【正文】 m全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全 全全 全 全 全全 全 全 全全 全 全 全全 全 全 全全 全 全全 全 全 江西 省 GSM Smallcell KPI 優(yōu)化項目 優(yōu)化步驟 【步驟一】 ： 分析 KPI 數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，根據(jù) 不 維度 度將 指標差問題 站點 分析歸類 ； 【步驟二】 ： 根據(jù)各維度站點進行排序，對 TOPN 站點進行詳細 KPI 及 LOG 分析； 【步驟三】： 根據(jù) KPI 歸類的原因，通過后臺網(wǎng)管系統(tǒng)進修參數(shù)優(yōu)化，同時對優(yōu)化后站點指標進行全天統(tǒng)計觀察 ； 【步驟四】： 對于后臺優(yōu)化后指標 仍無改觀的站點，到現(xiàn)場進行測試分析，再結(jié)合網(wǎng)管參數(shù)進行優(yōu)化處理； 【步驟五】： 對優(yōu)化效果明顯站點進行歸類總結(jié)，為后續(xù)優(yōu)化工作 提供案例素材。 本次優(yōu)化項目工作內(nèi)容及人員安排如下表所示： 工作內(nèi)容及人員安排 備注 后臺參數(shù)優(yōu)化 黃志裕 袁璇 梁雷 根據(jù)實際工作需求，對項目組 內(nèi)人員進行合理調(diào)配。 二、 優(yōu)化目標 運營商 分公司 KPI 指標 時間 KPI 指標 計劃時間 暫無 暫無 接通率≥ 98%；掉話率≤ 5%；切換成功率≥ 90% 3~4 周 目前運營商尚未提出明確的指標要求，分公司參考各地市的 KPI 指標，暫定上表所示的 KPI 為 優(yōu)化的目標，后期根據(jù)在網(wǎng)設(shè)備的運行狀況和運營商 意見進行修正。 b）問題點的二次分析 第一步：拿到各維度的 TOPN 小區(qū)的最近一周每天 24 小時的詳細話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并結(jié)合設(shè)備參數(shù)當前設(shè)置進行分析 ； 第二步：對侯選 站點存在的 KPI 問題、場景及設(shè)備類型進行分類歸總 ； 第三步： 綜合各維度詳細指標分析，選出問題最嚴重的 TOPN 小區(qū)，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理平臺告警信息進行初步定位，為下一步現(xiàn)場排查提供排查思路。 南昌市 KPI 日變化指標如下圖所示 （圖中紅線為擬定優(yōu)化目標） ： ? 掉話率及話務(wù)量 江西 省 GSM Smallcell KPI 優(yōu)化項目 從上圖可以看出， 以 9 月 10 號為時間節(jié)點，優(yōu)化前，平均掉話率為 7%左右， 10 月 4 號之后，掉話率平均低于 5%，優(yōu)化效果明顯， 同時 ， 話務(wù)量優(yōu)化后 相較優(yōu)化前 也穩(wěn)中有升， 但為防止全網(wǎng)掉話率反彈， 后續(xù) 仍需根據(jù)掉話率優(yōu)化流程步驟進行日常優(yōu)化。 江西省 全網(wǎng)指標 ? 接通率 由上圖可以看出，優(yōu)化前江西全省 KPI 指標 平均為 85%左右，遠遠 低于目標值，優(yōu)化后 全網(wǎng)指標平均值為 98%左右，達到目標優(yōu)化值，且 整體指標趨于穩(wěn)定。 % % % 江西 省 GSM Smallcell KPI 優(yōu)化項目 另外， Small cell 產(chǎn)品從優(yōu)化經(jīng)驗 來看，受用戶行為和 現(xiàn)場安裝條件因素影響較大， 為避免指標 惡化 反彈，分公司應(yīng)通過網(wǎng)管平臺對 產(chǎn)品進行日常優(yōu)化，使得KPI 指標在較的范圍內(nèi)波動。 原因分析及建議 ? 孤島站點數(shù)量多 1） 從本章節(jié) 的 統(tǒng)計 可以看 出， 設(shè)備 大部分覆蓋區(qū)域為 信號盲區(qū)或者弱覆蓋區(qū)域 ； 2） 目前 設(shè)備 重選鄰區(qū)掃描精度為 95dBm，切換鄰區(qū)掃描精度為 85dBm，對于宏站覆蓋弱的區(qū)域，難以掃描到切換鄰區(qū) ，影響 KPI 指標 ； 建議： ① 對 SON 切換鄰區(qū)時有時無站點，建議 查看設(shè)備日志手動添加切換鄰區(qū)； ②技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)不同場景對設(shè)備位置及參數(shù)做適當調(diào)整，規(guī)避因覆蓋引起指標差等問題； ③對新裝站點需記錄經(jīng)緯度，方便后期通過 mapinfo 進行優(yōu)化。 ? 工程管理不規(guī)范 1）安裝人員技術(shù)水平參差不齊，未按設(shè)備開通調(diào)測指導(dǎo)進行安裝； 2）對于第三方廠家安裝的站點，難以實現(xiàn)工程質(zhì)量把控，新站點出現(xiàn)舊問題。該問題已向研發(fā)反映，研發(fā)反饋將評估后續(xù)版本增加該功能 。研發(fā)反饋實現(xiàn)該需求基站需增加一定工作量，同時考慮實際工作暫無法實現(xiàn)該功能； SON 配置非移動基站鄰區(qū)問題 目前 son 配置的鄰區(qū)中，會將 EGSM 頻點鐵通基站、聯(lián)通借用 95 號頻點基站及非法基站等非移動小區(qū)配置為 SON 切換鄰區(qū)，導(dǎo)致網(wǎng)元無效切換請求過多，影響切換成功率；對于該問題，研發(fā)反饋后續(xù) 11 版本將增加 MNC 號校驗功能對基站合法性進行檢查，避免 son 配置非移動基站 為切換鄰區(qū)。 六 、附件 網(wǎng)元名稱 統(tǒng)計時間全速率話音信道話務(wù)量 (Erl )T C H 請求次數(shù)（不含切換）T C H 接通率（不含切換）T C H 占用成功次數(shù)（不含切換）無線原因?qū)е耇 C H 掉話