【正文】 坐立時(shí)上身端正，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿間，雙腿不要抖動(dòng) ，雙腳不可踩踏其他物品。 兩人同行時(shí)不要勾肩搭背，多人橫向同行不要距離拉得太寬，以免擋道。特殊情況，向組長說明，獲準(zhǔn)后可以 至公司吸煙區(qū)接打電話。 若接通電話要找的同事不在， 應(yīng)禮貌處理，如有需要，應(yīng)將相關(guān)內(nèi)容記錄下來轉(zhuǎn)告相應(yīng)同事。 作好當(dāng)天工作計(jì)劃安排。 所有員工在離職時(shí)必須交回廠牌，否則將承擔(dān)廠牌遺失或故意存留而造成的一切責(zé)任。 廠牌必須佩戴于左胸前，不得戴在臂上或褲腰上。雙方交談時(shí)，應(yīng)不影響他人工作為原則。 語言 公司員工提倡使用普通話。公司在工作時(shí)間內(nèi)不提倡佩戴貴重、華麗顯眼的裝飾用品。 臉部：男性，不得留長胡須，保持臉部整潔。不提倡留鬢角，發(fā)際線要清楚。 衣服兩側(cè)收腰帶調(diào)整至寬松適當(dāng)處，扣緊扣子 ，工衣保持整潔 進(jìn)入工作區(qū)域 有要求 穿工鞋的 一定要穿工鞋； 工鞋不可以半穿半拖。 不得收受下屬的禮品、禮金。 不得因家庭因素干擾企業(yè)行為。 生活作風(fēng)規(guī)范 注重儀表規(guī)范，衣著得體、干凈整潔。 不得安排親屬在自己分管范圍內(nèi)工作。 堅(jiān)持 先民主后集中的原則，做到科學(xué)決策，堅(jiān)決杜絕工作的隨意性。 職業(yè)行為規(guī)范 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度起模范表率作用，忠實(shí)企業(yè)利益。 頭腦冷靜，思路清晰，富有創(chuàng)造性地認(rèn)識和解決問題的能力。 樹立正確的人生觀，熱愛生活，襟懷坦白，辦事嚴(yán)謹(jǐn)，積極進(jìn)取。 永遠(yuǎn)保持樂觀、開放、孜孜不倦的學(xué)習(xí)心態(tài)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，注重儀表和形象，努力提高自身素質(zhì)。 合格的員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)要求 遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和市場信息，創(chuàng)造性地進(jìn)行工作。 人力資源部核 實(shí) 離職人員實(shí)違紀(jì)記錄，確認(rèn)無誤后方可辦理離職手續(xù)。 離職人員辦理好《離廠通知書》或結(jié)清工資后，應(yīng)立即離廠，不得留宿廠內(nèi)。 職員辭職，經(jīng)直屬上級審核，再由部門經(jīng)理及人力資源部復(fù)核，然后由副總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可交人力資源部執(zhí)行。 連續(xù)三個(gè)月或一年之內(nèi)有四個(gè)月績效未達(dá)到公司要求者。 解除／終止雇傭關(guān)系 ： 解除 雇傭 關(guān)系，是指在合同的有效期內(nèi)，由于各種原因而提前結(jié)束勞動(dòng)合同；終止雇 傭 關(guān)系，是指在合同有效期滿后，勞動(dòng)合同自然結(jié)束； 雇員與公司的 雇傭 關(guān)系如因辭職、解雇、合同期滿或其它原因而終止或被解除，任何一方均須書面形式提前通知 。 本公司因內(nèi)部崗位和生產(chǎn)需要，需招錄三個(gè)月期或低于三個(gè)月期勞動(dòng)合同用工，此用工為本公司臨 時(shí)用工，合同期間，公司有權(quán)單方提出解除勞動(dòng)合同而不支付工資以外的任何補(bǔ)償；合同期滿經(jīng)雙方同意可以續(xù)訂新的勞動(dòng)用工合同。 對面試合格者，人事專員通知（書面或電話）入職。 員工辭職后被返聘的， 填寫《回流申請表》， 其工齡從重新聘用入職時(shí)計(jì)算。對童工傷、殘、死亡負(fù)有責(zé)任的部門或個(gè)人，由縣級以上勞動(dòng)行政部門給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有未滿 16 周歲的少年、兒童被錯(cuò)誤招用，應(yīng)立即結(jié)算其所有薪資并采取補(bǔ)救措施：耐 心勸說，立即派人將童工送回原居住地，并須其父母或監(jiān)護(hù)人簽收。 本公司不允許錄用 18 周歲以下的工人。 不能錄用原則：曾被公司開除、辭退和自離者；年齡未滿 18 周歲者；使用假證件者；體檢不合格者；精神或心理不健康者；有違法犯罪行為或品性惡劣者；吸食、販賣毒品或其它代用品者； 有紋身、男性戴耳環(huán)者；曾有 其他 劣跡或 不良行為公司認(rèn)定為不適合者。 人力資源部有責(zé)任協(xié)調(diào)本手冊的整個(gè)架構(gòu)，并及時(shí)修訂。 本手冊適用于公司聘用之所有員工，公司將對所有違反手冊員工進(jìn)行相應(yīng)處理，甚至終止合同。如有疑問，歡迎您隨時(shí)與您的主管或公司人力資源部門坦誠交流。為此我們強(qiáng)調(diào)：認(rèn)同公司文化和使命，并身體力行；堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提升自我，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。 “嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真；團(tuán)結(jié)、協(xié)作；友好、和諧； 同創(chuàng)、共享 ”是公司永葆青春、力量不竭的源泉。 盡管各行各業(yè)千差萬別，但有一點(diǎn)是可以肯定的而且在每個(gè)企業(yè)都具有普遍意義，那就是從業(yè)者的職業(yè)精神。公司竭盡所能為您提供施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。 我公司擁有自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán) ,產(chǎn)品遍銷歐美各國及中東等世界各地，并與珠三角地區(qū)的諸多電子廠商有良好合作關(guān)系，在市場上擁有良好的口碑， 主要客戶為世界知名企業(yè)如三星電子、比亞迪、卡西歐、偉易達(dá)通訊、中建集團(tuán)等 . 總公司名稱：深圳市世家實(shí)業(yè)有限公司 地 址：深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)沙塋同富裕工業(yè)區(qū) 130 棟 公司電話： 075589703366 傳 真： 075589701133 分廠名稱： 深圳市世家實(shí)業(yè)第二分廠 地 址：深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)沙塋同富裕工業(yè)區(qū) 9 棟 公司電話： 075589683478 傳真： 075589683479 分公司名稱： 深圳市民川精密五金塑膠源有限公司 地 址：深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)沙塋同富裕工業(yè)區(qū) 2 棟 公司電話： 075589923702 傳真： 075589923629 公司網(wǎng)址： 總經(jīng)理致詞 各位員工：大家好！ 歡迎您加入深圳市世家實(shí)業(yè)有限公司 ！在此熱烈祝賀您順利通過選拔成為“世家”團(tuán)隊(duì)的一員。 深圳市世家實(shí)業(yè)有限公司 員工手冊 編 制： 審 核： 核 準(zhǔn)： 版 本： B/2 實(shí)施日期： 2020年 2月 1日 深圳市世家實(shí)業(yè)有限公司 SHENZHEN CITY SAGE INDUSTRIAL CO.,LTD 受控正本 受控副本 目錄 公 司 簡介 ................................................... 3 總 經(jīng) 理致 詞 .................................................. 4 第一章 總 則 ................................................ 5 第二章 人 事管 理制 度 .......................................... 6 第三章 員 工行 為準(zhǔn) 則 ......................................... 13 第四章 考 勤管 理制 度 ......................................... 19 第五章 薪 酬與 福利 .......................................... 24 第六章 培 訓(xùn)與 考核 .......................................... 26 第七章 工 傷處 理規(guī) 定 ......................................... 27 第八章 獎(jiǎng) 懲管 理制 度 ......................................... 28 第九章 食 堂管 理制 度 ......................................... 33 第十章 宿 舍管 理 ............................................ 36 第 十 一章 安全 生產(chǎn) 管理 制 度 .................................. 38 第 十 二章 保安 管理 制度 ...................................... 40 第 十 三章 溝通 機(jī)制 ......................................... 41 第 十 四章 員工 保密 制度 ...................................... 42 第 十 五章 優(yōu)秀 員工 評選 管 理制 度 ............................... 43 第 十 六章 辦公 室管 理制 度 .................................... 45 第 十 七章 會(huì)議 管理 制度 ...................................... 46 第 十 八章 緊急 事故 的預(yù) 防 與處 理措 施 ........................... 47 第 十 九章 客訴 處理 規(guī)定 ...................................... 49 第 二 十章 年終 績效 考核 管 理辦 法 ............................... 53 第 二 十一 章 客 訴處 理規(guī) 定 .................................... 49 第 二 十二 章 附則 ........................................... 50 第 二 十三 章 附 屬條 例及 相 關(guān)觸 犯金 額條 款 (公司 內(nèi) 部處 罰條 款 ) ........ 51 簡介 公司 深圳市世家實(shí)業(yè)有限公司 成立于 2020 年 11 月， 旗下全資或控股有深圳市民川精密五金塑膠有限公司，世家實(shí)業(yè)第二分廠，總公司 是集硅橡膠產(chǎn)品、膠貼產(chǎn)品、五金產(chǎn)品三大模塊銷售服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)， 公司主要產(chǎn)品有雙面膠紙、回力膠、 EVA、 海綿、輕硬膠、絕緣防震墊片、成型及 片裝硅橡膠片、成型硅橡膠制品、鋰電池鋁殼、手機(jī)滑軌、機(jī)械設(shè)備等。并嚴(yán)格按照 ISO9001 質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理，擁有 X 熒光測試儀（ ROHS 測試儀）、曲線儀、荷重儀、壽命打擊儀、推拉力計(jì)、微電腦拉力試驗(yàn)機(jī)、二次元、烘箱型膠帶保持力試驗(yàn)機(jī)等實(shí)驗(yàn)檢測設(shè)備， 產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及國外同類產(chǎn) 品水平。您和其它同事將共同承擔(dān)這一責(zé)任，用自己獨(dú)特的才智為顧客、為社會(huì)樹立我們的形象，傳播我們的友善。您的付出、您的奮斗、您卓有成效的工作都會(huì)在這里得到公正地評價(jià)與賞識和回報(bào)。但是機(jī)會(huì)掌握在自己手里，如果您在壓力下不能自 我調(diào)節(jié)，不善于合作與溝通，不能勤勤懇懇、恪盡職守的工作，這樣您就空耗寶貴的時(shí)光；如果您在壓力下選擇自我調(diào)節(jié)并繼續(xù)付出誠意、思考和努力，能從最基礎(chǔ)的工作做起，腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印往前走，您在本公司將會(huì)有許多成功的機(jī)會(huì)，您的成就感、利益感也將得到體現(xiàn)。我們重視多元但避免對立；我們崇尚自由但更講究法則；我們尊重少數(shù)人的意見并維護(hù)個(gè)人權(quán)利，但應(yīng)處處以大局為重，同時(shí)要承擔(dān)公司、家庭、社會(huì)責(zé)任 ， 共同創(chuàng)造和共同享受社會(huì)財(cái)富 ； 我們要保持強(qiáng)健的體魄和向上的心態(tài)，我們希望每一位員工都能以動(dòng)態(tài)的、正確的觀念和方法來確認(rèn)個(gè)人的價(jià)值并要求自己不斷超越自我。我們真誠的期待您和我們一起共同承擔(dān)維護(hù)公司利益和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。 本手冊制定的目的是為 實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)規(guī)范化管理，健全公司組織，確保公司的秩序性及紀(jì)律性，提升企業(yè)文化，維護(hù)職工的合法權(quán)益 ,激勵(lì)職工士氣 ,提高工作績效 ,促進(jìn)本公司的經(jīng)營發(fā)展 。 員工被錄用后在與公司簽訂勞動(dòng)合 同之前，必須熟讀本手冊，確認(rèn)對本手冊的相關(guān)規(guī)定已充分理解，并在就職期間嚴(yán)格遵守，如違反相關(guān)規(guī)定愿意接受公司處理。 錄用回避原則：直系親屬控制錄用（需總經(jīng)理批準(zhǔn)，不能在同一部門任職）；同一部門同一地區(qū)的人員分布要適宜，避免過多的老鄉(xiāng)和裙帶關(guān)系出現(xiàn)。（符合所有法律法規(guī)的合法場所學(xué)徒則不在此列）。使其有充足的休息時(shí)間和舒適的成長環(huán)境 。嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任遣散童工。 主管級以上人員， 人力資源部 須做相應(yīng)的背景調(diào)查，查核無誤者，方可予以錄用。 人事專員對復(fù)評情況分類處理：不合格者委婉告知，對合格者按下列情況安排終試（知識、技能、素質(zhì)），并確認(rèn)薪酬 ； a： 生產(chǎn)員工，由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并簽署意見； b： 文員 或以上職務(wù) 的，由部門負(fù)責(zé)人 、人力資源部經(jīng)理 和總（副）經(jīng)理確認(rèn)，并簽署意見。 特殊崗位的在勞動(dòng)合同中約定試用期，沒有約定試用期的按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 合同期限 在 三個(gè)月 內(nèi) 的無試用期； 合同期限為三個(gè)月至一年的，試用期為一個(gè)月； 合同期限為一年以上至三年的，試用期為二個(gè)月； 合同期限超過三年的，試用期為六個(gè)月。 試用期結(jié)束時(shí)間在當(dāng)月的五號 （含） 前的則在當(dāng)月 1 號 轉(zhuǎn)正 ， 在五號后的則在下月 1號 轉(zhuǎn)正 。 雇員有下列情形之一，公司可以立刻與其終止雇 傭 關(guān)系 ， 并 不 作 任何補(bǔ)償 ： 在試用期間，被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責(zé)任的； 無故連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)五天者視為自動(dòng)離職； 在上班期間被證實(shí)證件 (身份證或其它有關(guān)證件 )是虛假或是借用他人的； 不服從上級領(lǐng)導(dǎo) 管理或工作合理的調(diào)動(dòng)與公司