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(更新版)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《供應(yīng)鏈管理》判斷題問(wèn)答題題庫(kù)及答案(試卷號(hào):2302)[五篇]-全文預(yù)覽

  

【正文】 6 分)答: (1)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新; ( 1 分) (2)“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; ( 1 分) (3)把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng); (1 分 )(4)以“供應(yīng)鏈管理”為核心, ERP 基于 MRPII,又超越了MRPII; ( 1 分) (5)以“客戶(hù)關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐; ( 1 分) (6)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。( 1 分) 5.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解,并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因。( 1 分) (3)安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察,這一步驟至關(guān)重要。 (1)文化因素( 1 分) (2)政治和法律因素( 1 分) (3)經(jīng)濟(jì)因素( 1分) (4)市場(chǎng)因素( 1 分) (5)基礎(chǔ)設(shè)施因素( 1 分) (6)人力資源因素( 1 分) (7)信息資源因素( 1 分) (8)結(jié)合實(shí)際分析( 6 分) 應(yīng)商 的選擇步驟。各個(gè)代理一方面保持各自的獨(dú)立性運(yùn)作 ,另一方面參與整個(gè)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作體系,保持了獨(dú)立性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。( 1 分) 2.供應(yīng)鏈管 理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制模式有哪幾種?你認(rèn)為哪一種更好?( 6 分)答:供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為中心化協(xié)調(diào)、非中心化協(xié)調(diào)和混合式協(xié)調(diào)三種。 A.倒扣測(cè)算法 B.比價(jià)測(cè)算法 C.本量利分析法 D.對(duì)比測(cè)算法 E.平均測(cè)算法 30.平均產(chǎn)銷(xiāo)絕對(duì)偏差,該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平,其值越大,說(shuō)明 ()。 A. 5 個(gè)一級(jí)指標(biāo) B. 3 個(gè)二級(jí)指標(biāo) C. 18 個(gè)二級(jí)指標(biāo) D. 10 個(gè)三級(jí)指標(biāo) E. 45個(gè)三級(jí)指標(biāo) 26.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為 ()。 A.供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展 B.供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸 C.供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略 D.供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面 E.供應(yīng)鏈管理與物流管理一樣 22.對(duì)應(yīng)于供應(yīng)鏈的上游成本 ()。 A.采購(gòu)部門(mén) B.銷(xiāo)售部門(mén) C 制造部門(mén) D.設(shè)計(jì)部門(mén) E.生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén) 18.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為 ()。 A.直觀判斷法 B.招標(biāo)法 c.協(xié)商選擇法 D.成本分析法 E.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 14.對(duì)應(yīng)于供應(yīng)鏈的上游成本 ()。 A.用戶(hù)成本 B.供應(yīng)成本 C.制造成本 D.銷(xiāo)售成本 E.用戶(hù)價(jià)值10.業(yè)務(wù)流程重組的三個(gè)方向分別是 ()。 A.全面性 B.多維性 C.動(dòng)態(tài)性 D.靜態(tài)性 E.創(chuàng)新性 6.根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分,可以將供應(yīng)鏈分為 ()。 A.條狀 B.網(wǎng)狀 C.鏈狀 D.繩狀 E.盤(pán)狀 2.供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)有 ()。 18.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解,并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪些? (13 分 )答:當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí),需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級(jí)放 大的現(xiàn)象,達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí),其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差,需求變異系數(shù)比分銷(xiāo)商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。( 2 分) (3)安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察,這一步驟至關(guān)重要。 16.簡(jiǎn)述供應(yīng)商的選擇步驟。( 1 分) 15.功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點(diǎn)是什么?請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)劮謩e適宜于采取哪種供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略? (13 分 )答: (1)功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點(diǎn): (4 分 )功能型產(chǎn)品的特點(diǎn)滿(mǎn)足基本需 要,需求穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè); 生命周期長(zhǎng); 生產(chǎn)功能型產(chǎn)品的公司可以集中幾乎全部的精力去使物質(zhì)成本最小化。( 1 分) (3)安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察,這一步驟至關(guān)重要。( 1 分)14.簡(jiǎn)述供應(yīng)商的選擇步驟。 (3)綜合供應(yīng)鏈績(jī)效的衡量綜合供應(yīng)鏈績(jī)效的衡量主要從顧客服務(wù)、時(shí)間、成本、 資產(chǎn)等幾個(gè)方面衡量。因此,伴隨著前向 及后向的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過(guò)程,供應(yīng)鏈管理中形成了供應(yīng)商關(guān)系管理和客戶(hù)關(guān)系管理。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象,它說(shuō)明供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象:“看到的是非實(shí)際的”。( 4 分) 8.請(qǐng)簡(jiǎn)要分析供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃制訂的特點(diǎn)。( 2 分) (2)建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)的分析: 供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)必須以上、下游企業(yè)之間的信息交流為基礎(chǔ),大量工作要跨企業(yè)、跨組織、跨職能進(jìn)行協(xié)調(diào)。( 3 分) 6.請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅蚧?yīng)鏈管理需要考慮的因素。( 1 分) (1)信息技術(shù)是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的保證; ( 1 分) (2)通過(guò)信息共享減小需求放大效應(yīng); ( 1 分) (3)通過(guò)信息集成改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和控制; ( 1 分) (4)通過(guò)信息集 成實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu); (1 分 )(5)通過(guò)信息集成改進(jìn)物流管理。 (2)客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施步驟。 3.請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際分析怎樣更好地進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理及其實(shí) 施步驟。在價(jià)格談判之前,一定要有充分的準(zhǔn)備,設(shè)定合理的目標(biāo)價(jià)格。( 1分) (2)經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析,尋找潛在供應(yīng)商。 (√ )。 (√ )良好愿望損失,它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 ( ) QR 的定義是:物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng),不是儲(chǔ)備了產(chǎn)品,而是準(zhǔn)備了零部件。 ( ),因此可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。 (√ ),上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。 (√ )51.在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息,信息不再是線(xiàn)性的傳遞過(guò)程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程和多信息源的反饋過(guò)程。 ( )47.目前對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整和系統(tǒng),因此可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。 (√ )43.由于需求放大效應(yīng)的影響,上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。 (√ )39.在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息,信息不再是線(xiàn)性的傳遞過(guò)程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程和多信息源的反饋過(guò)程。 (√ ),所涉及的企業(yè)是分布在全球范圍的。 _?(√ )32.客戶(hù)關(guān)系管理是把客戶(hù),尤其是潛在客戶(hù)和現(xiàn) 有 客 戶(hù) 作為 管 理的 書(shū) 心 ,將 企 業(yè)的 運(yùn) 營(yíng) 圍繞 著 客戶(hù) 來(lái) 進(jìn)行。 (√ )28.供應(yīng)商管理庫(kù)存是指供應(yīng)商在用戶(hù)的允許下來(lái)管理用戶(hù)的庫(kù)存。 (√ )23.相對(duì)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系而言,供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)體系更加復(fù)雜。 (√ ),庫(kù)存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。 (√ ),而是產(chǎn)品整個(gè)生命周期的所有環(huán)節(jié)。 (√ )。 ( ),但是庫(kù)存又是一種資源浪費(fèi),應(yīng)該無(wú)條件地實(shí)施零庫(kù)存。 (√ ) 和 ECR 都重視供應(yīng)鏈的核心業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以消除資源的浪費(fèi)。 ( ),但這并不影響弱勢(shì)伙伴潛能的發(fā)揮。 (√ ),企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過(guò)程具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程的特點(diǎn)。 ( )10.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于 1,說(shuō)明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)交貨率低。 (√ ),也可能分布在世界各地。 ( ),它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn),就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的 利潤(rùn)。 ( )22. JIT 與 BPR 兩者追求的目標(biāo)是一樣的。 (√ )、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。 (√ ) 是確定產(chǎn)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 ( ) 1,說(shuō)明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)交貨率低。 (√ )38.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí),需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變,這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。 (√ )42. BPR 與 TQM 在實(shí)施方式二者是不同的, BPR 是自上而下,TQM 則是自下而上的實(shí)施過(guò)程。 (√ )46.缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額損失及顧客的良好愿望損失,它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 (√ ) 發(fā)生改變時(shí),需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變,這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。 (√ )54. BPR與 TQM在實(shí)施方式上二者是不同的, BPR是自上而下,TQM 則是自下而上的實(shí)施過(guò)程。 (√ )良好愿望損失,它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量 與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 ( )62.供應(yīng)鏈合作意味著只能使用單一供應(yīng)源。 ( )66.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過(guò)去關(guān)注客戶(hù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來(lái)。 (√ )及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程中,首先要對(duì)特定的分類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。( 1 分) (5)價(jià)格談判。因此,伴隨著前向及后向的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過(guò)程,供應(yīng)鏈管理中形成了供應(yīng)商關(guān)系管理和客戶(hù)關(guān)系管理??蛻?hù)關(guān)系管理旨在通過(guò)培養(yǎng)公司的客戶(hù)(包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù))對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛(ài)或偏好,留住他們并以此作為提升公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的一種策略與手段。( 6 分)答:供應(yīng)鏈處于動(dòng)態(tài)的快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,供應(yīng)鏈管理模式下的信息集成就是要集成供應(yīng)鏈上所有流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,包括供應(yīng)商和客戶(hù)的信息,實(shí)現(xiàn)信息共享,保證成員企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻能夠獲得需要的信息,為各級(jí)管理人員提供可靠的決策依據(jù),以便對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求做出響應(yīng)。( 3 分) (2)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn): 生產(chǎn)進(jìn)度控制; 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制; 提前期管理; 庫(kù)存控制和在制品管理。 7.企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理有幾個(gè)步驟,建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個(gè)步驟嗎?你對(duì)這一步驟有何看法?( 6 分)答: (1)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以遵循 8 個(gè)步驟 ,建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個(gè)步驟。供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來(lái)之后,供應(yīng)鏈管理就可以進(jìn)入實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)了。由于這種需求放大效應(yīng)的影響,上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。( 1 分) 11.在供應(yīng)鏈上需要對(duì)哪些關(guān)系進(jìn)行管理?( 6 分)答:供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系,與用戶(hù)、用戶(hù)的用戶(hù)及一切后向的關(guān)系,形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。外部績(jī)效衡量的主要指標(biāo)有
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