【正文】 ，所根據(jù)的三種情境因素是：領導者與被領導者的關系好壞、任務結構是否明確和領導職位權力的強弱。 ⒍ 影響力是指人們在相互交往中引起或改變他人心理和行為活動的能力。 ⒉ 學校領導的主要功能是組織功能和激勵功能。 教師評語 學習情況評價 本單元學習內(nèi)容 學校群體心理（第 6 章） 作業(yè)完成情況 全部按要求完成 學習方式 閱讀自學 上網(wǎng)自學 面授 收看錄象、課件 其他 √ √ √ √ 上網(wǎng)學習情況 上網(wǎng)時間 瀏覽字數(shù) 發(fā)帖數(shù) 其他 2 小時 1000 個 2 個 主要收獲 通過本單元的學習，我認識到學校的管理活動多數(shù)情況下是在群體形式下進行的，作為管理者應了解群 體心理規(guī)律，這對提高管理效能、辦好學校具有重要的意義。 他人討論要點 其他組員主要圍繞以下兩個問題進行討論： 一、群體規(guī)范的功能。競爭不當也會產(chǎn)生消極影響：導致專業(yè)知識和技能保守封閉；導致人際關系緊張；矛盾加?。粋€人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點和態(tài)度。許多教師為提高教學成效，爭占學生的時間；一部分教師熱情減退；甚至還有少部分教師為爭先進，扯皮揭短。 五、案例分析 張校長上任后 ,大張旗鼓地強調(diào)競爭。在合作中學生更多考慮的是 “ 解決問題 ” ，較少擔心失敗，所以敢于創(chuàng)造，有利于發(fā)散思維的發(fā)展。而且合作傾向于強化內(nèi)部動機。 P201 答：（ 1）對學習動機的影響。社會心理學家利瑞把人際行為分為八類有管理指導教育等行為導致和順從等反應；有幫助支持同情等行為導致信任和接受等反應；有贊同合作友誼等行為導致的協(xié)作和友好等反應；有尊敬贊揚等導致的勸導或幫助；有怯懦禮貌服從等導致的驕傲控制等反應；有反抗厭倦等行為導致的懲罰拒絕等反應；有攻擊、懲罰等行為導致的仇恨和反抗等反應；有夸張拒絕自我炫耀等行為導致不信任或自卑。在公作群體中，不存在一種積極的協(xié)同作用，只能使群體的總體績效水平小或等于各人績效之和。 P142 答：工作團隊的特點：目標明確；溝通便捷；具有共同的價值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法；成員在個性 、技能、背景、年齡性別等方面合理搭配；規(guī)模適度。 產(chǎn)生責任分散的原因：指向群體的責任壓力在群體中分散開來，落到每一個人身上的責任就很少了。 描述責任分散的概念并分析其產(chǎn)生的原因。 （２）引導和改造消極的非正式群體。第二，非正式群體與正式群體之間不必定是矛盾的，處理得好有利于正式群體的建設。正式群體指為了達到與組織任務有明確關系的特定目標、根據(jù)編制、章程或其他要求正式成立的群體。 積極意義：有助于形成群體的一致行為，有助于實現(xiàn)群體目標；好的集體對個人的觀念和行為有良好的影響。（對） ⒒ 隨著學生年級的升高，師生關系由簡單變得復雜。 ⒏ 領導方式對群體凝聚力沒有影響。（錯） 一起完成一個目標的人越多，個人所做的努力水平也越低。（對） ⒉ 在任何社會中服從都是不可缺少的。 二、選擇題： ⒈ “隨大流 ”說的是（ B）現(xiàn)象。 ⒗ 人際溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的障礙一般來自過濾、選擇性知覺、情緒和語言等四個方面。 ⒓ 群體凝聚力是指群體對個體成員的吸引力。 ⒏ 非正式群體除了有自發(fā)性和滿足成員心理需要兩個特點外，還具有凝聚力強、信息傳遞快，反映靈敏、自然形成的首領人物受到成員的擁護、有威望、影響力大的特點。 ⒋ 個體在群體壓力下放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做從眾。 存在問題 本人對于本單元所涉及的激勵理論理解起來有難度，打算 利用網(wǎng)上資源進一步加強學習，同時，把理論的學習與實際工作結合起來，以便加深認識。因此，培養(yǎng)教師積極的工作態(tài)度，提高教師的工作滿意度是學校管理中的一項重要任務。四、融洽的同事關系。 關于 “小組課題研究 ”的說明 一、請按照形成性考核冊小組課題研究 “操作要求 ”開展研究 二、請參照 “小組課題研究記錄表 ”及 “學習情況評價 ”樣例，并根據(jù)實際的情況填寫好相關表格。具體講：第一、第二、第三、第四、第六條可以用需要層次理論及期望理論來分析，每一位教師都具有成就動機，愿意在工作中體現(xiàn)自己的價值，同時希望自己的努力得到肯定和回報。顯然，通過正強化可以引發(fā)和增強人的恰當?shù)?、積極的行為，通過負強化可以減少人不恰當?shù)南麡O的行為，這樣就可以轉變和矯正人的行為，在管理活動中達到激勵積極行為，改造消極行為的目的 . 歸因理論 羅斯 歸因理論主要研究三個方面的問題： ⑴ 理解某一事件發(fā)生的原因，對影響因果關系的內(nèi)部與外部原因進行分析； ⑵ 評價歸因后果和造成事件結果的責任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)對此作出推論； ⑶ 評價人的特征，并對進一步的工作態(tài)度與行為進行預測。強化的作用分為正強化和負強化。在日常生活中我們也經(jīng)?？吹竭@種現(xiàn)象。 過程型 期望理論 弗魯姆 期望理論的要點及模式：弗魯姆認為激勵就是掌握人的行為、目標與方向的選擇過程。這種需要對人的行為起著重要的影響作用。它們主要包括工作的表現(xiàn)機會、工作本身的樂趣，工作成就感、對未來發(fā)展的期望，職務上的責任等。它們主要有企業(yè)的政策、行政管理、工資發(fā)放，勞動保護、工作監(jiān)督及各種認識關系的處理。 雙因素理論 赫茨 伯格 赫茨伯格將造成職工不滿的因 素叫做保健因素，將那些使職工感到滿意的因素叫做激勵因素。尊重的需要，包括自尊和受他人的尊重。請按照內(nèi)容型、過程型和行為改造型這三個類型把你學習過的激勵理論進行分類，然后用簡短的語言說明每個理論的主要觀點，包括：理論的提出者或代表人物、主要內(nèi)容和觀點。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)電大學習是最佳選 擇。 三是調(diào)動教師愛學生的感情，促成其態(tài)度的改變。 答：影響教師工作滿意度的因素有：公平的報酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的人際關系、挑戰(zhàn)性的工作和人格與工作的匹配等。 直接反應主要有：情緒反應、攻擊行為的產(chǎn)生、冷漠、幻想、退化。 5．什么是心理挫折 ?說明產(chǎn)生心理挫折的原因和行為表現(xiàn)。 （ 2）在管 理中的應用。如 “ 鏡中我 ” ，經(jīng)常受老師表揚的學生自然認為自己是好學生。如我們可以 通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質。 例如：膽汁質氣質的人要著重培養(yǎng)自治能力和堅持到底的精神。氣質是不易改變。所以管理者要注意人的氣質類型 是否與工作特點相適應，把人安排在適合發(fā)揮自己能力的崗位上。也就是說，任何一種氣質都具有容易形成某些優(yōu)良性格和某些不良性格的可能性。（錯） 既有遺傳因素，也有家庭以及學校教育因素 四、問答題 實際中，如何根據(jù)人的氣質差異實施管理，可針對 1— 2 種氣質說明 。（錯） 會 ⒘ 根據(jù)認知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài) 度，先要使其產(chǎn)生認知不協(xié)調(diào)。（錯） 是激勵因素 ⒒ 挫折即指人們碰到的外部困難與阻礙。（對） ⒌ 自我概念指個人對自己的看法，因此自我概念是主觀的。 ⒕ 教師對學校及其目標的認同屬于（ C） ⒖ 對學校的工作提出建議屬于下列哪種表達對工作不滿的方式（ A） 建設性 消極性 破壞性 積極性 ⒗ 海德的認知平衡理論中下列哪 種選項屬平衡狀態(tài)？（ D） ⒘ 懲罰學生是壓力下的（ B）反應 ⒙ 以下哪項不屬于個體社會化的心理過程？（ A） ⒚ 同學間逐漸熟悉、來往頻繁并結成伙伴，這一時期成為班集體的（ B） ⒛ 青春期教育要解決的核心問題是（ C） 三、判斷并改錯 ⒈ 氣質是人最穩(wěn)定的個性心理特征，氣質類型沒有好壞之分。 ⒕ 課堂是一個特殊的環(huán)境，具有多維性、同時性、快速性、不可預測性、公開性和歷史性的特點。 ⒑ 態(tài)度的三種成分是認知、情感和行為傾向。 ⒍ 自我認知的心理成分包括認知、情感和意向。 ⒉ 人的典型氣質類型一般有多血質、膽汁質、黏液質和抑郁質。 答題思路：（ 1）制定學校各項制度要符合學校的工作實際，在學校一般分為兩個系統(tǒng)，即教學系統(tǒng)和行政管理系統(tǒng)。有人認為出問題就說這個制度有漏洞，不科學，規(guī)章制度靠人來操作，關鍵是人的素質問題，高素質的人就是沒有制度約束，也不會出問題。 P45 形成時間 20 世紀 70 年代至今 代表人物 維克、馬奇 ⒉ 請描述學校管理心理的主要內(nèi)容，并按 下列的圖框畫出簡單的樹形圖。強調(diào)把運籌學方法作為管理的基礎；強調(diào)系統(tǒng)分析的管理特點，并把決策作為管理的靈魂。 《學校管理心理學》形成性考核作業(yè) 1（第一章） 綜合歸納 ⒈ 請描述管理科學發(fā)展的四個階段。P34 形成時間 20 世紀 30 年代到 50 年代 代表人物 梅奧、麥格雷戈 3 理論名稱 管理科學學派 主要觀點 把組織看成是開放系統(tǒng)的理性模式，把現(xiàn)代自然科學和技術科學的最新成果廣泛地運用到管理領域，形成一系列新的組織管理技術與方法，把管理工作納入科學化的軌道。強調(diào)從自然科學、社會科學和心理科學的角度研究管理，重視多學科技術、社會環(huán)境、人的相互關系對管理活動產(chǎn)生的影響。黨支部書記提出，根據(jù)依法治校的精神，對學校規(guī)章制度要進行全面修訂，這次修訂要求制度定的嚴一點還是寬 一點，請同志們討論一下，定個調(diào)子，讓各部門根據(jù)這個調(diào) b。 請以人性假設理論為依據(jù)，說明你的理解和看法。 形成性考核作業(yè) 2（第二、三、四、七章） 一、填空 ⒈ 每個人的行為都是個性和環(huán)境因素相互作用的結果。 ⒌ 個體的能力差異表現(xiàn)在能力類型和能力水平兩個方面。 ⒐ 受挫折后人的直接反應方式主要有情緒反應、攻擊、冷漠、幻想和退化。 ⒔ 個體社會化的心理機制是服從、認同和內(nèi)化。 ⒌ “鏡中我 ”的概念指的是下列哪一種自我認知的途徑（ B） ⒍ “以己之心，度人之心 ”說的使對人知覺的（ C） ⒎ 根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯誤的？（ C） （ +）導致滿意 （ ）導致沒有滿意 （ +）導致不滿意 （ ）不會降低努力程度 ⒏ 根據(jù)期望理論，下 列哪個選項是錯誤的？（ D） 高 v 高 =M高 中 V 中 =M中 低 V 低 =M低 零 V 中 =M中 ⒐ “魚和熊掌 ”不可兼得又難割舍的動機沖突是（ A） ⒑ 下列挫折反應中，哪種屬于理智的、建設性的行為反應？（ B） ⒒ 阿 Q 被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式（ C） D 升華 ⒓ “酸葡萄理論 ”和 “甜檸檬理論 ”是下列哪種防衛(wèi)方式（ D） ⒔ 決定人態(tài)度的核心是對（ D）的認定。（對） ⒋ 能力類型上的差異也可以稱為能力本質的差異。（錯） 需要和動機 ⒏ 馬斯洛認為，受教育程度越高，需要的層次越向高層次發(fā)展（對） ⒐ 赫茨伯格認為滿意的對立面是不滿意（錯） 沒有滿意 ⒑ 獎金既是 “激勵因素 ”，又可變成 “保健因素 ”。（錯） 既有積極性，也有消極性 ⒗ 人際關系不會影響教師的工作滿意度。（對） ⒛ 學生的心理健康問題都是由遺傳因素造成的。如何把握氣質的特點，在管理中應注意哪些問題，總體說應注意以下幾點：（ 1）氣質沒有好壞之分 ,具有中性的特點。也就是說氣質不能決定一個人能干什么或不能干什么，但氣質確能影響一個人能勝任什么或不能勝任什么。（ 4）氣質是人最穩(wěn)定的心理特征。氣質在實踐活動中可以緩慢的發(fā)生變化。 答：（ 1）通過自己的行為。 （ 3）通過他人的反饋。 對他人的主要知覺效應有哪些？管理中如何應用？ 答：（ 1）對他人的主要知覺效應有：選擇效應；對比效應；投射效應；首因效應；暈輪效應；定勢效應；定型效應。 答：（ 1）直接性工作動機激發(fā)： 端正工作態(tài)度，提高對工作意義的認識； 盡量使任務具有挑戰(zhàn)性； 工作多樣化和豐富化； 注重工作結果的反饋 （ 2）間接工作動機的激發(fā) 外加報酬的激勵：恰當使用精神激發(fā)和物質激發(fā)； 學校工作環(huán)境中融洽的人際關系、良好的領導 方式、優(yōu)美的校容校貌等。 挫折感產(chǎn)遭受挫折后的反應大致可分為直接反應和間接反應。 7．結合實際談談影響教師工作滿意度的因素。 二是說服要擺事實，講道理，對教師不能簡單要求，行政命令，更不能壓服，壓而不服。 舉例：目前社會競爭激烈，作為一名幼兒教師，我只是中專文憑，我需要經(jīng)一步充電學習達到大專學歷。 ⒉ 在第三章中我們主要學習了馬斯洛的需要層次理論、奧爾德弗的成長理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克萊蘭的需要理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、強化理論、歸因理論等八個激勵理論。社交的需要，如交往、友誼。這個理論認為三種需要