【正文】 銷售部，費用超出部分由銷售部自負并在工資及獎金中扣除。公司送保險不計算獎金，算投保率，保險基本獎 50 元（低于65%投保率）。公司已有的大客戶也應該統(tǒng)一規(guī)劃大客戶跟蹤，組織團購 。如果一周以上同一個顧客再次來店，第一次銷售顧問沒有電話聯(lián)系，并且顧客沒有要求原來銷售顧問接待，屬于本次接待的銷售顧問 。 時，發(fā)生問題由當事人負全責，公司不予承擔。 六 .試駕車管理制度 ， 9點 30 之前必須打掃完畢，違者罰款 20 元。 ，必須于每天早晨 9 點之前，下午 17 點之前分兩次報助理處核對庫存。 ，季度銷售冠軍及全年的銷售總冠軍。不按標準罰款 20元。 ，銷售顧問不得當著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不 良后果，視情節(jié)輕重再做處罰。（其獎金由此次考試后三名員工支付）。 ，兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐違者罰款 20 元。 20．每月總結一次成交率、留電率和試乘試駕率及客戶滿意度，如 聯(lián)系兩月成交率及客戶滿意度為末位，其員工將繼續(xù)學習培訓或被勸退。 16．銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩違者罰款20 元。 12．銷售顧問嚴格按照規(guī)定值班，任何時間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間實行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外。晨會前必須清理完畢，由銷售主管負責檢查，衛(wèi)生標準參照 5S，晨會前沒打掃者及檢 查不合格者罰款 20 元。 4．所有人員必 須維持好辦公室衛(wèi)生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵。日常規(guī)范 1．著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。 3．試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規(guī)章制度。 7年十二月三十一日止。 9經(jīng)營目標的調(diào)整與完善 ：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對計劃進行調(diào)整，以半年為一個調(diào)整期。 合理化建議獎：員工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎。 銷售滿意度：客戶資料完整率、客戶回訪、客戶投訴與處理、客戶關系維護等。 公司服務品牌認可度、銷售滿意度、新增渠道 /大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿 意度等由市場客服部負責記錄并考核。 3 競爭淘汰機制：如連續(xù)三個月累計完不成必保經(jīng)營目標，公司將對銷售部 (含經(jīng)理 )相關人員給予黃牌警告，未來三個月內(nèi)如銷售業(yè)績累計還沒有完成或累計半年沒有完成必保經(jīng)營目標，集團將對其勸退。 投保率 6580%8090%90100%100%以上按毛利提成 5%8%10%15%單車保險提成 =單車保險相應提成標準管理績效達標率 ：按毛利潤的 10%； 二手車提成：低于 20 萬元的獎勵 200 元 /臺；高于 20 萬元的獎勵 300 元 /臺； ：按毛利的 15%管理績效達標率 牌照統(tǒng)一收取上牌費用￥ 500 元； 150/臺管理績效達標率； 、政府采購等 300/臺管理績效達標率； ，以每臺 50 元遞增形式增加； 保險、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同，精品、保險沒有基本任務考核； 按銷售部平均獎金 (不含銷售經(jīng)理的獎金 )的 記提獎金管理績效達標率 。個人購車，沒有簽約的公司，集團，單位屬于展廳；如果有特殊情況，銷售部經(jīng)理應首先根據(jù)公司長期的利益，再次根據(jù)銷售原則判定顧客歸屬權。如果顧客來店沒是顧問電話預約，顧客沒有要求銷售顧問接待應該屬于本次接待顧問 。 銷售部 11 月 2021 年 第三篇：某品牌 4s店銷售部績效考核方案 眾泰 4s 銷售部 2021績效考核獎勵方案 為實現(xiàn)眾泰 2021 年全年經(jīng)營目標，并進一步強化績效管理，引入激勵機制，體現(xiàn)“公平，公正，合理”及“責，權，利”相結合之原則，充分調(diào)大眾銷售部全體員工的工作積極性，創(chuàng)新性和開拓性，而制定本方案。 1外出拓展客戶人員必須誠實守信不得偷懶，發(fā)現(xiàn)后第一次扣 100元，第二次扣 200元，再發(fā)現(xiàn)直接交給行政部辭退。 1銷售所贈客戶的物品，必須經(jīng)銷售經(jīng)理確認后在合同上注明，否則自行承擔費用。 遇到撞單，在雙方協(xié)商無效后應呈報銷售主管，并由主管領導根據(jù)雙方提供的客戶資料加以分析公平處理。 禁止上與工作無關的網(wǎng)站、網(wǎng)絡聊天室及 閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件，發(fā)現(xiàn)一次扣 100元。 員工在展廳時必須穿工作服，按要求配帶領帶，胸牌，當天在崗人員，早退、私自外出或上班遲到、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次各扣 100元。中午值班主班人員必須保持在展廳，不允許看報紙；如有事離開須由經(jīng)理批準，私自離開者扣 100元。 1抵制自私自利，斤斤計較；提倡互幫互助，寬容兼讓。 1銷售經(jīng)理每周至少 2 次檢查客戶信息卡、金蝶系統(tǒng)及跟蹤記錄，不定時抽查，如沒按規(guī)定完成的一次扣 200 元。嚴禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)，如發(fā)現(xiàn)各扣 200元，影響客戶成交的暫停接待。 如發(fā)現(xiàn)有客戶前來咨詢不出迎、接電話不規(guī)范、接待客戶漫不經(jīng)心、怠慢客戶、沒有“微笑服務”、沒有“你好??再見”，與顧客搶路先行的，發(fā)現(xiàn)一次扣 100元。 前臺替補班人員有義務隨時保持展廳和展車的清潔，每周由銷售經(jīng)理進行不少于三次的展車 5S全面檢查，有三處以上不合格，扣 100元。 上班時間由所有銷售顧問輪流接待顧客，前臺接待人員必須提前在展廳門口等候顧客光臨。中午值班主班人員必須保持在展廳，不允許看報紙；如有事離開須由經(jīng)理批準，私自離開者扣 100元。 員工在展廳時必須穿工作服，按要求配帶領帶，胸牌，當天在崗人員，早退、私自外出或上班遲到、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次各扣 100元。 禁止上與工作無關的網(wǎng)站、網(wǎng)絡聊天室及 閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件，發(fā)現(xiàn)一次扣 100元。 遇到撞單，在雙方協(xié)商無效 后應呈報銷售主管，并由主管領導根據(jù)雙方提供的客戶資料加以分析公平處理。 1銷售所贈客戶的物品，必須經(jīng)銷售經(jīng)理確認后在合同上注明，否則自行承擔費用。 1外出拓展客戶人員必須誠實守信不得偷懶，發(fā)現(xiàn)后第一次扣 100元，第二次扣 200元，再發(fā)現(xiàn)直接交給行政部辭退。 銷售部 11 月 2021 年 第二篇：某 4S店銷售部處罰條例 銷售部處罰條例 工作時間遵照公司制度執(zhí)行 ,中午安排輪流值班。銷售顧問必須及時上前接待前臺轉介紹客戶，無故不到位者，扣 50 元，一天發(fā)現(xiàn)兩次者，暫停三天客戶接待，進行整頓學習。 工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過 30 分鐘，禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物，禁止在營業(yè)區(qū)內(nèi)就餐；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、抽煙、聽 MP3 等，以上違者每次扣 100 元。 當日接待客戶資料填寫須在下班前報銷售經(jīng)理檢查，如因接待時間過晚，則不應超過次日上午 10 點。 1銷售人員應在確認所有交車手續(xù)齊全無誤，車子無質(zhì)量及外觀缺陷后方可交給客戶，如因交車疏漏出現(xiàn)問題導致客戶不滿，對當事人扣 200 元，所產(chǎn)生的經(jīng)濟