食品公司與顧客有關的過程控制程序和監(jiān)視和測量裝置控制程序-全文預覽
【正文】 中，營銷部應通過多種渠道（如廣告宣傳、產(chǎn)品服務月、顧客定貨會等）向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢，并予以記錄。、合同簽定后，營銷部負責將相關的文件，根據(jù)各部門的需要發(fā)到相關部門，作為生產(chǎn)、采購、檢驗和出貨等的依據(jù)。、在評審過程中，評審人員對產(chǎn)品要求有關內(nèi)容提出問題或修改建議時，由營銷部負責與顧客聯(lián)系，征求其書面意見。、對于無現(xiàn)貨的常規(guī)合同，生產(chǎn)部、供應部分別對生產(chǎn)能力、交貨日期及物料采購能力進行評審，由相應負責人填寫《產(chǎn)品要求評審表》并簽名確認；然后營銷部綜合各部門意見，并對合同條款的適用性、完整性、明確性等進行評審，并填寫《產(chǎn)品要求評定表》的相關欄目，營銷部經(jīng)理簽名確認即完成評審。、合同的分類：a）、常規(guī)合同：對公司定型產(chǎn)品所定的合同。、涉及產(chǎn)品的責任，包括法律和法規(guī)的要求。 、生產(chǎn)部負責評審新合同的生產(chǎn)交付能力等。與顧客有關的過程控制程序目的：對確保顧客的需求和期望得到充分理解的過程做出規(guī)定，并加以實施和保持。、品控部負責評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力，負責評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。如當客戶提供的要求不全時，由營銷部負責人在訂單上按公司技術參數(shù)標明客戶的要求。、評審：、產(chǎn)品要求的評審應在投標、合同簽定之前進行，應確保：a）、產(chǎn)品要求（包括顧客的要求和公司自行確定的附加要求）得到規(guī)定；b）、顧客沒有以文件形式提供要求時（如口頭定單），
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