【正文】 促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔 褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇 levi’ s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。重點銷售有下列原則： 從 4W 上著手。 其次要注意重點銷售的技巧。 把話題集中在商品上。對顧客提示商品和進行說明時 ，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。 三 .與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠?？陕詭Э鋸堉o，贊美之辭。 試穿過程中的注意事項： 、拉鏈、鞋子等。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近 ，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。 4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。 針對貨品銷售方面，我們導購人員還必須注意以下幾點： 1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。嚴格遵守各項規(guī)章制度 。 計劃： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。 美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū) 。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的 價格促銷活動 。對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。 消費特征及市場需求分析：將 019 歲和 50 歲以上人群定義為儲蓄人口， 2050 歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數(shù)據(jù)， 2529 歲、 3545 歲人群具備的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積 700 畝，首期 42 畝已進入建設階段。農業(yè)總產(chǎn)值 13265 萬元，財政收入 7523萬元 。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格 具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下： 金峰基本情況：轄區(qū)面積 平方公里，常住人口 萬人。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。 讓代理商看得到盈利的希望。代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。而不應該是整季銷售的比例。 保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。 促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。 在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。 在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男 T 恤的銷售份額占到了 40%，女 T 恤的銷售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調整為男 T 恤 40%，女 T 恤 20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向 50%和 10%推進，如果，一旦，我的女 T 恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。 以我西單 77street 店的運動 100 店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋 +牛仔褲 +休閑運動上衣組合。 。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。 第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。針對這一點工作，我總結如下： ，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。為提高銷售技巧 ,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。 剛進公司那會，什么都不懂。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在 x年里取得更好的成績。 d:完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?。 更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。 在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜 .理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。 第二篇：服裝銷售工作總結 _服裝營業(yè)員工作總結 服裝銷售最重要的就是了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。完成其它工作。努力完成銷售中的各項要求 。 ，相對而言也面臨同樣的形勢 。廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標 識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。 競爭對手及價格分析： cabben： cabben 相對 wolfzone 在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔 ?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年?！霸接绣X的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消 費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣 。商貿業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點 3500多家，消費人群近 30 萬人，日客流量 5 萬人，社會消費品日銷售額達700 萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的 品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。 對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。 要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面， 在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。 在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。 之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇 levi39。 以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。 ，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。 服裝銷售工作總結篇三 20x 年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結，以更好地面對新一年的工作： 總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較 . 注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高銷售利潤為目標。針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。 工作方面?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給 于指正。 f:提高銷售技巧 ,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。 b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動 .大型特賣活動 .還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的服裝銷售工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀 ! 服裝銷售工作總結篇一 時間一晃而過， x 年已漸漸離我們遠去。 非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在 x 年里我 們將如何取得更好的成績呢 ?針對未來的 x，我專柜將重點放在以下幾個方面： a:積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。我相信自己一定能做好 ! 服裝銷售工作總結篇二 在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?。 生活方面。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。