【正文】 測(cè)。淘汰策略。為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)。 （ A）成員體驗(yàn)到工作的多樣性 （ B）克服工作 中的單調(diào)和乏味 （ C）提高員工的工作積極性 （ D）其他都是 4金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ C ）。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（ A ）。 （ A）人力 （ B）文化 （ C）設(shè)施 （ D）信息 4人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（ C ）。 （ A）準(zhǔn)備 （ B）簡(jiǎn)要介紹 （ C）解釋 （ D）示范 3李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ D ）。 （ A）客戶需求變化信息 （ B）交貨實(shí)時(shí)信息 （ C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息 （ D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息 3下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（ A ）。 （ A）協(xié)作 （ B）對(duì)抗 （ C）折中 （ D）遷就 3六頂思考帽法是解決問題的一個(gè)好方法 ,這種思考法本質(zhì)上是講 ( B )。 （ A）輪 班工作 （ B）兼職工作 （ C）彈性上班制 （ D）其他都屬于 2李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（ D ）。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí) ,有的十分焦慮 ,有的表現(xiàn)得局促不安。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ C ）。 （ A）經(jīng)常使用 PPT 配合他的陳述 （ B）陳述中把聲音提得很高 （ C）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題 （ D）在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié) 2李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng) 地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（ C ）。 （ A）清楚明了、準(zhǔn)確無誤 （ B）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰 （ C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢 （ D）直截了當(dāng)、開門見山 工作報(bào)告主要有三種形式。 （ A）發(fā)送者 （ B）方式方法 （ C）傳送過程 （ D）接收者 1在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（ B ）。 （ A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) （ B）在職培 訓(xùn) （ C）崗位輪換 （ D）脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 1溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（ B ）。 （ A）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估 （ B）職業(yè)評(píng)估和反饋 （ C）確定自己的志向和進(jìn)行自我評(píng)估 （ D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 1小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行反思，根據(jù) KOLB理論，小肖是從（ C ）階段開始學(xué)習(xí)的。 （ A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育 （ B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 （ C）仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號(hào) （ D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法 張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任 務(wù)上，對(duì)其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿。 （ A）反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑 （ B）我們可以通過預(yù)見反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對(duì)待不同的反饋 （ C）反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑 （ D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人 的一種人身攻擊 每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是（ A ）。他的這個(gè)目標(biāo)不符合 SMART 原則中的 ( D ）原則。 100 (多選題 )心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在 (ACE )。 96 (多選題 )心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?(ABE )。 92 (多選題 )費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有 ( ACE )。 88 (多選題 )個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的 類型有 ( ABCD )。 84 (多選題 )群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 ( ABCD )。 80 (多選題 )桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有 ( ABCDE )。 76 (多選題 )影響工作滿意度的因素有 ( ABCDE )。 72 (多選題 )心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有 (ABCE )。 68 (多選題 )路徑 — 目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 ( BCDE )。 64 (多選題 )亨利 ?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用 ( BCE )高度相關(guān)的角色來說明管理者。 60 (多選題 )群體決策的缺點(diǎn)有 ( ABCD )。 56 (多選題 )組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有 ( ACDE )。 52 (多選題 )阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 ( ACE )。 48 (單選題 )( A )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè) 量結(jié)果的一致件。 44 (單選題 )領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 ( D )。 40 (單選題 )領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是 ( A )。 36 (單選題 )(C )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 32 (單選題 )( C )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 28 (單選題 )(B )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。 24 (單選題 )領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選 擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 ( D )。 20 (單選題 )領(lǐng) 導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是 ( A )。 16 (單選題 )( C )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 12 (單選題 )(C )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 8 (單選題 )( D )是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。 4 (單選題 )(B )與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。 ( )不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。 準(zhǔn)確性原則。電話調(diào)查法。明確責(zé)任和權(quán)限的原則。觀察法。書面調(diào)查。擔(dān)任本崗位所需要的體力。 第 69 題 : 崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括 ( ABDE )。 為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息。能級(jí)原則。按專業(yè)構(gòu)成分類。重新聘用。 第 73 題 : 內(nèi)部招募來源有 ( ABCD)。 第 74 題 : 人員招聘信息包括 ( ABC)。 引起讀者的注意。 內(nèi)容真實(shí)。 節(jié)約時(shí)間。 傳達(dá)公司的價(jià)值觀。詳細(xì)性。為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)聘者的個(gè)人興趣。 應(yīng)聘者的教育情況。提問法。人力資源費(fèi)用規(guī)劃。同事報(bào)告。 第 84 題 : 工作崗位分析信息主要來源于 ( ABCDE)。 任務(wù)整體性。定員定額標(biāo)準(zhǔn)。工作時(shí)間。責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則。 第 88 題 : 工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括 ( ABCD)。內(nèi)容協(xié)調(diào)。 依據(jù)科學(xué)。定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水習(xí)市場(chǎng)調(diào)查。權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。 第 92 題 : 人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括 ( ABCE)。影響內(nèi)部員工的積極性。 篩選難度大。 中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制。 第 96 題 : 下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是 ( ABCDE)。 不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力。 個(gè)人信息。創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛。 6 從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為 ( abde )。 5 對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是 ( 獵頭公司 )。下列排序正確的是( 163452 )。 5 下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是 ( 費(fèi)用較高 )。 4 ( 首因效應(yīng) )是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 4 ( 工作滿意度 )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 4 ( 企業(yè)基本制度 )被稱為是企業(yè)的“憲法”。 3 崗位設(shè)計(jì)工作的人手點(diǎn)不包括 ( 勞動(dòng)關(guān)系的改善 )。 3 人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有 ( 重要地位 )。 2 選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是 (為公司做了廣泛宣傳 )。 2 企業(yè)管理的核心是 ( 人的 管理 )。 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理 ( 追求科學(xué)性和藝術(shù)性 )。 1 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理 ( 以人為中心 )。 1 ( 人的發(fā)展 )是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。 關(guān)于分類 法的不正確描述是 ( 對(duì)精度要求高 )。 崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是 (排列法 )。 1 受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由 ( 勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu) )支付。 1 ( 科技手段 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 1 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是 (戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的 )。 2 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門 ( 處于決策層 )。 2 準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘 90 名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是 (報(bào)紙 )。 3 狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是 ( 企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 )。 3 ( 工作擴(kuò)大化 )能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。 根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于 (按勞動(dòng)效率定員 )。 4 (態(tài)度 )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 4 ( 社會(huì)知覺 )是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。 5 ( 內(nèi)因 )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、 需要和努力程度等。 5 參加招聘會(huì)的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。 5 下列不屬于借助中介的是 ( 校園招聘 )。 6 下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是 ( 決定應(yīng)聘者是否被錄用 )。決定是否愿意到該單位工作。 第 98 題 : 下列屬于簡(jiǎn)歷中客觀內(nèi)容的是 ( ABCD)。工作業(yè)績(jī) 第 97 題 : 下列符合筆試描述的是 ( ABCD )。 可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率。方便快捷。 各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu)。 是外部招聘的方法之一 第 94 題 : 外部招募的不足有 ( ABCDE)。決策風(fēng)險(xiǎn)大。容易仰制創(chuàng)新。適應(yīng)性原則。關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。 第 90 題 : 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有 ( ABCDE )。形式簡(jiǎn)化。綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。因事設(shè)崗 原則。工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)。 崗位勞動(dòng)規(guī)則。 第 85 題 : 為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有 ( ABCD)。自主權(quán)。工作日志。 戰(zhàn)略規(guī)劃。 觀察法。 第 81 題 : 背景調(diào)查的內(nèi)容包括 ( ABCDE)。應(yīng)聘者的工作能力。降低員工的辭退率與辭職率。真實(shí)性。 第 78 題 : 公司簡(jiǎn)介的作用 ( ABCD)。讓應(yīng)聘者對(duì)未來工作有心理準(zhǔn)備 第 77 題 : 招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是 ( ABC)。 第 76 題 : 撰寫招聘廣告應(yīng)該注意 ( BDE)。 第 75 題 : 招聘廣告的設(shè)計(jì)原則 ( ABCD)。促使求職的行動(dòng)。任職資格。工作輪換。按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類。 系統(tǒng)原則。 第 70 題 : 崗位調(diào)查的目的是 ( BCDE)。收集有關(guān)信息， 以便系統(tǒng)全面地對(duì)崗位進(jìn)行描述。本崗位的責(zé)任。現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。檔案記錄法。 管理系統(tǒng)一元化原則。 當(dāng)面調(diào)查詢問法。 第 64 題 : 企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括 ( ABDE )。經(jīng)濟(jì)性原則。 3 (單選題 )最早提出組織承諾的是 ( D)。 7 (單選題 )(A )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 11 (單選題 )( C)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇