【正文】 ，這確實(shí)不是說有意識(shí)的。 第二件事，我們養(yǎng)成求實(shí)作風(fēng)。但是后來這個(gè)事情東窗事發(fā)，我們本人查 出來。第二種方案，是我們最容易采取的方案，跟金開惠他們講，情況是在不斷變化的，沒想到你們做的這么好，這個(gè)錢一定會(huì)發(fā)給你們，明年、后年補(bǔ)發(fā)，給你們記著。這個(gè)發(fā)下去倒沒有什么特大的問題，關(guān)鍵當(dāng)時(shí)國(guó)家上稅的指標(biāo)是怎么制定的呢？當(dāng)時(shí)不叫所得稅叫將近稅，這個(gè)人要發(fā)的獎(jiǎng)金超過他三個(gè)月的工資，那個(gè)人要交 300％的稅，這個(gè)確實(shí)有據(jù)可查，當(dāng)時(shí)確實(shí)是這樣。我只舉一個(gè)例子重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)事。在聯(lián)想，比如我在做預(yù)算的時(shí)候我可以跟科學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，跟我大股東匯報(bào)，說我們今年將有多少利潤(rùn)，有多少營(yíng)業(yè)額。所以在一個(gè)企業(yè)里面，跟一 個(gè)政府的事業(yè)部門不同，你不求實(shí)馬上會(huì)出大事。我自己在文化革命以前，我上小學(xué)是 1955 年，我們國(guó)家各項(xiàng)政治運(yùn)動(dòng)都參加了，那時(shí)候政治討論會(huì)實(shí)際上做的說話都是不求實(shí)的話。我對(duì)其他人的承諾應(yīng)該稱為誠(chéng)信，我有沒有誠(chéng)信。我覺得在咱們國(guó)家現(xiàn)在道德水平的情況下，肯定還是有不少有重要毛病的人都進(jìn)入到聯(lián)想里，為什么最后都變得都很可愛，都比較好，我覺得大的文化氛圍是非常重要的。上面第一把手我看也是很糊涂，還不是處心積慮，覺得半公開，也沒什么了不起，這肯定是一個(gè)文化問題。這個(gè)事情我當(dāng)時(shí)在香港有老同志趕快有各種各樣的信向我介紹這個(gè)情況，我趕快回到北京，調(diào)查確有其 事，而且多少還是有組織的做法。那年我到香港開辟工作，家里由別的同事在負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)力量相對(duì)薄弱，但是往下壓擔(dān)子壓的不夠快。聯(lián)想提倡核心內(nèi)涵是求心進(jìn)去，以人為本。人大文老師在我們這邊做人力 資源的調(diào)查，我不知道他調(diào)查的結(jié)果跟我說的是不是一樣，員工的心情總體來說是比較愉快的，這也是一個(gè)好的精神激勵(lì)。所以我們自己覺得我們用發(fā)動(dòng)機(jī)式的工作方式給了員工極大的精神激勵(lì)。到的一定程度以后， 8 89 年，大批年輕人，像楊元慶和郭為他們來了以后，公司人的素質(zhì)有了很大的提高，于是我們開始逐漸形成指導(dǎo)式。指令式就是純粹齒輪式的，我怎么說你怎么做。怎么叫同步發(fā)動(dòng)機(jī)呢？我們剛才講定戰(zhàn)略的時(shí)候，把一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)定出來以后，要分出下面的各個(gè)業(yè)務(wù)部門各做什么事情，在班子會(huì)上條件清楚，接口是什么，各個(gè)部門目標(biāo)要求是什么，當(dāng)目標(biāo)要求定清楚以后，由他們自己制定自己的工作方式，但是上面把責(zé)任給清楚，把權(quán)力給清楚，把利益給清楚，這些 規(guī)則都定明白，然后具體運(yùn)作由他們運(yùn)作。怎么體現(xiàn)責(zé)權(quán)利一致呢？在聯(lián)想的做法是這樣，我們提倡一種“發(fā)動(dòng)機(jī)式”的工作方式， 和什么對(duì)比叫發(fā)動(dòng)機(jī)式？比如說我作為總裁是大的發(fā)動(dòng)機(jī)，下面各個(gè)部門負(fù)責(zé)部門，希望他們不是齒輪而是同步小發(fā)動(dòng)機(jī)。我下面介紹關(guān)于精神激勵(lì)。所以在這個(gè)情況下，我們的指導(dǎo)思想是員工的待遇成本在聯(lián)想控股是這么定的，要 9 比同類型的企業(yè)高。這個(gè)獎(jiǎng)金聯(lián)想有兩種，一種是屬于項(xiàng)目獎(jiǎng)，就是某些人完成一個(gè)特殊項(xiàng)目會(huì)有獎(jiǎng)。如果員工在五年之內(nèi)提前離開聯(lián)想，那么他可可以把他原來年金存的部分拿走，但是工資存的那塊就不能動(dòng)，到了幾年以后工資存的那塊也可以帶走。但是福利是全體員工的，這里面所有應(yīng)該有的社會(huì)福利聯(lián)想都有，但是這里我特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)關(guān)于年金的概念，這個(gè)我們做的可能比其他的企業(yè)好一些。這是我說的關(guān)于長(zhǎng)期激勵(lì)中的股權(quán)問題。這個(gè)進(jìn)步一個(gè)重要的原因，就是年輕人到了第一線，到的前面直接指揮戰(zhàn)斗。 總的分配原則我們是這樣的，其中聯(lián) 想 35％怎么分呢，在這 35 之中 35 分給了主要的創(chuàng)業(yè)者，最主要的核心和骨干，包括我在內(nèi)的，一共 11 個(gè)創(chuàng)業(yè)老的元老，這 11 個(gè)人跟我完全創(chuàng)業(yè)的 11 個(gè)人不是一回事，這還是在公司發(fā)展中起主要作用的人。有了錢以后再進(jìn)行分配，我覺得那一定會(huì)很困難，大家當(dāng)年的功勞，到聯(lián)想的歷史怎么去折算，將是一個(gè)非常大的難題。這里面有兩件事情應(yīng)該做的還是有創(chuàng)造性的。怎么辦呢？院里 93年就提出我們能不能給這個(gè)企業(yè)分紅權(quán)，也就是說每年利潤(rùn)本身，有 35％是分給員工的， 75％是上交給大股東的，這么做是不是能暫時(shí)解決問題？我們認(rèn)為當(dāng)然把分配的方式固定下來，實(shí)際上向股權(quán)很大接近了一步，因此我們有 35％的分紅權(quán)，這是第一步。聯(lián)想股權(quán)問題諸位知道都比較多，這是聯(lián)想在形成以后這 20 多年來我們認(rèn)為做的一個(gè)重大的突破。第三個(gè)就是員工培訓(xùn)，愛打仗也得培訓(xùn)，除了會(huì)打仗要培訓(xùn)以外，大概有這么三部分的內(nèi)容，我把聯(lián)想具體怎么做的做一下介紹。第三方面的內(nèi)容就是所有作戰(zhàn)有序，真的隊(duì)伍里要為軍師、旅、團(tuán)、營(yíng)、連、排，有一系列打仗的規(guī)則，這個(gè)企業(yè)里必須要有，要不然會(huì)恢復(fù)碰撞，效率會(huì)大大的降低。我今天著重利用一點(diǎn)時(shí)間跟大家介紹一下帶隊(duì)伍的問題。 基礎(chǔ)層面有哪些部分組成的呢？除了機(jī)制以外就是 有一個(gè)管理理念，這個(gè)管理理念我們稱之為“管理三要素”。這個(gè)管理本身各個(gè)企業(yè)不同，有做制造業(yè)的，有做軟件服務(wù)業(yè)的，凡是企業(yè)性質(zhì)不同，管理上 完全不一樣，所以房頂?shù)牟糠质遣煌摹? 這個(gè)事情我主要說的是士氣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下決心做的時(shí)候，沒有人會(huì)懷疑，誰就是聯(lián)想常年來形成的信任，領(lǐng)導(dǎo)層在員工中得到的信任。跟下去從常務(wù)副總裁楊元慶、郭為都要受到處罰，到了具體員工做不下去要受到更嚴(yán)重的處罰，要在公司里除名。這時(shí)候這個(gè) ERP 的負(fù)責(zé)人就非常的著急，因?yàn)檠坶_完不成任務(wù)，于是找到企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層。誰知道做了大半年左右的時(shí)間就進(jìn)行不下去了，出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。我舉一個(gè)難度，這個(gè) ERP 之中有一個(gè)內(nèi)容叫業(yè)務(wù)流程重組， ERP 的意思就是用計(jì)算機(jī)最合理的方式把你過去的運(yùn)作方式改為最合理的方式，你比如 說采購(gòu)，過去我們?nèi)斯げ少?gòu)是怎么樣談判的，怎么樣做的，現(xiàn)在機(jī)器告訴你在你們這種情況下正確的方式應(yīng)該是什么，這是業(yè)務(wù)流程重組，這一重組是以前工作責(zé)任和權(quán)利的再分配，這樣做的話對(duì)企業(yè)影響會(huì)很大。在聯(lián)想沒有實(shí)行 ERP 以前，每個(gè)月月結(jié)算都要有 200 個(gè)會(huì)計(jì)要 做一個(gè)月才能得到月結(jié)算的結(jié)果，也就是領(lǐng)導(dǎo)人要滯后一個(gè)月才能知道企業(yè)這個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況。但同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的如何能夠執(zhí)行這些戰(zhàn)略，而企業(yè)的士氣是執(zhí)行的基礎(chǔ)。企業(yè)怎么為員工負(fù)責(zé)呢？聯(lián)想的理解是，把員工的追求融入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)中去，像聯(lián)想，他的發(fā)展愿景是什么呢？就是想要做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)，要產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，這是我們的愿景。 在改革開放的系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中，企業(yè)應(yīng)該是有自己社會(huì)責(zé)任的，我自己覺得企業(yè)的責(zé)任是分成兩層，一層是企業(yè)基本責(zé)任，像我們做企業(yè)的，把好的產(chǎn)品和服務(wù)提供到社會(huì)中去，按章納稅，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)，誠(chéng)信經(jīng)商，這些是屬于我們企業(yè)的基本社會(huì)責(zé)任。 5 柳傳志： 尊敬的孟部長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓。 最后，祝新年報(bào)告會(huì)達(dá)到預(yù)期目的。完善基層黨組織服務(wù)群眾、服務(wù)黨員和凝 聚人心的各項(xiàng)具體制度。而組織工作主要涉及的是調(diào)整、協(xié)調(diào)和組織人與人之間政治關(guān)系的活動(dòng)，因此我們要著眼于提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本領(lǐng)，真正把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。把和諧社會(huì)建設(shè)作為錘煉干部、識(shí)別干部、選拔任用干部的重要舞臺(tái)。組織工作要更好的做到圍繞中心、服務(wù)大局；落實(shí)群眾對(duì)干部工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。促進(jìn)人的全面發(fā)展；正確的評(píng)價(jià)和使用干部，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展干部的合法利益，解決他們的實(shí)際困難，使他們享有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的滿足感，貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感和得到社會(huì)尊重的榮譽(yù)感。新形勢(shì)新任務(wù)要求組織部門把本職工作放在國(guó)際國(guó)內(nèi)大背景下，放在北京市工作的整體中來思考、來把握，放 到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中來審視、來謀劃，自覺把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求落實(shí)到組織工作的各個(gè)方面，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮更加積極的作用。這次會(huì)議以“人力資源管理與和諧社會(huì)構(gòu)建”為主題，回顧今年我國(guó)人力資源管理的重大事件，總結(jié)各領(lǐng)域人力資源管理的成功 經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)，探討人力資源管理問題的解決之道，促進(jìn)人力資源管理理論與實(shí)踐的結(jié)合，提升各類組織人力資源管理效率及專業(yè)人員能力，我覺得很有意義。最后我要借此機(jī)會(huì)感謝北京市委組織部和聯(lián)想控股有限公司等單位對(duì)本次報(bào)告會(huì)的大力支持，同時(shí)我謹(jǐn)代表學(xué)校，向各位工作人員付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝，預(yù)祝本次新年報(bào)告會(huì)取得圓滿成功。中國(guó)人 民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院也不例外，作為我國(guó)唯一一所專門從事人力資源開發(fā)與管理，人力資源能力建設(shè)，勞動(dòng)和社會(huì)保障，勞動(dòng)關(guān)系理論研究，學(xué)生培養(yǎng)，干部培訓(xùn)和社會(huì)服務(wù)的學(xué)院，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院始終奮進(jìn)在國(guó)內(nèi)人力資源管理研究領(lǐng)域的最前沿。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，與市委組織部人力資源研究中心，和聯(lián)想集團(tuán)將會(huì)從理論研究和社會(huì)實(shí)踐等方面與大家分享心得與經(jīng)驗(yàn)。 和諧社會(huì)的構(gòu)建要求和諧的勞動(dòng)關(guān)系，和諧的勞動(dòng)關(guān)系要求科學(xué)的科學(xué)人力資源，美國(guó)的康利亞大學(xué)一個(gè)人力資源管理學(xué)院專門研究人力資源關(guān)系，他的資本主義框架也需要追求和諧的關(guān)系，他不追求勞資關(guān)系的緊張，這個(gè)社會(huì)怎么和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。各位勞動(dòng)關(guān)系存在于微觀的組織管理之中，人力資源關(guān)系是調(diào)整組織中人與人之間的關(guān)系，事與事之間的關(guān)系，以及人與事之間 配備重要的工作。 紀(jì)寶成： 尊敬的老朋友柳傳志教授 尊敬的孟秀勤副部長(zhǎng) 各位專家、各位來賓、老師們、同學(xué)們大家上午好！ 這次新年即將來臨之際，由我們中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院和北京市委組織部人力資源研究中心，共同主辦 2020 年中國(guó)人力資源管理新年報(bào)告會(huì)，人力資源管理與和諧社會(huì)構(gòu)建，在這里隆重開幕。作為一名著名的企業(yè)家，他從繁忙的公務(wù)中撥冗來 做演講，為我們的會(huì)議增色不少。 在本屆會(huì)議上，各位將會(huì)分享到人力資源管理學(xué)界和實(shí)踐者 之間的精彩對(duì)話?！钡诙脠?bào)告會(huì)承接上一年的發(fā)展思路，將主題定為“市場(chǎng)化、規(guī)范化、職業(yè)化推進(jìn)中的人力資源管理變革”。今年是報(bào)告會(huì)的第三屆。 出席今天報(bào)告會(huì)的還有北京市各區(qū)縣部分委辦局和國(guó)有企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)， 及組織和人事部門及人力資源管理部門形式，國(guó)務(wù)院國(guó)資委所屬部分國(guó)有企業(yè)人力資源管理干部，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院老師和同學(xué)，以及來自人民日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、新華社北京分社、北京電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、新浪網(wǎng)等十多家媒體的記者，近 400 多人。 請(qǐng)?jiān)试S我向各位介紹出席今天報(bào)告會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，聯(lián)想控股有限公司總裁，全國(guó)工商聯(lián)副主席柳傳志先生；中共北京市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)孟秀勤女士；尊敬的人民大學(xué)校長(zhǎng)紀(jì)寶成教授。在此我謹(jǐn)代表主辦方中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的 感謝！ “中國(guó)人力資源管理新年報(bào)告會(huì)”作為中國(guó)人力資源管理領(lǐng)域一項(xiàng)年度性的論壇活動(dòng)，由中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院于 2020 年 1 月 8 日正式啟動(dòng)。 第一屆報(bào)告會(huì)的主題為“競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)制：雙重壓力下的中國(guó)人力資源管理變革。我們期望通過探討人力資源管理與和諧社會(huì)的關(guān)系，為中國(guó)人力資源管理理念的進(jìn)步，為和諧社會(huì)理想的實(shí)現(xiàn)，添磚加瓦。我們要特別感謝柳傳志先生。 接下來有請(qǐng)中國(guó)人民大學(xué)校長(zhǎng)紀(jì)寶成教授講話。建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一項(xiàng)宏大的社會(huì)市政工程，是內(nèi)容體現(xiàn)于社會(huì)的方方面面，其中就包括構(gòu)建和諧的組織關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系。要素怎么分配？他是要素?fù)碛姓邊⑴c分配，資本得用有者、土地的擁有者，什么什么的擁有者他參與分配，勞動(dòng)者參與分配，資本得用有者參與分配，應(yīng)該是這樣理解才是對(duì)的，也才是馬克思主義觀點(diǎn)，所以 這些事情希望大家好好研究。本次新年報(bào)告會(huì)，圍繞著人力資源管理與 和諧社會(huì)這樣的主題，旨在與社會(huì)各界人士分享社會(huì)研究成果和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。注重時(shí)代呼聲，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，一直中國(guó)人民大學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。 作為中國(guó)人民大學(xué)主辦，中國(guó)人力資源管理新年報(bào)告會(huì)成功舉辦了三屆，得到社會(huì)的廣泛好評(píng)！我相信本次報(bào)告會(huì)必將給我國(guó)人力資源管理領(lǐng)域的理論研究和社會(huì)實(shí)踐起到進(jìn)一步推動(dòng)與促進(jìn)作用，對(duì)我們國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己微薄的力量。 孟秀勤：（根據(jù)錄音整理，未經(jīng)本人審閱） 組織工作創(chuàng)新與和諧社會(huì)構(gòu)建 尊敬的柳傳志總裁，尊敬的紀(jì)寶成校長(zhǎng)，各位來賓，各位朋友，同志們： 很高興參加由中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院和北京市人力資源研究中心聯(lián)合主辦的 2020年中國(guó)人力資源管理新年報(bào)告會(huì)。組織部門作為各級(jí)黨委的重要職能部門，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中肩負(fù)著重要的職責(zé)。正確看待人才，公正評(píng)價(jià)人才，合理使用人才。樹立“開放服務(wù)”的理念。 我們要開闊組織工作的思路，拓展組織工作的領(lǐng)域，著力為構(gòu)建和 諧社會(huì)提供有效服務(wù)。 組織工作必須始終堅(jiān)持觀念、方法、制度的創(chuàng)新，以黨內(nèi)民主帶動(dòng)人民民主； 以黨內(nèi)和諧帶動(dòng)社會(huì)和諧，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，加強(qiáng)干部的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)管理能力建設(shè)。 和諧社會(huì)的關(guān)鍵在于人與人，人與自然之間各種關(guān)系的和諧。構(gòu)建現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理體制。 近幾年來，中國(guó)人民大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)人事學(xué)院曾湘泉教授及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，積極參與首都人力資源開發(fā)與管理的各項(xiàng)研究，還有國(guó)家各有關(guān)部委，各高等院校以及市屬有關(guān)部門，對(duì)北京市黨的建設(shè)和組織工作給予了大力幫助和支持，在此我一并向大家表示感謝，并希望進(jìn) 一步加強(qiáng)我們之間的合作，讓我們共同為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)首善之區(qū)提供人才和智力支持，以及組織保證。 主持人： 新年報(bào)告會(huì)開幕式到此結(jié)束，接下來是報(bào)告會(huì)的正式報(bào)告，本次報(bào)告會(huì)我們非常榮幸，有請(qǐng)到我國(guó)企業(yè)的旗幟，在人力資源管理國(guó)際化、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等等各個(gè)企業(yè)管理方面走在國(guó)內(nèi)，乃至國(guó)際企業(yè)管理前列的聯(lián)想集團(tuán)，接下來我們有請(qǐng)聯(lián)想控股有限公司總裁柳傳志先生做主題報(bào)告?，F(xiàn)在黨中央特別提出的和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀，我想就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)