【正文】 B．不為法 C．換位法 D．糊涂法 （十） 1．當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感 ，受挫后的防范措施一般有（ BC ）。 A．員工素質 B．職位權力 C．任務結構 D．上下級關系 4．領導干部大致有 “思想型 ”、 “實干型 ”、 “智囊型 ”、 “組織型 ”等幾種類型，在這些類型中，屬于 “帥才 ”的是（ AC ）。 A．調動內部成員的工作積極性 B．吸收外部人才 C．保證選聘工作的準確性 D．被聘者可以迅速展開工作 4．對管理人員的貢獻考評包括（ CD ）。 A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點 B．分工非常細密 C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權 ，比如（ BCD ）。由此可以將組織結構形式分為兩大類：（ AB ）。 A．職能性決策 B．業(yè)務性決策 C．戰(zhàn)術性決策 D．日常管理決策 ，下列說法準確的是：（ ABD ）。 A．前向一體化戰(zhàn)略 B．后向一體化戰(zhàn)略 C．多維一體化戰(zhàn)略 D．多元一體化戰(zhàn)略 7．目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。 A．語言晦澀 B．表述過長 C．狹窄 D．空泛 3. 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（ BCD ）。 A．目標體系要有嚴密的邏 輯關系 B．鼓勵職工積極參與目標分解 C．要突出重點目標 D．目標分解后要進行嚴格的審批 5．目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（ ABD ）。 A．現(xiàn)實性原則 B．定量化原則 C．權變原則 D．協(xié)調性原則 7．為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（ BD ）。如選項：（ ACD ）。 A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式 C．超越自我 D．建立共同愿景 6．物質文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ ABCD ）。 A．傳統(tǒng)的權力 B．理性 合法的權力 C．純粹的權力 D．超凡的權力 4．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。韋伯 2．梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ ABC ）。 A．塞繆爾 A．他們所履行的管理職能是相同的 B．高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C．高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D．基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 3．明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ACD ）。 A．部門預算 B．收入預算 C．剛性預算 D．總預算 9．（ B ）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 A．成本收益分析法 B．供應鏈管理方法 C．全面質量管理方法 D．預算控制 5．對于營利性組織來說，（ B）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。 A．目的性 B．多元性 C．可檢驗性 D．協(xié)調一致性 8．控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（ A ）。 A．現(xiàn)場控制 B．前饋控制 C．反饋控制 D．全面控制 4．依據(jù)控制措施作用的（ D）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。 A．組織中個體自以為是的態(tài)度 B．組織中個體差異的客觀存在 C．組織中個體假設相似的存在 D．組織中個體利己動機的存在 7．現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（ A ）。 A．口頭溝通 B．非語言溝通 C．書面溝通 D．電子媒介溝通 4．下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。 A．高層次的專業(yè)人員 B．高層次的管理人員C．一般專業(yè)人員 D．一般操作人員 8．表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品， 分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（ A ）。 A．需要層次理論 B．雙因素理論 C．成就需要理論 D．公平理論 4．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A．不為法 B．糊涂法 C．緩沖法 D．轉移法 （十） 1．人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（ A ）。 A．兩者的權力都源自職位 B．領導者的權力源自職位 C．管理者的權力源自職位 D．管理者的權力源自自身 2．領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的 （ D） A．法定權利 B．獎懲權力 C．組織權力 D．自身影響力 3．管理方格理論提出了五種最具代表性的領 導類型，其中，（ C ）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 A．中層管理者 B．基層管理者 C．普通管理者 D．高層管理者 3．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ B ）獲取信息。 A．職能制結構 B．直線職能制結構 C．事業(yè)部制結構 D．矩陣制結構 型結構又稱為多部門結構，亦即（ B ）。 A．組織目標 B．管理理念 C．組織結構 D．戰(zhàn)略計劃 2. 矩陣式組織屬于（ B）組織結構。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 11．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（ C）。 ． 8．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單位售價為 80 元，本年度產(chǎn)品定單為 10000 件。 A．盈虧平衡點法 B．哥頓法 C．決策樹法D．萊普勒斯法 5．（ C）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 A．一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B．多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C．穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略 （六） 1．某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（ A）。 A．創(chuàng)始人 B．高層管理者 C．全體管理者 D．股東大會 果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。 A．決策 B．預測 C．計劃 D．組織 2．組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（ A）。利克特 C． D A．利潤目標 B．短期目標 C．中期目標 D．長期目標 8．在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（ C）。 A．管理系統(tǒng) B．評估工具 C．指標體系 D．激勵手段 5．一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到（ B）。德魯克 2．企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（ B）原則。 預測 知識和經(jīng)驗，對有關事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（ D）。 .更短 6．綜合計劃與專項計劃之間是（ A）的關系。 ，戰(zhàn)略性計劃是由（ A ）負責制定的。 A．社會經(jīng)濟系統(tǒng) B．社會經(jīng)濟組織C．社會技術系統(tǒng) D．社會生產(chǎn)組織 8．日本經(jīng)濟之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（ A）。法約爾 C．喬治 韋伯 4．法約爾提出的管理五項職能或要素是（ C）。 A．喬治 巴比奇 C．弗雷德里克 A．實踐活動符合于計劃 B．計劃接近實際活動 C．實踐活動具有指標約束 D．計劃得以嚴格執(zhí)行 6. 當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ D）的角色。 1 第 1單項選擇 （一） 1．在管理的各項職能中 ,最具有規(guī)范性、技術性的職能是（ D）。 A．目標、原則和結構 B．目標、部門和效率 C．目標、部門和關系 D．目標、部門和人員 5．為了保證計劃目標得以實 現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實質就是使（ A）。 A．亞當 ?斯密 B．查爾斯 A．科學技術 B．加強人的管理 C．提高勞動生產(chǎn)率 D．增強責任感 3．被稱為 “組織理論之父 ”的管理學家是（ D）。法約爾 D．馬克斯 韋伯 B．亨利 A．復雜人 B．經(jīng)濟人 C．社會人 D．單純人 7．系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ C）。 A．廠容廠貌 B．職工風貌 C．企業(yè)制度D．企業(yè)精神 （三） （ B）。 計劃 ，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（ B）。 、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（ A）。西蒙 D．彼得 A．現(xiàn)實性 B．可行性 C．程序性 D．權變性 4．目標管理是一個全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 A．企業(yè)目標 B．主要目標 C．次要目標 D．并行目標 7．有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（ D）應保持一定的穩(wěn)定性。施勒 B． R A． 2 個 B． 5 個 C． 10 個 D． 15 個 10．企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。 A．科學管理理論 B．行為科學理論 C．權變管理理論 D．科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一 （五） 1．戰(zhàn)略管理的基礎工作是（ B）。 A．競爭戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略 C．業(yè)務戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略 4．戰(zhàn)略管理是組織（ B）最重要的職責。 A．競爭戰(zhàn)略 B．組織目標 C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內部資源 7. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ D）。 A．識別問題 B．擬定備選方案 C．確定決策目標 D．確定決策原則 ，教材中介紹的方法是（ A）。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（ D）。 附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表 經(jīng)營安全率S 30% 25%30% 15%25% 10%15% 10% 經(jīng)營安全狀況 安全 較安全 不太好 要警惕 危險 A．安全 B．較安全 C．不太好 D．要警惕 10．某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示： 市場狀態(tài) 概率 方案 暢銷 較好 一般 滯銷 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（ A ）方案。 A．甲 B．乙 C．丙 D． 甲和丙 3 （七） 1. 組織結構設計必須與（ A）相匹配。 A．責權利對等 B．分工與協(xié)作 C．分級管理 D．彈性結構 4. 以下組織結構形式中，（ D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。 A．因事?lián)袢? B．因人擇事 C．量才使用 D．經(jīng)濟效益 準確度，常用于招聘（ D ）。 A. 有計劃的提升 B. 職務輪換 C．委以助手職務 D. 臨時提升 （九） 1．關于領導者與管理者的權