【正文】 竣工時，項目的總監(jiān)理工程師應(yīng) 對本項目的全部質(zhì)量記錄進(jìn)行最終檢查，同時在廣泛征求監(jiān)理委托方、政府主管部門和施工承包商的意見的基礎(chǔ)上對本項目的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)意見編入監(jiān)理總結(jié)報告。工程實體質(zhì)量檢查包括目測和實測實量。 總監(jiān)理工程師對本項目部的日常檢查 總監(jiān)理工程師對本項目日常檢查的頻率可視工程進(jìn)展而定，但最少不得少 于每周二次； 檢查內(nèi)容包括監(jiān)理服務(wù)行為和全部質(zhì)量記錄； 對監(jiān)理行為的檢查包括：對監(jiān)理人員的工作到位程序、技術(shù)工作的質(zhì)量、遵守職業(yè)道德情況以及監(jiān)理委托方的反映等方面的觀察和調(diào)查； 對質(zhì)量記錄的檢查包括：對所有質(zhì)量記錄和工程質(zhì)量記錄，從監(jiān)理依據(jù)、檢查方法、和記錄的全面性、完整性、真實性、及時性的檢驗； 檢查應(yīng)有記錄（記錄在監(jiān)理日記中）。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)查，確認(rèn)無誤，方可繼續(xù)施工。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，現(xiàn)場監(jiān)理部應(yīng)立即上報監(jiān)理公司和業(yè)主。 （ 3）承包人應(yīng)逐月填寫“工程月報表”，監(jiān)理工程師填寫“工程監(jiān)理月報表”。檢驗不合格時可發(fā)出“監(jiān)理工程師指令”，限期改正。 （ 1）如檢查結(jié)果不合格，或檢驗單所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日志，待改正并重驗合格后才能簽證。 《監(jiān)理月報》一律由項目總監(jiān)審核簽發(fā)。 隱蔽工程在承包人自檢合格后，填好相應(yīng)的表格交監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場驗收簽證。 各類監(jiān)理日記應(yīng)逐日填 記并符合“真實、詳細(xì)、清晰、完整”的要求。 （七） 材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制 度 分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料和構(gòu)件的出廠證明、試驗報告及材料、構(gòu)件合格證。 按總監(jiān)負(fù)責(zé)制規(guī)定，總監(jiān)理工程師必須對上述簽認(rèn)負(fù)責(zé)。在整個施工活動期間，應(yīng)根據(jù)具體情況定期或不定期召開不同層次的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。會議一般應(yīng)按以下議程進(jìn)行討論和研究。 第一次工地會議應(yīng)由業(yè)主主持召開，業(yè)主、 監(jiān)理單位、施工總承包商的 授權(quán)代表必須出席會議，各方將要在工程項目中擔(dān)任主要職務(wù)的部門（項目）負(fù)責(zé)人及分包單位授權(quán)代表也應(yīng)參加會議。 大型工程或?qū)嵭小叭囟堋惫こ痰摹侗O(jiān)理規(guī)劃》，必須邀請公司總工程師參加會審。 14 施工組織設(shè)計的審核結(jié)果是項目總監(jiān)在有關(guān)會議上必須匯報的內(nèi)容之一。凡實行“三控二管”的工程，審核和優(yōu)化施工組織設(shè)計是監(jiān)理人員必須做好的關(guān)鍵性工作；也是開工前監(jiān)理工作的首要任務(wù)。 因此，本制度同時也屬于監(jiān)理人員的基本職責(zé)。無論業(yè)主委托的監(jiān)理階段和監(jiān)理范圍如何，此項工作必須作為監(jiān)理實施 過程中的重要環(huán)節(jié)和完成監(jiān)理任務(wù)的基礎(chǔ)；因此，各項目監(jiān)理人員在接到監(jiān)理任務(wù)后，都要進(jìn)行認(rèn)真地審圖、核對。執(zhí)行總監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務(wù)。 9 第三章 監(jiān)理各專業(yè)人員配備 序號 姓名 年齡 技術(shù)職稱 所從事 專業(yè) 擬擔(dān)任何種專業(yè) 崗位監(jiān)理人員 有何種監(jiān)理證書 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 第四章 監(jiān)理人員各崗位職責(zé) 一、 總監(jiān)理工程師的職責(zé) 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理公司委派履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，對監(jiān)理工作有最后的決定權(quán)。 27 簽認(rèn)交工證書。 23 受理合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行評估和處理。 19 發(fā)布停（復(fù)）工令。 15 要求承包人按照合同條件、技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序進(jìn)行施工，通過旁站、巡視、檢測、試 驗和整體驗收等手段全面監(jiān)督、檢查和控制工程質(zhì)量。 12 審核承包人實施工程的實施方案及主要方法或工藝。 8 驗收承包人的工地試驗室， 審核其人員資質(zhì)。 4 督促和檢查承包人建立質(zhì)量保證體系。 六、 監(jiān)理工作內(nèi)容 本工程監(jiān)理工作內(nèi)容 : 運用 科學(xué)的方法和手段對工程的質(zhì)量、投資和進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行控制；并進(jìn)行法合同管理、組織協(xié)調(diào)、信息管理、安全生產(chǎn)及文明施工。 （四） 監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間無直接關(guān)系 設(shè)計文件是監(jiān)理的依據(jù)之一。 （二） 監(jiān)理與施工單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系 施工單位必須接受監(jiān)理，這是施工單位實施施工承包合同的條件之一。 國家、建設(shè)部、交通部、項目所在地（浙江?。╊C發(fā)的監(jiān)理法規(guī)等。 四、監(jiān)理實施 依據(jù) 監(jiān)理合同。目標(biāo)動態(tài)控制工作的主要內(nèi)容為：收集信息、分析比較、找出偏差、及時糾正。監(jiān)理所行使的職權(quán)是通過監(jiān)理合同所賦予的。 安全 控制 目標(biāo)：施工現(xiàn)場做到安全生產(chǎn)、文明施工，控制在合格等級及以上。 監(jiān)理工作目標(biāo) 為保證工程各項控制目標(biāo)的實現(xiàn)，我公司將根據(jù)工程需要，派出強(qiáng)有力的現(xiàn)場監(jiān)理班子，以“嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍” 的原則，進(jìn)行施工預(yù)控、施工過程跟蹤和檢查 驗收審核簽證監(jiān)理工作。 . 組織協(xié)調(diào) 在項目實施過程中，運用公司多年所積累的工程管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)工程中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的有關(guān)要素及工程近外層環(huán)境的關(guān)系，組織項目建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 . 進(jìn)度控制 依靠豐富的施工實踐經(jīng)驗，借助先進(jìn)的計算機(jī)管理手段，對施工過程中的人、材、物、機(jī)及環(huán)境各因素進(jìn)行綜合分析。 . 投資控制 編制詳細(xì)的投資控制程 序，通過對合同價款及發(fā)生于合同外索賠費用的連續(xù)性管理，以及對設(shè)計、施工等環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析，提出合理化建議，從而嚴(yán)格控制費用支出，在節(jié)約投資基礎(chǔ)上協(xié)助項目法人最大程度地發(fā)揮投資效益，做到低投入、高產(chǎn)出。 . 合同管理 協(xié)助項目法人確定項目實施的合同方案，草擬各類合同，全過程地跟蹤管理合同的履行情況，維護(hù)項目法人及承包商合法權(quán)益。 4 5 第二章 監(jiān)理工作內(nèi)容 一、工程概況 工程名稱 ： 道路工程 建設(shè)地點： 建設(shè)規(guī)模： 工程概算： 8400 萬元 招標(biāo)范圍：路基處理工程、路面工程、橋梁工程、安裝、雨水、污水、給水、綜合管線等相關(guān)配套設(shè)施的施工階段全過程監(jiān)理及缺陷責(zé)任期服務(wù)。 投資 控制 目標(biāo)：在投資方面協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格控制工程造價，使本工程項目的實際投資不超過計劃投資。 三、監(jiān)理實施 原則 監(jiān)理單位介入工程項目建設(shè)，是受業(yè)主委托，為實現(xiàn)業(yè)主投資目標(biāo)從工程建設(shè)的組織和管理角度，對工程建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、投資目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督與管理，提供咨詢服務(wù)。 監(jiān)理人員現(xiàn)場工作的主要活動是采取組織、技術(shù)、合同、 經(jīng)濟(jì)措施，具體組織建設(shè)合同的實施。對于監(jiān)理人員對自己工作失職或指揮錯誤而造 成的損失，要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政和法律責(zé)任。 合同指定的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、試驗規(guī)程等。遇有重大問題時，監(jiān)理單位應(yīng)及時報告業(yè)主，由業(yè)主會合有關(guān)方面作出決策后，由監(jiān)理單位出面處理。施 工總承包單位必須對分包單位、設(shè)備材料供貨單位負(fù)責(zé)。 業(yè)主、設(shè)計單位應(yīng)維護(hù)監(jiān)理單位的威信，支持并協(xié)助監(jiān)理單處理好施工時可能發(fā)生的問題，凡涉及工程目標(biāo)控制的問題應(yīng)首先向監(jiān)理單位提出，通過監(jiān)理單位出面處理和解決。 3 參與交樁和設(shè)計交底工作，審查承包人提交的復(fù)測結(jié)果和施工圖設(shè)計。 7 審核承包人授權(quán)的常駐現(xiàn)場代表的資質(zhì)，以及其他派駐到現(xiàn)場的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)。 11 審查承包人擬用于本工程的機(jī)械裝備的性能與數(shù)量。檢查和督促承包人實施進(jìn)度計劃、核批承包人的修正計劃。 18 調(diào)查、處理工程質(zhì)量缺陷和事故，與設(shè)計、施工單位一起提出改進(jìn)措施和方法，出現(xiàn)重大質(zhì)量和安全事故時，督促承包人按規(guī)定上報有關(guān)部門。 22 發(fā)布變更令（重大、重要變更報業(yè)主核準(zhǔn)）。 26 對承包人的交工申請進(jìn)行評估，主持對擬交工工程的檢查和驗收。 30 配合業(yè)主的竣工驗收和工程移交工作。 三、 專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé) 專業(yè)監(jiān)理工程師是駐施工現(xiàn)場的專業(yè)負(fù)責(zé)人，在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下， 對本專業(yè)施工監(jiān)理工作進(jìn)行管理。 13 第五章 監(jiān)理工作制度、程序 一 、監(jiān)理工作制度 （一） 設(shè)計文件、圖紙會審制度 對施工圖進(jìn)行認(rèn)真的審查與核對是實施監(jiān)理的第一步。 審圖的目的一、是盡早發(fā)現(xiàn)問題，避免施工中有可能發(fā)生的重大失誤；二、是使監(jiān)理人員掌握設(shè)計意圖，熟悉有關(guān)內(nèi)容，為下步優(yōu)化施工組織設(shè)計和進(jìn)行實質(zhì)性監(jiān)理打下基礎(chǔ)。 （二） 施工組織設(shè)計的審核與優(yōu)化制度 施工組織設(shè)計是施工過程中最有權(quán)威性的指導(dǎo)文件，也是實現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、文明生產(chǎn)和降低工程成本等目標(biāo)的前提。 非“三控二管”的項目也同樣要搞好上述工作，因為“質(zhì)量”、“安全”或“文明施工”等在施工中都要受到工期和其它管理因素的制約和影響；只是審核和優(yōu)化的重點應(yīng)圍繞業(yè)主所委托的監(jiān)理范圍。 會審情況必須做好會議記錄并及時印發(fā)給執(zhí)筆人員作為修改、優(yōu)化的依據(jù)；同時留存一份作為歸檔資料。 第一次工地會議是項目尚未全面展開，履約各方相互認(rèn)識、確定聯(lián)絡(luò)方式的會議，也是檢查開工前各項準(zhǔn)備工作是否就緒，并且明確監(jiān)理程序的會議。 A、會議應(yīng)按既定議程進(jìn)行，一般應(yīng)由施工承包商逐項進(jìn)行陳述并提出問題與建議；監(jiān)理單位應(yīng)逐項組織討論作出決定或決議意向。 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會是監(jiān)理單位對日常施工活動進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和落實，使監(jiān)理工作和施工活動密切配合的會議。 對于分段施工的道路和給排水管道中心線，建筑物和構(gòu)筑物的軸線、樁位、墩位等，由承包人放樣后向項 目總監(jiān)提交記錄資料；總監(jiān)應(yīng)及時組織人員進(jìn)行校核并簽認(rèn)，凡未經(jīng)校核和簽認(rèn)的一律不得施工。 （六） 開工報告審批制度 當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時，承包人可提出《工程開工報告》 (應(yīng)附有 :施工組織設(shè)計、施工人員到場情況、施工設(shè)備到場情況、材料到場情況、材料檢驗報告、分包商 (如有 )資質(zhì)材料 )，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)查核實后報總監(jiān)批準(zhǔn)。 本公司實行《總監(jiān)理工程師日記》和《專業(yè)監(jiān)理工程師日記》，前者由項目執(zhí)行總監(jiān)記錄全工程 (項目 )監(jiān)理工作的實施情況和有關(guān)問題；后者有各專業(yè)監(jiān)理工程師 16 記錄本專業(yè)監(jiān)理工作的實施情況和有關(guān)事宜。 （九） 工序及隱蔽工程驗收制度 重要工序在承包人自檢合格后，填好相應(yīng)的表格交監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場驗收簽證。 《監(jiān)理月報》的內(nèi)容必須能全面反映本月監(jiān)理動態(tài)、監(jiān)理效果、存在問題和下月工作計劃。如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。 （十二） 工程質(zhì)量檢驗制度 17 監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的 質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知承包人及時改正，并做好記錄。 （ 2）分部、分項工程、單項工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，簽認(rèn)各合格證書。 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人必須用書面形式逐級上報。對于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)由承包人研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理工程師；對較大質(zhì)量事故，由承包人填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位研究處理；對重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報告一式三份，報監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位研究處理方案，報業(yè)主批準(zhǔn)后，承包人方能進(jìn)行事故處理。 18 （十五） 監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量檢查制度 服務(wù)質(zhì)量檢查方式分四種：第一種為總監(jiān)理工程師，對本項目部的日常巡視檢查，第二種為公司對項目部的巡視檢查，第三種為公司組織的專題性檢查，第四種為總監(jiān)理工程師對本項目質(zhì)量記錄的最終檢查。必要時邀 請全體總監(jiān)理工程師進(jìn)行聯(lián)檢或互檢； C、 監(jiān)理文件、記錄要齊全，總監(jiān)理工程師和主要專業(yè)監(jiān)理工程師均要到場； D、 檢查的內(nèi)容包括工程實體質(zhì)量、全部服務(wù)質(zhì)量和工程的質(zhì)量記錄。其參加人員和主持人同巡視檢查。 審查承包人編制的實施性施工組織設(shè)計要突出重點，并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。 （十八） 工程竣工驗收制度 竣工驗收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計文件（包括變更設(shè)計）、設(shè)計、施工有關(guān)規(guī)范、工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)以及合同和協(xié)議文件等。 （十九） 監(jiān)理工作總結(jié)制度 為了不斷提高監(jiān)理人員的管理水平和業(yè)務(wù)能力，不斷改 進(jìn)工作方法、提高工作 20 質(zhì)量，公司規(guī)定：凡受監(jiān)（理）項目竣工后都必須認(rèn)真編寫書面總結(jié)。 各專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）在本專業(yè)監(jiān)理工作結(jié)束后 ，應(yīng)及時編寫《 XX 專業(yè)監(jiān)理工作小結(jié)》交項目總監(jiān)審簽后存檔。 二、監(jiān)理工作程序 （一 ） 工作總程序方框示意及內(nèi)容： 簽訂監(jiān)理委托合同 確定項目總監(jiān)制定《監(jiān)理規(guī)劃》 報業(yè)主 成立項目監(jiān)理組織 熟悉情況，收集資料，準(zhǔn)備監(jiān)理工作依據(jù) 制定監(jiān)理實施細(xì)則 制定監(jiān)理工作計劃和運行制度 規(guī)范化的開展監(jiān)理工作（實務(wù)） 監(jiān)理工作總結(jié) 22 （二 ） 單位工程質(zhì)量控制工作程序： 組織圖紙會審 參加設(shè)計交底 審批施工組織設(shè)計簽認(rèn)《施工組織設(shè)計申