金占用，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。五搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的打算根據(jù)上級(jí)局 (公司 )關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞 好自查與整頓，特殊是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。通過(guò)月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按 [財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 ]和 [會(huì)計(jì)法 ]的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。今年，市局 (公司 )為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)了，專(zhuān)門(mén)成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的 順利開(kāi)展。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。 通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在費(fèi)用操縱方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)座機(jī)費(fèi)辦公費(fèi)油料費(fèi)定額操縱，節(jié)約歸已超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。 12 月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì)議，對(duì)年底幾天以及 __年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。元月份全省銷(xiāo)售卷煙 萬(wàn)箱，同比增加 萬(wàn)箱，增長(zhǎng) %，創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高。三類(lèi)煙庫(kù)存 萬(wàn)箱，存銷(xiāo)比 %。其中省產(chǎn)煙庫(kù)存 萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng) 4708 箱，存銷(xiāo)比 %。前 20 個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌 9個(gè) (不含大豐收 )，累計(jì)銷(xiāo)量 萬(wàn)箱，占總量比重 %，同比下降 。五類(lèi)煙共銷(xiāo) 萬(wàn)箱，同比 萬(wàn)箱下降 萬(wàn)箱，降幅 %，占總量比重 %，同比 %減少了 個(gè)百分點(diǎn)。其中一類(lèi)煙共銷(xiāo) 萬(wàn)箱，同比 萬(wàn)箱增加 萬(wàn)箱，增幅 %，占總量比重 %，同比 %提高了 個(gè)百分點(diǎn) 。 (二 )結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷(xiāo)售收入 億元，同比 億元增加 億元，增幅 %。分月看，全年 12 個(gè)月中，有 8 個(gè)月卷煙銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)。20XX 卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié) 20XX（全文 5 篇） 第一篇： 2020 卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié) 2020 2020 卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié) 20202020 卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié) 5 篇時(shí)光匆匆，人生能有幾回博，今后的日子里，要化思想為行?為您整理了《 2020卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié) 5 篇》，供您學(xué)習(xí)參考使用。 一卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作平穩(wěn)發(fā)展 ，卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng) (一 )卷煙銷(xiāo)量平穩(wěn)增長(zhǎng)全省累計(jì)銷(xiāo)售卷煙 萬(wàn)箱，同比多銷(xiāo) 萬(wàn)箱，增長(zhǎng) %，全省 17 家市公司銷(xiāo)量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。全省累計(jì)銷(xiāo)量完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃 萬(wàn)箱的 %。 分類(lèi)別看，一三類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重上升，二四五類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重下降，銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。四類(lèi)煙共銷(xiāo) 萬(wàn)箱，同比 ，降幅 %，占總量比重 %，同比 %減少了 個(gè)百分點(diǎn) 。銷(xiāo)量前 20位的品牌累計(jì)銷(xiāo)售 ，同比 萬(wàn)箱增長(zhǎng) %，占總銷(xiāo)量的比重 %。 (四 )庫(kù)存總體較為合理 12 月末全省商業(yè)庫(kù)存 萬(wàn)箱，同比 萬(wàn)箱增長(zhǎng) 2180 箱，存銷(xiāo)比 %，環(huán)比 萬(wàn)箱增長(zhǎng) 。二類(lèi)煙庫(kù)存 6489箱，存銷(xiāo)比 %。 二環(huán)繞中心，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展 (一 )突出以銷(xiāo)量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的完成 1 緊緊抓住銷(xiāo)量不放松為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅，我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi)始著手打算，一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理，同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度，放棄節(jié)假日的正常歇息，確保滿(mǎn)足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。 10 月份，針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作，我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì)，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。我們以此為 契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局 (公司 )[全面預(yù)算管理制度 ]，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃有落實(shí)了有監(jiān)督有考核。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫(xiě)入科室方針目標(biāo)，的確起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避開(kāi)呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱(chēng)考試，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。 隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。制定了煙站會(huì)計(jì)保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算職工借款寫(xiě)入方針目標(biāo)。 四積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的打算。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 (二 )結(jié)合 ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司 )下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)辟創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn) !2020卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié)三專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科在地區(qū)局 (分公司 )黨委和省局有關(guān)職能處室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞 工作目標(biāo)，站在講政治講大局講發(fā)展的高度，認(rèn)真貫徹落實(shí)了省局 [關(guān)于煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作新一輪三年階段性目標(biāo)的實(shí)施意見(jiàn) ]，根據(jù)新時(shí)期專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理工作的目標(biāo)任務(wù)和要求，從狠抓基礎(chǔ)提高專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素養(yǎng)入手，理清工作思路，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理，規(guī)范煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為，依法行政，文明執(zhí)法。搗毀地下煙廠 :4 個(gè) (畢節(jié)市 3 個(gè) ,黔西 1 個(gè) )。專(zhuān)賣(mài)科根據(jù)新形勢(shì)下煙草專(zhuān)賣(mài)工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)打算工作。另外，八月至十月下旬，專(zhuān)賣(mài)科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對(duì)全區(qū)專(zhuān)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)銷(xiāo)網(wǎng)建知識(shí) 培訓(xùn)，共 6 期， 240 人次。各地?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)人員無(wú)論寒天酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)和公安工商相配合，實(shí)行集中清理整治 。 上半年，全省銷(xiāo)售卷煙 億支 ( 萬(wàn)箱 )，完成年度計(jì)劃的 %，同比增長(zhǎng) %。煙草出口創(chuàng)匯同比增長(zhǎng) 11%。 二是卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)明顯提升。銷(xiāo)售一二類(lèi)卷煙 億支 ( 萬(wàn)箱 )，銷(xiāo)售比重達(dá)到 %。撤 銷(xiāo)卷煙批發(fā)部 121 個(gè)，全部實(shí)行了訪銷(xiāo)配送。全省落實(shí)了煙葉面積 125 萬(wàn)畝，與去年基本持平。對(duì)全省煙葉職工隊(duì)伍集中開(kāi)展誠(chéng)信教育，積極推進(jìn)分公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，推廣煙葉信息生產(chǎn)管理基礎(chǔ)軟件，規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。上半年，全省搗毀制假窩點(diǎn) 169 個(gè)，查獲假煙 億支 (5533 箱 )，收繳制假煙機(jī)設(shè)備 83 臺(tái) (套 )，拘留 331人判刑 29 人勞教 25 人。煙草制品 質(zhì)量市場(chǎng)監(jiān)督管理工作也取得了新的成效。對(duì)兩項(xiàng)整頓中發(fā)明的各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，按照規(guī)定進(jìn)行了整改，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。 密切聯(lián)系行業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，興起學(xué)習(xí) x 重要思想新高潮，加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。加強(qiáng)了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì) xx同志在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話(huà)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。 2020 卷煙銷(xiāo)售工作總結(jié)五今年，我局 (營(yíng)銷(xiāo)部 )在市局 (公司 )縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益的企業(yè)理念，以四個(gè)一流和兩個(gè)不壞為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。 ，較上年同期 萬(wàn)元，增長(zhǎng) 。 為全面落實(shí)了國(guó)文秘 114 網(wǎng)家局深化改革推動(dòng)重組走向聯(lián)合共同發(fā)展的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局 (營(yíng)銷(xiāo)部 )黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行鉆研及時(shí)調(diào)整思路鉆研對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局 (營(yíng)銷(xiāo)部 )人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題討論個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確保人心不散步子不減。二是狠抓黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍組織專(zhuān)題黨課教育等 。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局 (營(yíng)銷(xiāo)部 )順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 任務(wù)提供了有力的思想保障。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，激勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)明問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步工作能力強(qiáng)的入黨積極分子汲取到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。與去年同比 增加 89 箱，銷(xiāo)售毛利同比增長(zhǎng) 萬(wàn)元。 三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思量的轉(zhuǎn)變。我們?cè)趶?qiáng)化電話(huà)訂貨員一般話(huà)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)，讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。下一步我們計(jì)劃要在 服務(wù)熱線電話(huà)接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度