【正文】 （ 3 分） ⑷企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行； （ 3 分） ⑸企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。 A、職工大會(huì) B、崗位參與 C、質(zhì)量小組 D、政策參與 E、合理化建議 12勞動(dòng)爭議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)包括（ ABE ）。 A、勞動(dòng)責(zé)任 B、勞動(dòng)強(qiáng)度 C、勞動(dòng)技能 D、勞動(dòng)環(huán)境 E、社會(huì)心理 11社會(huì)福利的內(nèi)容包括（ ABCDE ）。 A、反饋信息要因人而異 B、信息反饋是為了溝通而非命令 C、應(yīng)解析員工的心理動(dòng)機(jī) D、應(yīng)集中于重要的、關(guān)鍵的事項(xiàng) E、應(yīng)考慮到下屬的心理承受能力 11關(guān)于行為觀察法這一績效考評(píng)方法表述正確的是（ CD ）。 A、如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估 B、如何進(jìn)行培訓(xùn) C、如何考察在工作中的運(yùn)用情況 D、如何考核培訓(xùn)的成敗 E、如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果 11直接傳授型培訓(xùn)法適用于知識(shí)類培訓(xùn)，具 體包括（ BDE ）。 A、崗位結(jié)構(gòu) B、戰(zhàn)略 C、業(yè)務(wù)部門 D、組織 E、員工個(gè)人 10培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（ ACDE ）。 A、個(gè)人信息 B、教育經(jīng)歷 C、工作經(jīng)歷 D、工作業(yè)績 E、個(gè)性描述 10通過直接接觸，面 試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的（ ABCDE ）。 A、比例定員標(biāo)準(zhǔn) B、效率定員標(biāo)準(zhǔn) C、崗位定員標(biāo)準(zhǔn) D、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) E、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 9企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（ ABDE ）。 A、組織規(guī)劃 B、企業(yè)組織變革規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 E、戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有（ ABCDE ）。 A、外部環(huán)境 B、內(nèi)部環(huán)境 C、企業(yè)實(shí)力 C、戰(zhàn)略目標(biāo) E、長遠(yuǎn)發(fā)展 9包裝策略主要包括（ ABCDE ）。 A、摩擦性失業(yè) B、技術(shù)性失業(yè) C、結(jié)構(gòu)性失業(yè) D、季節(jié)性失業(yè) E、階段性失業(yè) 8勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（ ABD ）。 A、臨時(shí)協(xié)議 B、口頭協(xié)議 C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 D、書面協(xié)議 8（ A ）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。 A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系 B、勞動(dòng)合同 C、社會(huì)關(guān)系 D、法律規(guī)范 80、（ C ）是勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中形成的雇員和雇主之間的權(quán) 利義務(wù)關(guān)系。 A、成本收益率 B、人工費(fèi)用率 C、勞動(dòng)分配率 D、人工投入產(chǎn)出比率 7單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（ ）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳費(fèi)存登記。 A、工作 B、薪金 C、獎(jiǎng)金 D、福利 7（ A ）是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。 A、單向勸導(dǎo)式績效面談 B、綜合式績效面談 C、雙向傾聽式績效面談 D、解決問題式面談 6（ D ）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計(jì)的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績效的差距和不足的方法。 A、野外拓展訓(xùn)練 B、一般拓展訓(xùn)練 C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練 D、特殊拓展訓(xùn)練 6虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ C ）。 A、特別任務(wù)法 B、工作輪換法 C、個(gè)別指導(dǎo)法 D、工作指導(dǎo)法 60、模擬訓(xùn)練法能夠（ C ）。 A、預(yù)測(cè)效度 B、同側(cè)效度 C、內(nèi)容效度 D、異側(cè)效度 5現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（ D ）。 A、舉例式 提問 B、封閉式提問 C、假設(shè)式提問 D、開放式提問 5（ B ）不屬于人員配置的原理。 A、 ⑤⑥③④①② B、 ⑥③④⑤②① C、 ⑥①③④⑤② D、 ③①⑥④⑤② 4人才交流中心不具有的特點(diǎn)是（ C ）。 A、比例定員標(biāo)準(zhǔn) B、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) C、效率定員標(biāo)準(zhǔn) D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 4制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（ B ）。 A、工作崗位分析 B、工作崗位設(shè)計(jì) C、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì) D、人員需求計(jì)劃 4影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（ C ）。 A、靜態(tài)管理 B、權(quán)變管理 C、動(dòng)態(tài)管理 D、權(quán)威管理 3人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（ D ）。 A、團(tuán)隊(duì)成長 B、團(tuán)隊(duì)建設(shè) C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D、團(tuán)隊(duì)發(fā)展 3（ C ）是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 A、勞動(dòng)合同關(guān)系 B、勞動(dòng)行政法律關(guān)系 C、勞動(dòng)法律淵源 D、勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 2（ B ）不具有法律效力。這時(shí)你會(huì)（ ） A、先支持朋友，父母畢竟是自家人 B、先支持父母，父母畢竟對(duì)自己有養(yǎng)育之恩 C、自己辛苦攢錢不容易，誰也不支持 D、各支持一部分 2你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室里還有燈光，兩個(gè)人影匆匆來回走動(dòng)。你會(huì)（ ） A、向主管反應(yīng) B、直接找財(cái)務(wù)人員核實(shí) C、因錢不多，就忽略過去了 D、等到下個(gè)月發(fā)工資再說 2由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。事情就是這樣。墨菲都是普通的鐵路職工。2021 年 11 月助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)）理論知識(shí) 第一部分 職業(yè)道德（共 25 道題） 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 （一） 單項(xiàng)選擇（第 1~8 題） 關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ） A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來加以貫徹實(shí)施 B、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè) 生涯的唯一因素 C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則 D、提高職業(yè)道德素養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓(xùn) 我國社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是（ ） A、愛國守法、勤儉自強(qiáng) B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 C、誠信、敬業(yè)、公道、守紀(jì) D、忠誠、審慎、勤勉 在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是（ ） A、改革創(chuàng)新 B、愛崗敬業(yè) C、民主科學(xué) D、以人為本 職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是（ ） A、職業(yè)化技能 B、職業(yè)化語言 C、職業(yè)化禮儀 D、職業(yè)化素養(yǎng) 職業(yè)技能的特點(diǎn)是（ ） A、科學(xué)性、專業(yè)性、人為性、復(fù)合性 B、傳承性、差異性、層次性、功利性 C、時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性 D、基礎(chǔ)性、專業(yè)性、縝密性、綜合性 古人認(rèn)為，在無人監(jiān)督時(shí)，依然能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（ ） A、自律 B、內(nèi)省 C、慎獨(dú) D、無妄 關(guān)于 “團(tuán)隊(duì) ”的說法中，正確的是（ ） A、任何一種組織都是一個(gè) “團(tuán)隊(duì) ” B、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)隊(duì) C、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo) D、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征 下列屬于比爾 安德森與吉姆 ”大衛(wèi)遺憾地回答： “在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí) 美元的工資，可吉姆不是，他工作是為了這條鐵路。這天，你因購物取錢，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了 10 元錢。