【正文】 0 分懲處。 虛心接受領(lǐng)導(dǎo)提出的建議要求，按時(shí)出餐和開飯。 當(dāng)班人員，備好餐前所用的備料，檢查以下是否斷貨，搞好各崗位衛(wèi)生。 每月月底進(jìn)行超市、庫房盤點(diǎn)并要做好各類明細(xì)報(bào)表。 定期檢查庫存安全量是否充足。 倉庫管理制度 每日登記日消耗品數(shù)量并做好登記表，做到開源節(jié)流。 3 分 各區(qū)域的清潔工具嚴(yán)禁放置在其他地方或其它區(qū)域。如果是個(gè)人原因而導(dǎo)致客人不能 正常使用者 。 初清房間是保潔份內(nèi)之事，保潔為主，外場為輔。 1 分 1客人在存酒時(shí)須作好記錄，不可出現(xiàn)差錯(cuò) 。 工作時(shí)間不得擅自離開崗位、收銀員在無 換崗人的 條件下不準(zhǔn)離開收銀臺(tái) 。 5 分 客人買單時(shí)無服務(wù)生引領(lǐng)，及時(shí)通知樓層服務(wù)生到吧臺(tái)確認(rèn)客人包廂，如沒有通知樓層買錯(cuò)包廂收銀員按單賠償 。 1隨時(shí)保證地面的衛(wèi)生 。 2 分 每周要對杯器具進(jìn)行盤點(diǎn)并匯報(bào)破損數(shù)量 。 10 分 或開除處理 贈(zèng)送餐品無巡回同意不可出餐 。 5 分 1隨時(shí)保持一樓地面的清潔 。 10 分 或開除處理 開每間包廂時(shí)詢問客人是否有優(yōu)惠卡 。 1 分 如有開錯(cuò)包廂，按損失原價(jià)賠償 。 要用正當(dāng)合理按客人檔次與人數(shù)開包廂 。 1 分 1上班與下班前應(yīng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行清理 。 工作期間擅離職守造成商品丟失給予記過并按價(jià)賠償 。 2 分 超市規(guī)章制度 喜洋洋文化娛樂有限公司 人事管理工作手冊 未定稿 超市員須熟知超市內(nèi)所有陳列商品及相關(guān)知識(shí)，方便為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) . 要用正當(dāng)合理的方法向客人促銷商品，增加超市業(yè)績 要對商品的生產(chǎn)日期定期檢查并 做好檢查記錄（每月檢查一次） 。 1 分 巡回服務(wù)保證臺(tái)面干凈整潔，使用托盤、毛巾、煙缸、 20 分鐘一次 。 1 分 引領(lǐng)客人買單時(shí)要在客人前面一米兩米、在收銀臺(tái)前要標(biāo)準(zhǔn)站姿買完單后方可上樓 。 四、員工行政處罰分為三種 扣分：根據(jù)事情嚴(yán)重性而定 警告：當(dāng)月考核分為零（ 100 元） 開除 : 不發(fā)放任何費(fèi)用 （基本工資除外） 五、有下列特殊事情予以扣分 外場規(guī)章制度 每日 負(fù)責(zé)人把備品提前準(zhǔn)備好，例如食品筐、色 盅 等 。 遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)處置得當(dāng) 。 績效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)公司銷售額與本人工作表現(xiàn)而定 。 二、員工待遇分為： 喜洋洋文化娛樂有限公司 人事管理工作手冊 未定稿 基本工資： 安薪資管理架構(gòu)為準(zhǔn) 考核工資：每月員工考核工資為 100 分。 主任升遷考核每三月進(jìn)行一次，由經(jīng)理進(jìn)行考核評定，總經(jīng)理任免。 用完餐點(diǎn)后，請將周圍之垃圾清理干凈維護(hù)其整潔。 1 在工作中，各級(jí)工作人員必須做到絕對服從，有異議應(yīng)在下班后提出 1 本公司每一員工均為企業(yè)的主人，應(yīng)有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，對于一切損害公司利益的 事情予以舉報(bào)。 1 在工作實(shí)踐中，除主管及事務(wù)人員因公事外，員工不得私自打接電話，如確有重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主 管核準(zhǔn)后方可使用。 1 工作期間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧，斗毆，或搬弄是非、擾亂秩序。 不得私自攜帶公物出公司 ；嚴(yán)禁偷盜客人財(cái)物。 司服務(wù)之方針為 “顧客永遠(yuǎn)是對的 ”，切勿以任何理由與客人 爭執(zhí)。 喪假：職工直系親屬死亡時(shí)，可以根據(jù)具體情況由部門領(lǐng)導(dǎo)給予 1— 3 天假期。請事假理由不充分或足以妨礙業(yè)務(wù)者，主管可不準(zhǔn)假。 加班小時(shí)工（經(jīng)理定） 請假管理規(guī)定 休假：每月規(guī)定休假 2 日，休假人員由部門人事排定。 遲到早退：遲到 1— 20分鐘。 第四章 考勤管理 第一條：宗旨 本公司為安定員工生活、感謝全體同事終年辛勞，特責(zé)由相關(guān)部門開展員 工福利事宜，希望能夠同心同力，凝聚共識(shí)。 一、無效或未于指定期限內(nèi)繳交報(bào)到程序單上所列應(yīng)繳資料。 試 用 第一條：試用期限 新進(jìn)員工到職后 3 天為試用期， 7天后定崗。 四、員工經(jīng)面試合格 ，達(dá)到任用資格者，應(yīng)由人事部填寫（錄用通知），并安排受訓(xùn)或報(bào)到日期。 第四條：招聘流程 一、凡本公司招聘應(yīng)征者，均需親自填寫（應(yīng)征履歷表），并保證資料屬實(shí)，日后倘若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)隱匿情事，當(dāng)予以免職論處。 第二章 招聘 第 一條：員工增補(bǔ) 所屬公司各部門依據(jù)營運(yùn)發(fā)展及人事狀況擬列員額編制，部門遇有離職缺額或擴(kuò)大編制時(shí)，營運(yùn)各部門主管應(yīng)填具（人力增補(bǔ)表）及增補(bǔ)人數(shù)，經(jīng)直屬經(jīng)理簽核，送交總經(jīng)理簽核后遞交人事部，人事部則可開始辦理招聘。關(guān)于實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正、兼職、新進(jìn)員工亦適用本規(guī)章相關(guān)規(guī)定為依據(jù)。喜洋洋文化娛樂有限公司 人事管理工作手冊 未定稿 人事管理規(guī)章 目錄 第一章 總 則 第一條：經(jīng)營理念：取之于社會(huì)、用之于社會(huì) 第二條：目 的： 公司為促進(jìn)組織合理發(fā)展，完善人力招聘、培育、管理人事行政制度，以發(fā)揮其作用，公司所屬員工奉行其規(guī)定，特訂定本人事管理規(guī)章。 第四條：適用對象： 本規(guī)章所稱員工，系指本公司正式任用（包括實(shí)習(xí)期員工），按月發(fā)放予員工薪資。注：具體架構(gòu)詳見架構(gòu)文件。 第三條：招聘方式 公司公開對外招聘招聘方式統(tǒng)由人事部 綜理規(guī)劃，而其方式設(shè)計(jì)應(yīng)以能達(dá)到廣征人才效果為著眼點(diǎn)。有關(guān)負(fù)責(zé)招聘工作主管，于應(yīng)征過程中，需填定應(yīng)征履歷表主管面試意見欄以為評鑒依據(jù)。 二、新進(jìn)人員從轉(zhuǎn)正之日起，每月從工資中扣除 100 元個(gè)人工裝備品保證費(fèi)用，扣滿 300 截止，離職后所有物品事物交接清楚后予以返還。定崗后依據(jù)公司各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 第三條：試用規(guī)定 新進(jìn)員工于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)定，如果試用期有下列情況出現(xiàn)，部 門主管應(yīng)即予停止試用。 二、未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者，造成營運(yùn)困擾的，薪金、培訓(xùn)費(fèi)、備品押金不予發(fā)放。 重疊打卡者每次扣差勤考核 1分，如有機(jī)器問題，由巡回簽字不扣分。累計(jì)曠工二日，以開出論處，不再發(fā)放任何費(fèi)用。請事假第一天扣差勤考核 2 分及全勤獎(jiǎng)金；第二天扣差勤考核 3 分；第三天扣差勤考核 10 分（考勤考核為 20分）事假扣除相應(yīng)天數(shù)工資及全勤獎(jiǎng)金?；榧倨陂g薪資照發(fā)。 年假：滿一年者，由主管安排，適人力需求，可享受 5天年假 喜洋洋文化娛樂有限公司 人事管理工作手冊 未定稿 ☆ 第 五 章 員工守則 一、應(yīng)遵守公司一切規(guī)定、通告及公告。 不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊接受招待或以公