【正文】 取的（ b）途徑 A 獵頭公司 B 人才交流中心 C 熟人推薦 D 大學(xué)校園 1 以下關(guān)于推薦法的闡述中，不正確的是（ C）。 A 多樣化和任務(wù)的整體性 B 多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性 C 任務(wù)的整體性和任務(wù)的趣味性 D 多樣化和任務(wù)的趣味性 崗位設(shè)置的基本原則是（ C）。 A 信息流總落后于資金流 B 信息流總落后于物流 C 物流總落后于信息流 D 資金流總落后于信息流 信息的準(zhǔn)確性的另一個含義是（ A）。 一、單選題 需要采集有關(guān)自變量和因變量資料的調(diào)查研究是（ A）。因此 —— （ 2）對管理人員的考評，采用行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型 結(jié)合的方式。有效的績效管理制度可以不斷改進(jìn)組織氛圍、優(yōu)化組織環(huán)境、持續(xù)激勵員工、提高組織績效。王某不得不考慮，更多下載盡在 絕對超值的文檔 是否該建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。如：他會不定期的對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；也對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑 ，他會找員工談心，找缺陷，補(bǔ)不足，鼓勵員工積極進(jìn)取。 同時，小王應(yīng)建立一個有效面試計劃，對以下內(nèi)容作出明確規(guī)定：面試的準(zhǔn)備階段、面試的開始階段、正式面試階段和面試結(jié)束階段的具體步驟、方法和要求。小王的任務(wù)也完成了。 表 2 工廠培訓(xùn)前后的生產(chǎn)管理狀況對比表 經(jīng)營結(jié)果 如何衡量 培訓(xùn)前結(jié)果 培訓(xùn)后結(jié)果 差異 （ ﹢或﹣ ） 以貨幣計算 質(zhì)量 淘汰率 2%的淘汰率 即每天 1440塊板 %的淘汰率 即每天 1080塊板 %360塊 每天 720元 每年 172800元 環(huán)境衛(wèi)生 用包括 20 項內(nèi)容的 清單進(jìn)行檢查 10處不合格 （平均） 2處不合格 （平均） 8處不合格 無法用貨幣 表示 可避免的事故 事故數(shù)量 每年 24次 每年 16次 每年 8次 每年 48000元 事故的直接成本 每年 144000元 每年 96000 元 每年 48000 元 根據(jù)以上的案例論述計算并回答： （ 1） 總的培訓(xùn)成本是多少？每個受訓(xùn)者的成本是多少？ （ 2） 培訓(xùn)投資回報率是多少？ （ 3） 對本項目的培訓(xùn)效果進(jìn)行分析評價？ 答：（ 1）總的培訓(xùn)成本為： 3584+16969+1875+2380+600+672+6756＝ 32836元 （ 2）投資回報率等于培訓(xùn)效益除以總培訓(xùn)成本，培訓(xùn)效益為： 172800+48000＝ 220800元 所以，本次培訓(xùn)的投資回報率為： 220800/32836 100％＝ ％ （ 3）培訓(xùn)效果的評價可以從以下五個方面進(jìn)行：認(rèn)知成果，用來衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)涉及各類知識的熟更多下載盡在 絕對超值的文檔 悉程度；技能成果，用來評價技術(shù)或運動技能以及行為方式的水平；情感成果，包括動機(jī)、態(tài)度在內(nèi)的成果；績效成果，包括因雇員流動率或事故發(fā)生率下降導(dǎo)致的成本降低、產(chǎn)量提高及產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平的改善；投資回報率，指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。 (3)本培訓(xùn)項目是從一家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)購買的，其中包括了錄像資料。 培訓(xùn)活動的具體實施內(nèi)容是： 更多下載盡在 絕對超值的文檔 (1)培訓(xùn)由公司內(nèi)培訓(xùn)教師組織進(jìn)行，為期 12 天。 答：崗位 A的崗位 評價結(jié)果為： 800 （ 11％＋ 8％＋ 2％＋ 2％＋ 12％＋ 15％＋ 2％）＝ 416分 崗位 B的崗位評價結(jié)果為： 800 （ 5％＋ 2％＋ 2％＋ 6％＋ 6％＋ 6％＋ 10％）＝ 296分 三、計算分析題（本題 15分） 有一個木材場，專門生產(chǎn)用作建筑材料的鑲板。 法律效力不同：集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。 何謂集體合同？集體合同與勞動合同的區(qū)別是什么？ 答：集體合同是集體協(xié)議雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。 工齡工資調(diào)整。更多下載盡在 絕對超值的文檔 助理人力資源管理師 模擬考試試題 一、簡答題（本題共 3小題，每題 10分，共 30分） 組織設(shè)計的要求與原則是什么？ 答：組織設(shè)計的要求與原則有 目標(biāo)－任務(wù)原則 分工協(xié)作原則 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則 統(tǒng)一指揮原則 權(quán)責(zé)相等原則 精干原則 有效管理幅度原則 簡述工資獎金調(diào)整有那幾種方式？ 答：工資獎金調(diào)整的方式主要有四種： 獎勵性調(diào)整。當(dāng)生活指數(shù)提高時，企業(yè)或員工將迫不得已增加員工工資， 目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實際收入的無形減少。企業(yè)對那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌鱿∪钡膷徫蝗瞬挪扇√厥獾墓べY、獎金政策。 功能不同：協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個方面設(shè)立具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則 ；勞動合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系。 請您計算崗位 A、 B的崗位評價結(jié)果。 為消除這些問題，工廠對管理人員進(jìn)行了如下培訓(xùn)： (1)與質(zhì)量問題和不良工作習(xí)慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓(xùn)； (2)如何表彰績效有提高的雇員。 (2) 培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費總計 600元，餐費總計 672元。 工廠的培訓(xùn)前后生產(chǎn)管理狀況對比如表 2表示。由于事先小王對此事一無所知，所以在面試過程中，他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料，低頭專注于閱讀簡歷，然后提出相應(yīng)的問題，之后又忙于下一名應(yīng)聘者得的情況，就這樣一上午過 去了， 6名應(yīng)聘者的面試結(jié)束了。 （ 2）小王作為面試考官在接到工作任務(wù)后，應(yīng)與人事部協(xié)作，做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作：明確崗位職責(zé)、人員需求特 點、了解應(yīng)聘者資料、確定面試的事項、范圍，列出提綱。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評評價制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。員工的流失率一直