【正文】 源中心 第 13 頁 共 22 頁 欄目以“桐君閣大藥房”作為背景，為“桐君閣大藥房”拓展全國市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。 以“桐君閣大藥房”為命名，在重慶市一流報(bào)版媒體上開辟一個(gè)《藥品專版》，內(nèi)容涉及藥品信息、專家答疑、是市場(chǎng)內(nèi)各種商品的廣告。讓“桐君閣”走進(jìn)老百姓的生活，讓老百姓無時(shí)無可不感受到“桐君閣”的存在。 版面規(guī)格： 8 開（雙面 4 色印刷） 費(fèi)用預(yù)算：（包括印刷、發(fā)行）共 元 /年 開展系列公關(guān)活動(dòng) 以健康概念為主題，開展一系列的活動(dòng) 開展“尋找桐君閣老顧客”真情大回報(bào)活動(dòng)。 預(yù)算費(fèi)用： （包括 MI、 BI、 VI 三個(gè)系統(tǒng)的建立和導(dǎo)入）共 300000 元 建立專業(yè)化的服務(wù)體系 導(dǎo)入 ISO9002 服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系 說明： 這一認(rèn)證系統(tǒng)旨在提高本企業(yè)員工素質(zhì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者需求。 說明： 這一系統(tǒng)是企業(yè)行為準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 22 頁 過程，是企業(yè)內(nèi)在氣質(zhì)的具體表現(xiàn)，因此是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在經(jīng)營(yíng)過程中逐步完善。 推廣時(shí)期： 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 30 日 實(shí)施策略及細(xì)則： ■ 導(dǎo)入 CIS（企業(yè)識(shí)別）系統(tǒng) ■ 建立專業(yè)化的服務(wù)體系 ■ 進(jìn)行獨(dú)樹一幟的、新穎有效的廣告運(yùn)動(dòng) 開展系列公關(guān)活動(dòng) 導(dǎo)入 CIS 系統(tǒng) 理念識(shí)別系統(tǒng)（ MI） 包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)信條、價(jià)值觀、精神口號(hào)、企業(yè)風(fēng)格文化與方針策略等。而“桐君閣”通過引進(jìn)先進(jìn)的管理技 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 22 頁 術(shù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提升企業(yè)內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì)和加深服務(wù)內(nèi)涵，有計(jì)劃地進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效運(yùn)用資產(chǎn)重組后所帶來的人力、物力等資源優(yōu)勢(shì)，這就為“桐君閣”成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者提供了得天獨(dú)厚的先決條件。 消費(fèi)者分析的總結(jié)： 隨著我國醫(yī)療體制的改革以及消費(fèi)者的藥品消費(fèi)觀念的日益轉(zhuǎn)變，加之由于我國進(jìn)入 WTO 后帶來的強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)藥品消費(fèi)行業(yè)更規(guī)范、更成熟，藥品消費(fèi)者也將趨于更理性地消費(fèi)。 在零售藥店進(jìn)行藥品消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者可以主動(dòng)地把握對(duì)藥品的消費(fèi)，而更多的要求是實(shí)惠、便捷和安全。這在面對(duì)國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、以及加入 WTO 后國外進(jìn)來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，處于一個(gè)極為不利地位；在市場(chǎng)推廣宣傳方面顯得相對(duì)乏力。公司于一九八七年一月進(jìn)行全國首批股份制試點(diǎn)，一九九六年二月在深圳證券交易所掛牌上市，一九九八年與重慶太極實(shí)業(yè)股份有限公司進(jìn)行資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 市場(chǎng)威脅： 來自藥品零售行業(yè)自身的威脅： 由于整個(gè)行業(yè)正處于開發(fā)狀態(tài)，且消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過渡階段，那么在這個(gè)過程中，作為新消費(fèi)觀念的發(fā)起者存在后期推廣力度乏力的現(xiàn)象，很有可能被“市場(chǎng)跟風(fēng)者”所代替。 目前，市場(chǎng)上成規(guī)模的藥品連鎖企業(yè)所倡導(dǎo)的服務(wù)理念基本延用：“最大程度地貼近老百姓生活”（時(shí)珍閣大藥房）、“小病當(dāng)醫(yī)生、大病當(dāng)參謀、重病當(dāng)親人”（和平大藥房）等，總體上更傾向于感性的服務(wù)訴求。然而，最主要的藥品流通渠道仍然是各大醫(yī)院，其市場(chǎng)份額仍占 70%以上。“物競(jìng)天擇，適者生存”，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，誰主沉??？目前尚無定論！ 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 22 頁 影響市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀因素： 就重慶市場(chǎng)而言，據(jù)《中國藥店》 2020 年 4 月第二期表明，中國連鎖藥店前 100 名的排行榜中，重慶和平藥房連鎖店、重慶桐君閣藥房連鎖店和時(shí)珍閣藥房連鎖店分 別位列第一名、第三名和第三十二名。隨著我國市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)作日益成熟，本土的企業(yè)也在不斷地跑馬圈地、優(yōu)化重組，進(jìn)行市場(chǎng)整合。 本方案中包括市場(chǎng)調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、廣告策略、廣告計(jì)劃、推廣費(fèi)用預(yù)算以及廣告效果評(píng)估等組成部分，全面覆蓋了本年度的策劃運(yùn)作內(nèi)容，為本年度的廣告活動(dòng)提供策略和實(shí)施方法的全面指導(dǎo)。目前，鑒于雙方合作尚不夠深入，由本公司提交的方案中所涉及到的系列市場(chǎng)調(diào)研、執(zhí)行策略以及媒體組合等，還有待進(jìn)一步的完善。 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 22 頁 在雙方確定合作，且簽定合作協(xié)議之后，本公司將成立“桐君閣大藥房”廣告策劃專案組，著手如下具體工作： 第一部分：市場(chǎng)分析 ● 藥品零售行業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)研討； ● “桐君閣大藥房”各項(xiàng)規(guī)劃分析、配套設(shè)施及對(duì)比分析： 營(yíng) 銷環(huán)境分析 營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素： 通過本公司市調(diào)部對(duì)重慶藥品零售行業(yè)進(jìn)行較為詳細(xì)地調(diào)查后，就其行