20xx店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書-全文預(yù)覽
【正文】 4。要變化產(chǎn)品的品種和款式。 快人一步掌握產(chǎn)品資 源，快人一步把信息發(fā)到網(wǎng)上，快人一步回復(fù)詢盤，步步搶占商機(jī)，做到快魚吃慢魚。 詢盤處理： 每天對(duì)大量的詢盤郵件進(jìn)行分類，并及時(shí)準(zhǔn)確、全面、專業(yè)地給予答復(fù)，然后將最好的資源投入到真正的潛在客戶上?？蛻粼儽P馬上答，馬上報(bào)價(jià)，要樣品就馬上寄。搜索引擎只認(rèn)關(guān)鍵字。 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)還要做到給客戶便捷，在一頁內(nèi)就能找到電話、傳真、留言板、在線訂單、服務(wù)幫助和其他產(chǎn)品鏈接等一目了然。注重每天網(wǎng)上發(fā)布供求信息的數(shù)量、質(zhì)量和速度，這是一種競(jìng)爭(zhēng)。多了解買家想法，經(jīng)常換位思考。要求取用什么箱，填充物放多少，什么樣的填充物，箱子封口四面的膠封情況，做到包裹到客戶手上的完整性，都有嚴(yán)格要求。 B 負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪速整理，包括上傳和下架，同時(shí)負(fù)責(zé)照片拍攝、圖片的制作和頁面的制作。每天都要回復(fù)留言、郵件和上班時(shí)間都要打開旺旺，對(duì)客戶的回復(fù)，會(huì)準(zhǔn)確規(guī)定到晚上 12:00 之前一定要回復(fù)。電子商務(wù)首先是眼球經(jīng)濟(jì)，唯有吸引買家的眼睛，才會(huì)有成交的可能。 店鋪網(wǎng)頁設(shè)計(jì)：產(chǎn)品品種齊全、分類 100 類、清晰圖片，對(duì)重點(diǎn)部分的特寫、描述將產(chǎn)品的材料，工藝和品質(zhì)，適宜人群和購買注意事項(xiàng)如實(shí)地介紹。對(duì)商品的使用，電腦技術(shù)解答等所有技術(shù)問題的專業(yè)回答。 維修電腦又包括：神舟筆記本電腦維修、神舟臺(tái)式電腦維修、組裝電腦維修 。 網(wǎng)上服務(wù)： 網(wǎng)上購貨，如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，無條件退貨，郵費(fèi)我們出，如果色差和圖片上略有差異或者客戶在款式上試用下來不滿意，動(dòng)搖了，也可以退，郵費(fèi)由客戶付。 如過期有缺等的商品應(yīng)給予退換。并且及時(shí)將結(jié)果通知他。 分銷商選擇上，選擇跟自己一起成長(zhǎng)起來的，或比自己稍強(qiáng)大的客戶，作為主要合作伙伴，大家理念相近，唇齒相依，不會(huì)輕易拋棄對(duì)方。 ＝收入－成本 成本＝商品進(jìn)貨價(jià)、運(yùn)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi) 、維修費(fèi)、維修返廠路費(fèi)、退貨損耗費(fèi)、商品損壞、電話溝通費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)。 1％。商品質(zhì)量決定華星的成功。 新產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)或者商品包裝改變之后的銷售情況。在網(wǎng)上論壇被批評(píng)，要積極回應(yīng)，爭(zhēng)取消除誤會(huì)，也是挽回信譽(yù)損失的重要方法。 ？ 為什么顧客要來買我們的產(chǎn)品？ 顧客是上帝，別只考慮購買，目標(biāo)就是為了顧客的方便而做。不要為了追求更多利益或者為了省事，而刻意與顧客的意愿背道而馳。要堅(jiān)持：行之有效的方法不要隨意變換。 保持 100 個(gè)經(jīng)營(yíng)門類 少一點(diǎn)就是多一點(diǎn) 嚴(yán)守正確的原則，抵制誘惑。 ，真正實(shí)踐去
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