【正文】 制度 是要求職工共同遵守的按一定程序辦事的規(guī)程。它是對工藝、操作、安裝、檢驗、安全、管理等具體技術要求和實施程序的統一規(guī)定，是指導職工進行生產技術等活動的規(guī)范和準則。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 18 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 19 華能汕頭電廠企業(yè)標準 規(guī) 章 制 度 管 理 標 準 QG/HNSTDC0101 “三能”：能修好設備、排除故障；能掌握一般鉗工工藝、電工工藝等的常用材料性能；能看圖紙和畫簡單的加工圖。 基本功：即做好崗位本職工作應當具有的基本工藝和技能。 三級核算：實行模擬市場核算機制，廠級核算是全面的、系統的，起 著主導的作用；部級核算是中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用，有條件地逐步走向市場；班組核算是群眾性的核算，是基礎。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 16 在檢修人員中，開展練基本功，短期鉗工培訓班，焊工培訓班，高壓閥門檢修培訓班，電工培訓班等。 制訂全廠的經濟考核指標，主要是發(fā)電量、煤耗率、廠用電率、可靠性管理指標等。 三種規(guī)程：運行規(guī)程、檢修規(guī)程、安全規(guī)程。 建立生產技術人員責任制，明確各級技術人員的職責。 班組建設：班組是企業(yè)直接組織職工完成生產任務的基本單位，是兩個文明建設的第一線，是企業(yè)管理的基礎。 信息管理：生產經營活動進行決策、計劃、控制所必需的資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作。 標準化管理：是以制定和貫徹標準為主要內容的有組織的活動過程。 科學手段：運用行為科學，現代化管理方法和計算機管理技術等科學管理手段，協調企業(yè)內部的各種關系，把科學技術引入管理，全面理解科技進步。 法律手段：運用國家頒布的適用于企業(yè)的各種法律、法規(guī)及其實施細則約束企業(yè)內部的各種行為，劃清合法與違法的界限，按法律程序執(zhí)法，以法治廠。 加速 M1S 信息系統的建設，達到實用化要求，以適應本企業(yè)管理 的需要和電力市場運作的需要。 五個跨越 企業(yè)管理由計劃經濟模式下，以完成計劃任務為目標的管理轉向研究市場，針對企業(yè)內外環(huán)境，突出全局性的企業(yè)戰(zhàn)略決策，全面作好經營戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略。 二個更新，實現管理跨越首先要在思想觀念上有一個質的飛躍。 科學管理是振興企業(yè)的必由之道人！一流企業(yè)，首先就要創(chuàng)一流管理，實現管理跨越，現代科學管理的重要內容之一是：在加強基礎管理和專業(yè)管 理的基礎上，強化綜合管理，因此，創(chuàng)建一流企業(yè)管理，在戰(zhàn)略上要整體優(yōu)化。 本標準適用于華能汕頭電廠管理方法的基本統籌模式。 價值分析 分析產品功能和成本間的關系，力求以最低的產品壽命周期成本實現成本產品必要功能的有組織的活動。 成本管理 對成本進行的預測、計劃、控制、核算、分析、考核和采取降低措施等管理工作。以及雖不直接參加勞動過程，但 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 9 卻為生產進 行必需具備的或保證生產得以順利進行的其他物質條件，如房屋、建筑物、運輸工具等。 專項資金 企業(yè)在生產經營以外的，從特定來源形式，供一定專門用途使用的資金。 固定資金 以貨幣形式表現的固定資產的價值。 財務管理 以提高經濟效益為中心，合理組織企業(yè)財務活動。 科 技管理 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 8 對企業(yè)的技術進步、新產品開發(fā)、工程技術活動的組織和管理工作的總稱。 數理統 計 以概率論為基礎，研究隨機事件數量變化基本規(guī)律的科學，是數學的一門分科，其主要內容包括參數估計、假設檢驗、相關分析、試驗設計和非參數統計等。它把被分析對象分成 A、 B、 C、三類，所以稱為 A、 B、 C分析，對起決定性的影響的 A 類事物進行重點管理。 生產能力 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 7 指一定時期（通常為一年）企業(yè)參與生產的固定資產，在勞動力配備合理、物資供應充分、設備正常運轉條件下，所生產一定種類、一定質量的產品的最大數量。這些方法的共同特點是運用網絡模型及網絡分析技術對相互聯系，相互制約的活動（工序或作業(yè)）的監(jiān)督及所需資料進行計劃、協調、平衡、優(yōu)化及控制。 工序管理 使工序保持穩(wěn)定并達到質量要求的活動。 生產管理 企業(yè)生產活動的計劃、組織、指揮 、協調、監(jiān)督工作的總稱。 c） 方法因素 (Method)：包括工作方法、工藝方法、測 量方法等。 PDCA 循環(huán)在轉動過程，不是原地轉動，而是每轉一圈就前進一步，螺旋式上升。組織企業(yè)全體職工和各有關部門參加，綜合運用現代化科學和管理技術成果控制影響質量全過程的各種因素，以經濟地研制、生產和提供用戶滿意的產品和服務為目的。質量審核一般指對產品、過程、服務、體系和要素等方面進行的審核。 質量管理 為確定和達到質量要求所必需的職能和活動的管理。 質量管理 質量 產品過程或服務滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和。 責任制度 規(guī)定企業(yè)中每個成員在自己崗位上應該承擔的任務和責任，以及相應的權力。 系統工程 以系統為對象，從系統整體出發(fā)，用最合理、最經濟、最有效的組織管理方法和技術，最優(yōu)地達 到系統目的、方法和技術的總稱。 計劃職能 是決定企業(yè)目標和規(guī)定實現目標的途徑方法的管理活動，是管理的首要職能。 現代化管理 是建立在現代科學技術和高度社會化大生產基礎上的，對社會（包括企業(yè)）活動所進行的計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列活動的總稱。 型號 用字母、數字等表示產品型式、規(guī)格的一種符號。它是標準的一種形式。 企業(yè)標準體系 在企業(yè)標準化活動范圍內，各類標準按其內在聯系形成的科學有機整體。 技術標準 對標準化領域中需要協調統一的技術事項所制訂的標準。 行業(yè)標準 由行業(yè)標準化機構或團體組織批準、發(fā)布，在某行業(yè)范圍內統一的標準。 標準 對重復性事物和概念所做的統一規(guī)定。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 1 華能汕頭電廠企業(yè)標準 標準化與企業(yè)管理基本術語 QG/HNSTDC0101 2 引用標準 標準化基本術語 第一部分 質量管理和質量保證術語 第一部分 《中國企業(yè)管理百科全集》 3 基本術語 標準化管理 標準化 在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重 復性事物和概念通過制訂、發(fā)布和實施標準，達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益。 國家標準 由國家標準化主管機構批準、發(fā)布，在全國范圍內統一的標準。 基礎標準 在一定范圍內作為其他標準的基礎并普遍使用，具有廣泛指導意義的標準。即以人或人群工作（或作業(yè)）為對象，對工作的內容范圍與行為的方法質量所做的統一規(guī)定。 規(guī)程 對工藝、操作、安裝、檢定、安全、管理等具體技術要求和實施程序所做的統一規(guī)定。 注：用來表示技術經濟信息分類方面的數字、字母稱為代碼。 科學管理 按 事物本身的發(fā)生、發(fā)展及其消亡的規(guī)律去實施管理。管理的基本職能有計劃與預測、組織與指揮、監(jiān)督與控制、挖潛與創(chuàng)新等。 控制職能 接受企業(yè)內外的有關信息，按照規(guī)定的目標和標準，對企業(yè)的生產經營活動進行檢查和監(jiān)督，以實現原定目標的管理活動。 參謀 為指導者或機構所指定的任務提出調查、研究、論證活動。這兩個方面是不可分割的一個整體。 質量控制 為保持某一產品、過程或服務質量滿足規(guī)定的質量要求所采取的作業(yè)和活動。 質量審核 由具備一定資格且與被審核部門的工作無責任的人員，為確定質量活動是否遵守了計劃安排，以及結果是否達到了預期目的所做的系統、獨立的檢查和評定。 全面質量管理（簡稱 TQC） 企業(yè)為了保證和提 高產品質量，綜合運用一套質量管理體系、手段和方法所進行的系統管理活動。 質量管理工作循環(huán)（ PDCA） 按照計劃（ Plan）、執(zhí) 行（ Do）、檢查（ Check）、處理（ Action）四個階段的順序不斷循環(huán)進行質量管理的一種方法。