【正文】 可 以利用已成功進入和合作的該汽車品牌 4s 店的影響和延伸價值。 為了擴大穩(wěn)定 4s 店的銷量，除了上述幾個常規(guī)性的問題需要重視外，另外最重要的一點就是：多拜訪多溝通多問候增進與相關主管人員銷售人員的感情。 4s 店每常規(guī)的保養(yǎng)活動，就是春秋兩季的換季保養(yǎng)活動，一般規(guī)模都比較大，時間持續(xù)也比較長。所以在產(chǎn)品進入 4s 店后，為了促進產(chǎn)品的銷售，在保證這些常規(guī)的終端宣傳方式的基礎上，要另辟蹊徑。由于 4s 店本身就非常注重自己的店面和公司的整體形象，再加上汽車廠家的市場巡查人員經(jīng)常不定期的對其進行檢查，所以在終端宣傳方面，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商既要做到不影響4s 店的企業(yè)形象和汽車廠家的品牌聲譽，又要做到能對自己的產(chǎn)品銷售起到顯著的作用，這需要頗費一些腦力進行思考才行（希望大家能給一些借鑒：方法、形式方面的）。從而盡快開始產(chǎn)品的銷售。前面第一種情況，重點負責銷售的是前臺維修接待；第二種情況應該是前臺維修接待和車間維修人員并重，并且車間 維修人員的對顧客的說服力應該是更強一些，由于技術方面的原因。一般 4s 店上貨十幾天后，如果還沒出貨，就應該考慮：是不是以下哪個方面還沒做到位了，或者是哪個銷售環(huán)節(jié)上出了問題了；就應該趕緊采取相應的措施。是月結，還是壓批結（是壓前一批結后一批，還是壓后一批結前一批），并最終以合同或協(xié)議的形式把其及其它一些方面的問題確定下來。 當面談判進入 4s 店的方式跟 4s 店的服務經(jīng)理面對面談判后，無非最后涉及到一個問題；是對方現(xiàn)金進貨還是給對方鋪貨。（例如：在奧迪的 4s 店里：相當于上圖服務經(jīng)理的職務名稱是服務總監(jiān)，相當于客戶主管的職務名稱是服務經(jīng)理；例如：在有的 4s 店 里，有的副總經(jīng)理兼售后服務經(jīng)理等等，情況不一而同） 與 4s 店主管人員電話溝通在了解了以上兩點以后，我們的產(chǎn)品進入 4s 店的工作，就好開展了。 4s 店內(nèi)部的組織結構一般如下圖所示（大致）。一是因為汽車 4s 店每人是各司其責，現(xiàn)款進貨涉及環(huán)節(jié)多，程序復雜，手續(xù)比較麻煩，不如鋪貨合作省事簡便易操作。那些銷量大，利潤高，質(zhì)量有保證，售后服務少的消耗性汽車用品，當然就成為他們的首選了。當然，除非是一些大的、國際知名品牌的汽車用品生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品，要么就是一部分本身附加值就低但顧客會經(jīng)常購買的消耗性產(chǎn)品，象上述那種情況下，汽車 4s 店會有所考慮經(jīng)銷的。每一個企業(yè)，都是追求利潤最大化的，汽車 4s 店也是如此。之所以如此，是因為汽車生產(chǎn)廠家，怕因為更換或加裝一些非廠家提供的、質(zhì)量沒有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質(zhì)量，一旦因此出現(xiàn)質(zhì)量問題，必將影響自己的品牌聲譽，造成惡劣影響。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與 4s店進行業(yè)務往來已經(jīng)有一段時間了。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機 會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作 !隨著汽車用品競爭的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時，紛紛選擇與汽車 4s 店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實。 工作計劃撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作計劃。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。⑶負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。汽車 4s 店選擇汽車用品經(jīng)銷時，考慮的另外一點就是：汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品是否給其預留了足夠大的利潤空間，市場價格是否透明， 售后服務是否多。這完全是不必要的麻煩，所以 廠家索性來一刀切的要求?，F(xiàn)就工作中的一些體會與方法記錄下來，和大家一同分享交流。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯的成績，起到了示范作用。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。 工作的不足之處 做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌 。我堅信“?”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和?一起躍上潮頭 ! 第二篇： 4s 店工作總結 4s 店工作總結范文 ★工作總結頻道為大家整理的 4s 店工作總結范文，供大家閱讀參考。路遙方知馬力，歲寒可見后凋 相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足 夠的認可和理解 。發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們 所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“?”品牌 。 當然，?作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善 。這是我的一些理解。4S店工作總結 第一篇： 4S 店工作總結 4S 店工作總結 首先要感謝老大和同事們?nèi)私o予我足夠的寬容、關懷和幫助 。 ?進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越 多機構 尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。 在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道 ?；顒硬邉澖?jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。⑴負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤 。 以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。目前公司人員 流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。 最后總結話語 雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。 而汽車 4s 店，隨著車市的競爭激烈，或為了構筑自己的經(jīng)營特色，或為了尋求新的利潤增長點，或為了滿足顧客一站式服務的要求，在原有經(jīng)營項目的基礎上，紛紛根據(jù)自己的特點和要求，引進了汽車用品進行銷售 。 一、開拓篇：如何進入 4s店 首先要了解 4s 店選擇汽車用品的原則和顧慮 汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進入 4s 店，必須首先弄清4s 店選擇汽車用品的原則和顧慮。同時，汽車 4s 店也有這方面的顧慮，因為在目前中國的汽車銷售市場環(huán)境中，畢竟廠家是占據(jù)主導地位的，擁有絕對的話語權。如果一種汽車用品在別的渠道或市場上到處都是，市場價格非常透明，汽車 4s 店一般 第三篇： 4S 店工作總結 前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記 。 前臺接待工作的收獲與體會在實踐中學習，努力適應工作。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習， 在學習中進步，受益匪淺。勇于承認自己的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。所以我都會用心的去做每一件事。在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車 4s 店的合作，正在逐步磨合和發(fā)展中。眾所周知，每一個 4s 店，其所經(jīng)銷的汽車，都是一個品牌的，汽車廠家為了保護 自己的汽車品牌，是嚴格限制自己的品牌經(jīng)銷商從外部采購一些非廠家提供的零部件和用品的，幾乎每個汽車生產(chǎn)廠家都有這樣的要求。所以汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商， 要想使自己的產(chǎn)品進入 4s 店銷售，首先必須保證一點，那就是提供的產(chǎn)品質(zhì)量一定要合格有保證，性能穩(wěn)定，經(jīng)久耐用（最好能有相關的各種質(zhì)量認證和檢驗報告）。特別是那些汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品還要涉 及到具體安裝或車輛改裝的