【正文】 ，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在 從事的崗位工作。以下是我在本的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。就如同農(nóng)行企業(yè)文化中闡述的“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”，“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益”，銀行工作事無巨細，任何一個疏漏都是風(fēng)險點，在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下，我對合法合規(guī)操作有了深刻的認識，決心在今后的工作中貫徹這種意識。 目前在 信貸部的計劃統(tǒng)計崗學(xué)習(xí) ,這個崗位的主要職責(zé)是統(tǒng)計每月的信貸計劃，及完成上級行要求的各種報告和報表。 剛開始是在信貸審查崗進行學(xué)習(xí)，信貸審查是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有一定程度的了解。 銀行輪崗小結(jié) 時光飛逝，仿若只是轉(zhuǎn)眼，便 已然翻過 20XX 年的篇章，邁入 20XX 年了。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點、儲蓄所超過年限的 30 名員工全部進行的輪崗，在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進行了交按，止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀和差錯事故。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻！ 銀行輪崗工作小結(jié) 一、組織人員，調(diào)查摸底 我行共有干部職工 120 人，重要崗位及一線操作人員占到 80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公 室牽頭，組織各部室主任共 8 人，深入到各個營業(yè)網(wǎng)點進行了認真細致的摸底調(diào)查，并填寫崗位年限報表，在調(diào)查統(tǒng)計中全行共有 30 人在原崗位工作超過 3 年以上。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。 二、虛心請教，增強協(xié)調(diào)配合能力。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能?；仡欉@一個月的工作，既有收獲也有不足。我會組織好每次的會議，做好會議精神的回報工作，通過堅持定期組織召開會議，著實處理工程建設(shè)中的各種矛盾和糾正工程建設(shè)的一些不合規(guī)范的施工做法，從整體上提高工程質(zhì)量。不斷增強與同志們的友誼和凝聚力，努力出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和監(jiān) 督好各工程項目施工中存在的問題，但此次陳主任問我為什么長時間不召開市政工程監(jiān)理例會，我不知如何回答這個問題。在工作中努力注意以下幾點：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從上級、團結(jié)同志、做到大事化小，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，把握工作中的平衡關(guān)系。 來開發(fā)區(qū) 4 個月了，我時常會思考一些問題：我的事業(yè)、我的人生。后來天氣漸漸炎熱，由于申請安裝空調(diào)一事，開發(fā)區(qū)辦公室一直未予同意，我又自費 100 多元買來了電風(fēng)扇吹風(fēng)納涼，有時天太熱了，就到別的辦公室去借一下涼氣，克服了炎熱的夏天給工作帶來的不便，由于工作考 勤一直未讓我們按指紋，但我沒有因此在上下班和加班的問題上放松自己，我每天堅持提前上班、按時下班，不受少數(shù)上下班不自覺的人的影響，雙休日照常上班，沒有休息過一天，有時實在有私事要辦就先請假，后來 xx 政府未發(fā)放我們的五一節(jié)假日的加班費，我也沒有因此而與組織上過于爭取和埋怨，更沒有因此而在雙休日休息過，克服了因外界因素的影響而改變良好的工作習(xí)慣的問題。尤其是靠走廊兩側(cè)的窗臺及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時間擦干凈所有的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調(diào)的行動向所有人展示，我在開發(fā)區(qū)工作是來學(xué)習(xí)改造鍛煉的，并不是來當科長的，讓所有人感受到團隊的力量和團結(jié)的精神。工作中我做到五點：低調(diào)、克服、溝通、平衡、堅持。 第三篇：輪崗鍛煉小結(jié) 輪崗鍛煉小結(jié) 本人自 2021 年 4 月 25日到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉以來，已有整 4 個月時間了，本著艱苦鍛煉自我、提升綜合素質(zhì)、發(fā)揚 xx 精神、塑造 xx 形象的態(tài)度，從第一天到開發(fā)區(qū)報到起，第二天我便投入到了開發(fā)區(qū)緊張的工作氛圍之中，沒有休息過一天。改進措施： ； ，盡量平衡各科室實習(xí)生人數(shù)； 學(xué)講座、教學(xué)查房、小講課、技能操作培訓(xùn)等提高實習(xí)生理論及操作能力； ，提升學(xué)生存在感、價值感，擁有積極上進的工作、學(xué)習(xí)態(tài)度。最讓我高興是，學(xué)習(xí)和鍛煉了我很多為人處世的哲學(xué)態(tài)度。我的辦公室安排在職工服務(wù)中心，剛走進職工服務(wù)中心，我就發(fā)現(xiàn)一個問題：衛(wèi)生不好。由于一直未有網(wǎng)絡(luò)線，我又自費 500 多元買了無線網(wǎng)卡，用于上網(wǎng)，克服了無法實現(xiàn)辦公的自動化和網(wǎng)絡(luò)化的問題，沒有向 xx 和開發(fā)區(qū)報銷一分錢。在開發(fā)區(qū)環(huán)境整治工作期間，我走了很多的村，幫他們看了整治現(xiàn)場，分析了存在的薄弱環(huán)節(jié)和整治的重點，尤其在環(huán)境整治資料的整理方面，我在認真研 究環(huán)境整治工作計劃和上級要求的基礎(chǔ)上，集中了八個村的相關(guān)人員，給他們上課，指導(dǎo)他們怎樣收集資料、怎樣完善資料、怎樣裝訂資料，再把他們做得好的資料加以贊揚和應(yīng)用，最后使這八個村在規(guī)定的較短時間內(nèi)完成了環(huán)境整治資料的匯編工作，繼承和創(chuàng)新地統(tǒng)一了開發(fā)區(qū)環(huán)境整治資料的統(tǒng)一格式、統(tǒng)一式樣，使各村的整治資料圖文并茂、各顯特色，又形式統(tǒng)一，受到建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這些都得益于各村的支持配合以及彼此間的真誠溝通。所以，我想趁這次輪崗鍛煉的機會，在如何處理好人際關(guān)系上多做努力。 在工作中，我時常審視自己的內(nèi)心，給自己定位。當然，我也領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖：今后，召開市政工程監(jiān)理例會的事就是由我負責(zé)。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學(xué)習(xí)當作提高自身能力素質(zhì)的途徑。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。同時我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認識。在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上