【正文】 .... 12 灰色關(guān)聯(lián)度計算過程 ........................................... 12 基于熵值法的權(quán)重計算 ......................................... 14 5 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 ........................................... 14 “中華酷聯(lián)”的背景介紹 ............................................. 14 “中華酷聯(lián)”的核心競爭力評價 ....................................... 15 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力提升建議 ................................. 23 6 結(jié)論和建議 .............................................................. 24 研究的成果 ........................................................ 24 存在的問題 ........................................................ 24 致謝 ...................................................................... 24 參考文獻 .................................................................. 26 中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 1 頁 共 26 頁 1 緒論 選題背景 目前手機市場逐步以智能手機為主。因此 ，企業(yè)核心競爭力評價的研究一直是學者們熱衷的話題。隨著全球信息化浪潮的推進，信息技術(shù)、信息資源已成為世界各國經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力和社會擴大再生產(chǎn)的基礎(chǔ)。當前，電子信息產(chǎn)品出口已成為全國外貿(mào)出口的重要引擎和主導力量，其中手機出口占電子信息產(chǎn)品出口額的 6%，僅次于筆記本電腦，位列第二位，因此，擴大手機出口對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極意義，同時對調(diào)整國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問題等都有不可忽視的作用。近年來，在國內(nèi)市場份額被“洋品牌”嚴重打壓之下，號稱“中華酷聯(lián)”的中興、華為、酷派、聯(lián)想等先后開啟了由 OEM(Original Equipment Manufacture，原始設(shè)備制造商 ) 、 ODM(Original Design Manufacturer ， 原始設(shè)計制造商 ) 向OBM(Original Brand Manufacturer， 原始品牌生產(chǎn)商 )的轉(zhuǎn)變，積極實施品牌國際中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 2 頁 共 26 頁 化戰(zhàn)略。 研究思路 本文首先提出了核心競爭力的相關(guān)概念，為論文研究提供理論依據(jù)。企業(yè)競爭力表現(xiàn)在多個方面，但對于具體企業(yè)來說，并非每種競爭力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等其中的某一兩個環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，獲取穩(wěn)定超額利潤的，明顯優(yōu)于且不易 被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競爭力，亦即企業(yè)核心競爭力，也稱核心能力?！?[1]核心競爭力的提出得到學術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認可，并引起了企業(yè)家的高度重視。因此具有鮮明的企業(yè)個性。 (5)動態(tài)性 隨著企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、所處的外部環(huán)境、市場需求的不斷變化，以及科學技術(shù)的不斷進步，企業(yè)今天的核心競爭力到明天可能演變成一般競爭力。同時，很多員工和業(yè)務(wù)中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 4 頁 共 26 頁 經(jīng)理具有能夠改變獨立的組織因素，這樣相互影響會使核心競爭力下降。相應(yīng)地企業(yè)的生存和發(fā)展便有了保障。并且，企業(yè) 決策力 和 執(zhí)行力 也必須以它為 基礎(chǔ)的。 核心競爭力的研究現(xiàn)狀 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 我國學者對核心競爭力這一命題的研究相對西方而言起步較晚，在 90 年代末期至 21 世紀初期達到了研究的高潮，不少的學者樹立了自己的觀點。他首次將核心競爭力劃分為硬核心競爭力和軟核心競爭力， 前者包括核心產(chǎn)品、核心技術(shù)等，后者則主要包括經(jīng)營管理能力。并認為這三力對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生起到了決定性的作用，核心競爭力正是這三力有機結(jié)合構(gòu)成的企業(yè)競爭優(yōu)勢的能量源，通過企業(yè)文化力以及在企業(yè)文化力作用下產(chǎn)生的學習力和創(chuàng)新力三者的有機結(jié)合表現(xiàn)出來。企業(yè)特有的、足以勝過競爭對手的所有要素都構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一部分。該觀點從知識技能、管理體系、技術(shù)系統(tǒng)、價值觀和規(guī)范四個維度出發(fā)，體現(xiàn)了核心競爭力制度化關(guān)聯(lián)、專有性、提供價值持久性等主要特征。這一觀點重視了公司的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能力，強調(diào)了影響組織競爭能力的各個因素之間的協(xié)同關(guān)系。雖然學者們從不同的角度對企業(yè)核心競爭力的定義有所不同，但都認為核心競爭力是企業(yè)獨特的、內(nèi)在的、系統(tǒng)的、能夠給企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源或者能力。所設(shè)計的指標綜合反映了企業(yè)的可持續(xù)成長能力、盈利能力、市場占有能力、銷售能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、技術(shù)開發(fā)能力、人財物利用能力及對社會貢獻能力等綜合素質(zhì)。D 能力包括企業(yè)科技人員比重、 Ramp。該指 標體系主要是關(guān)注于企業(yè)的內(nèi)部。二級指標為政策整合能力、競爭環(huán)境整合能力、技術(shù)環(huán)境整合能力、戰(zhàn)略營銷能力、戰(zhàn)略預(yù)測能力、戰(zhàn)略領(lǐng)導能力、制造能力、研究發(fā)展能力、營銷能力、子公司／事業(yè)部能力、功能之間的界面整合能力、子公司／事業(yè)部之間的界面整合能力、內(nèi)部管理 意識能力、核心人才管理能力、學科整合能力、單元技術(shù)整合能力、產(chǎn)品整合能力、產(chǎn)品子功能整合能力。在此基礎(chǔ)上，他們從市場層面、技術(shù)層面、管理層面三個層面構(gòu)建了企業(yè)核心競爭力綜合評價指標體系，共有 50 個三級指標。核心市場能力分為環(huán)境整合能力、市場營銷能力。 尚紅兵 [21]針對我國油田上市公司核心競爭力指標體系作了研究，從經(jīng)濟規(guī)模、盈利能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、管理效率五個方面設(shè)計了 9 個具體評價指標?？捎糜诟餍袠I(yè)的核心競爭力評價體系，可以對不同行業(yè)的企業(yè)之間進行核心競爭力的評價和比較，但在指標設(shè)計方面只能反映各行業(yè)共同的內(nèi)容，對一些具有行業(yè)特點又促使核心競爭力形成的因 素只能舍棄。目前，針對建筑企業(yè)核心競爭力的研究大多是關(guān)于建筑企業(yè)核心競爭力的界定和構(gòu)建培育方面，而對建筑企中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 9 頁 共 26 頁 業(yè)核心競爭力進行評價研究的還不多，對建筑企業(yè)核心競爭力評價指標的構(gòu)建還不夠系統(tǒng)和全面。《財富》雜志有兩個評價體系：一個是全球 500 強評價；另一個是最受贊賞公司評價。 Meyer 和 Utterback 提出的平臺法 [22]，在產(chǎn)品族和產(chǎn)品平臺背景下，從產(chǎn)品技術(shù)、對用戶需要的理解、分銷渠道、制造能力四個維度評價企業(yè)核心競爭力。由于專利指標度量的僅僅是企業(yè)的核心技術(shù)能力，而忽視了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化、戰(zhàn)略等隱性因素對核心競爭力的影響。 綜合各位學者的觀點，企業(yè)核心競爭力的評價方法需要科學合理，而又切實可行。而設(shè)計核心競爭力的評價維度可以從核心競爭力的價 值性、延續(xù)性、持續(xù)性、不可模仿性、動態(tài)性幾大特征出發(fā)，從中提取主要因素作為評價維度，既可將他們作為基準進行五個維度的評價，也可以合并成多個維度進行評價。本文將獲利能力的評價指標分為成本費用利潤率、凈 利潤增長率、資金流動性、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、勞動生產(chǎn)率、人均培訓時數(shù)、產(chǎn)品種類、主營業(yè)收入、主營業(yè)收入增長率。 以此建立評價指標框架表 32 中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 11 頁 共 26 頁 表 32 評價指標構(gòu)架 核心競爭力構(gòu)成要素 維度 評價指標 計劃調(diào)控能力 獲利能力 成本費用利潤率 可持續(xù)性 成本費用利潤率、 組織協(xié)調(diào)能力 獲利能力 凈利潤增長率、資金流動性、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 可持續(xù)性 環(huán)境污染率 人力資源 獲利能力 勞動生產(chǎn)率、培訓時數(shù) 可持續(xù)性 員工滿意度、員工人均年收入、勞動強度 知識產(chǎn)權(quán) 獲利能力 產(chǎn)品種類 可持續(xù)性 產(chǎn)品種類、研究所數(shù)目、 技術(shù)創(chuàng)新 獲利能力 主營業(yè)收入、主營業(yè)收入增長率 可持續(xù)性 申請專利數(shù) 、產(chǎn)品平均使用壽命 由于 資金流動性、員工滿意度以及勞動強度屬定性指標，而要轉(zhuǎn)化為定量的指標則需要對資金流動性、員工滿意度以及勞動強度打分，利用專家打分法對其評價指標打分。 關(guān)聯(lián)度分析是基于 灰色系統(tǒng) 的灰色過程 , 進行因素間時間序列的比較來確定哪些是影響大的主導因素 , 是一種動態(tài)過程的研究 ,而運用灰色關(guān)聯(lián)模型進行評價分析已經(jīng)成為一種廣泛的使用方法。申農(nóng)定義的信息熵是一個獨立于熱力學熵的概念，但具有熱力學熵的基本性質(zhì) (單值性、可加性和中國民航飛行學院畢業(yè)論文 “中華酷聯(lián)”企業(yè)核心競爭力分析 第 12 頁 共 26 頁 極值性 )，并且具有更為廣泛和普遍的意義，所以稱為廣義熵。 灰色 關(guān)聯(lián)度熵值法評價模型 灰色關(guān)聯(lián)度計算過程 運用灰色關(guān)聯(lián)模型進行評價分析已經(jīng)成為一種廣泛的使用方法。 1 2 m1 1 11 2 m2 2 21 2 mn n nj j jj j jD=j j j???????? (41) (2)對參考 數(shù)列 和比較數(shù)列進行 無量綱化處理 由于系統(tǒng)中各因素的 物理意義 不同，導致數(shù)據(jù)的量綱也不一定相同，不便于比較，或在比較時難以得到正確的結(jié)論。公式如下： * , ( 1 , 2 , ... )iik k kC C C k n? ? ? (45) 并在絕對差序列中求出兩極最大差和兩極最小差。 其中 ? 為分辨系數(shù)，為了削弱 Δmax過大而使系數(shù)失真， 0? 1，一般取 。 基于熵值法的權(quán)重計算 將熵引入信息論已經(jīng)成為確定權(quán)重系數(shù)的一廣泛方法。 其步驟如下： (1)計算第 k 項指標下，第 i 個無量綱化后的待評價對象 ikC 的比重 ikf 1ii kk m ikiCfC??? (410) (2)計算第 k 項指標的信息熵 ek m iik k ki=1e = c f lnf? (411) 其中 c 為常數(shù) c=1/ln(m)且 0≤c≤1,0≤ek≤1。 因此 國產(chǎn)手機廠商要尋找出路，審視 企業(yè) 競爭模式的變化是第一步。 華為于 1987 年成立于中國深圳。宇龍通信公司全稱“ 宇龍計算機通信科技 (深圳 )有限公司 ”，創(chuàng)立于 1993 年 4 月，創(chuàng)立于 1993 年 4 月，系酷派集團有限公司 (香港主板上市公司，股票代碼 2369)的全資附屬子公司，是中國專業(yè)的智能手機終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)運營一體化解決方案提供商，專注于以 智能手機 為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案，并致力發(fā)展成為智能手機領(lǐng)導者與無線數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用專家。 “中華酷聯(lián)”的核心競爭力評價 由 節(jié)企業(yè)核心競爭力評價指標設(shè)計可知： 獲利能力的評價指標分為成本費用利潤率、凈利潤增長率、資金流動性、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、勞動生產(chǎn)率、人均培訓時數(shù)、產(chǎn)品種類、主營業(yè)收入、主營業(yè)收入增長率。 表 51 定性指標的定量化 1 打分標準 0～ 10 分（最好為 10 分，最差 0 分） 華為 酷派 中興 聯(lián)想 最優(yōu) 可用流動資金（億） 11 6 13 — 專家打分 8 6 4 9 10 勞動時長（小時） 12 13 13 12 10 專家打分 8 7 7 8 10 基層員工月收入（元） 6000 5000 4000 3000 — 專家打分 8 7 5 4 10 可用流動資金作為資金流動性的打分標準，勞動時長作為勞動強度的打分標準，而勞動時長和基層員工月收入專家打分后求權(quán)的值作為員工滿意度專家打分的最終結(jié)果，此時得表 52： 表 52 定性指標的定量化 2 打分標準 0～ 10 分（最好為 10 分，最差 0 分） 指標 華為 中興 酷派 聯(lián)想 資金流動性 8 6 4 9 員工滿意度 8 7 6 6 勞動強度 8 7 7 8 查詢各企業(yè) 09 年財務(wù)年報等資料并將表 51 的數(shù)據(jù)帶入生成表