8090后員工管理0909-學(xué)員版-全文預(yù)覽
【正文】 升 績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì) 降職 公開競(jìng)聘 78 ?目標(biāo)激勵(lì) ?榮譽(yù)激勵(lì) ?興趣激勵(lì) ?榜樣激勵(lì) ?感情激勵(lì) ?贊美激勵(lì) ?一分鐘激勵(lì) ?經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì) ?文化激勵(lì) ?形象激勵(lì) ?參與激勵(lì) ?內(nèi)在激勵(lì) ?晉升激勵(lì) 1 12種精神激勵(lì)的技巧 79 激發(fā) 80、 90后員工的八大技巧 １、親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一的親自致謝或書面致謝。 讓員工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定。 80 2贊美與責(zé)備并用法 ?漢堡責(zé)備法 肯定過(guò)去 + 責(zé)備現(xiàn)在 + 期待未來(lái) 注意 :可以否定他的事，不要否定他的人 肯定過(guò)去 責(zé)備現(xiàn)在 期待未來(lái) 81 2六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式 ? 平均主 義 ? 公正主 義 ? 激勵(lì)不及 時(shí) ? 激勵(lì)不具體 ? 從來(lái)不用 負(fù) 激勵(lì) ? 負(fù) 激勵(lì) 錯(cuò)誤 82 2如何成為 80、 90后員工認(rèn)同的上司 ? ?為何勞模失去光彩，明星成為偶像 ?80、 90后員工心目中理想上司的要素： 公平、信任、負(fù)責(zé)感、開放心態(tài)、上進(jìn)、有愛心 ?修煉 3Q與塑造你對(duì)員工的影響力 ?IQ(智商 )的修煉 —— 接受新知識(shí) ?EQ(情商 )的修煉 —— 以情感融合 ?AQ(逆境商 )修煉 —— 接受逆反心 83 留人策略一：建立防御性關(guān)懷員工機(jī)制 留人策略二： 建立與直屬主管與部屬 師 徒關(guān)系 留人策略三： 引 進(jìn) 校企合作培育制度 留人策略四： 向 標(biāo) 桿企 業(yè) 學(xué) 習(xí) 留人策略五： 建立激勵(lì)作用的利益分配機(jī)制 2如何留住 80、 90后員工 84 1留人其他方法介紹 制度留人 事業(yè)留人 企業(yè)文化留人 感情留人 福利留人 2其他留住 80、 90后員工的方法 85 思考題 《 如何留住技術(shù)人才 》 鄧勇是 85年出生，在公司三年來(lái)工作都很敬業(yè)，經(jīng)驗(yàn)也很豐富，公司本應(yīng)該給他晉升主任的機(jī)會(huì)，但由于他性格內(nèi)向，不擅長(zhǎng)言辭，平時(shí)喜歡一個(gè)人獨(dú)立工作，不喜歡與人溝通，因此沒有晉升。命令鄧勇說(shuō)： “ 如果你今天下班前交不出測(cè)試報(bào)告，你就應(yīng)該對(duì)你的后果負(fù)全部責(zé)任。鄧勇沒有理會(huì)他。 提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成 個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系。 ３、對(duì)個(gè)人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋。 76 ? 及時(shí)反饋 。 指一個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所判斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小 ， 以概率表示 。 指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性 、 激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度 。 權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要。 Y理論 A、員工視工作如休息、娛樂(lè)一般自然。 Y O O O 因人而異的 80、 90后員工 OJT輔導(dǎo)技巧 65 道格拉斯 N O 64 部屬的 類 型 行為 欠缺 項(xiàng) 目 輔導(dǎo) 技巧 知識(shí) 技能 態(tài)度 守舊型 只 懶 惰地做些既定的工作，不想多做其它工作，甚至 連學(xué) 習(xí) 新 東 西的意愿也沒有。于是將王剛斥責(zé)了一頓 .心懷怨氣的王剛于是找到王艷大吵一番 .責(zé)怪她做事沒有責(zé)任心 .王艷感到莫大的委屈，感覺工作沒意思，打算辭職不干了。說(shuō)完就馬上開會(huì)去了 . 王剛因?yàn)閯倳x升上來(lái)，工作千頭萬(wàn)緒，忙不過(guò)來(lái)。 態(tài)度是個(gè)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作用的結(jié)果 【 】 的影響： 【 】 的影響： 【 】 的影響 【 】 的影響 其它： 31 1態(tài)度的改變 （ 1）方向的改變－－ 非一致性的改變新的態(tài)度代替 舊的態(tài)度，反對(duì)變成贊成，喜歡變成不喜歡。 (5) 價(jià) 值 性： 人 們對(duì) 于某個(gè)事物的 態(tài) 度取決于 該 事物 對(duì) 人 們 的意 義 大小。 ? 以上三因素不一定相互 協(xié)調(diào) 一致。 認(rèn) 知成分是個(gè)人知 覺 和判斷的參考，是 態(tài) 度其余部分的基 礎(chǔ) ?！钡?yàn)槠浼夹g(shù)特長(zhǎng)，企業(yè)又舍不得辭退。 獎(jiǎng)懲分析法定義：幫助我們找到實(shí)際工作中被忽略的關(guān)鍵點(diǎn)。 0 如何正確引導(dǎo)與管理 8090后 1 培訓(xùn)師 ： 謝玉雄 現(xiàn) 任： 中國(guó)培訓(xùn)熱線 高級(jí)培訓(xùn)師 清華大學(xué) 武漢大學(xué) MBA 客座教授 國(guó)家人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師 學(xué) 歷： 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA 經(jīng) 歷： 日本 TDK 人力資源 總監(jiān) 富士康集團(tuán) IE學(xué)院 首席院長(zhǎng) 海外背景 5年 主 研 ： 人力資源管理 、 組織行為學(xué) 授 課： 1000場(chǎng)次 一、講師介紹 2 二、課程說(shuō)明 ? 第一部分：認(rèn)知篇 — 對(duì)基層管理與 80、 90后的特征認(rèn)知 ? 第二部分：心態(tài)篇 — 如何引導(dǎo) 80、 90后的心態(tài)管理 ? 第三部份：溝通篇 — 如何同 80、 90后和諧溝通和互動(dòng) ? 第四部分：領(lǐng)導(dǎo)篇 — 80、 90后員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 3 三、課程收益 ? 讓學(xué)員更清晰了解基層管理者的角色與定位； ? 讓學(xué)員深入理解 80、 90后員工的成長(zhǎng)環(huán)境、人格特征與多元價(jià)值觀等特點(diǎn)； ? 讓學(xué)員掌握如何引導(dǎo) 80、 90后員工的心態(tài)與情緒管理的技巧，留住 80、 90后的腳； ? 通過(guò)演講與案例，掌握對(duì) 80、 90后員工的有效溝通與互動(dòng)的技巧，做一名受 80、 90后員工認(rèn)同的上司； ? 轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，變管理為教練，掌握對(duì) 80、 90后員工的有效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧，調(diào)動(dòng) 80、 90后員工的積極性，提升管理效益?？系禄?， 麥當(dāng)勞 …… ) ? 心理壓力過(guò)重 (拒絕長(zhǎng)大 ) ? 愛動(dòng)物甚于愛人 ， 愛電腦甚于愛書 14 2020/9/12 14 80、 9
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