【正文】 持續(xù)也比較長。所以在產(chǎn)品進入 4s 店后，為了促進產(chǎn)品的銷售，在保證這些常規(guī)的終端宣傳方式的基礎上，要另辟蹊徑。由于 4s 店本身就非常注重自己的店面和公司的整體形象，再加上汽車廠家的市場巡查人員經(jīng)常不定期的對其進行檢查，所以在終端宣傳方面，汽車用品生產(chǎn)廠家、代理 商或經(jīng)銷商既要做到不影響4s 店的企業(yè)形象和汽車廠家的品牌聲譽，又要做到能對自己的產(chǎn)品銷售起到顯著的作用，這需要頗費一些腦力進行思考才行（希望大家能給一些借鑒：方法、形式方面的）。從而盡快開始產(chǎn)品的銷售。前面第一種情況，重點負責銷售的是前臺維修接待；第二種情況應該是前臺維修接待和車間維修人員并重，并且車間維修人員的對顧客的說服力應該是更強一些，由于技術方面的原因。一般 4s 店上貨十幾天后，如果還沒出貨，就 應該考慮：是不是以下哪個方面還沒做到位了，或者是哪個銷售環(huán)節(jié)上出了問題了；就應該趕緊采取相應的措施。是月結，還是壓批結（是壓前一批結后一批，還是壓后一批結前一批），并最終以合同或協(xié)議的形式把其及其它一些方面的問題確定下來。 當面談判進入 4s 店的方式跟 4s 店的服務經(jīng)理面對面談判后，無非最后涉及到一個問題；是對方現(xiàn)金進貨還是給對方鋪貨。（例如：在奧迪的 4s 店里：相當于上圖服務經(jīng)理的職務名稱是服務總監(jiān)，相當于客戶主管的職務名稱是服務經(jīng)理；例如：在有的 4s 店里，有的副總經(jīng)理兼售后服務經(jīng)理等等，情況不一而同） 與 4s 店主管人員電話溝通在了解了以上兩點以后，我們的產(chǎn)品進入 4s 店的工作，就好開展了。 4s 店內部的組織結構一般如下圖所示（大致）。一是因為汽車 4s 店每人是各司其責，現(xiàn)款進貨涉及環(huán)節(jié)多，程序復雜，手續(xù)比較麻煩，不如鋪貨合作省事簡便易操作。那些銷量大 ，利潤高，質量有保證，售后服務少的消耗性汽車用品，當然就成為他們的首選了。當然，除非是一些大的、國際知名品牌的汽車用品生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品，要么就是一部分本身附加值就低但顧客會經(jīng)常購買的消耗性產(chǎn)品，象上述那種情況下，汽車 4s 店會有所考慮經(jīng)銷的。每一個企業(yè)，都是追求利潤最大化的，汽車 4s 店也是如此。之所以如此，是因為汽車生產(chǎn)廠家，怕因為更換或加裝一些非廠家提供的、質量沒有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質量，一旦因此出現(xiàn)質量問題，必將影響自己的品牌聲譽，造成惡劣影響。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與 4s店進行業(yè)務往來已經(jīng)有一段時間了。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作 !隨著汽車用品競爭的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車 用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時，紛紛選擇與汽車 4s 店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實。 工作計劃撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作計劃。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公 司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。⑶負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。汽車 4s 店選擇汽車用品經(jīng)銷時，考慮的另外一點就是：汽車用品生 產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品是否給其預留了足夠大的利潤空間，市場價格是否透明，售后服務是否多。這完全是不必要的麻煩，所以 廠家索性來一刀切的要求?，F(xiàn)就工作中的一些體會與方法記錄下來，和大 家一同分享交流。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯的成績，起到了示范作用。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。 工作的不足之處 做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。也讓我很快完成 了從學生到職員的轉變。⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌 。橫批：服務顧問 第三篇： 4s 店工作總結 4s 店工作總結范文 ★工作總結頻道為大家整理的 4s 店工作總結范文，供大家閱讀參考。橫批：市場助理為臺次生，為產(chǎn)值死，為客單價奮斗一輩子；吃檢查虧，上神秘客當，最后死在 為戰(zhàn)略生，為入場死，為毛利奮斗一輩子；吃上牌量虧，上供應商當，最后死在酒桌上。橫批：銷售經(jīng)理為銷量生，為價格死，為利潤奮斗一輩子；吃市場虧，上廠家當，最后死在流程上。橫批：總經(jīng)理為公司生，為廠家死，為爛車遮羞撒謊一輩子。橫批：銷售顧問為回訪生，為暗訪死，為滿意度奮斗一輩子；吃客戶虧，上調查公司當，最后死在運營評價上。橫批：銷售經(jīng)理為銷量生，為價格死，為利潤奮斗一輩子；吃市場虧，上廠家當，最后死在流程上。橫批：市場助理為臺次生，為產(chǎn)值死，為客單價奮斗一輩子；吃檢查虧，上神秘客當，最后死在為戰(zhàn)略生，為入場死，為毛利奮斗一輩子；吃上牌量虧，上供應商當，最后死在酒桌上。橫批：服務顧問 第二篇： 4S 店工作人員年終工作總結 4S 店工作人員年終工作總結 為庫存生，為缺貨死，為周轉率奮斗一輩子；吃前臺虧，上運輸?shù)漠?，最后死在財務上！橫批：配件經(jīng)理”為銷量生，為市場死，為市占 率奮斗一輩子：吃地產(chǎn)品牌虧，上車管所當，最后死在虛報上。橫批：市場經(jīng)理為方案生，為活動死，為表格奮斗一輩子；吃銷售虧，上執(zhí)行當，最后死在推送稿件上。橫批：索賠員 CSI 上。⑴負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺 漏、延誤 。 以上的工作內容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內容。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。 最后總結話語 雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。 而汽車 4s 店，隨著車市的競爭激烈，或為了構筑自己的經(jīng)營特色，或為了尋求新的利潤增長點，或為了滿足顧客一站式服務的要求，在原有經(jīng)營項目的基礎上，紛紛根據(jù)自己的特點和要求，引進了汽車用品進行銷售。 一、開拓篇：如何進入 4s店 首先要了解 4s 店選擇汽車用品的原則和顧慮 汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進入 4s 店，必須首先弄清4s 店選擇汽車用品的原則和顧慮。同時，汽車 4s 店也有這方面的顧慮，因為在目前中國的汽車銷售市場環(huán)境中，畢竟廠家是占據(jù)主導地位的，擁有絕對的話語權。如果一種汽車用品在別的渠道或市場上到處都是，市場價格非常透明，汽車 4s 店一般 第四篇： 4S 店工作總結 前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記 。 前臺接待工作的收獲與體會在實踐中學習，努力適應工作。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。勇于承認自己的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。所以我都會用心的去做每一件事。在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車 4s 店的合作，正在逐步磨合和發(fā)展中。眾所周知，每一個 4s 店，其所經(jīng)銷的汽車，都是一個品牌的，汽車廠家為了保護自己的汽車品牌，是嚴格限制自己的品牌經(jīng)銷商從外部采購一些非廠家提供的零部件和用品的，幾乎每個汽車生產(chǎn)廠家都有這樣的要求 。所以汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商，要想使自己的產(chǎn)品進入 4s 店銷售，首先必須保證一點，那就是提供的產(chǎn)品質量一定要合格有保證，性能穩(wěn)定，經(jīng)久耐用（