20xx新員工入職培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 上層主管的閑話 第三篇：技巧篇 模塊 6 有效溝通的技巧 溝通的定義 兩個或者兩個以上的人，互相通過任何途徑達(dá)至信息傳遞的過程 。最多的那組進(jìn)行獎勵。 （ 2）逐一找出您要進(jìn)行的步驟。 優(yōu)點(diǎn) 2 積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因 缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實(shí) 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠(yuǎn) 令我們喪失機(jī)會 令我們的希望破滅 限制我們潛能的發(fā)揮 消耗掉我們 90%的精力 令我們失道寡助 令我們不能充分享受人生 消極心態(tài)為什么使人不能成功 如何調(diào)整心態(tài) 消除破壞性批評 反自我驗(yàn)證 對自己負(fù)責(zé)，一諾千金 第一個信念：我有必定成功公式 （ 1）仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它寫下來。 白衣過江，打敗關(guān)羽的名將 第二個信念：過去不等于未來 海 倫 呂 蒙 勾 踐 里 根 吳士宏 看不見聽不見的殘疾人 作 家 被人嘰為吳下阿蒙 亡國的國君 成功的復(fù)仇者 二流演員 美國總統(tǒng) 護(hù) 士 TCL集團(tuán)副總裁 第三個信念：做事先做人 ? 做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人 ? 做一個具有團(tuán)隊(duì)精神的人 ? 做一個善于學(xué)習(xí)的人 ? 做一個有向心力的人 ? 做一個了解組織與他人需要的人 第四個信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 一、心態(tài)篇 持續(xù)提供有價值的商品或服務(wù) 企業(yè)的本質(zhì) 滿足客戶需求 利潤分享 利潤獲得 外部競爭大環(huán)境 員工 經(jīng)營者 股東 稅金 公益 再投資 成立的時間 公司的定位 公司的運(yùn)營范圍 公司的團(tuán)隊(duì) 公司的企業(yè)精神 公司的工作理念 企業(yè)概況 企業(yè)文化 一份勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心 一股永不停歇的進(jìn)取心 一顆協(xié)作致勝的團(tuán)結(jié)心 一項(xiàng)迅速無偏差的執(zhí)行力 一種及時有效的回報力 總經(jīng)理 客戶總監(jiān) 創(chuàng)意總監(jiān) （空缺） 制作經(jīng)理 人力資源 經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 行政助理 客戶一部 經(jīng)理 客戶二部 經(jīng)理 客戶三部 經(jīng)理 客戶四部 經(jīng)理 創(chuàng)意經(jīng)理 設(shè)計師 設(shè)計師 客戶主任 客戶主任 設(shè)計師 策劃 設(shè)計師 文案 設(shè)計師 設(shè)計師 文案 制作主任 主管 行政主管 前臺 客戶主任 會計 出納 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 設(shè)計師 客戶主任 企業(yè)的組織 工作場所是什么 學(xué)習(xí)的場所 個性、能力發(fā)揮的場所 獲得生活費(fèi)用的場所 人際關(guān)系的場所 生活的重要場所 競爭的場所 您做為新進(jìn)人員的自覺 1. 企業(yè)組織人的自覺 2. 客戶第一 3. 企業(yè)是一個競爭的戰(zhàn)場 4. 團(tuán)隊(duì)的一份子 二、行動篇 工作進(jìn)行的科學(xué)程序 步驟 1 明確您的工作目標(biāo) 步驟 2 收集事實(shí)資料 步驟 3 依事實(shí)做判斷 步驟 4 計劃 步驟 5 執(zhí)行 步驟 6 檢討 秉持強(qiáng)烈的“目的意識”及“問題意識” 任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意 集思廣益 程序： 請在 “ 口 ” 字上加兩筆，變成另外一個字，在一分鐘內(nèi)，大家先獨(dú)自做，時間到后，報出各自的字?jǐn)?shù)（不要報具體是那些字），再在一分鐘內(nèi)，各小組集體討論，報出小組的字?jǐn)?shù)并寫出得出的字，應(yīng)該是比個人做的結(jié)果多。 二、評估問題性質(zhì)的兩個步驟 步驟 1 問題的優(yōu)先順
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