【正文】 公司的經(jīng)營管理問題。 E、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。 A、 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與 藝術(shù) 等。 C、 出國考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察，出國考察要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，比如管理技能、方式、經(jīng)驗(yàn)等，考察人員要了解這些領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。 (3) 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 第三章 在職技能培訓(xùn) 第四十二條 、 目的與內(nèi)容 合理利用人力資源，有效開發(fā)員工潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使公司的每個(gè)崗位上都適合該工作的員工，做到人盡其才。 第三十八條 、 入職培訓(xùn)的評估 通過培訓(xùn)后由人力資源部對新員工進(jìn)行測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加下一輪的補(bǔ)充培訓(xùn)。 第三十七條 、 部門間工作指引培訓(xùn) 部門間工作指引培訓(xùn)是部門經(jīng)理和人力資源部的共同職責(zé)。 第三十六條 、 部門內(nèi)工作指引培訓(xùn) 部門內(nèi)工作指引培訓(xùn)的責(zé)任人為部門經(jīng)理和部門工作人員。 凡醫(yī)院新報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工入職培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第三十一條 、 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。新員工入職培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用歸屬人力資源部；各部門提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)費(fèi)用歸屬培訓(xùn)需求部門；醫(yī)院提出的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)費(fèi)用歸屬人力資源部。 第二十六條 、 部分培訓(xùn)項(xiàng)目可以進(jìn)行即時(shí)評估，即時(shí)評估主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行評估。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 （續(xù)） 名稱 培訓(xùn)管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 5/11 第二十三條 、 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在 培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作 ，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。 對反應(yīng)層的評估 主要是通過發(fā)放調(diào)查 問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對其中的項(xiàng)目進(jìn)行評估，反應(yīng)層主要通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行評估： (1) 受訓(xùn) 人 員喜歡該項(xiàng)目嗎？ (2) 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？ (3) 課程有用嗎？ (4) 他們有 什么建議？ 對學(xué)習(xí)層的評估 做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個(gè)方面的比較來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核： (1) 筆 試的成績； (2) 績效考 核所反映出來的工作績效。 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)收集學(xué)員的各種反饋意見和建議 ， 以此為依據(jù)作為培訓(xùn)效果的評估內(nèi)容。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 （續(xù)） 名稱 培訓(xùn)管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 4/11 第二十條 、 人力資源部應(yīng)在每年一月底之前，編制好年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程表，以醫(yī)院正式文件的形式下發(fā)到各部門。 人力資源部每年十月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。 (2) 指導(dǎo)和教練：學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)階段性指導(dǎo)，主要是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的一種方式， (3) 錄音帶：學(xué)員通過錄音帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。 (7) 游戲法：游戲法是 指由兩個(gè)或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下，相互競爭并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。扮演角色的學(xué)員表演結(jié)束后，觀眾對扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評價(jià)。 (4) 研討：研討是由專家或?qū)W者與學(xué)員組成一個(gè)小組，就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。 此種方式適用于操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)講師在講演時(shí)可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動程度。 第十七條 、 內(nèi)訓(xùn)方法 醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)方法主要包括課堂培訓(xùn)、學(xué)員自助培訓(xùn)和媒體推動培訓(xùn)。轉(zhuǎn) 崗培訓(xùn)可視為員工職前教育培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。 第十二條 、 在職技能培訓(xùn) 根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及 各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各相關(guān)部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 （續(xù)） 名稱 培訓(xùn)管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 2/11 第十條 、 培訓(xùn)形式與方法 醫(yī)院的培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)。 參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，員工根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。 第九條 、 員工的權(quán)利與義務(wù) 員工在不影響本職工作的前提下，有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動。 職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。 知識培訓(xùn)。 主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。 第三條 、 本制度適用于醫(yī)院全體員工。 第二條 、 為把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，不斷提高員工的知識水平、工作能力和職業(yè)素質(zhì)，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，為醫(yī)院提供優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和操作 人員，特制定本制度。 系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。 第六條 、 培訓(xùn)內(nèi)容 醫(yī)院對員工的培訓(xùn)主要包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。員工技能培訓(xùn)包括本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工具備完成本職工作所必備的技能。 第八條 、 醫(yī)院其他各部門人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核及異常情況的追蹤，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門的二級培訓(xùn)。 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有 義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中。 員工參加時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在 3000元以上的各式各類培訓(xùn)活動時(shí)，須與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)合同。入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織開展。 第十四條 、 崗位輪換培訓(xùn) 根據(jù)工作需要，醫(yī)院原有從業(yè)人員調(diào)換工