【正文】 ，好的開始是成功的一半。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。我由于工作的時光還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng) 。 日常工作方面 ：如通訊錄，公司相關(guān)資料等 (如公司財務(wù)申請報銷流程流程 )。 三、信息收集 與領(lǐng)導工作相關(guān)信息的收集。 會談進行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導行程安排。三是發(fā)揚超越自我的精神。應(yīng)對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干 二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。三是細心接待。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件 12 件，無一件出現(xiàn)問題。 三、強化大局意識，拓展工作思路。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到 ___地區(qū)察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映狀況，得到 ___二公司群眾的好評。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通狀況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心 工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考 察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等 3 篇調(diào)研文章。 一、強化職能，做好服務(wù)工作。工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上 6 點多鐘才下班。 秘書工作。 督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、 (“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報 )保管以及查閱。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處 使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。 2020文秘文員年終工作總結(jié)范文【篇二】 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公 室工作繁雜的特點。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力 。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準。在平時時刻要求自己，務(wù)必遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。 紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力： 出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并 能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。 二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。作為一名新成員，我 認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應(yīng)當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領(lǐng)導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。 2020文秘文員個人工作總結(jié)精選范文 (五 ) 我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。 企業(yè)文化活動用心參與一年來用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。 內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。一年來，我主要完成了一下工作： 文書工作嚴要求 1)公文輪閱歸檔 及時。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥 。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻 總之，一年內(nèi)在我們共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要用心主動開展工作，擯 棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。 六、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 五、存在的不足 在本 職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。 四、嚴格要求自己 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存， 以便今后查找。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理 。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。 二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 我們務(wù)必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。 2020文秘文員個人工作總結(jié)精選范文 (三 ) 經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面 。 (補充細節(jié) )會議資料的準備 (補充資料 )會后工作 (補充資料 )。 做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等 。做到大方得體，不卑不亢 二、會議 一般業(yè)務(wù)會談 做好會議記錄，資料準備充分 (包括通訊錄，名片等可能用到的資料 )，注意會談中的細節(jié)，如提前到達會談地點，弄清各方面的狀況 (如路線 )為領(lǐng)導服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導的名片 (以防領(lǐng)導忘記 )，交換名片時注重禮儀。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。 一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同 事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、 個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作 14 個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。一是注重思想建設(shè)講學習。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手?；仡欉@一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。下面是整理的關(guān)于 2020 文秘文員個人工作總結(jié)精選范文，歡迎大家借鑒 ! 2020文秘文員個人工作總結(jié)精選范文 (一 ) 光陰似箭，一年又過去了。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。 為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話 26 份，報送《 ===突出基層政權(quán)建設(shè)》、《 ===愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息 10 條，在《 ===信息》刊發(fā) 8 條。一是認真辦文。 一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會 44 次。 一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 2020文秘文員個人工作總結(jié)精選范文 (二 ) 一、接待 日常來訪招待注意事項： 商務(wù)宴請接待： 注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結(jié)賬