【正文】 做到節(jié)約資源； 、復(fù)印機等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時報修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行維修； ，愛惜紙張； 七、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、車輛、用餐的預(yù)定和安排；臨時性用車的車輛管理和費用結(jié)算。 6)嚴(yán)禁鋪張浪費。 工作流程： 1)每天早上 8： 50 總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、接待室、會議室及公共辦公區(qū)茶桌及地面衛(wèi)生的清理，每日的環(huán)境維護(hù)保持清潔； 2)下午 17： 30 檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；下班后，保證門、窗的關(guān)閉，電腦、空調(diào)等電源的切斷； 3)保持辦公區(qū)空氣清新，公共辦公區(qū)域和總經(jīng)理辦公室及各辦公室開窗，以便空氣流動； 4)廢舊辦公家具及設(shè)備等處理及時（處理費用定期上交財務(wù)部門） 5）對保潔、植物做好辦公室全部植物的維護(hù)及澆水、換水工作； 6） .對空調(diào)設(shè)備遙控板、投影遙控板、個人辦公區(qū)域的管理 2 注意事項： 1)遙控板是否在各辦公室 使用后沒有歸還； 2)人員下班后，辦公室的電腦、空調(diào)、飲水機、燈的電源是否斷開； 3)人員下班后，圖紙、重要文件不得隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。 嚴(yán)禁事項： 1)收件人未在前臺確認(rèn)，就擅自領(lǐng)走文件。 5)如收件人不在公司，行政前臺應(yīng)將該文件、物品交于收件人本部門的其他在司同事代為簽收；如本部門其他同事也無人在司時，行政人事部應(yīng)電話告知收件人，按其要求保管郵件、物品或轉(zhuǎn)交他人。 工作流程（郵件簽收）： 1)公司總部收取的各類郵件、物品統(tǒng)一由行政前臺簽收，再分發(fā)至各收件人處。 2）合同、票據(jù)等公司重要文件及各類物品的寄送應(yīng)按《郵件發(fā)送登記表》的備注相關(guān)規(guī)定，填寫詳細(xì)的信息，以備日后跟蹤核查。 8）及時將用完的《來電記錄表》歸檔。 2）如有必要，安排來訪者前往會客室或等候處稍坐片刻； 3）準(zhǔn)備招待茶水飲料； 4）通知相關(guān)工作人員有人來訪； 5）每隔 15分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別； 6）客人離開后 2 分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客 室的整潔； 7）若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù)；若來訪 者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明； 8）及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù)； 9）及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。 ； 。（日后涉及“使用管理”） 10.公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、 客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排； 責(zé)員工外出登記； ，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等；與對應(yīng)單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通； 。 、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。 （轉(zhuǎn)接、代接）和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。 2)每年末（月度 20 日 30 日），本人作為盤點人，人事專員作為監(jiān)盤人，部門經(jīng)理作為審核人，進(jìn)行庫存盤點，簽署庫存 盤點確認(rèn)表，備行政經(jīng)理處。 工作流程： 1)了解各類費用結(jié)算周期和支付標(biāo)準(zhǔn)； 2)按期支付，不得因延遲支付影響辦公區(qū)的正常辦公；嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因，出現(xiàn)公司停水、電，或電話、網(wǎng)絡(luò)無法使用的情況； 3)結(jié)算時，核對實際使用費用和結(jié)算費用是否相符。 8)租賃費用結(jié)算以雙方簽字確認(rèn)的《派車單》和《車輛使用費用表》 9)C 餐廳預(yù)訂?！毒频觐A(yù)訂單》文件夾。 工作流程： 1)A 住宿預(yù)定：預(yù)定前，需要了解住宿人員的住房要求，內(nèi)容涉及：酒店星級、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是否24 小時熱水、是否能夠上網(wǎng)、是否配備電腦、是否含早餐；客人是否需要無煙房，床大小的要求等；費用支付方式（僅預(yù)定或掛賬或代墊等）；酒店是否需要現(xiàn)金或刷卡等。 六、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備 的檢查。 五、 公司辦公 用品、日用品的日常管理工作。 2)行政前臺在未親自將文件交予本人或簽收人手中前，擅自將文件放置在辦公桌上。 6)代收文件后，簽收人應(yīng)第一時間通知收件人，及時處理郵件、物品。 2)收件人在收到行政前臺分發(fā)的郵件后，應(yīng)在《郵件簽收登記表》上簽字確認(rèn)。 3）需要通過長途汽車托運郵件、物品的，寄件人應(yīng)先按要求填寫《郵件發(fā)送登記表》，再自行寄出，并在表 格“備注”中注明“托運，自行寄出”。 注意事項： 1）來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和； 2）了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內(nèi)容、信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員； 3）如遇信息接收人不在，應(yīng)采取通知的方式及時轉(zhuǎn)達(dá)信息，（通知方法詳見“通知流程”）； 嚴(yán)禁事項： 1)來電接聽不主動、不及時，接聽電話用語粗魯； 2)未及時和詳細(xì)記錄來電信息，忘記轉(zhuǎn)達(dá)、轉(zhuǎn)達(dá)不及時或傳達(dá)信息錯誤； 3)《來電記錄表》按年度不及時歸檔。 注意事項： 1)接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室； 2)《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄；并及時將使用完的記錄歸檔； 3)及時通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復(fù)； 4)不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。 工作流程和工作要求： 一 .接待日常到訪客人，協(xié)助公司負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。 、個人辦公區(qū)域的管理。3. 公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的結(jié)算工作。 （轉(zhuǎn)接、代接）和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。 、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。（日后涉及“使用管理”） 10.公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排； 責(zé)員工外出登記； ，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等；與對應(yīng)單 位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通； 。 ； 。 2）如有必要，安排來訪者前往會客室或等候處稍坐片刻； 3）準(zhǔn)備招待茶水飲料； 4）通知相關(guān)工作人員有人來訪； 5）每隔 15分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別； 6）客人離開后 2 分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔； 7）若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù)；若來訪 者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注 明； 8）及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù)； 9）及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。 8）及時將用完的《來電記錄表》歸檔。 2）合同、票據(jù)等公司重要文件及各類物品的寄送應(yīng)按《郵件發(fā)送登記表》的備注相關(guān)規(guī)定，填寫詳細(xì)的信息，以備日后跟蹤核查。 工作流程（郵件簽收）： 1)公司總部收取的各類郵件、物品統(tǒng)一由行政前臺簽收，再分發(fā)至各收件人處。 5)如收件人不在公司，行政前臺應(yīng)將該文件、物品交于收件人本部門的其他在司同事代為簽收；如本部門其他同事也無人在司時，行政人事部應(yīng)電話告知收件人，按其要求保管郵件、物品或轉(zhuǎn)交他人。 嚴(yán)禁事項： 1)收件人未在前臺確認(rèn)，就擅自領(lǐng)走文件。 工作流程： 1)每天早上 8： 50 總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、接待室、會議室及公共辦公區(qū)茶桌及地面衛(wèi)生的清理，每日的環(huán)境維護(hù)保持清潔； 2)下午 17： 30 檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無 雜物；下班后，保證門、窗的關(guān)閉，電腦、空調(diào)等電源的切斷； 3)保持辦公區(qū)空氣清新，公共辦公區(qū)域和總經(jīng)理辦公室及各辦公室開窗，以便空氣流動； 4)廢舊辦公家具及設(shè)備等處理及時（處理費用定期上交財務(wù)部門） 5）對保潔、植物做好辦公室全部植物的維護(hù)及澆水、換水工作； 6） .對空調(diào)設(shè)備遙控板、投影遙控板、個人辦公區(qū)域的管理 2 注意事項： 1)遙控板是否在各辦公室使用后沒有歸還； 2)人員下班后，辦公室的電腦、空調(diào)、飲水機、燈的電源是否斷開； 3)人員下班后，圖紙、重要文件不得隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。 6)嚴(yán)禁鋪張浪費。 注意事項： 、復(fù)印機，并及時補充用紙； 、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源； 、復(fù)印機等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時報修，