【正文】 總結(jié) ：從表 45 中可以看出 TCL 公司的總加權(quán)分?jǐn)?shù)為 ，說(shuō)明 TCL 公司的內(nèi)部總體力量高于平均水平，換句話說(shuō) TCL 公司的內(nèi)部勢(shì)力處于強(qiáng)勢(shì)。 （ 5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 （ 3） 對(duì)各因素給出 1～ 4 分 的評(píng)分 。 盡可能具體，并使用百分比、比率和可比較的數(shù)字。對(duì)矩陣中包含的各個(gè)因素的透徹理解，往往比其中的實(shí)際數(shù)字更重要。 下面一一給出了 TCL 公司的 償債能力、 成長(zhǎng)能力 、經(jīng)營(yíng)效率、盈利能力與每股財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。 進(jìn)行內(nèi)部分析需要收集、整理和評(píng)價(jià)有關(guān)企業(yè)運(yùn)作的信息。不同的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)或弱點(diǎn)各不相同。品牌支柱是三力一系統(tǒng)，建立完善的消費(fèi)者洞察體系，并貫穿于產(chǎn)品定位、工業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、傳播、物流等企業(yè)活動(dòng)整體流程，形成以設(shè)計(jì)力、 品質(zhì)力和營(yíng)銷力為核心的三大支柱等等。 評(píng)價(jià) 全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)日益明顯，這使得外部分析已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理過(guò)程 中必需的重要組成部分。不過(guò)， CPM 中的因素包括內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面，因此，評(píng)分表示優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 表 31給出了 TCL 公司 的 EFE 矩陣分析： 表 31 TCL 公司 EFE 矩陣 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評(píng)分 權(quán)重值 機(jī)會(huì) （ 1）全球市場(chǎng)容量增加 3 （ 2）家電行業(yè) 的 市場(chǎng)前景 （家電下鄉(xiāng)政策） 4 （ 3）品牌知名度與美譽(yù)度 4 （ 4）技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新 3 （ 5）產(chǎn)品多元化發(fā)展 2 威脅 （ 6）家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)越來(lái)越薄 4 （ 7）國(guó)美、蘇寧等強(qiáng)勢(shì)家電賣場(chǎng)的 發(fā)展 3 （ 8）海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力 3 （ 9）多元化戰(zhàn)略導(dǎo)致每種產(chǎn)品都不最強(qiáng)， 2 且資金量大 總和 32 小結(jié) ：從表格中我們可以看出 TCL 公司對(duì)現(xiàn)有的機(jī)會(huì)和威脅能做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，把外部威脅的潛在不利影響盡量降到最低限度。所有因素的權(quán)數(shù)總和等于 。 建立 EFE 矩陣一般需要經(jīng)過(guò) 5個(gè)步驟。 （ 4）如果他們知道了有關(guān)銷售方的產(chǎn)品、價(jià)格和成本的信息。 在下面的情況下，顧客討價(jià)還價(jià)的能力將增強(qiáng)。 顧客討價(jià)還價(jià)的能力 當(dāng)顧客分布密集或購(gòu)買量大時(shí)，顧客的討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)成為影響產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的一個(gè)關(guān)鍵因素。在產(chǎn)業(yè)中相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)普遍采用后向一體化戰(zhàn)略的情況下，企業(yè)常常能在供應(yīng)商的談判中達(dá)成較多的有利條款。 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力影響到產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，特別是當(dāng)存在大量供應(yīng)商、只有少數(shù)幾種好的替代原材料、轉(zhuǎn)向使用新的原材料的成本非常高的時(shí)候。競(jìng)爭(zhēng)壓力的廣泛性來(lái)自于替代品 的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)加大。而且 TCL 集團(tuán)在產(chǎn)品質(zhì)量方面面臨新進(jìn)入者的威脅也不大。 如果新企業(yè)可以輕而易舉進(jìn)入某個(gè)特定產(chǎn)業(yè)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度就會(huì)提高。與其處于同樣市場(chǎng)地位的對(duì)手有海信、美的、格力、長(zhǎng)虹 、康佳 等 ，通常他們之間的競(jìng)爭(zhēng)采取的降價(jià)促銷以及以舊換新等配套的服務(wù)。 圖 31 波特的五種力量模型 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)通常是 5 種競(jìng)爭(zhēng)力量中最強(qiáng)大的。 波特五力模型分析 五力模型由哈佛大學(xué)教授邁克爾設(shè)備應(yīng)用于各場(chǎng) 館賽時(shí)期間的亞運(yùn)風(fēng)采展示、計(jì)時(shí)計(jì)分公布、精彩畫(huà)面回放、多媒體信息發(fā)布等多項(xiàng)信息傳播與安保監(jiān)控任務(wù)。于廣輝言中的重大措施一一落地，表明了 TCL高層加速 LED電 視配套生產(chǎn)的決心。 TCL 也由此成為本屆 CES 展中收獲最多的中國(guó)企業(yè)，連續(xù)三年入選“第五屆中國(guó)消費(fèi)電子領(lǐng)先品牌 TOP10”和“全球電視品牌 20 強(qiáng)”，并囊括“全球年度品質(zhì)平板電視”獎(jiǎng)項(xiàng)以及“年度最佳全能 3D 電視獎(jiǎng)”，向世界證明了中國(guó)消費(fèi)電子品牌的實(shí)力。同時(shí)，TCL 通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占先機(jī)，從互聯(lián)網(wǎng)電視到 3D 顯示技術(shù)，再到現(xiàn)在的智能電視，使得產(chǎn)品的技術(shù)附加值正逐步提升，推動(dòng)了企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)地位的提升。企業(yè)必須特別關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的動(dòng)態(tài)，因?yàn)榧夹g(shù)的突發(fā)猛進(jìn)大大地縮短了 產(chǎn)品的壽命周期。在消費(fèi)行為上，居民消費(fèi)由消費(fèi)型向資產(chǎn)積累型和儲(chǔ)備型轉(zhuǎn)化，商品性支出 緩慢，非商品性新疆大學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略管理論文 9 ****************** ****裝 ********************訂 ********************線 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 支出增長(zhǎng)快，即期消費(fèi)更理智，遠(yuǎn)期儲(chǔ)備消費(fèi)加強(qiáng)，居民的家庭資產(chǎn)正從貨幣形式向不動(dòng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。 TCL 所處的社會(huì) 人文 環(huán)境 由于能效標(biāo)準(zhǔn)的 更新和節(jié)能補(bǔ)貼門(mén)檻的提高，一些家電在上半年出現(xiàn)降價(jià)，但下半年趨于穩(wěn)定。因此使得一些家電價(jià)格上升，對(duì)家電行業(yè)的銷售情況造成一定的影響。 09 年城鎮(zhèn)居民每百戶彩電和空調(diào)保有量分別達(dá)到 136 臺(tái)和 107 臺(tái)，較目標(biāo)保有量 160 臺(tái)仍有一定提升空間，冰洗產(chǎn)品也沒(méi)有達(dá)到戶均一臺(tái)的水平。 我國(guó)的人均 GDP 和家電消費(fèi)支出表現(xiàn)出同步上升的態(tài)勢(shì)。 2021 年席卷全球的國(guó)際金融危機(jī) ，對(duì)包括家電行業(yè)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)制造業(yè)造成了巨大沖擊。 價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。 這些政治法律法規(guī)因素為 TCL 提供了機(jī)遇，同時(shí)也增加了競(jìng)爭(zhēng)壓力，面臨著農(nóng) 村這一廣闊的市場(chǎng)和廣大的消費(fèi)群體， TCL 應(yīng)該把握這一機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。之后又陸續(xù)增加了更多家用電器品種。 2021 年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在試點(diǎn)的三省一市繼續(xù)實(shí)施的同時(shí)，將家電銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善、地方積極性較高的內(nèi)蒙古、遼寧、大連、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西、重慶、陜西納入推廣地區(qū)范圍，共計(jì) 14 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市。 TCL 所面臨的政治法律環(huán)境 近年來(lái)， 由于全國(guó)性的能源緊張，中國(guó)政府通過(guò)制定能效標(biāo)準(zhǔn)、能效標(biāo)識(shí)等政策措施來(lái)推動(dòng)家用電器的節(jié)能工作，以達(dá)到節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境的目的。 （ 6）政府財(cái)政支出。 （ 2）環(huán)境保護(hù)法。對(duì)宏觀環(huán)境因素做分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn) 和經(jīng)營(yíng)需要， 分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。外部分析的目的是揭示企業(yè)面對(duì)的主要機(jī)會(huì)和威脅，以便經(jīng)理人員制定戰(zhàn)略，更好地充分利用機(jī)會(huì)，回避或減少威脅。 TCL 企業(yè)的使命陳述 不太到位全面 ，缺乏獨(dú)特性， 它的使命陳述對(duì)任一個(gè)行業(yè)來(lái)都適用，沒(méi)有體現(xiàn)出 公司的 特點(diǎn)。大部分戰(zhàn)略管理的實(shí)踐工作者和理論研究人員都認(rèn)為有效的使命陳述具備 9個(gè)特征：顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、關(guān)注生存發(fā)展與盈利能力、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、自我認(rèn)知、關(guān)注公眾形象和關(guān)注員工。 企業(yè)愿景所 回答的問(wèn)題就是“我們 想要成為什么樣的企業(yè) ？”。 經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展， TCL 借中國(guó)改革開(kāi)放的東風(fēng)，秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神，從無(wú)到有，從小到大，迅速發(fā)展成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。 公司地位 二十年來(lái)， TCL 發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進(jìn)入九十年代以來(lái)，連續(xù)十二年以年均 50%的速度增長(zhǎng)，是全國(guó)增長(zhǎng)最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。 TCL 是目前 中國(guó) 最大的、全球性 規(guī)模 經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)類電子 企業(yè)集團(tuán) 之一，旗下?lián)碛腥?上市公司 ：TCL 集團(tuán)、 TCL 多媒體 科技、 TCL 通訊 科技。 strategic evaluation 新疆大學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略管理論文 3 ****************** ****裝 ********************訂 ********************線 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 提 綱 1 TCL 公司簡(jiǎn)介 ...................................................... 5 TCL 公司創(chuàng)建時(shí)間，創(chuàng)始人，現(xiàn)任 CEO ........................... 5 主營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍 .......................................... 5 公司地位 .................................................... 5 ................................................ 5 公司愿景 ..................................................... 5 公司使命 ..................................................... 6 評(píng)價(jià) ........................................................ 6 3. 外部環(huán)境分析 ..................................................... 6 PEST 分析 .................................................... 6 政治法律環(huán)境（ Political） .............................. 6 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ Economic） ................................... 7 社會(huì) 因素（ Social） ..................................... 8 技術(shù)環(huán)境（ Technical） .................................. 9 波特五力模型分析 ........................................... 10 現(xiàn)有企業(yè)間 的競(jìng)爭(zhēng) ...................................... 10 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 ...................................... 10 潛在替代品的開(kāi)發(fā) ...................................... 11 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 .................................. 11 顧客討價(jià)還價(jià)的能力 .................................... 11 建立 EFE 矩陣及簡(jiǎn)要分析 ..................................... 12 建立 CPM 矩陣及簡(jiǎn)要分析 ..................................... 12 評(píng)價(jià) ....................................................... 13 ..................................................... 13 財(cái)務(wù)比率分析 ............................................... 14 建立 IFE 矩陣及簡(jiǎn)要分析 ..................................... 15 ................................................... 16 公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo) ......................................... 16 公司的戰(zhàn)略選擇及簡(jiǎn)要分析 ................................... 17 戰(zhàn)略類型簡(jiǎn)要介紹 ...................................... 17 TCL 公司戰(zhàn)略選擇分析 ................................. 18 建立 SWOT 矩陣及組合戰(zhàn)略