【正文】 ......................................................................................................................................... 26 一．規(guī)劃 .................................................................................................................................................................. 26 1．居住用地包括 ............................................................................................................................................... 26 2．日照間距 ....................................................................................................................................................... 26 3．住宅朝向 ....................................................................................................................................................... 26 二．建筑 .................................................................................................................................................................. 26 1．辦公樓 ............................................................................................................................................................ 26 2．公寓 ................................................................................................................................................................ 29 3 3．別墅 ................................................................................................................................................................ 31 三．工程識(shí)圖 .......................................................................................................................................................... 32 1．概述 ................................................................................................................................................................ 32 2．建筑總平面圖 ............................................................................................................................................... 33 3．建筑平面圖 ................................................................................................................................................... 34 4．建筑立面圖 ................................................................................................................................................... 35 物業(yè)管理知識(shí) .............................................................................................................................................................. 36 一．物業(yè)管理的定義 ............................................................................................................................................. 36 1．物業(yè)管 理企業(yè)的確定 ................................................................................................................................... 36 2．物業(yè)管理公司管理權(quán)利的來源： .............................................................................................................. 36 3．關(guān)于《管理公約》的問題： ...................................................................................................................... 36 二．物業(yè)管理的目的 ............................................................................................................................................. 36 三．物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 ..................................................................................................................................... 36 四．物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成 ......................................................................................................................................... 37 1．高檔物業(yè) 市場(chǎng)定價(jià)（分 10項(xiàng)） .......................................................................................................... 37 2．普通住宅 政府定價(jià) ................................................................................................................................. 38 五．物業(yè)管理的其它費(fèi)用 ..................................................................................................................................... 38 六．項(xiàng)目銷售與物業(yè)管理的配合 ........................................................................................................................ 38 1．管理和銷售是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系： ......................................................................................... 38 2．銷 售人員針對(duì)物業(yè)管理問題應(yīng)注意的事項(xiàng) ............................................................................................. 38 七．銷售中常見的物業(yè)管理問題 ........................................................................................................................ 39 1．明確客戶需要交納的物業(yè)管理費(fèi)用 .......................................................................................................... 39 2．一層為什么也要收電梯費(fèi)？ ...................................................................................................................... 39 3．入住條件 ....................................................................................................................................................... 39 4．停車位、停車費(fèi) ........................................................................................................................................... 39 5．防盜網(wǎng)、防盜門的安裝： .......................................................................................................................... 39 6．拆改內(nèi)墻 ....................................................................................................................................................... 39 7．暖氣的移位、改造 ....................................................................................................................................... 39 8．管理公約能不能改 ....................................................................................................................................... 39 9．寫字樓辦公間門前公司招牌 ...................................................................................................................... 39 八．客戶入住程序 ......................................................................................................................................