ktv人事制度管理-全文預(yù)覽
【正文】 （ 4） 離職人員需出示儲金條。 （ 2） 正式員工辭職必須提前 30 天提出書面辭職報告，經(jīng)部門主管簽字同意后，將辭職報告送交人事部，待工作 30日后，方可到人事部辦理工作移交手續(xù)，按實際工作日結(jié)算工資。 組長級以下員工上崗需交服裝費 200元，保安員和組長級以上員工上崗需交服裝費 300元。 產(chǎn)假： 女員工產(chǎn)期享受不少于 90天的產(chǎn)假，假期內(nèi)發(fā)放基本工資，但不享受其他待遇。 公假： 每年 10天（元旦 1天、春節(jié) 3天、勞動節(jié) 3天、國慶節(jié) 3天）。 凡外出辦事人員的當(dāng)天考勤以打卡記錄及外出辦事申請單為共同依據(jù)，綜合考評，特殊情況者須于第二日出示部門主管及經(jīng)理證明并交本部門考勤人員備案。 病、事假超過規(guī)定天數(shù)，當(dāng)月薪資不發(fā)，特批除外。 曠工： （ 1） 曠工一天 扣發(fā) 3天薪資 。 （ 3） 遲到或早退每月超過 6次以上（含 6次），按曠工一天處理。 六、 員 工福利 公司根據(jù)營運狀況 適時發(fā)放獎金。 嚴禁與客人發(fā)生沖突 這是從事服務(wù)行業(yè)的基本要求，一旦發(fā)生將有損個人和公司形象。 5 嚴禁偷拿客人所遺留食品及物品。 （二）八大禁令： 嚴禁私拿小費 （ 1）內(nèi)部：客人在消費整個過程中有各個部門共同完成，所以個人私拿小費將視同拿大家的錢或偷。 (4) 大過：扣人民 1000 元。 （ 5）升遷：連續(xù)數(shù)月被評為優(yōu)秀員工及有突出貢獻者（半年內(nèi)累計 兩個小功以上或被記大功者可破格升遷）。 五、 公司獎懲制度 （一）獎懲類別 獎勵類別 （ 1） 優(yōu)點：獎人民幣 30元。 （ 5） 對于不能勝任本職工作的員工，試用期內(nèi)可隨時辭退，其工資按實際 工作日計算。 試用與轉(zhuǎn)正 （ 1） 新入職員工依據(jù)《入職須知》的程序辦理手續(xù)。 四、 人事管理 招聘 人員定編后，各部門經(jīng)理如需增加員工，必須提前 15 天提出申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部統(tǒng)一組織招聘，應(yīng)聘人員必須填寫統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，由人事部組織初試并簽署意見后由所在部門經(jīng)理組織復(fù)試，一般員工由本部門經(jīng)理復(fù)試合格后即可參加培訓(xùn)上崗。 （ 9） 人事部（ 總公司） 負責(zé)公司日常人事工作，包括員工入職、離職、辦理員工各種證件、規(guī)章制度、考勤、考核、負責(zé)公司外部與 職能部門的溝通與協(xié)調(diào)；負責(zé)員工宿舍等工作。 （ 4） IT系統(tǒng)維護 負責(zé)營業(yè)場所及辦公區(qū)域系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)和升級，電話線路的暢通。 永續(xù)經(jīng)營：永，永久性；續(xù)，延續(xù)性；經(jīng)營，每位員工參與意識。 信，對自己有 信心 ，對顧客講信譽，及對公司的信任。 1 目 錄 一、 企業(yè)文化 二、 經(jīng)營理念 三、 組織結(jié)構(gòu)及各部門職責(zé) 四、 人事管理 五、 公司獎懲制度 六、 員工福利 七、 考勤制度 八、 請假作業(yè)流程 九、 升遷制度 十、 入職與離職手續(xù) 十一、 “三證”及“上崗證”的辦理 十二、 住宿及退宿的辦理 十三、 工作餐訂餐要求 十四、 職前訓(xùn)練 十五、 在職訓(xùn)練注意事項 十六、 安全消防及緊急狀況的處理 2 一、 企業(yè)文化 二、 經(jīng)營理念（追求卓越） 創(chuàng)新：不斷完善工作，推層出新。 誠信品德：誠，對客人的誠心，對工作態(tài)度誠懇，對公司忠誠。 服務(wù)做到五心：誠心、細心、貼心、耐心、熱心。 （ 3） 工程組 負責(zé)營業(yè)場所及宿舍的各種設(shè)備設(shè)施的檢修和保養(yǎng)，包括水、電、家具、霓虹燈等。 3 （ 8） 保安部 保障公司范圍內(nèi)人、財、物、設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)及客人的安全。店家） 負責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)工作。 培訓(xùn)教育 統(tǒng)一培訓(xùn) 職前培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 儲備干部培訓(xùn) 主管培訓(xùn) 類 別 內(nèi) 容 對 象 天 數(shù) 統(tǒng)一培訓(xùn) 公司簡介、人事規(guī)章、消防常識、 儀容儀表、體能訓(xùn)練 錄用學(xué)員 3天 職前培訓(xùn) 工作流程、專業(yè)知識、崗位職責(zé)、 規(guī)章制度 錄用學(xué)
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