20xx新員工入職培訓資料-全文預覽
【正文】 上層主管的閑話 第三篇：技巧篇 模塊 6 有效溝通的技巧 溝通的定義 兩個或者兩個以上的人，互相通過任何途徑達至信息傳遞的過程 。最多的那組進行獎勵。 （ 2）逐一找出您要進行的步驟。 優(yōu)點 2 積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力 導致消極心態(tài)的八個原因 缺乏目標 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責怪 否定現(xiàn)實 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠 令我們喪失機會 令我們的希望破滅 限制我們潛能的發(fā)揮 消耗掉我們 90%的精力 令我們失道寡助 令我們不能充分享受人生 消極心態(tài)為什么使人不能成功 如何調整心態(tài) 消除破壞性批評 反自我驗證 對自己負責，一諾千金 第一個信念：我有必定成功公式 （ 1）仔細地決定好您現(xiàn)在想要達成的事項，把它寫下來。 白衣過江，打敗關羽的名將 第二個信念：過去不等于未來 海 倫 呂 蒙 勾 踐 里 根 吳士宏 看不見聽不見的殘疾人 作 家 被人嘰為吳下阿蒙 亡國的國君 成功的復仇者 二流演員 美國總統(tǒng) 護 士 TCL集團副總裁 第三個信念：做事先做人 ? 做一個勇于承擔責任的人 ? 做一個具有團隊精神的人 ? 做一個善于學習的人 ? 做一個有向心力的人 ? 做一個了解組織與他人需要的人 第四個信念：是的，我已經準備好了 一、心態(tài)篇 持續(xù)提供有價值的商品或服務 企業(yè)的本質 滿足客戶需求 利潤分享 利潤獲得 外部競爭大環(huán)境 員工 經營者 股東 稅金 公益 再投資 成立的時間 公司的定位 公司的運營范圍 公司的團隊 公司的企業(yè)精神 公司的工作理念 企業(yè)概況 企業(yè)文化 一份勇于擔當的責任心 一股永不停歇的進取心 一顆協(xié)作致勝的團結心 一項迅速無偏差的執(zhí)行力 一種及時有效的回報力 總經理 客戶總監(jiān) 創(chuàng)意總監(jiān) （空缺） 制作經理 人力資源 經理 財務經理 行政助理 客戶一部 經理 客戶二部 經理 客戶三部 經理 客戶四部 經理 創(chuàng)意經理 設計師 設計師 客戶主任 客戶主任 設計師 策劃 設計師 文案 設計師 設計師 文案 制作主任 主管 行政主管 前臺 客戶主任 會計 出納 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 設計師 客戶主任 企業(yè)的組織 工作場所是什么 學習的場所 個性、能力發(fā)揮的場所 獲得生活費用的場所 人際關系的場所 生活的重要場所 競爭的場所 您做為新進人員的自覺 1. 企業(yè)組織人的自覺 2. 客戶第一 3. 企業(yè)是一個競爭的戰(zhàn)場 4. 團隊的一份子 二、行動篇 工作進行的科學程序 步驟 1 明確您的工作目標 步驟 2 收集事實資料 步驟 3 依事實做判斷 步驟 4 計劃 步驟 5 執(zhí)行 步驟 6 檢討 秉持強烈的“目的意識”及“問題意識” 任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意 集思廣益 程序： 請在 “ 口 ” 字上加兩筆，變成另外一個字，在一分鐘內，大家先獨自做，時間到后，報出各自的字數（不要報具體是那些字），再在一分鐘內，各小組集體討論，報出小組的字數并寫出得出的字，應該是比個人做的結果多。 二、評估問題性質的兩個步驟 步驟 1 問題的優(yōu)先順
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