【正文】 已完成，應(yīng)簽發(fā)《保修終結(jié)書》，《保修期終結(jié)書》可按保修項目分段簽發(fā)，工程結(jié)算款方可結(jié)算。質(zhì)量責(zé)任鑒定員負(fù)責(zé)具體跟蹤。若經(jīng)查證所維修項目是用戶造成的，其維修費用應(yīng)由用戶自負(fù)；自然因素造成的由物業(yè)負(fù)責(zé)。 ③在向業(yè)主交樓后的頭二個月內(nèi)， 監(jiān)理部 應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司解決業(yè)主對質(zhì)量問題的投訴，及時通知施工單位維修，維修項目由 監(jiān)理部 與施工單位會簽，維修完畢 監(jiān)理部 檢查合格向施工單位簽收。 竣工驗收手續(xù)由 項目部 和有關(guān)部門按規(guī)定程序辦理。 內(nèi)部驗收和質(zhì)量等級核定 公司內(nèi)部竣工驗收，由總承包公司主管部門（工程部、質(zhì)安部）對施工隊初定的質(zhì)量等級組織核查、檢驗復(fù)評、核查，復(fù)評結(jié)果上報 工程部 。 ②施工單位向 項目部 ，再由 項目部 組織 監(jiān)理部 向物業(yè)公司辦理移交手續(xù)，分別在移交書上簽字。 f 項目部 在計劃工程施工質(zhì)量驗收日期 7 個工作日前將包括驗收組成員名單、驗 收方案等內(nèi)容的《工程施工質(zhì)量驗收計劃書》送交質(zhì)監(jiān)機構(gòu)。 A、驗收準(zhǔn)備工作： a 單位（子單位）工程按照設(shè)計文件、合同約定完工后，施工單位自行進行施工質(zhì)量檢查并整理工程施工技術(shù)管理資料，送質(zhì)監(jiān)機構(gòu)抽查。 住宅樓 2 米以內(nèi)場地應(yīng)平整，住宅樓應(yīng)清掃干凈。 初驗前施工單位應(yīng)做好如下準(zhǔn)備工作。 A、施工單位已按合同、施工圖和設(shè)計及修改全部完工，經(jīng)全面自檢，所有分部工程合格，觀感質(zhì)量評定得分在 75 分以上時，并于初驗前 20 天向 項目部 工程部按規(guī)定完整提交竣工圖和竣工資料（見程序十七，竣工圖紙、資料交付程序），可提出初驗申請。 成品保護措施按工程部制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（見附錄）。落實成品保護的崗位責(zé)任。 成品保護 為了確保工程質(zhì)量，必須加強建筑成品和安裝成品的保護。對可能出現(xiàn)重大質(zhì)量事故苗頭，需立刻制止的可先行下達停工通知，隨后向總工程師報告。 監(jiān)理部 質(zhì)量小組 對該項目的工程質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，代表 監(jiān)理部 組織質(zhì)量事故的調(diào)查取證處理。 質(zhì)量問題、事故的處理 工程質(zhì)量問題、事故請示報告制度 重大事故：發(fā)生重大質(zhì)量事故 ， 監(jiān)理部 應(yīng)在事故發(fā)生后一小時內(nèi)，將事故簡要情況向技術(shù)部、工程部報告，工程部應(yīng)立刻向 工程部 及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好善后處理、保護現(xiàn)場、等待調(diào)查、取證和處理。 排水管道（污水、糞水管）、雨水管及空調(diào)冷凝水管安裝完后應(yīng)做灌水試驗，檢查其滲漏情況。樓房電氣保護接地極的接地電阻應(yīng)測試合格并做好記錄后方可進行下一工序施工。由施工單位 填寫《設(shè)備進場報驗單》。經(jīng)驗收合格的樣板間，作為 竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn)； 樓盤銷售前， 監(jiān)理部 應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙做樣板房（示范單位），樣板房（示范單位）要有室內(nèi)裝飾設(shè)計和布置，反映出建筑效果。下列分部必須由工程部組織設(shè)計、技術(shù)部、監(jiān)理部 、施工單位參加驗收并簽證。 防水工程 地下室、屋面、水下結(jié)構(gòu)的防水。 分項（部）工程及隱蔽工程驗收 分項工程完工后施工單位應(yīng)先進行自 檢，自檢合格后，向 監(jiān)理部 現(xiàn)場監(jiān)理提交工程質(zhì)量報驗單，并附質(zhì)量保證資料及自檢資料。 質(zhì)量問題的整改 監(jiān)理部 現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料要及時制止，對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)做好記錄，并及時向施工單位發(fā)出質(zhì)量問題整改通知單，整改情況要及時跟蹤，對不執(zhí)行整改者給予處罰和經(jīng)濟制裁。 ① 樁基礎(chǔ)工程的砼澆筑及打壓樁工程； ② 地下室底板、頂板、側(cè)墻澆筑砼及防水處理； ③ 轉(zhuǎn)換層砼澆筑； ④ 天面結(jié)構(gòu)層砼澆筑及防水施工； ⑤ 給水系統(tǒng)的打壓試驗及排水系統(tǒng)的通、灌水試驗； ⑥ 后澆帶砼澆筑； ⑦ 其他主要受力構(gòu)件砼的澆筑。設(shè)備進場時，施工單位應(yīng)及時填報“設(shè)備進場報驗單”工程部（項目）應(yīng)及時會同 監(jiān)理 部、施工單位開箱檢驗，符合 要求者共同簽證，不符合要求的按規(guī)定退貨處理； （ 4） 主要裝飾材料、構(gòu)配件在訂貨前由施工單位按設(shè)計要求提交樣品和有關(guān)廠家資質(zhì)證明及報價資料， 監(jiān)理部 會同設(shè)計審查后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可訂貨，主要裝飾材料樣板（包括外墻材料、裝修、園建、飾面材料等）原則上由設(shè)計單位提供，按照選板 初定 樣板施工 綜合選定 封板 施工的流程進行，緊急情況下可由材料定板專業(yè)小組組織 公司 領(lǐng)導(dǎo)、 工程 部 、 經(jīng)營部 、施工單位選定； （ 5） 原材料、砼、砂漿的現(xiàn)場檢驗應(yīng)實行試驗見證人制度： ① 施工單位指定專人負(fù)責(zé)材料試 驗， 監(jiān)理部 派人監(jiān)督取樣、送檢、取試驗報告，試驗報告上需有 監(jiān)理部 現(xiàn)場見證人簽證方為有效； ② 試驗必須到工地所在的區(qū)、市建筑工程質(zhì)檢站試驗室和工程部指定有資質(zhì)的試驗室，其他試驗室的試驗報告無效。 獨立分包工程的竣工驗收與政府部門的專業(yè)驗收 （ 1） 獨立分包工程的竣 工初驗由 監(jiān)理部 組織，竣工驗收由工程部主持， 監(jiān)理部 、設(shè)計、物業(yè)、施工單位參加，驗收合格后 監(jiān)理部 督促施工單位及時辦理專業(yè)驗收； （ 2） 凡需要政府主管部門進行專業(yè)驗收方可通過小區(qū)綜合驗收的單項工程，必須按誰施工誰負(fù)責(zé)報驗和驗收的原則，由施工單位向政府主管部門申請專業(yè)驗收，工程部（項目）參加專業(yè)驗收。 公 司安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組按照《公司工程建設(shè)安全文明施工管理規(guī)定》定期月度檢查，對安全、文明施工檢查情況，進行通報。經(jīng)工程部（項目）初審后，報技術(shù)部審批。工程部復(fù)驗無誤后，紅線范圍的建設(shè)用地由 工程 部 正式移交施工單位管理； （ 3） 工程 部 應(yīng) 會同監(jiān)理部 根據(jù)放線結(jié)果，調(diào)查工程項目開工（如基坑開挖等）可能對周邊建筑物或管線造成影響的，應(yīng)知會施工單位采取相應(yīng)預(yù)防 措施； （ 4） 工程部（項目）應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，認(rèn)真審查施工單位編制的施工組織設(shè)計中的施工場地總平面布置，經(jīng)審查的小區(qū)施工總平面布置，應(yīng)報總工程師審定，在項目建設(shè)過程中，工程部（項目）應(yīng)按安全文明管理規(guī)定對場地進行監(jiān)督管理，施工完成后，應(yīng)督促施工單位及時清理好現(xiàn)場。 建筑紅線、平面控制網(wǎng)、高程控制點及主軸（基線）的復(fù)核驗線必須通知工程部參加。 （ 4）經(jīng)審批的施工組織設(shè)計（或方案）是組織施工和工程監(jiān)理的依據(jù)，不得隨意變更。 G、煤氣工程施工方案。 C、小區(qū)會所裝飾工程施工方案。無開工報告的工程不得擅自開工。 （ 2）工作要求 1) 每天做好辦公室內(nèi)務(wù)和清潔衛(wèi)生； 2) 當(dāng)天收到的存檔資料和圖紙當(dāng)天登記歸檔或發(fā)放完畢； 3) 一般的文印資料，二個工作日內(nèi)處理完畢； 4) 及時處理 工程技術(shù)經(jīng)濟簽證單； 5) 每月月底完成本部門員工的考勤登記工作。內(nèi)容包括：合同簽訂 日期、工程的開工日期、地基處理的工期、基礎(chǔ)至 + 的工期、主體結(jié)構(gòu)的工期、內(nèi)外裝飾工程的工期、水 電工程的工期、通風(fēng)工程的工期、綠化工程的工期和單項工程、單位工程的竣工日期等； ② 建筑面積、容積率、建筑系數(shù)、綠化面積、公共建筑面積、道路面積建設(shè)工程戶數(shù)、樓梯數(shù)、地下室面積、車位等各項指標(biāo)和實物工作量的統(tǒng)計。 （ 3）任職條件 本科學(xué)歷，工程師職稱，五年以上工作經(jīng)驗。 （ 2）工作要求 1) 負(fù)責(zé)進度控制，如發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃有延誤，應(yīng)在下月計劃中提出保證進度措施； 2) 負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，制定措施保證建設(shè)工程全部合格，優(yōu)良率達 60%以上； 3) 組織審核施工組織設(shè)計和方案； 4) 組織對重要分項工程、隱蔽工程、施工樣板、樣板房（間）、結(jié)構(gòu)試驗、原材料、設(shè)備的檢驗及跟蹤； 5) 施工單位和 項目部 申請工程竣工初驗，三天內(nèi)確認(rèn)后并組織進行初驗； （ 3）任職條件 本科學(xué)歷， 中級 職稱， 具有 具有國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格 。對 監(jiān)理部 進行月度、年度考核評比工作。 （三）投資目標(biāo) 推行限額設(shè)計、工程大包干，確保工程投資總造價控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 規(guī)定 是公司企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是參照國家法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而編制的。 置業(yè)有限公司 工 程 部 管 理 規(guī) 定 （ 申報稿 ） 二 〇〇 五年六月十三日 1 目 錄 編制說明 ??????????????????????????（ 1） 一、 工作目標(biāo) ????????????????????????（ 2） 二、 工作職責(zé) ????????????????????????（ 3） （一） 工程部工作職責(zé) ????????????????????（ 2） （二） 監(jiān)理部 工作職責(zé) ??????????????????（ 4） （三） 管理架構(gòu) ???????????????????????（ 5） 三、 崗位職責(zé) ????????????????????????（ 8） （一） 工程部崗位職責(zé) ????????????????????（ 8） （二） 監(jiān)理部 崗位職責(zé) ??????????????????（ 13） 四、 管理主要內(nèi)容 ??????????????????????（ 18） （一） 施工技術(shù)管理 ?????????????????????（ 18） （二） 獨立分包工程技術(shù)管理 ?????????????????（ 20） （三） 質(zhì)量控制 ???????????????????????（ 21） （四） 進度控制 ???????????????????????（ 30） （五） 投資控制 ???????????????????????（ 31） （六） 合同管理 ???????????????????????（ 33） （七） 信息管理 ???????????????????????（ 33） （八） 組織協(xié)調(diào) ???????????????????????（ 34） 五、 工作制度 ????????????????????????（ 35） （一） 會議制度 ????????????????????????（ 35） （二） 業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核制度 ?????????????????（ 36） （三） 監(jiān)理制度 ?????????????????????? ??（ 37） 六、 工作考核及獎勵處罰辦法 ?????????????????（ 40） （一） 總則 ??????????????????????????（ 40） （二） 獎勵與處罰基本原則 ???????????????????（ 40） （三） 工程生產(chǎn)管理人員獎罰管理細(xì)則??????????????（ 40） 七、 工作指引 ????????????????????????（ 48） 八、 服務(wù)守則 ????????????????????????（ 56） 九、 工作程序 ????????????????????????（ 57） 2 （一） 施工圖會審工作程序 ???? ???????????????（ 57） （二） 工程施工計劃審批程序??????????????????（ 58） （三） 施工組織設(shè)計或方案審批程序 ???????????????（ 59） （四） 建設(shè)項目施工場地管理程序 ????????????????（ 60） （五） 測量放線監(jiān)理程序 ????????????????????（ 61） （六） 工程開工審批程序 ????????????????????（ 62） （七） 單位工程質(zhì)量控制程序 ??????????????????（ 63） （八） 材料、設(shè)備質(zhì)量控制程序 ?????????????????（ 65） （九） 工序質(zhì)量驗 收程序 ????????????????????（ 66） （十） 分部、分項、樣板工程質(zhì)量控制程序 ????????????（ 67） （十一） 工程質(zhì)量缺陷及事故處理程序 ?????????????（ 68） （十二） 工程變更程序 ????????????????????（ 69） （十三） 工程通知單審批程序?????????????????（ 70） （十四） 單位工程進度控制程序 ????????????????（ 71） （十五） 工程項目竣工驗收程序 ????????????????（ 72） （十六） 竣工資料、圖紙交付程序???????????????（ 73） （十七） 工程竣工初驗程序? ?????????????????（ 74） （十八） 工程保修管理程序 ??????????????????（ 75） （十九） 建筑電氣安裝工程監(jiān)理程序 ??????????????（ 76） （二十） 建筑衛(wèi)生、室內(nèi)給排水工程質(zhì)量監(jiān)理程序 ????????（ 79） （二十一） 設(shè)備安裝工程監(jiān)理程序 ????????????????（ 81） （二十二） 市政工程施工階段監(jiān)理程序 ??????????????（ 83） （二十三） 市政工程質(zhì)量控制程序 ????????????????（ 84） （二十四） 市政工程進度控制程序 ????????????????（ 85） （二十五） 室外排水工程監(jiān)理程序 ??????? ?????????（ 86） （二十六） 道路工程質(zhì)量監(jiān)理程序 ?????????