【正文】 管理工作中； 政策法規(guī)知識(shí)：熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)；熟悉上級(jí)和公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。 對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)。 5% 10% 5% 2% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 四、崗位權(quán)限 公司重大問題的決策 權(quán)。 1 參與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和年度戰(zhàn)略計(jì)劃制定。 1 監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)部工作。 三、工作職責(zé) 占用時(shí)間 負(fù) 責(zé)公司年度財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的擬定（ 11 月底提交集團(tuán)總裁審批） 檢查每月的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)財(cái)務(wù)部提交的成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析進(jìn)行審核。 在課程設(shè)計(jì)的過程中我感覺還是有一些難度，尤其是在整理材料和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)時(shí)，對(duì)于那些應(yīng)該刪減，那些應(yīng)該保留存在一定的爭(zhēng)議和小組同學(xué)。招聘和考核版塊是我這次課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其它福利：此部分包括煤、暖汽投資費(fèi)，取暖費(fèi)、托幼費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，此部分福利費(fèi)按公司原規(guī)定 執(zhí)行。 解決方案： 建立現(xiàn)代薪酬 3P 模型，從結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)公平和科學(xué)（工 作業(yè)績(jī)、崗位價(jià)值、個(gè)人能力） 鼓勵(lì)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，拉大差距，加大對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大的崗位的激勵(lì)力度。 薪酬結(jié)構(gòu)陳舊：集團(tuán)總部仍然沿用陳舊的薪酬結(jié)構(gòu)，沒有建立激勵(lì)性與歸屬感相結(jié)合的薪酬結(jié)構(gòu)。年度績(jī)效考核結(jié)果為“勝任”以上的，允許參加當(dāng)年技能升級(jí)鑒定。 人力資源部在每年年度考核結(jié)束之后，年度考核連續(xù)兩年為 D的員工名單提交考核委員會(huì)決定，考核委員會(huì)對(duì)每個(gè)連續(xù)兩年考核為 D的員工的是否辭退作最終裁決。 人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā) 布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者。 8 考核人與被考核人就績(jī)效結(jié)果達(dá)成一致后，應(yīng)幫助被考核人制定改進(jìn)提高計(jì)劃，并把 改進(jìn)計(jì)劃表進(jìn)行歸檔。 績(jī)效反饋階段 為了有效進(jìn)行考評(píng) 結(jié)果的反饋，考核人與被考核人每年進(jìn)行至少 1 次的績(jī)效面談，非正式面談可以根據(jù)工作需要隨時(shí)安排。數(shù)據(jù)收集記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確。 表 53 基層員工的考核表 姓名 考核月份： 分管部門： 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 權(quán)重 自評(píng) 小組長(zhǎng) 鑒定 德能考核 誠(chéng)信品德 ： 是指員工在工作中所表現(xiàn)的個(gè)人品性。（財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)考核表如表 52 所示） 3）哈藥集團(tuán)員工考核部分以德能考核和績(jī)效考核為主。 工作能力：是指員工按職位要求所必須的專業(yè)知識(shí)和技能 20% 績(jī)效考核 工作態(tài)度：是員工在工作中所體現(xiàn)的的責(zé)任性、積極性、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性等 工作業(yè)績(jī)：是指員工在工作中所取得的工作成果 20% 滿意度 下屬、客戶對(duì)于該崗位者的評(píng)價(jià) 10% 考勤狀況 實(shí)際的出勤、請(qǐng)假狀況 10% 管理效率 管理的水平如何、是否降低管理成本 20% 財(cái)務(wù)指標(biāo) 公司的欠賬回收和壞賬情況 15% 員工發(fā)展 員工職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā) 5% 綜合得分 被考核人自我評(píng)定 簽字： 年 月 日 考核小組評(píng)定 簽字： 年 月 日 財(cái)務(wù)總監(jiān)評(píng)定 簽字： 年 月 日 被考核人確定等級(jí)簽字： 年 月 日 2）財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)確定及相應(yīng)的考核周期 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)仍以年度考核為勝任力考核。公司高級(jí)管理人員的績(jī)效考核時(shí)依托績(jī)效合同實(shí)施。并設(shè)計(jì)了哈藥集團(tuán)績(jī)效考核制度（見附表 9） （一）哈藥集團(tuán)有限公司績(jī)效管理實(shí)施主體 哈藥集團(tuán)有限公司績(jī)效管理實(shí)施主體分為三個(gè)層次： 以集團(tuán)公司為考核對(duì)象，以集團(tuán)董事會(huì)為評(píng)價(jià)執(zhí)行機(jī)構(gòu)； 以權(quán)屬公司為考核對(duì)象，以集團(tuán)公司總裁辦公室為評(píng)價(jià)執(zhí)行機(jī)構(gòu)； 各職能部門為考核對(duì)象，以集團(tuán)公司總裁辦公室為評(píng)價(jià)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。本月購(gòu)入總數(shù)量為 500公斤。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購(gòu)。 （ 4）您認(rèn)為總經(jīng)理的主要工作職責(zé)是什么？請(qǐng)至少列出 5 項(xiàng)職責(zé)。 （一）集團(tuán)副總裁 訪談提綱 （ 1）公司現(xiàn)有多少員工？年?duì)I業(yè)規(guī)模（銷售額）約多少？生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所情況？ （ 2）有哪些下屬公司？公司在其中的股份是多少？他 們經(jīng)營(yíng)狀況怎樣？ （ 3）公司收入主要來(lái)源于那些方面？ （ 4）公司主要產(chǎn)品或服務(wù)是什么？生產(chǎn)能力及主要設(shè)備情況如何？在收入構(gòu)成中，主要產(chǎn)品（或服務(wù)）所占比重情況？主要產(chǎn)品（或服務(wù)）的價(jià)格情況？毛利情況？ （ 5）公司所在行業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)（或客戶群體）是什么？簡(jiǎn)述公司所處行業(yè)近年來(lái)的發(fā)展情況。在人員結(jié)構(gòu)上，管理層人員未來(lái)三年還需進(jìn)一步培養(yǎng)，而三支隊(duì)伍其他層面需 要在提高質(zhì)量的同時(shí)，重點(diǎn)增加員工總量并采取有效措施消化冗員。 （ 5）精耕細(xì)作市場(chǎng)原有銷售渠道，開通新的銷售渠道。將“世一堂”“三精”做大，進(jìn)而成為國(guó)際知名的產(chǎn)品品牌。最重要的承諾，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，與對(duì)手角逐的利器，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。 哈藥應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi) 企業(yè) 綽綽有余，但是對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)就是致命傷；缺少具有跨國(guó)集團(tuán)管理的經(jīng)驗(yàn)，缺少跨國(guó)集團(tuán)管理的領(lǐng)軍人物；急需管理經(jīng)驗(yàn)的積累和管理人才的引進(jìn)，進(jìn)而提高管理水平。 利用劣勢(shì)和機(jī)會(huì)（ WO）：利用大好形勢(shì)、引進(jìn)跨國(guó)公司管理人才；加大科研投入、引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才 ，建立創(chuàng)新機(jī)制；建立和完善現(xiàn)代營(yíng)銷方式；進(jìn)一步加大資本引進(jìn)力度增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 （一）哈藥集團(tuán)人力資源環(huán)境 SWOT分析及對(duì)策 哈藥集團(tuán)人力資源環(huán)境 SWOT分析 哈藥集團(tuán)優(yōu)勢(shì)（ S）：公司框架完整、專業(yè)性強(qiáng)；規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯；產(chǎn)品涉及面廣；品牌價(jià)值高；資本優(yōu)勢(shì)明顯，股本結(jié)構(gòu)合理；營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全，面廣；擁有自主研發(fā)體系；建立相對(duì)完善人力資源管理。作為省內(nèi)藥品市場(chǎng)的主要供 應(yīng)渠道，哈藥集團(tuán)醫(yī)藥有限公司還肩負(fù)著重大疫情等戰(zhàn)略藥品儲(chǔ)備的責(zé)任。哈藥集團(tuán)在全國(guó) 30 余個(gè)主要城市區(qū)建立了 130多個(gè)銷售辦事處，并擁有 200余家零售連鎖藥房，形成覆蓋廣、功能強(qiáng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前從業(yè)人數(shù) 18382人，集團(tuán)下屬醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)戶數(shù) 12戶。 1 東北石油大學(xué) 人力資源管理系 哈藥集團(tuán)人力資源管理課程設(shè)計(jì) 課程設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告 2020年 6月 29日至 7月 18日，我們進(jìn)行了為期四周的課程設(shè)計(jì)。注冊(cè)資本共計(jì) 37億元人民幣，資產(chǎn)總額 ，所有者權(quán)益 。哈藥集團(tuán)所屬生產(chǎn)企業(yè)已全部通過 GMP認(rèn)證，主要流通企業(yè)已通過 GSP認(rèn)證，哈藥總廠、三精制藥等部分集團(tuán)所屬企業(yè)通過了 ISO900 ISO1400 OHSAS18001 國(guó)際管理體系認(rèn)證。公司一貫的作風(fēng)是用科學(xué)管理保障用藥安全，用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)鑄就發(fā)展品牌。為此，我們采用 SWOT 分析法來(lái)對(duì)哈藥集團(tuán)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。 哈藥集團(tuán)威脅（ T）：國(guó)家抗生素限令；藥品降價(jià)；出口政策下調(diào)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和跨國(guó)集團(tuán)合作； WTO 的負(fù)面影響；生產(chǎn)能力過剩； 利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)（ SO）：用足用好國(guó)家政策；發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)成為世界醫(yī)藥制造中心；發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)及資本優(yōu)勢(shì)加速資本快速擴(kuò)張的力度與速度；加大自主研發(fā)的力度；加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度。 對(duì)策 （ 1）提升管理水平，完善智力結(jié)構(gòu)。 品牌是企業(yè)鏈接消費(fèi)者的無(wú)形紐帶，是企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者最莊重。加大管理，突出哈藥系列產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)，組建品牌管理機(jī)構(gòu)，融合品牌研究，市場(chǎng)信息研究，建立一套科學(xué)品牌研究，開發(fā) 體系。進(jìn)一步完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域信息的溝通與反饋，了解市場(chǎng)最新消費(fèi)信息。 表 21哈藥集團(tuán)現(xiàn)實(shí)需求預(yù)測(cè)表 人員 隊(duì)伍 管理人員 管理人員基層 操作技能工人 合計(jì) 高層 中層 基層 高層 中層 基層 高層 中層 基層 現(xiàn)有業(yè)務(wù)所需人員 80 568 1530 60 670 2456 60 689 14322 20435 未來(lái)發(fā)展所需人員 123 684 1789 94 896 3216 88 831 16432 24153 表 22 哈藥集團(tuán)公司現(xiàn)實(shí)需求預(yù)測(cè)表 3 隊(duì)伍 人員 管理人員 專業(yè)技術(shù)人員 操作技能工人 合計(jì) 高層 中層 基層 高層 中層 基層 高層 中層 基層 人員供給總量 163 698 1745 79 812 3345 56 782 15212 22892 現(xiàn)有業(yè)務(wù)所需人員 121 568 1530 60 670 2456 60 689 14322 20435 現(xiàn)有業(yè)務(wù)冗員 42 130 215 19 142 889 4 93 890 2457 未來(lái)發(fā)展所需人員 152 684 1789 90 867 3124 74 821 16012 24153 未來(lái)發(fā)展冗員 9 14 44 11 55 221 18 39 800 726 （三）人力資源需求分析 根據(jù)人力資源供需預(yù)測(cè)結(jié)果，我們可以看出哈藥集團(tuán)公司在采用現(xiàn)有三級(jí)管理模式及運(yùn)行機(jī)制。在此次課程設(shè)計(jì)中我們小組選取哈藥集團(tuán)副總裁、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、基層醫(yī)藥生產(chǎn)員工來(lái)作為分析的對(duì)象。 （ 10）在目標(biāo)市場(chǎng)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些公司？哪家競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)？介紹幾家相似定位、相似規(guī)模的同業(yè)公司的情況，他們的經(jīng)營(yíng)模式與貴公司有什么不同之處？ （見附錄 1） （二）中層（財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)） 工作分析問卷（見 附錄 2）；財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明書（見附錄 3）； （三）基層（工作員工） 訪談提綱 （ 1）您參加過哪些方面的培訓(xùn)？ （ 2）您覺得培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎？ （ 3）您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？ （ 4）您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？ （ 5）您認(rèn)為在公司環(huán)境內(nèi)衡量個(gè)人工作成功的主要標(biāo)志是什么？ （ 6）您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？ （ 7）您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？ 4 （ 8）您是否在公司有長(zhǎng)期工作的準(zhǔn)備？ （ 9）您認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值要得到承認(rèn)，就必須要 成為管理人員嗎？ （ 10 您認(rèn)為有哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創(chuàng)造性？ （ 11 假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為有哪幾個(gè)因素比較重要？ （ 12）您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途有怎樣的關(guān)系？ （ 13）與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？ （ 14）與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？ （ 15）您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)或松懈一點(diǎn)對(duì)個(gè)人收入有影響嗎？ （ 16）您認(rèn)為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業(yè)公司相比如何？ 基層崗位說(shuō)明書（見附錄 4） 四、員工招聘 （一）招聘計(jì)劃 人員需求清單 序號(hào) 部門 單位 招聘崗位 及部門 學(xué)歷 崗位職責(zé)描述 招聘方法 人數(shù) 1 集團(tuán) 辦公室 副總裁 大學(xué)本科及以上學(xué)歷 組織開展相關(guān)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效配置并平穩(wěn)發(fā)展 外部招聘（獵頭 公司） 1 2 財(cái)務(wù)部 部長(zhǎng) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷 組織開展財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)有效配置 內(nèi)部招聘 1 3 生產(chǎn)部 生產(chǎn)工人 大專及以上學(xué)歷 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司日常的生產(chǎn)工作 外部招聘 20 （二）招聘計(jì)劃與招聘公告 招聘計(jì)劃書（見附錄 5） 集團(tuán)副總裁招聘：面向社會(huì)公開招聘（招 聘公告見附錄 6） 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)招聘：主管推薦法、工作公告法（招聘公告見附錄 7） 基層員工招聘：面向社會(huì)公開招聘（見招聘公告附錄 8） （三）招聘面試提綱 副總裁招聘面試提綱 （ 1）你的具體從業(yè)經(jīng)歷有哪些 ?分別在哪個(gè)公司擔(dān)任過什么職位 ? （ 2）為什么選擇本公司作為您事業(yè)的下一站？ （ 3）請(qǐng)列舉一個(gè)您最得意的、您主導(dǎo)的有關(guān)公司管理方面的，并取得良好效果的案例。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？ （ 6）某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購(gòu)買到的價(jià)格相差近 2 元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購(gòu)買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。 （ 3）面對(duì)金融風(fēng)暴，作為一名管理人員，集體減薪和裁員你會(huì)選擇哪一個(gè)？ （ 4）公司開辦費(fèi)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算？所得稅清繳時(shí)如何進(jìn)行調(diào)整？ （ 5）某材料月初結(jié)存金額為 1000元，數(shù)量為 10公斤。 （ 6） 你為什么決 定調(diào)換工作？你認(rèn)為原單位有什么不足？你認(rèn)為什么樣的工作比較適合你？ （ 7） 你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它？ （ 8） 你得職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？ （ 9） 領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又艱難的工作，你怎么處理？ 基層員工招聘面試提綱 （ 1） 是什么吸引你來(lái)我們企業(yè)參加應(yīng)聘？ （ 2） 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格時(shí)候你會(huì)怎么做？ （ 3） 假設(shè)你與你的上司在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了矛盾，你打算如何解決？ （ 4） 如何才能成為一個(gè)合格的醫(yī)藥生產(chǎn)工人？ （ 5） 你對(duì)未來(lái)在企業(yè)的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是什么？ （ 6） 您認(rèn)為您再工作中成 就是什么