【正文】 公司的經(jīng)營管理問題。 E、 領導藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。 A、 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領導科學與 藝術(shù) 等。 C、 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察，出國考察要加強考察的研究性和目的性，比如管理技能、方式、經(jīng)驗等，考察人員要了解這些領先企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認真總結(jié)，加以借鑒，在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。 (3) 培訓內(nèi)容：培訓市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領導科學與藝術(shù)等。 第三章 在職技能培訓 第四十二條 、 目的與內(nèi)容 合理利用人力資源，有效開發(fā)員工潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應有的專業(yè)知識，也使公司的每個崗位上都適合該工作的員工，做到人盡其才。 第三十八條 、 入職培訓的評估 通過培訓后由人力資源部對新員工進行測驗和座談，不合格者應參加下一輪的補充培訓。 第三十七條 、 部門間工作指引培訓 部門間工作指引培訓是部門經(jīng)理和人力資源部的共同職責。 第三十六條 、 部門內(nèi)工作指引培訓 部門內(nèi)工作指引培訓的責任人為部門經(jīng)理和部門工作人員。 凡醫(yī)院新報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工入職培訓的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第三十一條 、 參加培訓的人員的交通費、住宿費、公司按照規(guī)定的標準報銷。新員工入職培訓及崗前培訓發(fā)生的培訓費用歸屬人力資源部；各部門提出培訓需求，培訓費用歸屬培訓需求部門；醫(yī)院提出的培訓需求，培訓費用歸屬人力資源部。 第二十六條 、 部分培訓項目可以進行即時評估，即時評估主要從以下四個方面進行評估。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 （續(xù)） 名稱 培訓管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 5/11 第二十三條 、 每項培訓都要在 培訓結(jié)束后開展評估工作 ，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。 對反應層的評估 主要是通過發(fā)放調(diào)查 問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進行評估，反應層主要通過以下幾個方面進行評估： (1) 受訓 人 員喜歡該項目嗎？ (2) 對培訓人員和設施有什么意見？ (3) 課程有用嗎？ (4) 他們有 什么建議？ 對學習層的評估 做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓前后學員在以下幾個方面的比較來對培訓的效果進行評估，主要是通過受訓人員在培訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核： (1) 筆 試的成績； (2) 績效考 核所反映出來的工作績效。 培訓期間人力資源部負責收集學員的各種反饋意見和建議 ， 以此為依據(jù)作為培訓效果的評估內(nèi)容。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 （續(xù)） 名稱 培訓管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 4/11 第二十條 、 人力資源部應在每年一月底之前，編制好年度培訓計劃和培訓課程表，以醫(yī)院正式文件的形式下發(fā)到各部門。 人力資源部每年十月份發(fā)放員工培訓需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上報給部門負責人，部門負責人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃，上報人力資源部。 (2) 指導和教練：學員在進行學習時由培訓講師負責階段性指導，主要是學員自主學習的一種方式， (3) 錄音帶：學員通過錄音帶的形式進行學習的一種方式。 (7) 游戲法：游戲法是 指由兩個或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下，相互競爭并達到預期目標的方法。扮演角色的學員表演結(jié)束后，觀眾對扮演者完成任務的情況進行評價。 (4) 研討：研討是由專家或?qū)W者與學員組成一個小組，就某一專題進行深入探討的方法。 此種方式適用于操作技能培訓。培訓講師在講演時可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學員的互動程度。 第十七條 、 內(nèi)訓方法 醫(yī)院內(nèi)部的培訓方法主要包括課堂培訓、學員自助培訓和媒體推動培訓。轉(zhuǎn) 崗培訓可視為員工職前教育培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。 第十二條 、 在職技能培訓 根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及 各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各相關部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 （續(xù)） 名稱 培訓管理制度 編 碼 版 本 修改狀態(tài) 頁 次 2/11 第十條 、 培訓形式與方法 醫(yī)院的培訓形式包括內(nèi)部培訓、外派培訓。 參加醫(yī)院舉辦的各類培訓后，員工根據(jù)簽訂的培訓合同必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務完規(guī)定的年限。 第九條 、 員工的權(quán)利與義務 員工在不影響本職工作的前提下，有權(quán)利要求參加與本崗位相關的培訓活動。 職業(yè)素質(zhì)培訓。 知識培訓。 主動性原則：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。 第三條 、 本制度適用于醫(yī)院全體員工。 第二條 、 為把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小限度，不斷提高員工的知識水平、工作能力和職業(yè)素質(zhì)，使員工達到自我實現(xiàn)的目標，為醫(yī)院提供優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和操作 人員，特制定本制度。 系統(tǒng)性原則：員工培訓是一個全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。 第六條 、 培訓內(nèi)容 醫(yī)院對員工的培訓主要包括知識培訓、技能培訓和職業(yè)素質(zhì)培訓。員工技能培訓包括本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，通過培訓使員工具備完成本職工作所必備的技能。 第八條 、 醫(yī)院其他各部門人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、稽核及異常情況的追蹤，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門的二級培訓。 培訓活動結(jié)束后，員工有 義務把所學知識和技能運用到日常工作中。 員工參加時間在半年以上或培訓費用在 3000元以上的各式各類培訓活動時，須與醫(yī)院簽訂培訓合同。入職培訓由人力資源部負責組織開展。 第十四條 、 崗位輪換培訓 根據(jù)工作需要，醫(yī)院原有從業(yè)人員調(diào)換工