【正文】 檔； 對(duì)于尚未聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，需要聯(lián)網(wǎng)時(shí)由信息部負(fù)責(zé)配置網(wǎng)絡(luò)。 安全使用各種易燃物品，設(shè)備要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬。除發(fā)生事故外，任何人不得私自動(dòng)用。早會(huì)期間認(rèn)真聆聽(tīng)，宣讀企業(yè)文化聲音洪亮，富有激情。 對(duì)于重要辦公用品如計(jì)算器、訂書(shū)器、剪刀等再領(lǐng)用時(shí)，需以舊換新，否則 不予核發(fā)。 確因工作需要將印鑒（合同印鑒、公司印鑒）外出使用的，必須兩人以上，須填寫(xiě)借用印鑒單，詳細(xì)注明使用內(nèi)容、返回時(shí)間，并由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人審批后，方可借出。具體要求詳見(jiàn)《萬(wàn)乘汽車(chē)差旅費(fèi)管理制度》。 員工外出辦事，一般情況下應(yīng)使用公司公交卡乘坐公交車(chē)外出，時(shí)間緊迫或帶有現(xiàn)金、重要文件、重要證件時(shí)方可申請(qǐng)派車(chē)。 公司內(nèi)所有員工均對(duì)保密工作負(fù)有重要責(zé)任， 員工除應(yīng)做好自身保密工作外，同時(shí)有義務(wù)監(jiān)督其他員工的保密執(zhí)行力。試用期員工轉(zhuǎn)正前體檢費(fèi)用全部由員工個(gè)人承擔(dān)，轉(zhuǎn)正后在當(dāng)月工資中找還70%的體檢費(fèi)用，若轉(zhuǎn)正前離職則不返。 具體報(bào)銷(xiāo)流程為：?jiǎn)T工持購(gòu)油發(fā)票，經(jīng)人資經(jīng)理復(fù)核，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在本部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。此移動(dòng)電話(huà)卡為公司財(cái)產(chǎn)，公司代為扣繳移動(dòng)話(huà)費(fèi)，員工離職時(shí)需將手機(jī)卡返還后方可辦理離職手續(xù)。 重要節(jié)假日公司將以實(shí)務(wù)形式發(fā)放禮品以示慰問(wèn)。但兩年內(nèi)只有一次申請(qǐng)機(jī)會(huì)； 工作滿(mǎn)一個(gè)自然年度； 晉級(jí)前八個(gè)月無(wú)客戶(hù)投訴，以 客服 部門(mén)提供的數(shù)據(jù)為主要參考依據(jù)； 距轉(zhuǎn)正或上次晉級(jí)至少滿(mǎn) 8 個(gè)月； 在一個(gè)自然年度工作中無(wú)公司公示的處罰； 年度績(jī)效評(píng)分均在 900 分以上； 遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)任何違反之行為； 認(rèn)同公司企業(yè)文化，服從管理命令，團(tuán)結(jié)公司同事。以 客服 部門(mén)提供的數(shù)據(jù)為主要參考依據(jù)； 積極完成本崗位工作，能夠 100%達(dá)成職位說(shuō)明書(shū)中所列的各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)； 晉級(jí)前月度績(jī)效評(píng)分卡連續(xù)三個(gè)月總分大于 90 分； 遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)違反之行為； 認(rèn)同公司企業(yè)文化，服從管理命令， 團(tuán)結(jié)公司同事。依據(jù)評(píng)定結(jié)果與員工進(jìn)行績(jī)效面談。 年度考核以每個(gè) 年度為周期 ,對(duì)員工的考核于 12 月 15 日起至次年 1 月 15日結(jié)束。 人力資源部根據(jù)試用期考核結(jié)果決定員工提前轉(zhuǎn)正、正常轉(zhuǎn)正或被淘汰，被公司證明不符合崗位要求的員工如果本人自愿申請(qǐng)延長(zhǎng) 試用期，公司可根據(jù)實(shí)際情況決定是否可行，但最多延長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。轉(zhuǎn)正申請(qǐng)需體現(xiàn)員工試用期的工作表現(xiàn)，并能證明符合崗位標(biāo)準(zhǔn)。 正式員工均有按勞享受績(jī)效獎(jiǎng)金的權(quán)利，如果達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所貢獻(xiàn)均會(huì)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)金，相反則不能享受。普通員工晉升崗位級(jí)別 ,工資級(jí)別從變動(dòng)之日起調(diào)整。 激勵(lì)與考核 薪酬管理 本公司員工的基本工資級(jí)別（以下稱(chēng)工資級(jí)別）根據(jù)崗位的不同至少劃分為五個(gè)等級(jí)，對(duì)于特殊崗位同時(shí)設(shè)有資深崗位級(jí)別，以此建立起崗位及工資級(jí)別晉升的通道、激勵(lì)員工積極性。 培訓(xùn)后三天內(nèi)沒(méi)有將培訓(xùn)所獲資料全部提交人力資源部。轉(zhuǎn)培訓(xùn)必須遵循內(nèi)訓(xùn)管理規(guī)定。 參加外訓(xùn)人員需至人力資源部填寫(xiě)《培訓(xùn)作業(yè)申請(qǐng)》，核實(shí)費(fèi)用預(yù)算后報(bào)總經(jīng)理審批，再至財(cái)務(wù)請(qǐng)款。 員工均有按時(shí)參加公司擬定的培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，培訓(xùn)期間不得 遲到、早退、無(wú)故曠課 ，特殊情況應(yīng)提前 24 小時(shí)請(qǐng)假并主動(dòng)與人力資源專(zhuān)員聯(lián)系溝通補(bǔ)訓(xùn) 。 申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、年假需提前 15 天至行政部辦理請(qǐng)假手續(xù) ，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)行政部后執(zhí)行。 年假：?jiǎn)T工累計(jì)工作滿(mǎn) 3 年的，年假為 5 天；已滿(mǎn) 5 年的，年假為 7 天；已滿(mǎn) 10 年的，年假為 10 天。 帶薪假期 法定假期： 元旦： 1 天 1 月 1 日 春節(jié)： 3 天 除夕、初一、初二 清明： 1 天 清明節(jié) 五一： 1 天 5 月 1 日 端五： 1 天 端五節(jié) 中秋： 1 天 中秋節(jié) 十一： 3 天 10 月 1 日， 10 月 2 日， 10 月 3 日 婚假：婚假為 7 天，達(dá)到晚婚年齡（男 25 周歲以上，女 23 周歲以上）婚假為 10 天。 員工外出開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)或出差均需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》并至行政部備案，便于行政部掌握員工出勤情況。 員工請(qǐng)小時(shí)假可進(jìn)行累計(jì)，不滿(mǎn) 1 小時(shí)的以 1 小時(shí)計(jì)算，累計(jì)滿(mǎn) 4 小時(shí)計(jì)為半天。因早晚各部門(mén)安排例會(huì)，因此上班需提前 5 分鐘打卡，下班需滯后 5 分鐘打卡，保證工作前更換工裝等準(zhǔn)備工作。 離職交接需按程序進(jìn)行，離職者的部門(mén)經(jīng)理為交接工作的監(jiān)交人，離職交接單中交接事項(xiàng)需由監(jiān)交人簽字后方可生效。 觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。 所有員工主動(dòng)辭職應(yīng)提前 30 天填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人資經(jīng)理、總經(jīng)理核準(zhǔn)后 30 日內(nèi)辦理離職交接手續(xù)。 萬(wàn)乘汽車(chē)公司基于業(yè)務(wù)上的需要及對(duì)員工自身情況的考核結(jié)果，可調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或服務(wù)公司。 勞動(dòng)合同按集團(tuán)的統(tǒng)一文本由公司和勞動(dòng)者雙方協(xié)商一致簽訂。不能提供或手續(xù)不全不予錄用。 實(shí)際年齡未滿(mǎn) 18 周歲者。 通緝有案者。同一家公司內(nèi)部不得錄用現(xiàn)任職員工的直系親屬（包括父母、子女、兄弟、姐妹、戀人等）；對(duì)其他親屬，公司原則上不鼓勵(lì)錄用，若有明顯證據(jù)表明特別符合錄用條件的，須報(bào)人力 資源部批準(zhǔn)。 資產(chǎn)安全是保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。 企業(yè)精神： 創(chuàng)新精神、專(zhuān)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、危機(jī)意識(shí)、正道精神。 客 戶(hù)觀： 我們所指的客戶(hù)不只是購(gòu)買(mǎi)我們服務(wù)產(chǎn)品的最終客戶(hù)，還包括我們的投資人、供應(yīng)商、我們的同事、我們的上下級(jí)以及我們的兄弟部門(mén)。 企業(yè)道德： 誠(chéng)信、責(zé)任。 事業(yè)價(jià)值觀：敬業(yè)與樂(lè)業(yè)。 核心價(jià)值觀 專(zhuān)注、誠(chéng)實(shí)，創(chuàng)新。 本制度適用于與萬(wàn)乘 汽車(chē)存在勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。這些規(guī)章制度還存在一定程度的不完善，作為萬(wàn)乘汽車(chē)的一員，您有權(quán)對(duì)本手冊(cè)的任何內(nèi)容提出建議和質(zhì)疑，我們會(huì)在日后的實(shí)踐工作中進(jìn)行不斷地修正，使之日趨合理、完善， 但特別指出的是在正式修改之前，凡萬(wàn)乘汽車(chē)員工必須嚴(yán)格遵守。公司推出的汽車(chē)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)和一條龍服務(wù)（汽車(chē)裝飾、精品配件、辦理牌照）等，將使客戶(hù)在售前、售中、售后服務(wù)的全過(guò)程中感到萬(wàn)乘汽車(chē)無(wú)微不至的關(guān)懷和厚愛(ài)。萬(wàn)乘汽車(chē)始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，始終保持滿(mǎn)足客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略和思路，運(yùn)用規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式，力求讓每一位蒞臨萬(wàn)乘的購(gòu)車(chē)顧客能得到標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與世界級(jí)的駕車(chē)體驗(yàn)。 追求專(zhuān)業(yè)的、可信賴(lài)的服 務(wù)是萬(wàn)乘汽車(chē)永恒的目標(biāo)。公司備用高科技含量的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備和廠家提供的純正品牌配件， 經(jīng)過(guò)吉利帝豪專(zhuān)業(yè)維修知識(shí)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員，全面履行標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)管理流程，定期提醒客戶(hù)做好車(chē)輛維護(hù)，并提供救援服務(wù)，將使客戶(hù)的愛(ài)車(chē)得到悉心保障。為了提升每位員工的服務(wù)與作為，促進(jìn)公司繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展壯大，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特將萬(wàn)乘 汽車(chē)相關(guān)規(guī)章制度匯編成冊(cè)。 本制度是根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》以及國(guó)家、省、市頒布的有關(guān)法律、法規(guī)及沈陽(yáng)汽貿(mào)集團(tuán)相關(guān)文件等規(guī)定制定而成。 為員工提供良好的培訓(xùn)發(fā)展空間，營(yíng)造員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的廣泛平臺(tái)。 道德價(jià)值觀：誠(chéng)信與正直。 完整的服務(wù)鏈和先進(jìn)的管理機(jī)制。 萬(wàn)乘人牢記的一句話(huà)：“做人的過(guò)程就是滿(mǎn)足別人需求的過(guò)程，做銷(xiāo)售的過(guò)程就是通 訊錄升級(jí)的過(guò)程”。 激情管理： 創(chuàng)新管理、知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)管理、心理管理、約束管理、公平管理和數(shù)字化管理。 生產(chǎn)安全是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程管理。 不泄露公司商業(yè)秘密 . 員工招聘與錄用原則 親屬回避原則。 符合下述任何一條者，任何情況下均不得錄用為公司員工： 曾處犯刑事法律，判決拘役以上罪行而刑期未滿(mǎn)者。 身體衰弱，不堪從事所應(yīng)聘工作或有傳染性疾病者。 入職與試用 員工入職必須交齊五張一寸照片、一張身份證復(fù)印件（正反面）、一張戶(hù)口本復(fù)印件、一張駕駛證復(fù)印件（沒(méi)有的可不交）及一張學(xué)歷復(fù)印件。 簽訂勞動(dòng)合同前員工需出具正規(guī)醫(yī)院健康證明或公司指定體檢中心進(jìn)行體檢后的健 康報(bào)告。 職務(wù)變更與離職 主管級(jí)以上崗位任免需經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子議論，人力資源部以文件形式正式任命方生效，經(jīng)理級(jí)以上崗位的任免需經(jīng)過(guò)審批后由總經(jīng)理任命生效。特殊崗位員工因交接繁雜可酌情延長(zhǎng)交接時(shí)間，具體時(shí)限由人力資源部溝通約定。 員工有以下行為者視為嚴(yán)重違反