【正文】 隱患等，為萬達(dá)廣場提高銷售業(yè)績和改善顧客服務(wù)水平保駕護(hù)航。要親自主持重要的安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全方面的文件要求，并結(jié)合本公司實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。 （保障安全投入所需費(fèi)用）。掌握一線實(shí)際情況，聽取員工對安全工作的意見和建議，了解、掌握公司的安全經(jīng)營動(dòng)態(tài)。各地商管公司須按照重點(diǎn)環(huán)節(jié)要求，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)商管公司各項(xiàng)制度中安全部分的規(guī)定，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，具體落實(shí)到本公司的三標(biāo)體系文件中。 對廣場內(nèi)所有（包括主力店和商戶）倉庫、重點(diǎn)部位每周至少進(jìn)行 1 次全面檢查，并填寫檢查記錄《重點(diǎn)防火部位檢查表》，發(fā)現(xiàn)問題立即實(shí)施整改并及時(shí)向上級匯報(bào)。確保餐飲店的防火用具等消防保障措施有效，對發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)決進(jìn)行整改。嚴(yán)禁在各類機(jī)房吸煙或違規(guī)使用明火，尤其是燃?xì)夤苈犯浇?、燃?xì)鈾C(jī)房、易燃易爆物品存放部位及其附近。對于商戶 的燃?xì)馐褂靡龅矫刻煜掳嚅]店后檢查，嚴(yán)禁出現(xiàn)燃?xì)膺`規(guī)使用的情況。 對各廣場內(nèi)存在的公共場所和商戶店鋪內(nèi)拉接的電氣線路每月至少進(jìn)行 2次全面檢查，尤其對商戶、家電、電玩、影院等重點(diǎn)檢查，排查各類臨時(shí)用電線路的防水、防破損等防護(hù)措施，檢查電線接頭是否發(fā)熱，杜絕電氣安全和電氣火災(zāi)隱患。確保所有防火門能自動(dòng)關(guān)閉。另外要準(zhǔn)備充足的滅火器和防火措施，應(yīng)對緊急情況。 嚴(yán)查廣場內(nèi)禁止吸煙區(qū)域的吸煙現(xiàn)象，尤其對于各地商管公司、主力店、小商鋪倉庫內(nèi)工作人員要加大巡視力度和處罰力度。 與主力店關(guān)系：根據(jù)“誰管轄，誰負(fù)責(zé)”的原則，與入駐主力店簽訂消防責(zé)任書，定期對主力店消防設(shè)備設(shè)施及其消防管理措施進(jìn)行檢查，要求其整改不合格內(nèi)容。 一級檢查由當(dāng)?shù)厣坦芄旧坦荜?duì)及消防技工的班組組織實(shí)施、二級檢查由部門組織實(shí)施、三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。記錄每項(xiàng)報(bào)警、動(dòng)作、監(jiān)管、故障信息，并在接到信息時(shí)立刻通知報(bào)警區(qū)域值班人員，不得有遺漏。 7） 強(qiáng)電技工每 日對消防系統(tǒng)用低壓配電柜、雙電源互投 箱 的運(yùn)行情況檢查 1 次，并填寫記錄。 2） 商管員對管轄區(qū)域內(nèi)的消火栓、滅火器進(jìn)行普查，主要檢查消火栓配套設(shè)施是否齊全，能否正常使用，有無生銹，滅火器壓力是否處于正常狀 態(tài)，保險(xiǎn)絲是否完好，填寫《消防器材檢查標(biāo)簽》。 4） 對廣場內(nèi)現(xiàn)有的餐飲等使用明火的部位每周至少進(jìn)行 1 次全面檢查。 8） 每周檢查所有消防通道、安全出口并保證暢通，檢查并清理所有消防卷簾門下有可能阻礙消防卷簾下降的物品，保證一旦發(fā)生火情發(fā)生后消防卷簾能夠順利放下。 2） 對各廣場內(nèi)存在的公共場所和商戶店鋪內(nèi)拉接的電氣線路每月進(jìn)行 2次全面檢查。每月對防火卷簾門、疏散指示、消防通道照明按《消防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》進(jìn)行檢查 1 次。 重大節(jié)日前 7 天內(nèi)由商管隊(duì)長組織按照月檢的內(nèi)容進(jìn)行檢查，并在節(jié)日期間按二級檢查內(nèi)容強(qiáng)化檢查。 對檢查出的問題立刻組織整改，對直接影響到廣場消防安全的問 題，必須在節(jié)日或重大活動(dòng)之前整改完畢，否則必須采取人防措施，嚴(yán)防死守，直至問題解決。 對集團(tuán)商管公司檢查發(fā)現(xiàn)的消防安全問題立刻實(shí)施整改，必須按要求時(shí)限整改完畢，如無法按時(shí)完成，必須采取人防措施，嚴(yán)防死守，確保廣場安全。 各地商管公司須制定商管員巡查制度，明確相關(guān)崗位商管員工作職責(zé)，對消防設(shè)施實(shí)施檢查。對存在的系統(tǒng)和設(shè)備問題針對性地制定各項(xiàng)臨時(shí)保障方案。修復(fù)時(shí)間不超過 12 小時(shí)。 消防安全責(zé)任逐級落實(shí)到人，建立專業(yè)消防及義務(wù)消防隊(duì)伍，并建立完善的培訓(xùn)制度，確保安全隊(duì)伍能勝任所管理廣場的安全管理的需要。布置下一階段公司安全工作任務(wù)，對反映出來的問題，提出整改意見并指定職能部門負(fù)責(zé)具體落實(shí)。 對于廣場內(nèi)的所有廣告位的安全性每半年至少進(jìn)行 1 次全面評估，檢查廣告牌基座、廣告面、鋼結(jié)構(gòu)的聯(lián)接點(diǎn)和焊點(diǎn)，如有銹蝕立刻進(jìn)行除銹、防銹處理。會(huì)議參與人員必須包含總經(jīng)理、副總經(jīng)理 、各部門經(jīng)理、消防主管、安防主管、商管隊(duì)長、分隊(duì)長。 4 安防管理的無縫布防 各地商管公司須建立閉店后的清場布防制度，解決萬達(dá)廣場閉店后至開店前安全漏洞問題。 各地商管公司應(yīng)針對本萬達(dá)廣場可能發(fā)生的突發(fā)事件，根據(jù)集團(tuán)商管公司提供的《應(yīng)急預(yù)案模版》制定相應(yīng)的處理預(yù)案，并不斷補(bǔ)充和完善。各級員工必須熟悉。在每季度安 全評估會(huì)議中須對預(yù)案的可行性、適宜性進(jìn)行評估，并相應(yīng)修訂完善。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 安全管理 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 32 要求清場時(shí)動(dòng)作規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，并制定由部門經(jīng)理每月不少于一次、商管隊(duì)長每周不少于一次的抽查監(jiān)督制度，確保清場和布防機(jī)制的有效實(shí)施。 會(huì)議須作出安全漏洞、消防隱患是否存在的評估結(jié)論，并對下一階段安全管理工作提出策略性要求，形成會(huì)議記錄。 每個(gè)季度和重大節(jié)假日、重大活動(dòng)前 15 天，或場內(nèi)安全情況有重大改變后的3 天內(nèi)，由總經(jīng)理組織召開廣場安全評估會(huì)議。 每次安全例會(huì)均應(yīng)該認(rèn)真記錄在公司安全活動(dòng)記錄薄上，并由會(huì)議主持簽字，必要時(shí)向上級部門匯報(bào)。 會(huì)議由各部門匯報(bào)本部門上月安全運(yùn)營情況，重點(diǎn)說明存在的事故隱患，并提出解決問題的措施和辦法及落實(shí)情況。該報(bào)告須由工程部經(jīng)理和物管部經(jīng)理雙重簽認(rèn)后，作為當(dāng)月維?？罡犊畹臈l件。設(shè)施設(shè)備完好率應(yīng)為 100%，故障排除率應(yīng)為 100%。 通過工程部、物管部協(xié)同管理，確保所有消防設(shè)備能迅速投入使用，功能可以 達(dá)到防護(hù)的要求。對于整改不及時(shí)的，必須追究當(dāng)事責(zé)任人及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 檢查結(jié)束后 1 日內(nèi)，由分管副總經(jīng)理根據(jù)檢查結(jié)果及評估結(jié)論形成 《消防檢查報(bào)告》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后向集團(tuán)商管公司安防部上報(bào)備案。 消防安全聯(lián)合檢查 重大節(jié)假日及重要活動(dòng)前 7 天內(nèi)成立消防安全聯(lián)合檢查組（由總經(jīng)理任檢查組長，組員由各部門人員組成）。每月對消防廣播系統(tǒng)強(qiáng)切測試 1 次。 4） 對各地廣場內(nèi)正在施工的區(qū)域每月至少進(jìn)行 1 次安全檢查，重點(diǎn)檢查消防安防措施、應(yīng)急預(yù)案是否齊備并有效實(shí)施，臨時(shí)供電、動(dòng)火作業(yè)的安全管理是否完備，施工人員的安全防護(hù)措施和安全培訓(xùn)是否有效實(shí)施等。 9） 檢查消防水泵房、消防穩(wěn)壓泵房設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生情況。 6） 對電梯、扶梯、樓梯、連廊等設(shè)備設(shè)施及周邊防護(hù)措施每周進(jìn)行 1 次全面檢查，對電梯、扶梯進(jìn)行運(yùn)行情況檢修，避免帶病運(yùn)行。 3） 檢查重點(diǎn)防火部位。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 安全管理 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 27 9） 空調(diào)技工對所有使用燃?xì)?、煤氣、煤油、柴油等燃料的設(shè)備及區(qū)域，做到每日上下班檢查，防止任何泄露引起的安全隱患。 5） 消防控制中心負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)天消防控制中心數(shù)據(jù)情況填寫《消控中心值班檢查記錄表》。 2） 開店期間值班商管員每班檢 查管轄區(qū)域內(nèi)滅火器材和安全標(biāo)志是否在位、完好，商鋪貨架物品是否遮擋、圈占滅火器材及其它消防設(shè)施設(shè)備。 與 萬達(dá)廣場 內(nèi)商戶關(guān)系：制定商戶消防監(jiān)管措施，嚴(yán)格實(shí)施商戶消防管理檢查；對商戶的營業(yè)人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，對消 費(fèi)者進(jìn)行消防知識(shí)宣傳，并要求營業(yè)人員參與消防演習(xí)活動(dòng)。 消防安全管理的多方協(xié)作 各地商管公司須建立公司各部門、公司與相關(guān)方在消防管理方面的協(xié)作機(jī)制，使多方關(guān)聯(lián)人員積極參與消防安全管理，達(dá)到最佳管理效果。 冬季嚴(yán)格檢查商戶采用的輔助采暖設(shè)施的電氣及消防安全，對于值班及所有在 廣場內(nèi)住宿區(qū)域，嚴(yán)禁采用不合格的電熱毯、電熱器、電爐等電器。 日常禁止在各地萬達(dá)廣場范圍內(nèi)燃放煙花、爆竹（包括主力店），同時(shí)針對廣場周邊燃放做好廣場外圍及天臺(tái)的巡視檢查和消防保障工作。 對銷售易燃商品的商鋪重點(diǎn)防護(hù)，對商家、店鋪采取的易燃裝飾物每周至少進(jìn)行 1 次清理或監(jiān)督采取有效的消防保障措施。 對電梯、扶梯、樓梯、連廊等設(shè)備設(shè)施及周邊防護(hù)措施每周至少進(jìn)行 1 次全面檢查，對電梯、扶梯進(jìn)行運(yùn)行情況檢修，避免帶病運(yùn)行。確保可燃?xì)怏w報(bào)警控制裝置能正常使用。 對各級供配電系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、易燃易爆物品存放部位的防護(hù)措施每周至少進(jìn)行 1 次重點(diǎn)排查。 對廣場內(nèi)現(xiàn)有的餐飲廚房等使用明火的部位每周至少進(jìn)行 1 次全面檢查，徹查廚房火源、油煙排放管路積油情況等火災(zāi)易發(fā)部位，檢查供氣管、管箍等的使用情況，確?？扇?xì)怏w報(bào)警裝置能正常工作，杜絕安全隱患。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 安全管理 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 23 1 消防安全管理方面 消防管理重點(diǎn)盯防 各地商管公司須建立消防管理重點(diǎn)部位盯防制度，通過對重點(diǎn)部位的重點(diǎn)盯防，消除重大事故災(zāi)害發(fā)生，降低重大事故造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。 本制度與其他管理制度中涉及消防管理、安防管理的內(nèi)容配合實(shí)施，由集團(tuán)商管公司安防部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，其他業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和督促問題整改。 、調(diào)查、分析處理工作，積極參與、支持、配合上級有關(guān)部門做好安全工作，對所有安全事故 按“四不放過”（ 事故主原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過， 各級員工 沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過 ）原則嚴(yán)肅處理。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 安全管理 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 22 、健全公司安全管理體系，努力實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營管理的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。 4. 各地商管公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是所在萬達(dá)廣場安全管理的第一責(zé)任人，在安全管理方面的主要職責(zé)為： ，對公司各崗位人員的安全管理制度的建立、健全和貫徹落實(shí)負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 3. 安全管理是整個(gè)企業(yè)綜合管理水平的重要指標(biāo)，這主要體現(xiàn)在： 有效的安全管理可以消除存在的各種隱患和風(fēng)險(xiǎn)，最大程度地預(yù)防和避免意外事故的發(fā)生。 附件 1：集團(tuán)商管公司組織機(jī)構(gòu)圖 總裁 分管副總裁 總經(jīng)理 行政部 人力資源部 北京公司 租費(fèi)部 拓展部 招商部 營運(yùn)部 企劃部 物管部 品質(zhì) /安防部 財(cái)務(wù)部 上海公司 寧波公司 天津公司 哈爾濱公司 南寧公司 武漢公司 沈陽公司 青島公司 濟(jì)南公司 南京公司 南昌公司 長沙公司 成都公司 重慶公司 蘇州公司 各地商管公司 工程部 長春公司 無錫公司 各物業(yè)公司(管理處) 西安公司 負(fù)責(zé)受理業(yè)主、承租戶、顧客的投訴。 負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場的營運(yùn)管理。 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司提供商業(yè)管理設(shè)施的設(shè)計(jì)方案（標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、交通組織、廣告系統(tǒng)、環(huán)境優(yōu)化）。 （不含副總經(jīng)理及以上人員）培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 負(fù)責(zé)對提升各地商管公司管理品質(zhì)有利的方案或計(jì)劃協(xié)調(diào)集團(tuán)商管公司各部門配合工作。對檢查的大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 16 問題重點(diǎn)跟進(jìn)，配合各地商管公司研討整改方案，對重點(diǎn)問題定期進(jìn)行復(fù)查； 負(fù)責(zé)審批，指導(dǎo)各地商管公司品質(zhì)管理工作報(bào)告、計(jì)劃，監(jiān)督各地商管公司品質(zhì)管理工作落實(shí)。 負(fù)責(zé)按集團(tuán)統(tǒng)一 VI及行業(yè)規(guī)范，對 VI及商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況； 參與萬達(dá)廣場所屬商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、商業(yè)規(guī)劃等方案的評審，并就內(nèi)外形象及環(huán)境的設(shè)計(jì)提出意見及建議； 負(fù)責(zé)組織擬訂萬達(dá)廣場招商宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 負(fù)責(zé)組織擬訂萬達(dá)廣場開業(yè)慶典方案及費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 負(fù)責(zé)組織擬定萬達(dá)廣場開 業(yè)后的穩(wěn)場旺場宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 15 指導(dǎo)各地商管公司開展大、中型營銷及推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施，并跟進(jìn)客流量、媒體宣傳和銷售效果等反饋情況； 根據(jù)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度，指導(dǎo)各地商管公司開展企劃業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作，審核招投標(biāo)管理相關(guān)文件； ，組織各地商管公司建立廣告、媒體單位合作關(guān)系，建立商管系統(tǒng)媒體信息資源庫； ，負(fù)責(zé)萬達(dá)商業(yè)刊物的編輯與發(fā)行工作； 、實(shí)施商業(yè)管理系統(tǒng)的企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各地商管公司開展企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 13 司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對各地商管公司主管以上招商人員的招聘、轉(zhuǎn)正、晉級、降級等提出意見。 根據(jù)各相關(guān)部門提供的步行街商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)及意見，對步行街商鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析，為萬達(dá)廣場商戶調(diào)整提供依據(jù)。 負(fù)責(zé)對各地商管公司的消防預(yù)案、自然災(zāi)害預(yù)案、治安事件預(yù)案等的建立、大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 12 培訓(xùn)、演練等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核，在汛期前提醒各公司做好防汛準(zhǔn)備工 作。 9 安防部職能 負(fù)責(zé)對各地商管公司消防、安全工作的監(jiān)管，監(jiān)督檢查商管系統(tǒng)內(nèi)各級消防、安全制度和要求的實(shí)施。 指導(dǎo)、審核各地商管公司與業(yè)主擬定和簽定的