《地產(chǎn)(物業(yè))銷(xiāo)售帶看作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》-全文預(yù)覽
【正文】 的介紹 a. 小區(qū)情況介紹，服務(wù)設(shè)施狀況 b. 所屬學(xué)區(qū) c. 醫(yī)療情況 d. 交通情況 e. 人文狀況 f. 升值潛力 對(duì)小區(qū)的介紹要詳實(shí)、有吸引力，介紹時(shí)要有足夠的信心。行走速度要適中，不可速度太快，導(dǎo)致老年客戶(hù)或身體不便的客戶(hù)跟不上，會(huì)產(chǎn)生不滿情緒。 若有司機(jī)開(kāi)車(chē)， 同客戶(hù)一起坐在車(chē)內(nèi)后排座，保證客戶(hù)在行車(chē)過(guò)程中的安全和方便與客戶(hù)溝通。 各項(xiàng)流程基本特征 帶看前的準(zhǔn)備 :準(zhǔn)備好帶看的工具；提前做專(zhuān)業(yè)溝通，防止丟 單；提前選擇確定合適的帶看路線等； 帶看中的注意事項(xiàng) ：守時(shí)；按預(yù)定路線帶客戶(hù)帶看，帶看路途中與客戶(hù)深入的溝通交流，講 解房屋的特點(diǎn)；看房時(shí)間的把握；在房?jī)?nèi)與同事?tīng)I(yíng)造緊張環(huán)境，引導(dǎo)買(mǎi)方的思維，促使買(mǎi)方快速下 定；防止丟 單； 帶看后的分析與總結(jié) ：帶看后為其解答疑慮，判斷買(mǎi) 方真實(shí)意向；分析帶看過(guò)程中的失誤；繼續(xù)跟訪； 帶看前的準(zhǔn)備 帶看前應(yīng) 提醒買(mǎi)房， 明確帶看規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在客戶(hù)認(rèn)可的前提下，方可進(jìn)行帶看； 向買(mǎi)方真實(shí)介紹房源信息 以及其他 基本情況，不可有夸大及隱瞞情況； 與賣(mài)方溝通，約定帶看時(shí)間，并將買(mǎi)方情況向賣(mài)方作簡(jiǎn)單介紹； 提醒 同事 作好 事前準(zhǔn)備，包括通風(fēng)、衛(wèi)生、物品合理擺放、光線等方面的準(zhǔn)備 ， 營(yíng)造良好的氣氛 ,便于引發(fā)買(mǎi)方的好感 ,積極配合 同事間 帶看工作； 貸款客戶(hù)介紹流程提醒證件備齊， 如果買(mǎi)方有意向，可以順利進(jìn)行簽約； 對(duì)于房屋的面積等信息要?jiǎng)?wù)必做到講述準(zhǔn)確無(wú)誤，避免 造成客戶(hù)的不信任； 二次約看或者洽談，要 迅速認(rèn)出 客戶(hù) ；約定的 時(shí)間要牢記，直接約客戶(hù)到我公司洽談，躲避其他房產(chǎn)公司 。 流程制定的依據(jù) 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中帶看工作的特點(diǎn)分為帶看前、帶看中、帶看后三個(gè)方面的環(huán)節(jié)
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