【正文】 心態(tài) ，迎接變化 2) 接受權(quán)力、責(zé)任中心地位下降的事實(shí) 3) 培養(yǎng)年經(jīng)人 4) 學(xué)會(huì)如何應(yīng)付“空巢”問(wèn)題 5) 回顧職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備 組織在員工職業(yè)生涯晚期采取的管理措施有： 1) 進(jìn)行有效的退休管理 2) 進(jìn)行完善的繼任管理 3) 進(jìn)行有效的績(jī)效考核和反饋 4) 建立彈性工作制度 第七章 職業(yè)生涯規(guī)劃前的自我認(rèn)知及其測(cè)量 能力 ：是指人們成功地完成某種活動(dòng)所必須具備的個(gè)性心理特征。 4) 采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排。 8) 幫助員工應(yīng)付失業(yè) 第六章 職業(yè)生涯晚期（退休前 5~10 年左右） ：是自我意識(shí)上升，懷舊、念友心重 ： 1) 面臨職業(yè)生涯的終結(jié) 2) 不安全感增加 ：主要有 ? 經(jīng)濟(jì)上的不安全感 ? 心理上的不安全感 ? 疾病增多 ? 不適應(yīng)退休后的生活 3) 如何保持生產(chǎn)率 ： ? 首先，技術(shù)和組織的快速變化引發(fā)了落伍的威脅； ? 其次，職業(yè)生涯高原現(xiàn)象也會(huì)給處于職業(yè)生涯晚期階段的員工的工作績(jī)效帶來(lái)負(fù)面影響； ? 保持職業(yè)生涯晚期階段的高工作績(jī)效的愿望，會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)于老員工的傳統(tǒng)觀念和偏見(jiàn)而大受其害。 4) 制定公認(rèn)的晉升機(jī)制。 ? 工作豐富化 ：是指工作的縱向擴(kuò)張，它能增加員工對(duì)計(jì)劃、執(zhí)行以及工作評(píng)價(jià)的控制程度。 3) 維護(hù)職業(yè)工作、家庭和自我發(fā)展三者之間的均衡。 2) 確立信念。 4) 應(yīng)對(duì)變化的能力不足 5) 人際關(guān)系欠佳 6) 工作壓力太大 產(chǎn)生職業(yè)生涯危機(jī)的原因： 1) 個(gè)人生命周期多重交錯(cuò)，任務(wù)最繁重。 3) 比當(dāng)前職業(yè)更誘人的工作。 7) 許多因素會(huì)引起管理者或其他人從“快車(chē)道”上掉隊(duì)，終止于其職業(yè)生涯高原。 3) 公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也能影響晉升機(jī)會(huì)的數(shù)量和類(lèi)型，從而使某些職業(yè)生涯前程出現(xiàn)“高原化現(xiàn) 象”。 ： 一種是積極地面對(duì)并順利通過(guò)；另一種是消極的，往往越是消極，個(gè)人在職業(yè)成長(zhǎng)方面就越會(huì)停滯不前。 3) 最后一個(gè)維度是層次維度。 ： 1) 制定現(xiàn)實(shí)目標(biāo) 2) 了解當(dāng)前工作的績(jī)效和職責(zé) 3) 探索升遷之路 4) 獲得保護(hù) 組織在個(gè)人成就期的行為： 1) 提供具有充分挑戰(zhàn)性和相應(yīng)職責(zé)的工作 2) 進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效評(píng)估和有效的反饋 3) 構(gòu)建既現(xiàn)實(shí)又靈活的職業(yè)生涯通道 4) 鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)考察 的實(shí)質(zhì)是 ：因年紀(jì)太輕，缺乏相關(guān)的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展所帶來(lái)的種種問(wèn)題。 3) 社會(huì)化過(guò)程的最后階段就是成為局內(nèi)人并進(jìn)入新角色的階段?？紤]在工作中將要接觸到的職業(yè)性質(zhì)，以特定技能訓(xùn)練或普通教育訓(xùn)練為形式的培訓(xùn)，觀察 別人于他所感興趣的工作，所有這些都是預(yù)期社會(huì)化的形式。 嘗試期 包括興趣階段、能力階段、價(jià)值觀階段和綜合階段等四個(gè)子階段， 現(xiàn)實(shí)期 包括試探階段、具體化階段和專(zhuān)業(yè)化階段等三個(gè)子階段。 3) 連接家庭和工作 —— 強(qiáng)調(diào)在平等的伴侶關(guān)系中， 4) 多元的價(jià)值觀和開(kāi)放的世界觀 —— 幫助人們理解和適應(yīng)越來(lái)越多的美國(guó)和其他國(guó)家。 ② 相對(duì)于組織的態(tài)度，更關(guān)注組織文化是否尊重個(gè)人和家 庭的需要，以及能否與組織之間建立真正的心理契約。 ⑤ 他們需要來(lái)自同事及上司的認(rèn)可和支持，并與他們共享自己的核心價(jià)值。 6) 服務(wù) /奉獻(xiàn)型職業(yè)錨 ① 希望職業(yè)能夠體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀。 ④ 個(gè)人職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)與發(fā)展往往會(huì)受到限制。 ③ 同其他類(lèi)型職業(yè)錨存在著一定程度的重疊。 ④ 分析能力是指在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2) 管理能力型 職業(yè)錨 ① 追求承擔(dān)一般管理性工作，且責(zé)任越大越好。 馬斯洛將人的需求分成五個(gè)層次 ：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)。 5) 職業(yè)生涯后期（ 55歲直至退休）： 繼續(xù)保持已有的職業(yè)成就，成為一名工作指導(dǎo)者，維護(hù)自尊，準(zhǔn)備引退。 2) 進(jìn)入組織階段（ 18~25 歲） ：進(jìn)入職業(yè)生涯，選擇一種合適的較為滿(mǎn)意的職業(yè)，并在一個(gè)理想的組織中獲得一個(gè)職位。 4) “職業(yè)錨”在正式工作若干年后才可能被發(fā)現(xiàn)，即“職業(yè)錨”的確定需要各種情境下實(shí)踐工作的反復(fù)驗(yàn)證方向確認(rèn)。 的主要內(nèi)容： 1) “職業(yè)錨”定義工作價(jià)值觀、工作動(dòng)機(jī)的含 義更具體、更明確。 —— 職業(yè)因素匹配理論中 職業(yè)選擇的要素和條件有： 1) 應(yīng)該清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、智謀、局限和其他特征。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。 定量研究 ： 是從量的方面分析研究事物，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法研究和考察事物之間的相互聯(lián)系和相互作用的方法。 結(jié)構(gòu)技法 ：要求被調(diào)查者以故事對(duì)話(huà)或繪圖的形式構(gòu)造一種反應(yīng)。 投射技術(shù)的具體方法 ： 聯(lián)想技法 ：將一種刺激物呈放在被調(diào)查者面前，然后詢(xún)問(wèn)被調(diào)查者最初聯(lián)想到的事。 投射技術(shù)的基本假設(shè)： 1) 人們對(duì)外界刺激的反應(yīng)都是有其原因的，而不是偶然發(fā)生的。 深層訪(fǎng)談法 ：是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪(fǎng)問(wèn)，在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪(fǎng) 談一個(gè)被調(diào)查者，以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。 觀察法的缺點(diǎn)： 1) 人的生理局限 2) 觀察 儀器的局限 3) 觀察者對(duì)所獲材料的解釋容易帶上主觀色彩。 觀察法的類(lèi)型： 1) 抽樣觀察法：時(shí)間抽樣觀察法、場(chǎng)合抽樣觀察法和階段抽樣觀察法 2) 追蹤觀察法 3) 隱蔽觀察法 4) 綜合觀察法 觀察的原則：可觀察性原則、客觀性原則和典型性原則。 定性研究的最主要方法是實(shí)地研究。 職業(yè)指導(dǎo) ：就是由專(zhuān)門(mén) 的機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢(xún)指導(dǎo)過(guò)程。 1991 年， Peterson， Sampson 和 Reardon 提出了職業(yè)生涯發(fā)展理論，該理論基于認(rèn)知理論，通過(guò)一種信息生成模式來(lái)解釋職業(yè)生涯發(fā)展中遇到的問(wèn)題。 1978 年， 施恩出版《職業(yè)的有效管理》 ，首次提出了“ 職業(yè)錨 ”的概念成為 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的經(jīng)典著作 。 理論不 足表現(xiàn)在： 第一，靜態(tài)地看待職業(yè)，認(rèn)為人的職業(yè)選擇是一次完成的，這不符合客觀實(shí)際； 第二，在職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)者的作用，將被指導(dǎo)者放在被動(dòng)的角色上，不利于被指導(dǎo)者的成長(zhǎng)，也不利于提高職業(yè)指導(dǎo)的效果； 第三，在職業(yè)指導(dǎo)的具體活動(dòng)中，對(duì)心理學(xué)的因素考慮較多，而對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等因素考慮較少。 1956 年， Anne Roe 出版了《職業(yè)心理學(xué)》。又被稱(chēng)為“ 三步范式”、“特質(zhì) — 因素理論” （ 20 世紀(jì)二三十年代占統(tǒng)治地位）。 4) 維護(hù)組織的利益。 企業(yè)忠誠(chéng)： 就是心中始終裝著企業(yè)，總是把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系在一起，愿意為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)員工個(gè)人具有以下幾方面作用 ： 1) 幫助確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 2) 鞭策個(gè)人努力工作 3) 有助于個(gè)人抓住重點(diǎn) 4) 引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮潛能 5) 評(píng)估目前的工作成績(jī) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)企業(yè)的重要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1) 保證企業(yè)未來(lái)人才的需要 2) 使企業(yè)留住優(yōu)秀人才 3) 使企業(yè)人力資源 得到有效的開(kāi)發(fā) 影響職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的因素： 1) 個(gè)人因素 ：個(gè)人的心理特質(zhì)、生理特質(zhì)、學(xué)歷經(jīng)歷 2) 組織因素： 組織特色、人力評(píng)估、工作分析、人力資源管理 3) 環(huán)境因素： 社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4) 其他因素： 家庭背景、科技的發(fā)展、人際關(guān)系 玻璃天花板”： 現(xiàn)在泛指一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展碰到的一個(gè)阻力。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括以下兩個(gè)方面： 1) 員工的職業(yè)自我管理，這是員工職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。 內(nèi)職業(yè)生涯 ：是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過(guò)提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲得的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。 《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》是我國(guó)第一部具有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的職業(yè)分類(lèi)大全，將我國(guó)職業(yè)歸為 8 個(gè)大類(lèi)、 66 個(gè)中類(lèi)、 413 個(gè)小類(lèi)、共 1838 個(gè)職業(yè)。 職業(yè)價(jià)值觀 ： 是個(gè)人對(duì)某一職業(yè)的價(jià)值判斷，是人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體表現(xiàn)。 影響職業(yè)聲望的因素： 1) 職業(yè)環(huán)境 ：包括職業(yè)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，它是任職者所能獲得的工作 條件與社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利的總和。 2021 自考《 10052 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》考前復(fù)習(xí)資料 第一章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理緒論 職業(yè)： 是參與社會(huì)分工、利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿(mǎn)足精神需求的工作。 職業(yè)地位： 由不同職業(yè)所擁有的社會(huì)地位資源所決定，但是它往往通過(guò)職業(yè)聲望的形式表現(xiàn)出來(lái)。是個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀直接反映。 職業(yè)分層與職業(yè)分類(lèi)的區(qū)別： 職業(yè)分類(lèi) 是社會(huì)勞動(dòng)分工的記錄，是橫向的社會(huì)職業(yè)類(lèi)別劃分；以社會(huì)勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)；是以勞動(dòng)過(guò)程的同一或者工作性質(zhì)的同一性來(lái)劃分的；它往往由政府制定，具有權(quán)威性、法律性，其本身并不具有高低等級(jí)差異的含意； 職業(yè)分層 是職業(yè)地位的反映，是縱向的社會(huì)職業(yè)等級(jí)層次排序；以勞動(dòng)者所從事職業(yè)的社會(huì)地位為基礎(chǔ)；以職業(yè)地位和職業(yè)聲望為標(biāo)準(zhǔn)；它是由社會(huì)做出、是社會(huì)的價(jià)值取向，雖然不 具有權(quán)威性、法律性，但是社會(huì)公眾所認(rèn)可、所遵從的職業(yè)地位高低次序排列卻表現(xiàn)出明顯的一致性，并直接反映了不同職業(yè)社會(huì)地位的高低差異。 易變性職業(yè)生涯 強(qiáng)調(diào)駕駛自己職業(yè)生涯的是自己而不是組織，個(gè)人在需要時(shí)可以隨時(shí)重新創(chuàng) 立其職業(yè)、一個(gè)人可以在不同的產(chǎn)品領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、組織和其他工作環(huán)境中出入自由。 職業(yè)生涯規(guī)劃與 管理 ：是指組織開(kāi)展和提供的、用于幫助和促進(jìn)組織內(nèi)正從事某類(lèi)職業(yè)活動(dòng)的員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為過(guò)程，其內(nèi)容包括職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、評(píng)估、反饋和修正等一系列活動(dòng)。 第二、 組織理解了擺在員工面前的矛盾和他們職業(yè)生涯決策，也能從中受益。 現(xiàn)代企業(yè)重視 QWL 的意義： 1) 提高員工主人翁精神； 2) 提高員工自我控制能力； 3) 加強(qiáng)員工的責(zé)任感 4) 增加員工的自尊性； 5) 提高產(chǎn)品的產(chǎn)量； 6) 提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 3) 保守組織的秘密。 它的正式形成一般以美國(guó)波士頓大學(xué)教授 帕森斯 在 1908 年創(chuàng)立地方職業(yè)局為標(biāo)志，首次提出了“ 職業(yè)指導(dǎo) ”。 1953 年， 。 這個(gè)階段的貢獻(xiàn)： 首先，重視職業(yè)指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的職業(yè)選擇需要教育工作者和社會(huì)予以指導(dǎo)和幫助，開(kāi)辟了職業(yè)指導(dǎo)這個(gè)新的研究和工作領(lǐng)域； 其次，提出了職業(yè)指導(dǎo)的人職匹配理論，并將這種理論建立在更改、科學(xué)的方法基礎(chǔ)上，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)化作出了貢獻(xiàn)。 羅杰斯主張?jiān)诼殬I(yè)指導(dǎo)過(guò)程中無(wú)條件尊重被咨詢(xún)者，使靜態(tài)的、一次完成的職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始向發(fā)展的、多次完成的職業(yè)選擇轉(zhuǎn)變，職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新階段。 1986 年， 布魯克林德?tīng)?出版了 《管理 新職業(yè)者 —— 當(dāng)代工作者的多種職業(yè)生涯成功導(dǎo)向》 。 二、 社會(huì)學(xué)家的研究成果： 20 世紀(jì) 80 年代，戈薩德的職業(yè)決策社會(huì)學(xué)模式。 定性研究的最主要特征是從被研究者的角度進(jìn)行研究，即在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥占谝皇仲Y料，從當(dāng)事人的視角理解他們行為的意義和他們對(duì)事物的看法。 觀察法 ： 是指在自然存在的條件下，對(duì)自然的、社會(huì)的現(xiàn)象和過(guò)程，通過(guò)人的感覺(jué)器官或借助科學(xué)儀器，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過(guò)程。 3) 觀察材料的記錄和整理 ：一般記錄的方法有：評(píng)等法、頻率法、連續(xù)記錄法 觀察法的優(yōu)點(diǎn) ：運(yùn)用方便，可以隨時(shí)隨地采用，可以保持觀察現(xiàn)象的自然狀態(tài)，不加人為干涉，可直接取得從生活中來(lái)的材料，可以不妨礙被觀察一方的正常生活或正常的發(fā)展過(guò)程，因此也不會(huì)產(chǎn)生不良后果等。 小組座談法的缺點(diǎn) ：誤用、錯(cuò)誤判斷、主持、凌亂、錯(cuò)誤代表。 投射技術(shù) ： 是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的非直接的詢(xún)問(wèn)形式，可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。 投射技術(shù)的特點(diǎn)： 1) 在測(cè)驗(yàn)的刺激上，使用的是模棱兩可的刺激； 2) 測(cè)驗(yàn)?zāi)康亩嗍莻窝b的； 3) 被試可以完全自由回答； 4) 在結(jié)果分析上，以定性分析為主，有許多推論； 5) 在結(jié)果